安徽建筑大学

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专 业 班 级：

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学 号：

实 习 地 点：

实 习日期：专业实习报告 数理系 统计学三班 朱 敏 安徽省统计局社情民意调查中心 11207040302

统计局社情民意调查中心实习报告

一、实习目的

实习是统计学专业教学计划的重要组成部分，是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式，是培养学生职业技能与能力的重要环节，是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。

实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能，建立统计意识和思想，运用收集数据的方法，并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行统计分析和推断，获得相关经验和能力，进一步理解统计的特点与规律，培养与提高学生独立从事统计工作的能力，并使学生接受深刻的专业思想教育。

二、实习内容

1.实习时间：20xx.11.21--20xx.12.20

2.实习地点：安徽省统计局社情民义调查中心

安徽省统计局社情民意调查中心与20xx年x月x日举行新闻发布会宣布“安徽省社情民意调查中心”正式成立。这是我省坚持以人为本、构建和谐社会的重大举措，是党和政府加强与社会民众沟通的重要桥梁，也是我省统计界的一件大事。统计部门是经济社会信息的主体部门。统计局先后承担了党中央、国务院、省委、省政府的多项民意调查，如中组部的领导干部政绩调查、政法委的公众安全感调查、政府部门政风行风调查、精神文明建设调查等等。在调查工作中，始终坚持实事求是、客观公正、严守纪律等统计职业道德和操守，调查结果都受到用户的高度评价。

然而，由于技术手段的局限，我们之前开展社情民意调查项目，采用的大多是人工上门询问和发放问卷调查方式，调查的时效性和经济性都较低，调查结果的系统误差和人为影响也相对较大。省统计局成立社情民意调查中心把计算机辅助电话调查（CATI）引入政府统计系统，在调查方式上形成计算机辅助电话调查（CATI）为主，入户面访等特色；这种调查方式的优势在于：一是保密性强，使被访问者更能直白地坦露心声，调查结果更客观；二是时效性强，对突发事件的应急调查最为快捷，使政府有关部门能及时制定应急预案；三是成本较低，能够大大降低调查费用。它的引入，必将大大提高社情民意调查工作的实效性、准确性和经济性。安徽省统计局社情民意调查中心现在已正式开通了自己的网站——安徽省统计局社情民意调查网；开通了12340全国统计系统社情民意调查热线。

3.实习过程

到安徽省统计局社情民意调查中心第一天我就学到了不少。那天统计局民调中心的领导为我们精心安排了一下午的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况，还强调了统计工作者的职业道德，要实事求是，依法统计，严守秘密公正透明，服务社会等等。也许他们的讲解不如学校老师那么系统与规范，但平实的语言中却透露了他们丰富的实际经验，我们听起来也觉得易于理解，由于我们要做实际的调查，所以领导们强调了一些工作的具体事项，并为我们现场演示了一遍，为了能够完成好工作，我仔细的记录下了每一点,希望着能把它们用于实践中。

然后领导让我们自己熟悉了下具体的操作流程，紧接着就是实际的调查了，我们所做的项目是安徽省民生工程的调查。民生工程是政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高生活水平，重点关心弱势群体，采取的一系列积极政策举措。一句话，民生工程就是政府为民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民的现代版“为人民服务”的具体体现。今年我省实施33项民生工程，确保困难群体“老有所养”；确保

人民群众“病有所医”；确保城乡孩子“学有所教”。和谐社会的画卷已经展开，润泽江淮的雨露继续播洒。“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”，向着十八大提出的民生建设目标，安徽正在阔步前行。民生工程满意度调查是对我省20xx年民生工程落实情况的重要检验。它是对政府机关等工作的一种监督和鞭策，有利于各事业责任单位更好的汇集民意、集中民智﹑体察民情﹑解决民事。对科学评价各责任单位的工作实绩，真实反映人民群众的利益诉求，进一步引导各地各部门把更多精力和财力投入到民生改善中、把重在为民的实际行动落实到为民办事中，都具有科学的可参考的指导意义。

