护士长工作论文

护士长工作之我见

摘要:随着社会的发展和人们生活水平的提高,医疗市场的竞争日趋激烈,而竞争的焦点突出表现在护理报务理念的不断转化,这对护理工作提出了新的挑战。护士长作为护理系统最基层的管理者,是临床护理质量得以保证的重要力量。护士长工作的好坏将直接影响护理工作质量,乃至整个医疗质量和病人的康复。而护士长要做好本职工作,首先应该明白自身在护理团队中的作用和本身应具备的素质。现结合本单位实际谈几点自己的看法。

关键词:护士长;作用;护理质量

【中图分类号】r473【文献标识码】b【文章编号】

1672-3783(20xx)03-0451-02

1 护士长在护理团队中的作用

1.1 护士长是护理活动的直接组织和参与者:护士长是医院的重要管理者,同时又是医院任务的重要执行者。护士长不仅要负责护理相关的管理工作,还要从事病人的护理、重症病人的抢救等一切临床护理工作,并能对科室的业务、工作流程、专科特点做到心中有数。

1.2 护士长是承上启下的桥梁,是领导与护士之间的纽带:护士长是医院环节质量控制的中坚力量,是基础的管理者,上传下达,下情上传,即要处理好和上级领导的关系,同时也要抓好护士的工作。

1.2.1 做好护理部和科室主任的助手:护士长应与护理部和科室主任保持团结协作的关系,要注意遵照领导的计划和指示开展工

作,主动向上级汇报科室护理人员的思想动态、学习和工作情况以及存在的问题,并提出自己的意见和建议。在接受任务时要积极主动、勇担重担。在科室里要协助科室主任处理好科内的一些行政事务,遇事多与科主任探求对策,调整好医护关系,相互配合,相互支持,共同做好科室工作。

1.2.2 做好护士的代言人:护士是与病人打交道的第一单元,代表了医院的形象。而护士长作为护理队伍的执行者和领导者,必须要有一个完美的形象,在工作中表现出一个管理者的事业心和责任感,树立“以病人为中心”的服务理念,处处起带头作用。另一方面,要代表护士的利益,对护士的呼声要认真听取,对合理的建议要积极向上级反映,尽量满足护士的整体利益,对护士的呼声要认真听取,对合理的建议要积极向上级反映,尽量满足护士的整体利益,关心、理解每一个护士,以诚相待。

1.3 护士长影响着管理决策的实施,影响着医院目标的最终实现:护士长是护理管理的直接指挥者和组织者,是医院基层的负责人,医院护理指挥系统的计划决策均要通过护士长带领护士去贯彻实施,护士长作为各医院基层单位的“兵头将尾”,工作在护理管理的最前沿,是科室护理工作的具体领导者和指挥者,科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有着密切的关系,所以护士长要团结在护理部周围,积极学习并主动争取并得到护理部的支持。对护理部下达的各项任务,应结合科室的具体情况进行有效的落实,并及时反馈科室和病人的要求。

2 护士长应具备的素质

护士长工作的重要性决定了护士长必须具备良好的自身素质。良好的自身素质是做好护理管理工作的关键。护士长良好的自身素质对护士群体有影响。

2.1 业务素质:良好的业务技术素质是护士长的基本素质之一,也是实施护理管理的必备前提。护士长在业务方面应精通专业知识,具有扎实的理论、丰富的临床经验和熟练的技能操作,有较强的观察力和执行力,还要了解本专业的新进展,做该科室护理工作的专家和顾问。同时护士长还参与了科室经济核算及管理工作,这就要求护士长具备基本的财务技能,用最少的投入得到最大的产出,以最小的消耗换取最大的效益。

2.2 自我调节能力和心理素质:护士长的工作繁多而又琐碎,不仅要负责病房管理工作,还要处理科室的行政事务,协调医护关系、护患关系和科室之间的关系,难免会产生一些矛盾和摩擦。而各级领导及医护人员会从不同角度评价护士长的工作,在自己工作得不到大学的认同时,容易出现心理失衡,会直接影响工作情绪。这就要求护士长要学会自我心理调整,培养良好的心理素质。护士长有要博大胸怀,以平常心对待别人的评价,同时要时刻自我评价,满怀信心面对未来。

2.3 管理能力:一个医疗单位护理质量的好坏很大程度上取决于护士长管理水平的高低。管理的目的是为了提供更好更优质的服务,让病人满意。

2.3.1 学好管理理论和知识:护士长应在不断积累经验的同时,学习管理理论以及规章制度,学习管理者的职能和领导的艺术。护理管理分为护理行政管理、护理业务管理和护理教育管理三部分,护士长应掌握相关方面的新进展,并将先进的管理经验运用到实际工作中来,懂得在现有条件下或创造条件提升自己。

2.3.2 加强自身的协调能力和沟通能力:护士长担负着病房业务管理、组织管理、护理教学和护理科研等多项任务,需要处理的人际关系比较复杂,这就对护士长的协调能力和沟通能力提出了很高的要求。护士长就必须具备较强的组织协调能力,同时还需要全员参与管理,支持管理,服从管理,使管理者和被管理者目标一致,在有分歧和矛盾时,要学会换位思考,理解体谅大学,并深入沟通交流,广泛听取大家的意见,使全体工作人员在和谐的氛围中发按最大的潜能。

总之,护士长工作的好坏直接影响护理质量的高低。要做好一名护士长,在明白自身职责和作用的同时,还要努力提高自身素质,不但要有过硬的业务素质、良好的协调能力和心理素质,还要不断学习先进的管理理论和经验,提高自己的管理能力,只有这样,护士长才能更好地工作,不断提高护理质量。

