20xx年生产部存在问题总结

与提高生产效率改善方案

一:主要问题点

1、 组装拉整体产能低，整体作业员作业速度慢，直通率低，很多产品在80%以下。

2、 现阶段瓶颈工序是组装拉，产能最低。

3、 清尾速度慢。

4、 拉长管理水平和员工作业水平急需提高。如作业速度慢等。

5、 品质部的统计数据没有起到很好的作用，生产部没有对前三项不良提出改善对策进行改善。

6、 员工流失率高。

7、 来料不良多，基本上每天都有物料挑选使用，浪费工时，影响产能。

8、 物料管控能力差。生产时数量及物料不能有很好的管控，不知道准确的生产数量，给订单交货带来很大困难。

9、 生产线换线速度慢。现在在半小时以上。

10、 组装拉套料和补料欠料比较频繁。

11 因作业不良、来料不良、设计不良等原因造成直通率低，很多产品在80%以下。

12 组装拉个别拉长管理水平低，需要更换拉长。

13 LQC做QC报表不准确未按事实记录。

14 部分工具如电批老化，降低了锁螺丝质量及速度。

15 员工无自检、互检意识，流入到后工序、LQC工位不良品多。 二:具体改善措施

生产效率的提升主要从4M1E五个方面(即人、机、料、法、环)入手进行改善。

(一) 人员方面提高员工的士气，降低员工的流失率 1：提高员工作业的熟练度

新员工刚来时，必须将其安排在次要或易操作的岗位上，如要安排在重要岗位上（如焊锡、测试、打螺丝、检验、装PCBA入壳等）必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力，对品质和效率的影响也可降至最低。

完成时间：新员工到岗时

2：严格控制加班，保证员工有足够的休息时间

人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系（也会影响到一个人的情绪），作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。

完成时间：控制晚上及星期天加班时间不超11H，杜绝通宵加班。

3、对员工进行适当的激励

激励包括物质方面和精神方面的，表现好的须及时进行奖励，表现不好的须进行口头或物质上的惩罚，不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法，并每月一次心态方面的培训。

完成时间：每周进行质量标兵、重点控制工位的评选，每月进行优秀员工的评选，并给予相应的物质和精神上的奖励和处罚，每

月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。

(二)机器方面 加强设备、工具、仪器的保养与维护，提高其稼动率

1:对高周波、超声波、自动压机等设备，技术员和操作员必须随时关注其是否正常运行，当其出现对效率和品质有重大影响的异常时，必须马上处理。

2:对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养，须经常检查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到谁使用谁负责。

3:购买较好的电批用在MID生产，以及对于螺丝扭力要求较严格的工序，以提高生产效率。

(三)物料方面 保证物料的及时供应及来料的品质

1:PMC、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料准时供应到位，以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。

2:提高来料质量，减少挑选工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由IQC主持安排其它部门的作业员到生产部或在IQC处进行全检，以减少生产部的额外工作量。现阶段生产部非常忙。

(四)方法方面按照“一个流”作业，保证整个组装车间各拉的生产总平衡

1:坚持车间拉线按格下机制度，发现问题点，并进行持续改善。 2:对拉长进行绩效考核，提高拉长工作积极性。

3:对产量进行目标管理，每天制定相应产量目标并让拉长进行确认，主管及时跟进完成情况。

4:要求各拉长严格按照IE制定各生产线标准产能及相应拉速，进行下拉生产，以保证达到标准产能。

5:提高员工的作业技能，减少作业不良；减少壳料和电镀等来料不良，提高直通率。

6:通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用IE技术，持续整个生产系统的平衡率和生产效率，减少在制品的积压，提高产量。

7:加强订单清尾管理，减少在生产线的订单数量，减少管理难度，提高清尾速度。

8:对拉长和作业员进行培训，提高员工的品质意识，提高员工的自检、互检意识，要求拉长和作业员准确掌握作业标准和作业要求，培养多能工和多能拉长，提高拉长的管理水平。 9:要求生产拉长对前三项不良提出改善对策进行改善。

10:提高生产计划的均衡性，减少作业员工作时间太松太紧的状况，增加文化活动，提高凝聚力，以降低员工流失率。

11:增加文员追踪工单随工单机制，从后焊开始，一起跟到包装完成，以管控各工序的完成数量。

12:拉长必须随时跟进生产线的生产，做到马上发现问题就马上解决问题，将异常消除在萌芽状态。

13:对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质意识强的优秀员工，并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。

