商务礼仪与大学生职业生涯规划

班级：20xx级市场营销四班

姓名：梁汉泽

学号：20xx01010262

日期：20xx年x月x日

转眼间时光流逝，这学期的课程即将结束，本学期使我受益最多的就是商务礼仪课，这门课程使我对今后的工作学习，有了一个更深刻的认识，而通过老师您生动的讲解，使我对礼仪有了自己深刻的理解，而不仅仅是表面的模仿，而是从内到外的改变。记得曾经看过一个访谈节目，说的是外交大使应该具备的形象及礼仪，当时我并不能深刻的理解，觉得要求有点过分，但通过这学期的学习，我对大学生职业形象塑造与商务礼仪有了自己的理解。

礼仪，是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映，在生活中占有重要位置。其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定 的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。礼仪，也是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。中国素来称为“礼仪之邦” ，身居礼仪之邦，应为礼仪之民。古语有云：“人而无仪，不死何为。”充分说明了礼仪修养的重要性。

大学生在校礼仪

大学生的校园生活多彩多姿，因而礼仪修养的载体也很丰富，宏观上看，我们可以把校园礼仪从两个个方向浅述：校园日常生活，校园学习

1 校园语言礼仪 校园语言礼仪是校园文明礼仪的重要组成部分，杜绝说脏话、骂 人等语言不健康现象， 是校园文明建设的重点。 大学生是民族的希望、 国家的未来，应该是积极阳光的。大学生首先必须做到语言文明，杜 绝说脏话、粗话，纯洁校园语言，努力给学生创造一个洁净的语言环 境，让大家每大都处在健康的语言交流氛围中。学生要养成习惯，经 常使用礼貌用语。 使用礼貌用语的最基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语言轻 柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术。例如，在日常生活中，我 们见面应说“你好” ，分手不忘“再见” ，求助要说“请” ，受助要说 “谢” ，等等。

2 校园仪表礼仪

因为大学生即将走上社会，但又是学生，处在社会和学校的“交 集”中。衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴，是对学生的起 码要求，而良好的仪表无疑是其中重要的内容。 女生在日常学习、生活中，要淡妆为主，自然清新，以不化妆为 宜;在社交娱乐活动中，可以化个淡妆。化妆的时候，应以自然、清 淡为主，切忌人工痕迹过重。 男学生不要留长发，不要蓄须，以显得整洁、干净，富有朝气。

3 校园宿舍礼仪

宿舍是大学生共同生活的场所， 也是反映学生精神文明和礼仪修 养的一个窗口，一定要格外重视。要注意如下礼仪: 在宿舍要注意清洁卫生，要自觉搞好个人卫生，同时，要主动自 觉地搞好公共卫

生，保持宿舍内外整洁并美化环境；发生矛盾和不愉 快的事情时， 要克制自己， 宽以待人， 互相谅解； 当别人发生争吵时，

应耐心劝解，帮助解决矛盾；遇到同学在生活上、经济上发生困难请 求帮助时，要尽量帮助，缓解一时之急；自己娱乐的时候不要高声怪 叫，妨碍他人；起床或就寝的时候，动作要轻，声音要小，以免影响 别人休息；不可以打探同学的隐私。

4 校园食堂用餐礼仪

学校食堂是师生共同就餐的场所，在这里就餐人数多，就餐时间 集中，工作人员往往比较繁忙，作为大学生，应注意就餐的礼仪： 按规定时间就餐，遵守秩序，互相礼让，自觉按先后次序排队购 买饭菜，打饭时，要客气地讲话。打饭后，应礼貌地说声“谢谢” ； 进食堂不可随地扔杂物，剩余的饭菜倒在指定地方，爱护卫生；用餐 的动作要文雅，吃相要文雅。

校园学习礼仪

1、大学生课堂礼仪

同学在上课铃响起前走进教室，做好课前准备；在课堂上学生要 衣着整洁，姿势端正；举手示意，起立发言；遵守纪律，尊重老师； 下课铃响，行注目礼。

2、在图书馆学习时的礼仪

在图书馆里讲究礼貌公德，体现出的是一个人的文化知识素养。 保持图书馆内的安静，就要求同学进入图书馆走路要轻，入座起座要 轻，翻看书刊要轻，在图书馆要尽量少说话；在借还图书时，要按先 后次序排队；爱惜公物，不乱刻乱画，图书要轻拿、轻翻、轻放不能 因自己需要某种资料而损坏图书；不要占座。

而当代大学生的职业形象是不可以和礼仪分开的，那是因为现代意义的形象包括仪容（外貌）、仪表（服饰、个人气质）以及仪态（言谈举止）三方面，其中最为讲究的是形象与个人、地位的匹配。一个好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与个人、场合、地位以及性格相吻合。

而个人形象则是，当然需要与你的个人紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在个人领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你从事的个人。

最好事先了解行业和企业的文化氛围，把握好特有的环境色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、学校、个人相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感。还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作和学校中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得

脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏个人形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，会使你看起来更果断而可靠。

下面我想就我对大学生形象塑造提出要求，提议以下几点：

1 善于社交活动，广泛交朋结友。

古人云：秀才不出门，便知天下事。这在古代是不能做到的，而在今天瞬息万变的信息时代，更是不可能的。当代大学生具有社交能力，这是时代的要求，广泛而有意义的社会交往，不但不会浪费我们的时间，而且能开阔我们的视野，增进学识，使知识变得广博。孔子曾说过："独学而无友，则孤陋寡闻。"大学时代恰值风华正茂的青年时代，身处特殊的生活环境，决定了我们有异常丰富而又强烈激动的友谊感。我们渴望友谊，也十分注重友谊。我们希望向别人吐露自己的体验，希望与别人倾谈。但我们交朋友是在思想上相互交流，品德上互相砥砺，学习上相互切磋，工作上互相帮助的基础上的。这样我们才能做得更好。俗话说："玻璃与金子相会，便有宝石的光辉，愚人与善人接近，也同样会变得聪明。"我们广交学友，把许多人的智慧变成自己的智慧，我们的本事便一定会大些，对人们做出的贡献也一定会更多。

2 加强内在形象的培养和锻炼。

首先，要进行社会责任感和社会道德感的培养，这是大学生塑造良好形象的基础。其次，要注重知识的积累，在校大学生在学好专业课之外，还应当大量涉猎其他学科领域的知识，做到既博又专，并掌握外语和计算机这两样工具，使自己成为通才式的人物。再次，应当拥有良好的心理素质，拥有自信、豁达、热情、开放的心理。

3 注意外在形象。

首先，应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起，举止自然潇洒、稳重大方，谈吐自然得体、文雅风趣，待人真诚、热情、宽容、大度，遇事沉着冷静、自信果敢，再辅之以适度的修饰，那么风度和魅力将自然在大学生朋友们身上流露。其次，大学生还应注意适度的修饰。大学生受其经济实力所限，着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级，大学生的着装有一个总原则应当把握，即整洁、大方、得体、尽显学生本色。

现今，社会的竞争日趋激励，当代大学生只有拥有一个良好的职业形象才可能找到理想的工作，想象的塑造是离不开礼仪的，不仅仅是大学生，任何年龄段的人都不可能把商务礼仪放在一边，也就是说人的一生是离不开礼仪的，只有把礼仪理解透，才可以做一个内外兼修的大学生。