一、工程部文员

（一）概述

协助工程经理进行工程部内部日常管理，重点是对纵横向的文件资料的收发和管理工作。

汇报职级：工程部经理

直接下级：无

（二）岗位职责

1.在工程部经理的指导下，负责处理工程部办公室的有关事务性工作,并接待来访客人。

2.协助工程经理整理、打印各类表格、文件资料及技术资料等。

3.提醒工程经理按时参加公式计划中的各种会议。

4.填报有关报表，经工程经理签字确认后上报总经理办公室。

5.负责工程部内部文件、资料、通知的传阅和回收，跟踪部门工作签报的进展情况。

6.负责工程部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放工作。

7.负责现金报销和支票的办理。

8.接听电话、记录留言，做好传真及邮件的记录和传递。

9.参加工程部例会，做好会议记录并整理下发。

10.负责协助各专业主管收集、整理、复印、绘制、完善

工程系统图纸及改造工程图纸和设备说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。

11.每周、每月定期收集各专业的周/月度工作总结和下周/月工作计划并上交工程部经理。

12.工程调度不在岗时，临时代行调度职责。

（三）素质要求：

1.基本素质

工作踏实、细致，情绪稳定，有进取心。

2.身体条件

身体健康，23周岁以上。

3.文化程度

工程技术专业大专以上毕业或同等学历。

4.工作经验

3年以上酒店或物业工作经验，全面了解工程部各工作环节，有较强的动手能力。

二、工程部调度

（一）概述

在当值时间内负责处理工程部内部日常工作的组织、协调工作，监督检查工程部各岗位的值班情况，遇有重大问题及时向上级汇报，记录所发生的各种事项。

汇报职级：工程部经理

直接下级：各专业维修人员

（二）岗位职责

1.在工程部经理的指导下，负责处理值班期间发生的一切有关工程及设备方面的维修事务及工程部办公室的有关事务性工作。

2.督促相关专业人员完成上一个班次尚未完成的工作。 监督检查工程部各岗位的值班、维修情况。

3.检查并掌握物业各系统设备运行状况，发现异常或故障，立即赶到现场并尽快做出正确判断，采取有效措施及时解决。

4.认真填写报修和业主投诉记录并存档，及时向工程部经理反映报修动向和业主投诉问题。对业主的投诉问题的处理结果及时向工程经理汇报。

5.掌握每天维修工作进程，保证物业各部门的维修需要。重要问题及时报告工程经理并提出解决办法。

6.按周、月、季、半年度、年度分类做好维修统计工作，

并与相关专业人员沟通，了解问题跟进情况，报送工程经理进行协调解决。

7.完成领导交办的其他任务。

（三）素质要求

1基本素质

工作踏实、细致，情绪稳定，有进取心。

2.身体条件

身体健康，2４周岁以上。

3.文化程度

工程技术专业大专以上毕业或同等学历。

4.工作经验

3年以上酒店或物业设备维修管理经验，在高档大型物业或酒店中担任值班调度２年以上，全面了解工程部各环节工作，有较强的动手能力。

 

第二篇：工程部人员岗位职责

工程部经理职责

1、全面负责工程部的工作，组织、实施本项目的工程建设管理。

2、负责本项目工程建设的进度、质量、安全及文明施工管理。

3、负责制定和编制工程部组织架构、管理体系和安排本部门各项计划工作。

4、制定本部门的各项工作制度，全面负责本部门的人员组织、管理和工作策划。

5、全面负责本项目（工程）对内、外协调工作。

6、负责本工程建设期间的建设成本控制工作。

7、负责制定本项目（工程）的进度计划和编制本项目（工程）的工作节点计划。

8、负责工程建设方面的重大施工方案的审批和相关技术问题的处理或组织处理。

9、负责签发各单位工程开工令。

10、负责审批各单位工程签证、进度申请及结算资料。

11、负责组织审批本项目各施工单位的工程建设规划。

12、负责及时的搜集工程建设各方的信息，处理各种争议，了解工程进展中存在和问题，并要及时采取措施处理。

13、组织工程部工程师落实监理合同范围内各项工作，确保监理合同的全面实施。

14、督促各项目部严格执行公司制度，检查各项目部的工作。

15、考察工程部各工程师业务能力和工作表现，定期将工程师的工作情况和表现上报公司。

16、不定期的组织策划、开发、销售等部门召开协调会，协调处理工程建设中的问题。

17、按照公司制度完成工程部经理的各项职责工作和公司安排的其他工作，遇到重大问题及时汇报。

工程师职责(土建及安装等各专业工程师)

1、负责编制或审查本专业的监理实施细则。

2、负责本专业监理工作的督促或具体实施。

3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向项目经理提出建议。

4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向项目经理提出审查意见。

5、负责施工放线的跟踪和复核。经常、有目的的对现场施工的过程进行巡视、检查、检测，加强事前控制和主动管理，巡视、检查后要填写巡检记录。

6、甲供材料的计算，按照公司制度的要求提报材料计划。

7、负责本专业工程检验批、分项工程验收及隐蔽工程验收。

8、认真记录施工日记，现场情况记录，有重大问题及时向项目经理和工程部经理报告和请示。

9、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。

10、对原材料进行检查、验收，签发材料施工许可证。（原材料样品，材料在合同中确定厂家）

11、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证（照片等）。

12、认真跟踪每一样板施工的全过程，做好每一样板的施工检查和验收工作。

13、熟悉工程图纸和有关技术规范，熟悉工程承包合同，了解合同工期、造价、质量要求条款。

14、熟悉施工场地，了解场内水电布置情况及坐标控制点和高程控制点，并要做好检查和保护工作。

15、深入施工现场，检查施工质量、进度、安全文明施工情况。

16、认真审核工程进度申请、竣工图和工程结算申请，在公司规定的时间内审核完毕并签署意见。

17、办理工程部经理的交代的其它工作。

工程部资料计划员职责

1、负责施工文件管理，编制施工文件的收发、登记、管理制度。建立工程部资料台帐并保存一套完整的工程文件。负责工程文件管理，编制工程文件的收发登记制度。

2、负责收集、登记工程日报、周报并报工程部经理；编制工程月报初稿报工程部经理；收集、转发图纸变更并报工程部经理审查后存档；整理各项目部计划形成工程部计划，经工程部经理批准后发出。

3、及时收集、整理工程验收资料及相关许可证件和分部分项工程资料。

4、编制工程部资料管理规定和流程（包括搜集、汇总、整理、归档、检索、编码等）交工程部经理审查后实施。

5、负责办公材料管理、编制办公材料的申购计划。每月每人按照定量发放办公用品，领用物品造册管理。

6、负责书籍管理、编制规范书籍的申购计划并报总经理批准。落实购买、造册、借阅手续。

7、负责工程部所有人员的考勤管理及值班统计，每月底及时统计知会工程部经理后上报公司相关部门。

8、负责管理工程部资产管理。

9、负责各项目部及人员的内业和部分考核项目的统计及检查评比。

10、负责统计整理各单位进度款支付情况，编制各单位每月工程进度款需支付计划。