14:加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、IE知识、电子基础知识、品质知识等方面的培训。（每月至少保证一次）

（五）环境方面

1:做好现场的7S工作

工作环境会影响到一个人的心情，而心情会影响到工作效率，只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。 2:加强员工的组织纪律性

上班时间不允许员工干与工作无关的事（除开必要的喝水、上洗手间等），不允许交头接耳，不允许随意走动，不允许东张西望，不允许坐姿东倒西歪，不允许打手机等，以保证工作的效率和品质。

生产部：王运宾 20xx年x月x日

 

第二篇：生产主管效率改善手法

生产主管效率改善手法

【学员对象】工厂厂长、经理、中层经理管理人员，及生产主管、助理及储备干部等。

【课程背景】

作为一线实干出身的您：

◆如何避免权威遭受挑战吗?

◆如何在管理生涯中取得上司的支持?

◆如何以事实和数据说话，如何成为一个结果导向的管理者？

◆如何成功的沟通吗?

◆您拥有成功的现场改善方法和工具吗?

◆能在保证质量的前题下,提升效率,降低成本吗?

◆能够准确的计算目标达成,与KPI绩效挂勾吗?

如果您愿意,请走进课堂,开始走向一个真正成功的生产一线主管管理人士……

【课程目标】

◆生产主管必备的管理素质：提升执行力的方法；沟通技术及人性化管理方法

◆生产管理工具包：生产系统组织结构设计；管理者的人性化用人准则；生产主管必须组织/参加的四项会议；月度/年度总结报告结构设计及编制技巧

◆如何缩短生产制造周期：生产模式设计、规划；内部物流规划与设计；

◆打造世界级工厂的现场：规范、有序、明亮、目视化：世界500强企业现场5S、目视化制度设计分享

◆生产现场效率管理技巧，如何通过生产管理改善提升效率30%；现场效率改善手法

◆生产主管的质量观：如何有效开展过程质量管理活动，变被动应付为主动管理：世界500强制造企业过程质量管理深入解析

【培训形式】◆ 课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果

【培训费用】◆ 2800元/位（含培训费、讲义费、午餐、茶水费、奖品、税费）

【课程大纲】

第一天：生产主管必备的管理素质（9:00-12:00）

◆生产主管必须具备的执行力

1）如何树立管理者的个人权威：

管理权威和技术权威对生产主管的重要性；如何避免权威遭受挑战

2)如何在管理生涯中取得上司的支持：

做上司喜欢的下属自我约束9大要诀；如何向上管理：借力原理

3)如何成为一个结果导向的管理者：

学会科学衡量自己的工作绩效；以事实和数据说话，用行动代替语言

◆生产主管的内部沟通技巧

1)内部沟通的方式方法：

面谈：面谈的场合、时机，上下级面谈沟通的注意事项；与上级面谈必须做好的准备；电话：电话沟通技巧；电话沟通的原则：电话沟通的时间控制原则；邮件沟通：走向垂暮的内部沟通方式及其作用分析；内部会议：会议沟通的利与弊，谨防两个极端：缺少会议与会议泛滥；

