鄢陵县食品药品监督管理局

开展“对照职能,贴近民生,努力为群众办实事办好事”

主题实践活动总结

自20xx年x月份启动“对照职能，贴近民生,努力为群众办实事办好事”主题实践活动以来，我局领导班子对此非常重视，专题成立了领导小组，逐级明确责任分工，紧密结合单位职能实际，制订了实施方案和工作台帐，积极推进，认真抓落实。截止目前，单位计划要抓的四项工作和为群众办的实事已全部落实到位，现将工作总结如下：

一、严格组织布置，落实工作目标

（一）加强教育、完善制度、规范执法行为。

加强局内作风纪律的教育，全面落实政务公开、行政监督等各项制度，开展规范执法行为调查活动，从改变服务态度，增强服务意识，完善规范制度入手，全面提升行政效能，不断规范执法行为，由办公室牵头纪检配合，每月进行提高工作效能，提升执行力的监督监察，进一步健全长效机制，及时下发通报，规范执法人员行为，树立食品药品监管的良好形象，使群众看到实实在在的效果。

（二）完善措施，履行职责，开展便民服务

继续加大打假治劣工作力度，确保群众用药安全。具体措施：一是在全县开展药品流通环节专项治理，堵塞假劣药品流入渠道，整顿和规范药品市场秩序；二是继续加大对县、乡、村医疗机构药房规范化建设工作；三是加大对食品安全

专项整治的督察工作。积极开展食品安全评估，及时收集各类信息，为政府决策服务。确保投诉渠道畅通，保障全县人民群众用药安全有效，促进食品安全水平不断提高。举报电话：7168086、7109198

（三）全面落实政务公开

今年加大对五项制度落实的督察：一是政务公开制。按照方便管理服务对象、公开透明、便于监督的原则，根据有关规定，在公开形式上达到 “四有”。即有公示栏、有股室牌、有工作卡、有办事指南；在公开内容上要达到“九公开”即公开单位职能，公开机构设置，公开位置公布，公开办事依据，公开办事程序，公开办结时限，公开纪律要求，公开办事依据、标准，公开监督举报电话等。二是服务承诺制。将办事程序、办理时限、服务质量等向管理服务对象作出了承诺，发放服务联系卡，明确违诺责任，查处违诺行为，自觉接受群众监督。三是首位负责制。对首位接受管理服务对象询问的工作人员（首位人）的义务、职责、要求和过错追究等作出明确规定。四是限时办结制。对承办的管理服务事项的办结时限、工作质量、违规责任等作出明确规定。五是责任追究制。按照岗位责任制和政务公开、服务承诺、首位负责、限时办结等制度的要求，建立失职责任追究制，明确失职责任追究的范围、程序、应承担的责任及处理规定。

为民提供优质服务，以公开透明为出发点和落脚点，真心实意为群众服务，严格办事程序、严守职业纪律，实行责权分离，互相制约，互相监督，方便群众。全方位提高服务

水平、服务质量和服务效率。

（四）服务企业，解决实际问题

组织局机关有关股室为企业提供服务，建立和完善工作机制。建立对口分包企业制度，建立服务企业工作制度，即每月深入企业开展帮扶工作，建立服务企业汇报制度，即全局服务企业情况收集汇总后，每月向党组专题汇报1次。建立局领导现场办公制度，即局长、分管副局长每月至少到重点服务企业调研、现场办公1次。

二、查找工作不足，提高服务质量

“对照职能、贴近民生，努力为群众办实事、办好事”这项活动是一项长期的、永久性的工作。我们要把群众的利益放在首位，以服务县委、县政府、服务社会为宗旨，立足本职工作，以各种形式倾听群众的呼声，切实做到为群众办实事、办好事，查找工作中不的不足，进一步提高服务水平，努力使我局的服务质量更上一层楼。

在“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事、办好事”这项活动中，我局经过周密部署、认真研究，抓好实事好事的落实，真正做到将群众的利益放到首位，急群众之所急，较好的完成了工作，收到了广大机关干部职工的好评，得到了有关领导的肯定。在今后的工作中我局将再接再厉，继续沿着为群众办好事、办实事的工作方针，竭尽全力将我局的工作推向新的高潮。

二020xx年x月x日

 

第二篇：20xx年办实事办好事工作总结

新和县发改委20xx年办实事办好事工作总结

20xx年，发改委按照县委政府的工作要求，为认真贯彻“机关作风效能建设年”和“民生建设年”相关要求，努力围绕减少农村贫困人口，在为民服务活动中创先争优，全方位地开展工作，在认真开展调查研究活动的同时，大力宣讲党的惠民政策、“热爱伟大祖国 建设美好家园”主题活动、“创先争优”活动、“两会”精神等，实实在在帮助群众解决实际困难和问题。现总结归纳如下：

一、加强领导，健全组织，周密部署

深入开展为群众办实事、办好事是发改委长期坚持的一项重要工作，发改委领导班子十分重视此项工作。一是召开支部大会。研究制定了办实事、办好事实施方案，要求把活动与“机关作风效能建设年”和“民生建设年”活动有机结合起来，促进工作作风的转变和提高人民群众对发改委工作的满意度。二是成立领导小组。成立了以主任郑成云为组长，班子成员任副组长，相关业务科室负责人为成员的领导小组，领导组下设办公室，办公室主任由贾玉鹏同志兼任。做到一把手负总责、亲自抓，分管领导具体抓，及时研究、分析情况，制定措施，加强对此工作开展情况的检查指导。三是召开动员会。开展为群众办实事、办好事是一项长期任务，要切实提高思想认识，不断增强做好此项工作的积极性、自觉性和持久性，常抓不懈。

