北碚公证处关于

刘玉美“五情工作法”的学习计划

为认真开展创建“刘玉美式示范岗”活动，树立公证队伍的形象，扩大公证工作的影响力，依据中共重庆市司法局委员会《关于创建“刘玉美式所队”的实施意见》的要求，结合我处实际，现对我处“五情工作法”学习计划安排如下：

一、指导思想、主要目标和工作原则

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民理念，以创先争优活动为载体，以“服务人民”为切入点，以“三优一满意”为目标，以“刘玉美工作法”的内涵为标准，加强基层公证工作和公证队伍建设，创新服务形式，提升服务水平，以优质高效和群众满意的工作状态助推地方经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，服务保障和改善民生。

（二）主要目标

认真做好“刘玉美式示范岗”的创建工作；按照上级的部署，以“创新工作方式、优化服务质量”为主题，进一步推进“刘玉美五情工作法”的学习推广；将学习和实践结合起来，推进我处的服务态度大转变，推进公证质量建设，维护和促进公证工作的不断进步。

（三）工作原则

1、坚持以人为本，服务群众。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，着力为群众反映强烈的热点难点问题提供公证法律服务，在服务群众中体会“五情工作法”的内涵。

2、坚持解放思想，与时俱进。准确把握“五情工作法”的内涵，结合社会需求，进一步转变工作观念，创新工作方法使公证法律服务不断适应新形势、新任务的需要。

二、主要内容

（一）、“热情贴近群众”工作法：公证人员要摆正心态善待群众，降低姿态贴近群众，掌握动态帮助群众，做到平等待人、平易近人、平白如话。

（二）、“柔情化解纠纷”工作法：调解纠纷是一个综合性的工作，公证人员在调解时应把握好十个环节：掌握社情、联系群众、培育骨干、制定预案、控制事态、把握症结、换位思考、柔情调解、整合资源和案结事了。其中，掌握社情是基础，联系群众是前提。

（三）、“衷情转化危顽”工作法：要求公证人员在工作中要全心全意：第一步突破“信任”关，提前介入；第二步突破“脱漏”关，无缝衔接；第三步突破“保障”关，安心暖身；第四步突破“发展”关，扶助就业；第五步突破“反复”关，定期回访。

（四）、“真情解决困难”工作法：眼里要有群众，随时

关注群众生活；心里要有群众，随时解决群众思想上的困惑；手里要有群众，随时破解群众所遇困境；兜里要有群众，随时解决群众经济上的困窘。

（五）、“倾情创新思路”工作法：公证人员要做到寻访于民，把群众事入手入怀、入眼入耳、入脑入心；问计于民，争做亲民的谦逊者，群众信息的拾荒者，工作创新的淘金者；聚力于民，吸引群众关注目光、调动群众参与热情、提高群众支持呼声；积惠于民，从而实现民心安、民意顺、民生和。

三、主要措施

（一）成立“五情工作法专题”学习研讨小组，由北碚公证处主任刘旭东担任组长，北碚公证处其他工作人员为组员。

（二）加强党政领带，拟定宣传方案，增强凝聚力、创造力

紧紧围绕“创建刘玉美式所队”这一主题，进一步强化党的领导观念，重视自身建设，以创建学习型先进支部为目标，按照“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，全面提升支部党员的整体素质与大局意识。为推动本处党政服务建设，党支部讲学习、讲政治、讲正气，在每月开展党员评议活动过程中以学习刘玉美工作法为中心，提高党员领导干部科学领导、民主领导和依法领导的能力；要求党员同志在办理公证的过程中亮出党员身份、亮出工作标准、亮出

服务承诺。

搭建北碚公证处宣传平台，积极开展互动交流行动，增进与群众的沟通，搭建贴近群众的平台。在广泛开展各种形式的互动活动中学习刘玉美精神，充分利用北碚公证处宣传专栏、宣传橱窗、便民联系卡，加强与服务对象的联系。把学习刘玉美同志的学习情况、经验做法、刘玉美平生涌现出来的好人好事和先进典型通过简报、专报、信息、新闻媒体等形式及时宣传报道。我处拟定在创先争优活动简报中开设“创建刘玉美所队”专栏；在北碚公证处内部网站期刊上颁布创建刘玉美所队专刊；在《北碚报》进行“学习刘玉美先进事迹”专题报道。

（三）提高思想大局意识，开展三项学习教育，夯实思想基础

制定有针对性的学习方案，以刘玉美为榜样，强化群众观念、增进群众感情、密切联系群众。要采取集中学习、自学等方式，深入学习刘玉美“热情贴近群众、柔情化解纠纷、衷情转化危顽、真情解决问题、倾情创新思路”的工作方法，深入学习刘玉美热爱人民、扎根基层、无私奉献的优秀品质，深刻领会刘玉美“办好群众每一件事”的精神内涵。要将“刘玉美五情工作法”融入到实际工作中，将“办好群众每一件事”转化为搞好公证工作的实际行动，立足本职岗位、争创一流业绩。深入开展“五有”群众观念教育，树立依靠群众、