还记得接第一个电话时的激动和忐忑。按压着内心的起伏开始了我的实习之路，不知不觉中大家都可以熟练地完成调查了，但也并不是一帆风顺的，也有些许坎坷，我想这是我一生的财富，是我们成长路上所必须经历的，记得有的电话那头是个年迈的爷爷，说话不是很清楚而且还有很重的方言，但调查就要是符合条件的所有人，我慢慢的耐下性子，静静的完成了一份高质量的问卷，随后而来的当然是内心的喜悦和继续努力工作的信心。在询问调查对象对民生工程实施满意度的过种种，采用的是Likert5分量表法，采用的5级态度是：非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意，这样便于对调查结果进行统计分析，因此在调查过程中在对方表示满意或不满意后我们必须不厌其烦的追问下去，不光是为了一份合格高质量的问卷，也是作为统计工作者一丝不苟的工作态度和高尚职业道德的体现，调查中不能加入任何自己私人的情感和判断，必须真实准确地反映被访者的态度和意见。实习期间空气质量较差，出现了严重的雾霾，pm2.5高达400，但我和小伙伴们坚持的去了，因为我们是21世纪的大学生，不是温室里的花朵，这点阻碍不能挡我的实习之路，实习时统计局社情民意调查中心的领导们特地为我们了热开水和纸巾，并在我们有任何需要或者有什么疑问的时候都会给予他们最大的帮助和悉心的解答。让我们体会到团队的热情与温暖。

三、实习体会

在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。

通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间，我基本上掌握了统计调查工作的一些具体操作细节，我了解统计工作是一项具有创造性的活动，要出一流成果，就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。认识实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，每次按时报到，严格遵守各种规章制度。并进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。本次认识实习是我本科生活中不可或缺的重要经历，其收获和意义可见一般。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对统计在现实中的运作有所了解，也对统计也有了进一步的掌握。另外在工作中自己的各项能力都有所锻炼，学会了如何与陌生人沟通，消除彼此的抵触感，如何参与团队合作，众人拾柴火焰高，及静心的听人诉说，做一个合格的聆听者等等，这些都为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中，我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用统计这门科学。

最后，我想借此机通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我尽力仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。

 

第二篇：气象局社情民意调研报告

XXX气象局

社情民意调研报告

根据县委、县政府统一安排部署，为保持XXX社会和谐稳定，为经济发展营造良好社会环境，定期做好维稳形势评估分析，开展了社情民意调查，了解百姓关心问题，采取措施做好应对，化解百姓疑惑问题，化解各种矛盾纠纷，解决群众来信来访，维护群众合法利益，对做好群众服务工作，促进经济持续增长，都具有十分的重要意义。

目前，我县社情民意调研工作已经结束，通过发放调查问卷、实地走访等方式，调研公众对气象工作的满意度、气象服务的需求等方面的情况。此次调研共向社会发放调查问卷100份，实际收回100份，覆盖工人、农民、科技人员、教师、干部、学生、军警、医务人员、离退休人员等各方面人士。

此次调研内容主要分为几大部分：对现有气象服务质量的满意状况；老百姓对天气现象、预报产品、获得气象途径和预报时段等关注情况；对气象局精神文明建设、政府信息公开、党风廉政建设的情况；开放式问题主要通过老百姓的评价、建议和意见，进一步了解需求。

现将调研情况报告如下：

一、公众气象服务方面

对公众气象服务的总体评价，认为各类气象信息服务为老百姓的日常生活确实带来了实用和便利，比如下雨带伞、雷雨关窗、下雪路滑避免出远门，天气预报成为生活出行参考依据，为日常生活带来很

多方便，建议气象局在今后的工作还需更加贴近老百姓的需求，为社会创造更大的价值。

老百姓建议：增加多时段预报；加大研究力度，力求预报更准确，预报的周期更长；加强预报服务的多样性，增强预报时效性，进一步推出个性化预报产品；要多加强突发性天气发生及时准确发布；提高对灾害性天气预报的预知度和准确度，以利企业、百姓安排好生产、销售和生活；及时准确预测天气变化，对重大灾情能够提前预测出来；提高长期预报的准确率。