2)成功沟通的基本要素：

用心：事业心、同理心、同情心、信心、恒心对沟通效果的影响；用耳：聆听的方法与技巧，学会聆听感受与情绪；表情，语言，目光…对沟通效果的影响

◆管理者的人性化用人准则

1)不同层次管理人员的需求分析：

马斯洛理论：人的需求的五个层次：生理需求/安全需求/社交需求/尊重需求/自我实现在管理工作中的运用

2)现实工作中面向未来的三种人：

物质需求型/社会需求性/事业型下属的不同管理方法：让积极的人去做未尝试的探索；让消极的人追随成功者足迹

3)合情合理的用人：是最好的激励；关心员工和下属必须做的十件事

第一天：生产主管日常管理实务（13:30-17:00）

◆生产部门组织结构设计

1)过程质量管理（IPQC）放在生产部门的利与弊：

IPQC在生产管理中地位与作用，生产部过程质量管理的基本方法

2)IE及工艺归属生产 VS IE/工艺独立

生产主管的重要帮手：技术工艺及IE效率改善，如何善用工艺和IE（工业工程）

a)经理/主管/组长三级管理模式应如何进行资源配置？

如何衡量主管/组长的管理效率：管多少人才合适？管理效率如何体现？

b)如何培养储备基层管理人员：国内著名大型企业基层储备管理人员培养机制

3)与生产部门工作表现有关的KPI绩效指标

a)生产计划达成率的计算方法：定单达成率及产量达成率

b)生产效率评估及计算方法：

人员生产效率计算方法：标准产能/标准工时界定；实际工时统计方法；设备效率的计算方法：整体设备效率OEE详解及计算公式

c)物料损失率：生产报废率计算方法；生产损耗率计算方法；不同管理水平企业的物料损耗率水平分析

d)生产质量指标：过程合格率；全过程合格率；员工作业不良率；抽检合格率

4)生产主管必须组织或参加的四项会议

a)周生产例会的组织与策划：

会议的主题、议程及时间安排；周会的目的：计划和质量的总结；差距分析；资源调配；冲突协调

b)月生产分析会议的准备：

关键生产管理绩效表现指标KPI总结，绩效表现趋势分析；目标达成情况分析；改善计划的落实；下月改善计划及目标

c)异常处理会议：

交期延误异常，品质异常，质量事故，安全事故：重大的异常，需要会议决策、处理

d)新产品开发、投产会议准备及事项跟进：新产品生产前的准备工作

5)月度工作总结报告编制技巧

a)学会使用PPT制作报告：

报告的主体结构设计：计划回顾/目标达成总结/差距分析/原因分析/已采取或计划采取措施/改善案例展示/下月计划

b)报告内容：基于数据统计和分析的结果，以事实说话：运用嵌套数据资料

c)报告形式：30%文字；70%图表：趋势图/柱状图/饼图/柏拉图/鱼骨图综合运用

d)报告的目的：部门工作回顾；与上司沟通；下月计划、工作起点

第二天：生产现场管理提升（9:00-12:00）

1)生产计划执行与控制

a)如何分解生产计划：

同步化生产的设备产能分析与匹配；工序间生产计划制定与执行

b)拉动式内部生产计划管理与半成品控制

价值流图分析（VSM）与制造周期缩短技巧；案例分析：世界500强企业生产线物料供

应及配送方法

c)生产计划进度控制技巧：

生产计划管理看板运用；生产异常会议主持及常见异常处理；生产尾数管理方法与技巧

2)生产过程质量管理

a)生产过程中的人员因素管理：

作业员资格确认；作业员作业能力确认；作业质量意识及作业纪律监督

b)生产过程中的设备设施因素管理：

设备状况确认；设备维护保养检查；设备工艺参数标准化及实施监督；设备的稳定性

c)生产作业环境监控：

现场5S、目视化监督；产品标识与隔离；作业环境监控：温度、湿度、尘埃、防静电

d)IPQC在过程质量管理中的职责与权力：

范例：某企业IPQC制程质量管理检查清单：制度与表格

e)过程质量异常处理方法：

临时对策的制定策略；根本原因的分析方法及对策：拦截措施与断根措施

3)现场人员管理技巧

a)管理的真谛：聘人、用人、留人

b)如何做好下属的培训

c)培训不合格的员工对生产的负面影响分析

d)如何做好下属工作督导

e)下属工作督导的管理技巧

f)如何通过改善管理留住员工

g)留住员工需做的十件事

第二天：生产效率提升实务（13:30-17:00）

1)5S与生产效率管理

a)重新认识5S与目视化：

5S与现场效率管理，5S与生产质量管理；为什么说现场5S管理是管理者的名片？

b)现场目视化管理四大步骤：纪律化、活力化、目视化、制度化

c)现场5S目视化规划：

d)划线规划方法与标准制定；颜色管理及颜色标准制定；案例分享：世界500强企业现场5S及目视化管理管理制度