服务群众、为了群众的思想，真正做到“眼里有群众、嘴里有群众、手里有群众、兜里有群众、车里有群众”，进一步转变服务态度，切实树立公证为民的思想。

（四）开展扶贫助民、岗位竞赛行动，凸显学习成果

以理论联系实际的方法，要求本处工作人员在实际工作中学习刘玉美精神。按照局机关的要求，我处通过组织志愿者服务、现场#b@2、上门服务等方式，听民声，解民意，办实事，主动开展为民送温暖活动。与公证处周边社区居委会、敬老院、托老所建立公正联系点，随时开展法律咨询，深化“三进三同”，“结穷亲”活动。切实倡导岗位竞赛行动，结合“三比”，通过岗位练兵、技能比武、服务质量竞赛等活动，不断提高工作能力和服务质量，提高为人民服务水平。

二020xx年x月x日

 

第二篇：大学一年级工作、学习计划

大学一年级 工作、学习计划

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20xx年x月

大学一年级工作、学习计划

时至今日，我进入大学已经整整十天了，在这十天的日子里，我

在这里，我感受到了以往学习生涯中不曾有过的新思维、新面貌、发现了许多。 新气象；在这里，我接触到了许许多多的新事物、新挑战和新的行为方式；在这里，我遇到了来自五湖四海、不同民族不同社会环境的新老师、新同学、新校友。

新的一切让我激动与兴奋，让我对未来充满了憧憬与渴望。我决心，以崭新的自我迎接崭新的未来，用自己的勤奋、努力与善良打拼一片天空。

十天里，我对学校的制度、教学方式以及本专业的特点有了初步的了解与认识，以下是我结合自身情况与与专业特色制定的大学一年级工作、学习计划：

一、团支书（如果可以当选）工作计划

1、力争到“十一”长假开学时对班级形成宏观了解与认识。记清每一位同学的姓名，并重点掌握特殊同学的基本情况。对班干部及各宿舍长有初步的了解，确保上传下达工作的顺畅与及时。

第7段：2、组织领导好本班的团课团日活动。加强对同学们思想的了解与正确引导，保证同学们的思想健康向上，课余生活丰富多彩。

3、协助老师组织党团工作。主要包括：发展团员、团员推优、积极分子教育、发展预备党员、预备党员转正等工作。确保班级党团政治工作的稳定性、公平性、延续性。

4、20xx年x月份（寒假）及20xx年x月份（暑假）期间，带领同学们分组有序展开社会实践活动。增强同学们的社会实践能力，拓展同学们的视野，为以后的工作和学习打下坚实的基础。

5、班长进行班级管理工作，在日常事务上加强与同学们的沟通。

为了促进同学们之间的了解与认识，拟定于20xx年11初及20xx年x月初各组织一次全班自愿性质的聚餐或出游活动。

6、参加学期末的奖学金、助学金、优秀学生等评定工作，做到公平、公开、合理。

7、组织班级同学团结一致，构建优秀和谐向上的班集体。 以上是我对团支书工作的初步认识。随着工作的开展，我会根据实际情况对工作的内容和时间进行调整和晚上。总之，一个原则，我会努力为班集体的优秀与和谐奉献自己的力量！

二、学习计划

1、努力配合老师的教学工作，学好每一门课程，争做模范，力争在期末时获得奖学金。

2、争取在20xx年x月通过会计从业资格证考试，最晚不超过20xx年x月份。以取得参加20xx年x月底初级会计师考试的资格。

3、于20xx年x月最晚不过20xx年x月通过证券从业资格证考试（2—4门）。

4、于20xx年x月开始准备并参加20xx年x月的CET4考试。

5、如果有多余的时间和精力，考虑参加计算机二级、银行从业资格证、CPA等考试。

另外，在生活上，我会努力的去锻炼自己，让自己更加成熟与稳重，让自己更加富有社会阅历。树立正确的人生观、价值观、世界观，为以后走向社会打好基础。

十二年寒窗终成正果，二十载青春风华正茂！作为新世纪的新青年，我有朝气、有活力；作为一个成年人，我有思想、有智慧；作为一个班级的管理者，我有责任、有信心！在大家的关心与支持下，我坚信我会自信自强豪迈无悔地走完这段青葱岁月。同时，我更坚信我会带领财务管理班的兄弟姐妹们一起学习共同进步，谱写美好的人生篇章！