老百姓对当前多渠道及时传播内容丰富的气象信息较满意。来自老百姓评价和建议：在互联网上及时发布气象资讯，提高气象网站点击率，不断扩大气象服务宣传途径和力度；在主要新闻媒体循环滚动播出；面向老百姓的气象信息要更加丰富广泛，用词上更加贴近生活、通俗易懂；应对突发事件略显不足，应对天气突发事件有更多的应对措施；多介绍与天气有关的生活窍门与气象趣闻；多增加气象与农业的信息；在公交车或者广播电视等媒介上可以每小时提供当天天气；提供因气候影响交通状况以及有关提醒方面的通知。

从公众关注的气象信息情况来看，将近一半的人只关注今明两天天气预报，这说明我们的服务产品开发还需加强，尤其是与广大人民群众的生产生活有关的产品。从公众获取气象信息的渠道来看，网络是主流，几乎占到了参加调查人员的73%以上，这说明我们的新的媒体已经取代了电视这类常规气象服务载体，已经成为气象部门对外服务的主要方式，但仍需在节目内容、效果等方面加以改进。

二、为农气象服务方面 从调查统计结果来看，农村对气象服务的主要需求是天气预报和防灾减灾信息，这两项需求均达到了100%；其次是气象科技指导，占80%；再次是农业经济信息，占78%。农民获取气象信息主要渠道依次是电视、电话、广播、手机和气象信息电子显示屏。电视是农民获取气象信息的主要手段。另外，获取气象信息的渠道还有报刊、互联网等。农民最渴望从互联网和气象兴农网获取的信息主要是农业气象信息、农资价格信息、农产品供求信息，均占92%。但目前农村电脑普及率比较低，60%农民对互联网以及本地气象兴农网不了解，30%农民只对互联网有些肤浅了解。对于农产品信息发布，只有28%的农民认为在气象兴农网上发布方便；36%的农民不知如何发布，农经信息进村入户困难。对于南通市气象部门给予的天气预报的准确率和及时率，有90%的好评；对于气象部门为农服务两个体系建设，在推广和普及方面取得了良好的效果，知晓率达到80%；在气象知识宣传普及方面，比如防雷知识、农作物病虫害与气象条件关系、种植新品种所需的气候条件等，约80%的被访者均了解相关知识。农民还希望气象部门多提供农业气象科技和灾害防御等方面的服务。有些农民朋友反映，他们希望得到中短期气候预测甚至是年景展望，以便于调整种植结构和安排农业生产。农民希望在农村改革发展中要充分考虑气象因素的影响，希望在新农村建设中村庄规划、选址和房屋建设时，要充分考虑气象因素的影响。农民普遍认为人工增雨对缓解当地旱情作用很大，其中90%认为作用很大。

三、政府对气象工作的支持与重视方面

从老百姓眼中看，政府部门在应对气候变化、极端天气事件频发和防灾减灾方面，对气象预报预警、预防气象灾害的重视程度还需要进一步加强，气象局也需要在政府部门搭建的社会防灾减灾大平台、联合更多的社会管理部门，更加努力，更加活跃。政府部门尽快建立健全重大气象灾害应急处置、提高民众的自救互救能力、加强灾害信息共享机制。来自校园被调查者希望政府加强气象法律知识和专业知识能够进入校园，应对极端气象灾害科普宣传。

四、对气象发展的建议

做好社情民意分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾问题的基本方法，也是促进社会环境稳定良好，使群众能够在一个社会和谐稳定的环境中生活的现实保障。

今后气象局将加强超前性、主动性、及时性、针对性的公共气象服务系统建设，进一步提高天气预报准确率，提升气象服务水平，运用各种方式从不同渠道全方位宣传诸多气象科普知识，做好气象预警信息快捷准确的传播，建立与公众交流互动的平台，更好地服务大众，让公众更多地了解气象、关注气象，使气象信息覆盖面不断扩大、服务领域不断拓宽，实现满足社会需求最大化。