社会实践报告

通讯报道

为期三天的三下乡活动已经圆满结束，虽然说只有三天，但还是领略到不少东西，从第一天参观海马汽车的展厅，第二天实地参观销售人员的汽车销售过程，到第三天的接待实践，都让我感受到了工作的辛苦和快乐。也许这就是所谓的“痛并快乐着”吧，只要喜欢这份工作，再苦再累都觉得值得，会感到快乐。

20xx年x月18号下午，组长组织开会，交代三天的行程以及任务，并要求我们严格遵守纪律。

7月19号上午10：00我们在校门口集合，然后一起乘坐51路公交车前往利丰汽车城。按照行程的安排，第一天我们主要是参观海马汽车的展厅。我们的小队按次序进入展厅以后，解说员开始为我们讲解，首先为我们介绍的是利丰海马汽车的标志，它象征太阳的圆上嵌着一个抽象的鹰隼形状寓意为“旭日东升，鲲鹏展翅”，代表了海马汽车奋发向上、矢志腾飞的企业形象。其次为我们讲述海马汽车的奋斗史，从19xx年，海厂。到20xx，海马汽车与战略伙伴合作，走出了一条“开放、合作、学习、发展”的路子。从20xx年起，海马人开始了第三次创业。到今天，海马旗下拥有许多品牌的汽车，比如新普力马、丘比特、骑士、海马王子、福仕达，这些汽车在市场上都具有相当大的竞争力。海马汽车在十多年发展历程中逐步形成海马特色的企业文化，要求员工有严谨、务实、高效和创新的工作理念； 有学习、团队、德政和法制的管理理念；有为顾客提供最好服务，

为股东创造最大利益，为员工谋取最大福利，为社会做出最大贡献的经营者理念； 有创办一个企业，建设一种体制，造就一批人才，培育一宗文化的企业使命； 有脚踏实地，感恩惜福的企业哲学。而这些所谓的企业文化在员工身上表现的淋漓尽致，所以我不得不佩服海马汽车的管理能力。中午12：00我们参观了解已经结束，为了不影响公司的正常营业，我们只好乘车返回了学校。

7月20号上午10:00我们准时出发到利丰汽车城。今天的内容是实地参观销售人员的汽车销售过程。汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时销售人员的素质以及服务态度和口才极大的影响着销售额。所以，销售其实没有那么容易，是另一种挑战。一个成功的销售人员应具备以下5方面：1.要有正确的态度：自信（相信销售能带给别人好处）；销售时的热忱 ；乐观态度；积极；关心您的客户；勤奋工作；能被人接受（有人缘）；诚恳；2.产品及市场知识：满足客户需求的产品知识；解决客户问题的产品知识及应用；市场状况；竞争产品；销售区域的了解；3.好的销售技巧：基础销售技巧；提升销售技巧；4.自我驱策：客户意愿迅速处理； 对刁难的客户，保持和蔼态度； 决不放松任何机会； 维持及扩大人际关系； 自动自发； 不断学习； 5.履行职务：了解公司方针、销售目标；做好销售计划；记录销售报表 ；遵循业务管理规定。不仅仅是这些，还应灵活，遇事勤于动脑，争取满足顾客，正所谓“顾客是上帝”，而销售是服务行业，销售人员的态度很重要。作为海马汽车的销售人员，我看到了他们的专业，为顾客

孜孜不倦的讲解每款汽车，不管遇到什么问题，永远都是面带笑容。即使在为顾客解说了很长时间，顾客都没有购买，也是一样。这样的服务理念真是让人感叹。今天我们依旧12:00返回了学校。

7月21号上午10:00我们依旧来到了利丰汽车城。今天我们的内容是实践，在前两天的学习和了解下，我们已经学到不少，今天我们主要是负责接待工作。在接到任务以后，女生和男生们分别都穿上了工作服装，公司负责人给我们说了一些接待礼仪以后，我们开始工作。我们需要站在门口迎接与欢送每一位顾客，保持自然的微笑和自身的仪态很重要。不管是领导还是顾客要从门口进入，我们都得走到门前去迎接，然后致欢迎词“欢迎您来到海马汽车”，然后有一人负责把人带接到展厅内，接下来就会有销售人员上前迎接，这会我们就可以再回到门口了。在顾客要离开的时候，我们也需要走到门前欢送，这时候该说“欢迎您下次再来海马汽车”。简简单单的接待工作，弄的我筋疲力尽，要一上午站在那里还要面带微笑，真是得锻炼一段日子啊。不管怎么样，很满足，因为这让我更清楚，如果连基层的工作都干不好，何谈别的。凡是不能眼高手低，应该虚心学习，只有这样，才能做好每一样工作。今天我们在中午13:00返回了学校。

还没有过完“接待瘾”，实践就已经结束了。这三天的时间过的太快了。但是仍然感谢这次机会，在了解利丰海马汽车销售服务有限公司的同时，也学到了许多。在今后的学习生活中，我都会面带微笑的面对每一天。

 

第二篇：通讯报道

喜迎新春度佳节、 安全稳固促生产

——记20xx年金塔县粤水电光伏电站春节工作部署

为进一步深入推进安全生产活动，切实抓好20xx年春节安全生产工作，有效预防和减少各类安全事故，尤其是遏制重特大事故，确保公司安全生产形势的稳定，运维部在春节来临之际积极筹划春节期间的各项工作部署，结合企业工作实际，以提前做好预防和预控、有效推动安全生产为目的，在春节前期组织开展了节前专项安全大检查，对重点部位、重点区域进行重点排查，并拟定春节期间的安全生产规定及措施及制定春节值班人员、设备、电网应急预控方案，通过一系列的春节工作部署，有效起到了春节安全生产的预控和防范，通过此次春节工作部署，切实贯彻并执行了安全生产法律法规，建立健全安全生产长效机制，切实落实隐患的治理措施和重大危险源的监控措施，强化了节假日安全生产监管，完善事故应急救援机制，提高安全生产保障水平，有效预防了春节期间重特大事故的发生。

（附图）

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