二、精心实施，健全机制，务求实效

1、扶贫工作开展情况

今年，发改委定点扶贫村有1个，为依其艾日克乡奥依

买里村。该村存在的主要困难有：一是农业基础设施薄弱，农业生产条件较为落后，农村贫困户较多；二是农民整体文化素质偏低，农民经纪人少，农民发家致富的本领不强，农业生产科技含量不高。

我委以解决农民生产、生活为帮扶重点，帮助该村发展高效农业项目，培养农民致富带头人，加强农民实用技术培训，提升村级班子的战斗力。同时结合各村实际，有针对性制订扶贫工作的具体计划。争取通过努力，提高农民收入，帮助农民办实事，促进农民脱贫致富。派出驻村帮扶人员，经常性的宣传科学养殖、科学种植以及民族团结等一系列知识，普及科学知识，提高农民思想意识。在农忙期间，我委全体干部深入对口帮扶村，帮助贫困户、困难党员干农活，为核桃树抹芽，帮农户拾棉花，解决农忙期间农户用工难的问题。今年我委还为奥依买里村修建涵洞4个，投入资金2400元，为群众解决了实际困难。

2、开展“千名干部下基层”活动情况

为了加强对千名干部下基层活动工作的领导，我委召开了专题会议对该工作进行了专题研究和精心部署，层层统一了思想，强化了认识，形成了合力。为确保下基层活动有序进展并取得实效，我委结合单位实际，研究制定了具体可行的实施方案，成立了以主任为组长的活动领导小组和工作机构，切实加强了对我委下基层活动的组织、领导和协调，使机关干部责任上肩、任务明确。为加强活动的针对性，成立专门驻村工作领导小组，驻村工作组干部领导深入调查研究，认真排查不稳定因素，并迅速投入到问题的协调解决中。

4月x日起，发改委派出以主任郑成云同志为组长的

驻村工作组，进驻奥依买里村开展入户调查研究工作。本次活动以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，加快推动农村各项工作，以“千名干部下基层进万家”活动为主题，结合“创先争优”活动和“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动，以干部得民心，群众得实惠，密切干群关系为目标，进村入户，宣讲政策、走访农户、倾听民意、体验生活、调查了解、解决问题。发改委“千名干部下基层进万家”活动共涉及5个村民小组280户农户。

3、开展工作情况

为充分发挥党员联系群众、走进群众、服务群众的表率作用，按照县委、政府的统一安排部署，发改委在深入开展为群众办好事、办实事活动中，采取了形式多样的为民服务方式，进一步密切了党群干群关系，促进了社会主义和谐新农村建设。

一是建立了民情台帐。以组为单位，对280户农户均建立了民情台帐，与群众建立起了长期、稳定的联系，方便了干部职工与帮扶农户的联系沟通。负责联系的干部要负责向群众宣传党的方针政策，收集群众意见和建议，及时向党组织反映，并协助搞好生产发展和治安调解等工作，使活动真正落到了实处。

二是开展结对帮扶。发改委党员干部与困难群众结成帮扶对子，力所能及地帮助他们解决实际困难，积极开展送政策法规、送文化科技、送医疗卫生、送致富项目、送支援物资等“五送下乡”活动。

三是严格落实“三进三同”要求。发改委驻村干部，均深入群众中作了调查研究，能自觉坚持“一线工作法”，认

真落实“三进三同”要求和“民情走访”制度，及时了解民情、反映民意。

四是强化民生政策宣传，耐心讲解民惑。通过召开座谈会、群众大会、组织收看电教片等形式，深入对口帮扶村奥依买里村宣传党的强农惠农政策、民族宗教政策、各项法律法规，并对不理解不明白的问题，耐心细致的做讲解，切实增强广大群众的政策意识和法制观念，提高执行政策、遵纪守法的自觉性。目前，共召开座谈会3次，参与群众达409人次。

五是深入田间地头走访，摸清农户真需求。围绕“讲党性、重品行、强素质”的要求，由发改委主任郑成云带队，先后组织4名干部进村入户、深入田间地头对奥依买里村广泛开展民情恳谈活动，与农民面对面地交流，了解群众的生活现状、惠农政策的落实、孤寡老人生活状况等方面的情况，并做好民情日记。

通过深入开展为群众办好事、办实事活动，我们建立主动向基层学、向群众学、向实践学，形成服务基层群众的良好作风，继续深入学习调研，关注民生问题，充分听取基层群众的民心民意，解决实际问题、突出问题，深入查找基层工作中存在的问题，认真整改，努力使基层工作再上一个台阶。

20xx年的工作计划

20xx年我们将继续把为群众办实事办好事工作，作为一项重要的工作来抓。重点做好以下几方面工作：

1、立足本职，做好项目服务工作，为新和各项目单位和落户新和的企业服务，搞好项目的立项、审批、核准等工

作；

2、深入基层，做好对口帮扶村的扶贫工作。深入对口扶贫村依其艾日克乡奥依买里村，解决农民的实际困难，帮助农民脱贫致富；

新和县发展和改革委员会

二〇20xx年x月x日