 

第二篇:护士护理工作论文

浅谈护士与护理工作

【中图分类号】r192.6【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(20xx)06-0216-02

南丁格尔女士开创的护理事业,至今已过去一百多年了,护理学科的不断发展进步,护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化,护理学科经历了功能制,责任制护理的临床实践,顺利完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变,整体护理模式更加完善。就目前护士与护理工作而言,如何激发护士的工作热情,使护理工作更加趋于完美,释放出更强的生命力,谈谈自己粗浅的看法。

一 提高认识,增强使命感

只有认识提高了,才能增强使命感,才能更加主动的做好治疗护理工作。不难想象,护士从事的护理工作,具有不可代替性,医院的每一次医疗活动,每一次治疗护理,都有护士忙碌的身影,呵护着生命,守候着生命,循环往复的做着看似平凡其实并不平凡的事情,洒下了辛勤的汗水,正因为如此,才使护理的价值在“三分治疗,七分护理”中得到充分的体现。当前,在落实科学的发展观,实现以人为本,构建和谐社会的进程中,护理工作的人性化,亲情化服务的理念显得尤为重要,以“爱心,耐心,细心,责任心”的零距离服务,受到广大患者称赞。但整体上讲,各医院的护理工作还不稳定,职工群众还有不满的地方。为此,各级医院领导要深入下去,调研了解护理工作,与护理工作者推心置腹的交换意见和看

法,在宣传教育,制度约束,激励机制上制定出切实可行的工作措施和方案,最大限度的发挥护理工作者的能动性,把卫生护理工作推向一个新阶段。

二 提高素质,增长本领

随着科学技术的发展,治疗水平也在不断提高,护理事业也在飞速发展。今天的护理,已不在是“打针、发药”的概念了,更重要的是协助患者及健康的人预防疾病,减少病痛,恢复健康或促进健康。要实现上述要求。首先,护理人员必须不断学习业务知识和护理技能,不断接受新的护理服务理念,培养护理事业的素养和乐观进取的精神。二是各级医院要为护理人员的学习创造条件,搭建医学继续教育平台,鼓励护理人员加强自学,举办内部培训班,进行学习交流。医院每年要有计划的拿出一部分资金,把那些热爱专业岗位,工作努力,学习刻苦,事业心强,并取得一定成绩的同志送出去进修深造,使他们尽快成才,独挡一面。三是要加强护理人员的思想教育和正确引导,让护理工作者感受到干护理工作能做出成绩,干出佳绩,能得到领导和同事的认可。四是高标准,高起点开展经常性的岗位练兵活动、技术比武活动,以促进护理人员的护理技能提高。通过以上措施,丰富护理人员的知识和技能,提高其工作本领,把医疗护理提高到一个新水平。

三 要理解护士,尊重护士,爱护护士,激发护士工作的积极性。 护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,与人民群众的利益和生命安全密切相关,医生下一道医嘱,护士要做很多的工作,执

行医嘱,观察反映,记录病情,彻夜不眠守护着每一位病人,履行着关爱生命、呵护健康的职责。近几年来,随着医疗系统开展的“诚信在卫生,满意在医院”活动,各医院都在探索“以病人为中心”的护理模式,使护士的护理工作从原来的单纯执行医嘱,转变到为患者提供心理、生理、精神等多层次的整体护理和指导;在开展医德医风建设的活动中,又把护理工作推向行风评议的前沿。为此,作为我们医院的领导,和广大职工家属要充分的理解护士,关心护士,设身处地进行换位思考,正确对待他们默默承受的来自家庭、社会、工作、生活、学习等方面的压力,实实在在地帮助他们解决一些实际困难和问题,落实好护士的卫生津贴、护龄工资,提高其经济待遇;建立健全护士评聘职称制度,增强其政治荣誉感,工作认可感,业务成就感;支持护士的业务学习,解决好他们的工学矛盾;组织他们参加各种有意义的政治活动、文体活动,缓解他们的紧张情绪,释放其承受来自不同方面的压力。同时,多和他们进行思想上沟通,掌握他们的思想脉搏,真正地从思想上、行动上关心护士,尊重护士,爱护护士,为他们搭建起施展才华的舞台,创造拼搏奉献的环境,使广大护理工作者能最大限度地发挥自身的能动性和积极性,投身于医疗卫生工作中去,为人民群众生命健康,保好架,护好航。

四 强化护理意识、创新服务模式,提升医院竞争力

在新的形势下,围绕“一切为了病人,为了病人一切”这个理念,做好服务文章。首先,护理人员要搞好病房秩序,严格护理操作程

序,抓好病房的环境卫生和病房管理,为病人创造一个温馨、舒适、安全的就医环境。使患者感到,病房就像我的家。其次,要树立人性化、人情味的服务理念,围绕“以病人为中心”,诚心诚意地改善服务细节,不断创新服务优势,建立和谐的医患关系,要由主动服务向感动服务转变。不断提高自己的专业素养,不断接受新的服务理念,是护理质量不断提高和持续改进,让病人真正感受到服务内涵的不断丰富,树立起医院的服务品牌和信誉品牌。三要建好文明窗口、扶贫病房,家庭病房、搞好出院后的随访服务,最大限度的吸引病人资源。提升医院竞争力和生存力。

作者单位:056200 邯郸市峰峰矿区义井镇王凤社区医院

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