20xx年医学康复科工作总结及计划
20xx年我科工作以巩固和扩大科室工作成果,进一步加强科室管理和医德医风建设,认真落实好医院各项政策,认真执行各项规定,圆满完成医院的康复针灸工作。现总结如下:
通过医学康复科全体医护人员的共同努力,在医疗市场竞争激烈的前提下,通过提高业务能力,改善服务态度,严格执行十大安全目标,十五项核心制度。1-9月份,共接诊各类病人4600余例,针灸3500多人次,康复病人60多人次,诊疗成功率90%以上。理疗817次,推拿230人次。工作中我们本着安全第一,安全就是效益的方针,严格科室管理,狠抓医疗安全工作,从针灸康复到各种医疗器械的操作,都严格执行无菌操作和操作规程规范,无菌场所严禁无关人员进出。严格执行一人一针一消毒,不符不予实施。对每位病人均实行门诊登记,门诊病历单及诊疗单齐全,以备日后查对及观察病情。要求对每位观察病人均施行全面细微查体, 对一些疑难病例及时请相关科室会诊。保证了患者能够得到及时有效的治疗。 对一些疑难病例治疗过程中及时向家属通报病情积极沟通,使其能够配合治疗及避免一些不必要的误会,从而减少了医疗纠纷。强化每位医护人员的安全意识,严格落实岗位责任制,严禁上班脱岗、串岗及酒后上岗。及时巡视观察治疗患者,对每位就诊病人都做到心中有数。严格交接班制度,做到每个病人病情交待详细认真,为保证康复工作的顺利进行,我们每周对康复设备进行检查及每天进行消毒,实行责任到人。保证设备正常
使用。定期到其他科室了解病人康复情况,建议相关科室医师开展需要的康复治疗项目,指导本科人员制定康复计划及实施。有计划对本科医师进行全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训,以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。全面开展运动疗法,作业疗法,吞咽障碍治疗,扩展脑损伤,骨折术后康复。在医院内外宣传康复治疗特点,治疗效果,提高社会各界康复意识,通过病人及时反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。面对当前医疗市场的激烈竞争, 在医院领导的关心支持下立足现有技术和设施,狠抓服务质量,使每位医护人员都做到了对病人态度和蔼亲切,热情接诊。在不违规情况下,尽量满足病人要求。为病人交费、陪检,减少了患者不必要的麻烦。杜绝了与病人吵架 及争执情况的发生。服务的改善为我们赢得了一定的病员,同时得到了病人的好评。病区卫生,做到被服整洁、地板无污迹、房间无异味,不合格不予工作。为提高业务技术能力,迎接二级甲等医院评审,今年我们坚持每天组织全科人员学习评审标准、医院下发各种文件,各种急救技术,临床医疗新进展,三基训练,医患沟通.通过学习本科现有人员均能对评审标准、各种文件领会贯彻,急救技术及本科设备进行熟练操作,保证了医疗工作的顺利进行,避免了诸多纠纷.我们继续倡导低碳生活,做到少污染,尽量减少纸质材料的使用及浪费,积极使用电子文档。提倡从节约一张处方、一张表格开始严格控制各种医用耗材的浪费,使我科每月
材料费均控制在规定范围内。
今后我们将面临更严峻的挑战。首先医疗市场的竞争,随着医保将在全市全面放开,医院之间病员竞争将达到白热化,其次医院科与科之间病员竞争,这些将直接影响急诊科业务收入。我们将在院领导正确领导下,积极提高业务能力,实实在在的改善我们的服务,加强宣传力度,充分利用我们的优势,以争取更多的病员。
20xx年康复科的工作也取得了良好的开端及经济效益。特别是7-9月份,在刘院长正确领导下,全科人员上下齐心协力,积极向上级医院、兄弟科室取经学习,.狠抓医护质量,严格贯彻医疗安全.在院领导及分管领导大力关怀及支持,加上全科工作人员共同努力下,1-9月康复科收入269150元,1-9月收到病员及家属多封感谢信,.院领导对我们的工作亦表示了肯定和认可. 9月份泰安市卫生局对我院进行初评,我们部分工作得到了专家组好评及肯定。
今后我们将继续发扬成绩,改正和弥补不足,继续按照医疗集团及医院路线方针政策开展工作,按照泰安市卫生局评审专家组建议持续改进工作,围绕以病人为中心,以质量为核心,以评审达标为重心,踏踏实实开展工作。争取在新的一年里,进一步加强康复针灸工作,同时完善病房工作制度,拓展思路,开发市场,力争康复科在新的一年中经济效益及社会效益取得双丰收为医院二甲达标添砖加瓦。新的一年里我们要在质量安全、业务素质、
科室经营、团队建设、人才培养等方面力争取得新突破,使我院康复工作再上一个新台阶。为医院可持续发展及二级医院评审达标做出应有的贡献.
20xx.9.25 医学康复科
一年来,在新一届领导班子的正确领导下,在医院各科室的支持和帮助下,本科室结合医疗卫生体制改革,求真务实,踏实苦干,围绕医院中心工作,树立较高的事业心和责任心,较好的完成了本科各项工作任务,保证了科室工作的安全稳步运行,取得了满意的成绩。我科结合实际情况,做了以下工作:
一、 加强政治思想修养,遵纪守法
积极并认真的学习党的方针政策,以病人为中心,以医疗质量、 医疗安全为重点,树立良好的医德医风,对待患者热情周到,一视同仁,构建和谐医患关系;加强有关法律知识的学习和思考,做到遵守国家法律、法规;积极参加医院组织的各项活动,服从大局,积极配合各科室的工作。
二、 以医院等级复审为契机,全面提高医疗服务质量
全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难,互相支持和理解,保证临床工作的正常顺利开展。注重服务细节,文明行医,提高病人的满意度,坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人提供优质服务”的宗旨,开展人性化服务,获得了病人的赞誉和表扬,多次收到患者送来的锦旗。结合二甲医院复审提出的问题,认真整改,积极配合医院的工作,全面提高医疗服务质量。
三、 积极开展新业务、新技术,加强业务技术的学习
由于科室工作人员少,工作繁忙,所以,科室工作人员只有利用
工作业余时间开展业务理论的学习,不断提高业务理论水平,并选派一人外出参加为期半年的进修学习,期间参加“醒脑开窍”学习班的学习,使临床业务技术水平得到了不断的提高。积极参加继续教育学习,推行以人为本的管理理念,充分发挥每个工作人员的技术特长,人尽其才,调动工作积极主动性。积极开展适宜技术,增加临床治疗手段,提高了临床治愈率。
四、 完成任务,确保临床
全科积极努力,任劳任怨,基本完成了医院下达的任务。针灸科全年完成4千多人次的针刺治疗,经济收入达8万多元;按摩科全年完成2千多人次的治疗,经济收入达7万多元。
五、 存在的问题
因为科室工作人员相对少,可利用的工作空间又显得过于狭窄,所以,有的医疗器械闲置而无法开展正常的工作,给科室的工作带来很多的不便,使科室的经济收入减少;今后还要不断的加强工作人员的业务技术培训,走出去,请进来;积极开展宣传工作,加强与社会的沟通和各临床科室的业务联系。
总之,我科将在院领导的领导和支持下,团结一致,再接再厉,使工作迈向一个新的台阶,取得更大的进步!
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