e)震撼的图片对比：世界级企业与现实的差距

2)影响生产效率的三大原因

a)缺乏IE效率分析及研究：生产主管应该学习的实用IE技术：

动作浪费；瓶颈分析；生产线平衡对效率的影响：提升效率20%的诀窍

b)生产异常与效率：

如何通过减少生产异常提升生产效率；生产异常原因分析及改善追踪对策

c)员工士气与生产效率：

充分认识一线班组长的管理作用；如何提升下属的管理能力

3)生产现场典型的七大浪费

a)运输带来的浪费分析：

如何通过工厂布局改善减少运输浪费；如何通过流程及工具优化减少运输浪费

b)库存带来的浪费分析：

如何通过改善计划物控管理降低库存；如何通过生产流程优化降低库存

c)动作浪费与损失分析：

消除动作浪费的原则与方法；符合人体工学的生产线设计原理

d)等待造成的工厂效率损失分析：

如何通过改善异常时间管理减少等待；如何通过生产线平衡优化减少等待损失

c)缺陷与重复处理带来的浪费分析：防错防呆（POKAYOKE）原理

Q&A：学员提问及问题解答

文化篇

一、理念体系

（一）核心理念

　　理念是环卫人生存发展的智慧能源。环卫核心理念是环卫人共有的、长期形成的习惯，是传承中最有价值的思想精髓，是隐含在集体行动中的精神动力和目标导向，是环卫人做人处事的最根本准则，也是环卫文化的灵魂所在。 

1、核心价值观

　　○尊重   ○服务   ○学习   ○创新

　　核心价值观是环卫人对生存和发展的重要价值取向，是环卫服务管理过程中，全员必须恪守和践行的基本信条，是对环卫集体行为与个体行为的指导原则。

　　尊重——得到社会各界的理解与尊重是几代环卫人不懈的追求。通过内强素质外树形象来尊重事业、尊重科学、尊重人才、尊重人格、尊重他人、尊重“顾客”，从而赢得社会的高度认可和支持，使环卫的社会地位、行业地位不断提升。

　　服务——环卫的“产品”就是服务。环卫工作是以公共环境为工作对象、以日洁清新为工作内涵的公共服务，环卫服务的质量检验标准是满意：政府满意、“顾客”满意和自己满意。环卫的管理是以满足公众需求为出发点，关注民生，以人为本。环卫服务是提高工作、生活质量必不可少的重要一环，是民生工程。

　　学习——是组织成长、事业发展的源动力。只有不断学习、终身学习，才能不断地提高服务技能，才能不断地推动事业的进步。

创新——创新才能发展，创新才有未来。人人可创新，事事有新创。日常工作+改进=创新，只有勇

于创新才能实现自我超越，只有敢于创新才能立于不败之地，创新永无止境。

学习是源泉，创新是灵魂，敬业是基础，发展是动力，服务是根本。 

2、环卫使命

　　○清洁环境    ○造福人民

　　环卫使命是实现环境清洁的重大责任，表明环卫存在的价值和意义，是环卫人工作和精神的驱动力。威海环卫使命就是以环境卫生事业为平台、以提高城乡环境品质为己任，以优质的服务，打造优美的环境。服务千家万户，造福子孙后代。 

3、共同愿景

　　○用一流的服务，打造国内知名环境卫生品牌

　　共同愿景是大家共同向往的前景，是共同追求的所思所想。

　　一流的服务需要依靠一流的队伍、一流的科技、一流的文化、一流的管理、一流的人才来保障。

　　一流的队伍——和谐、务实、高效。

　　一流的科技——信息化、机械化、智能化。

　　一流的文化——传承文明、汲取精华、不断创新。

　　一流的管理——标准化、规范化、现代化。

　　一流的人才——品德好、素质高、能力强。 

4、环卫精神

　　○敬业奉献    ○无怨无悔

　　环卫精神是历代环卫人思想境界、道德情操和工作作风的体现，能激发环卫人勇于承担责任和奉献社会的工作热情。

敬业奉献是热爱环卫事业，是真情投入，是严肃、认真、一丝不苟的工作态度，是“辛苦我一人，幸福千万家”的真情付出，是“舍得一人脏，换来万家净”精神的升华。

　　无怨无悔是环卫人工作精神的真实写照。选择环卫事业无怨无悔；为环卫事业献出青春年华无怨无悔；环卫工作虽然脏、累、苦无怨无悔；披星戴月辛勤工作无怨无悔；战酷暑、斗严寒无怨无悔；工作保障条件较弱无怨无悔；甘愿奉献无怨无悔。 

5、环卫作风

　　○迅速反应　○求精务实  

　　环卫作风是威海环卫人精神风貌的充分展现，是长期形成的固有的做事习惯，是环卫人的光荣传统。迅速反应是思想、态度和行动上的迅速敏捷，政令要积极落实，三令（风令、雨令、雪令）是无声的命令，执行要坚决、迅速、有力。求精是对质量的精益求精，对细节的一丝不苟；务实就是从实际出发，实实在在、扎扎实实把各项工作做对做好。这种作风要通过环卫文化建设传承发扬，成为一种强大的战斗力和行为习惯。