子府〔20xx〕92号 签发人：李坤壕

子中乡人民政府

关于20xx年度信访工作自查的报告 县联席办:

根据邻委办发〔20xx〕42号?关于印发〖邻水县20xx年信访工作目标管理考核细则〗的通知?和邻水县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室?关于报送20xx年信访工作自查情况的通知?的要求，子中乡党委、政府高度

重视，严格认真的对我乡20xx年度信访工作进行自查，自评分100分，现将自查情况汇报如下:

一、扎实开展进京非正常上访处理工作，有效减少越级集访、重复集访（30分，自评分30分）

1、我乡严格控制群众越级到市赴省进京集体访行为，发现集体上访苗头，及时向上级报告并做好疏导工作，把集体上访控制在萌芽状态。

2、认真抓好非正常上访整治工作，确保不发生越级非正常上访，一年内我乡没有一例到京上访事件，无群体性到省、市上访。

3、加强信访责任制建设，努力营造和谐子中。

二、夯实基层基础（20分，自评分20分）

1、认真落实上级部门文件精神，年初时积极配齐配强乡镇、村的群众工作联络员、信访维稳信息员。

2、在配齐配强基层基础信访人员的同时，采取会议学习，负责人监管督查及每月信访维稳工作情况上报至乡信访维稳办公室等方法，保证了基层基础人员的职责履行。

三、建立完善信访工作体制机制（20分，自查分20分）

1、结合实际，建立健全办信接访、交办转送事项承办上报、领导接访包案、干部下访、矛盾纠纷排查化解等信访工

作体制机制，并严格运用至我乡信访工作之中。把信访工作纳入政府工作的重要内容，层层签订责任书，与其它政府中心工作同计划、同部署、同考核。

2、每月各村上报当月信访维稳排查登记表，并根据收集情况汇总分类，对排查出来的重要信访事项落实领导包案。认真做好领导干部带案下访和领导干部包案处理信访问题工作，促进了信访问题有效化解。

3、对县委办、县府办、县联席办分解落实的信访事项全力办结销号，年内未发生市、县挂牌信访积案。加大宣传力度，积极向群众宣传?信访条例?和有关法律法规知识，引导群众依法信访。

四、按期办结中、省、市、县交办信访事项（20分，自查分20分）

对中央、省、市、县领导的批示件和县委政府信访办交办的信访案件，我乡积极配合上级部门工作，按期办结市、县交办信访事项，及时立案处理，限时结案率达100%。

五、按要求报送信访信息和相关材料（10分，自查分10分）

1、严格及时上报重大、紧急信息，减少上级部门的工作压力，让上级部门做到心中有数。

2、按时按质上报相关信访资料

六、加分项目（自查无得分）

无加分项目。

子中乡人民政府

二〇20xx年x月x日

关键词：信访工作 自查情况 报告 20xx△ 子中乡党政办公室 20xx年x月x日印 （共印3份）

 

第二篇：20xx年度信访工作自查报告

20xx年度信访工作自查报告

现将我局20xx年度区信访工作自查报告如下：

一、国土资源信访的基本情况

今年以来，共受理群众信访件53件，其中受理省级转

办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件,区分局直接受理来访4批共7人次、受理电话直接举报10件，12336来电举报2件。所有信访件均按要求反馈及答复信访件，做到100﹪办结。

二、国土资源信访工作主要做法

(一)加强领导，保证信访工作有序进行

为保证信访工作的顺利进行，我局在人员编制极少的情

况下，充分整合人力物力，将信访工作挂靠在监察大队，专门配备电脑、打印机、传真机，并及时开通与省级的信访网络，及时上报相关数据信息；局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求，对疑难信访案件召开会议专门研究讨论，制定解决方案；对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报，与信访所在地的乡镇领导沟通，形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。同时加强横向信访信息沟通，积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反馈信访信息，齐抓共管，共同做好国土资源信访工作。

（二）建立信访工作制度

一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容，列入征地补偿工作程序的议事日程，并实行信访工作一票否决，确实认真抓好落实。做到了年初有计划，半年有自查，年终有总结。二是按照“谁主管、谁负责”和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则，对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排，发现问题及时纠正。三是严格执行“限时办结”、“首问首办”等制度，认真做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，妥善处理来信来访的问题，从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。四是严格按照信访“路线图”调查跟踪督促解决相关信访事项。信访工作人员在工作中做到“热情服务与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原则性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合”等四方面的结合，及时告知受理与不受理的理由，在期限内出具信访事项《处理意见书》，同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求，确保制度促信访、确保按规章程序办事、确实案结事了程序规范。五是设立举报电话、投诉举报箱，及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。

（三）及时做好国土资源矛盾纠纷排查

一是在动态土地执法巡查中，注重排查潜在矛盾和纠纷，做到早发现、早报告、早控制, 把信访苗头消除在基层,

把问题解决在萌芽状态。二是加强与信访局、司法局的联系，协调配合工作，将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来，充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用，化解土地信访事项。三是落实共同责任机制，会同相关部门，扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作，今年共排查出矛盾纠纷6宗，均已得到了圆满的处理。

（三）加大国土法规宣传和信访知识学习

一是不断加大信访工作与国土资源执法监察的结合力度，进行普法宣传。利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体，向广大群众宣传国家的土地政策，及时发现和制止违法占地行为，努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的，一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头，使问题解决在基层。二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容，达到人人都会处理信访案件。积极参加信访培训学习，并在全局编印信访学习资料，分发至全局干部职工，供大家学习应用。

三、存在的问题

分析我区今年的国土资源信访工作情况，主要存在以下几个问题：

（一）现行土地管理法律法规对农民违法建房的规范缺乏实际操作性，而各地普遍存在农民违法建房现象，致使有关农民违法建房的信访件居高不下。

（二）全区经济赶超发展势头正猛，各地建设用地需求量不断扩大，由此引发的征地纠纷信访件也逐渐增多。

（三）部分涉土信访问题尤其是土地征用、拆迁安臵、权属纠纷等信访事项在很多时候凭国土部门单方力量很难解决，需要各有关部门联合解决。

四、20xx年国土资源信访工作打算

一是积极加强国土资源法律法规宣传，积极掌握国土资源管理的最新政策，做好征地补偿相关程度制度，及时化解矛盾；

二是要在“事要解决”上进一步下功夫，切实维护群众合法权益，从对信访突出问题集中解决、对长期积累问题交办解决、对疑难复杂问题协调解决、对初信初访及时解决等四个方面积极开展工作。同时一方面要狠抓矛盾纠纷排查，立足解决主要矛盾和突出问题，另一方面要狠抓源头预防，减少信访问题发生；

三是加大日常巡查力度，从源头上制止违法用地行为和减少矛盾纠纷的产生和发展，坚持依法行政，实行联合执法，加大对违法用地的打击力度，坚决扼制违法用行为发生，努力减少违法用地类信访发生；

四是严格落实统一征地制度，全面落实被征地农民征保工作，自觉执行合法有效的土地补偿标准，自觉维护和保障被征地农民的合法权益；

五是夯实信访基层基础工作，提高基层信访工作整体水平，加强自身建设，学习总结信访工作好经验、好做法，努力营造国土资源依法行政的社会氛围；

六是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，对全系统的信访工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，排查梳理,找出存在的突出矛盾纠纷，研究化解措施，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。

二〇20xx年x月x日