行政文员:
行政文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么,行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢?
他应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力,中英文打字速度快,能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。
文员:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
秘书:
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
19xx年x月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。 目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类:
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;
中等秘书(一般性秘书)——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。 高级秘书(经理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,有应急处理能力。
行政文员工作职责
1、协助部门经理对人员的招聘。(按公司招聘流程)
2、新进人员的入职和离职手续办理。
3、协助部门经理对新进人员的本职岗位培训与后序业务工作进行。
4、全公司人员档案的建立与管理。(电子版)
5、对试用人员试用期内考核调查汇总。(征求部门经理意见后报与本部门经理)
6、负责公司人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续办理)
7、员工离职均要办理好公司的离职手续并及时发布离职员工通知与公告栏并告之公司所有部门同事。(可在公司群里通知)
8、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
9、员工调动及时出示通知并及时更改公司的通讯录。
10、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
11、公司员工奖惩手续办理。
12、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
13、做好公司在职员工的考勤工作,严格把关。(每日/月考勤日报表/每月人员流动统计表/请假、放假手续办理等)
14、月底对相关报表的整理。
15、月底对公司在职员工的在岗情况查核。
16、对公司全部钥匙的管理。
17、负责公司会议记录并备案(电子版)
18、配合物业每月核查公司水电统计工作。
19、负责员工劳动合同签订及公司有关社保新增减人员及缴纳费用的手续。
20、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括采购/发放办公用品、印制名片、办理餐卡、复印、邮寄以及公司机器设备的养护维修(如:电脑/固话与网络维护/空调/复印机)等事务。
21、负责公司日用品的采购。
22、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用(出差机票/动车,酒店住宿等费用标准按照相关规定执行)。
23、协调沟通公司内部各个部门的关系,加强公共资源部与其他部门的联系。
24、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
25、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。
26、协助办理公司有关工商、社保类手续的申请变更及年度检验。
27、配合经理做好公司的各项文化宣传及会议精神指导工作。
28、协助领导做好会议安排,并做好公司会议记录或纪要。
29、负责有关文件、资料的打印(复印)、校对、分发工作。
30、负责公司的合同、文件等档案管理工作。
31、在公司以身作则,使用文明用语,与公司员工友好协商共同开展
工作。同时接受其他部门员工的监督和考评。(每3个月各部门发放一份考核本部门的调查表,由各部门经理填写,时间定为每月的7号)考评单统一由总经理办公室接收。
32、配合经理做好办公室的日常后勤工作,并完成领导交办的其他工作。
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