服装销售实习报告
在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店
长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
实习日记
20xx年x月x日,一个简单系统的设计学习让我了解一套功能齐全的系统来之不易,对于技术的要求、界面的限制、用户的便利都有一定的建设原则和要求。刚开始做设计时,自己什么都不会,还以为老师会像其他课程实验的老师一样,会先演示一遍在让我们做,但是没有,老师只是给了我们最初的实验要求,第一次接触,很多东西都考虑不到,通过摸索和网上资料还有博物馆的资料,以及同学的热心帮助,在修改过好几次错误后我还是顺利地完成了实验的设计
一天下午我们来到实验室,老师给我们讲解了本次实习的内容和存在的问题,还有修改不符合的实习题目,并且给我们提供了一些做过的设计报告,这为我们提供了很大的帮助,在实验室的一早上感觉时间过得飞快,有不懂的不会的就请教其它的同学,我和我的搭档也配合很默契,我主要负责搜集整理相关资料设计内容、目标和结束语,她来负责城市绿地规划系统技术路线、设计流程、系统设计 功能模块。
充分的让我感觉到数据库的功能是非常强大的,对于一个系统设计而言,重要性不言而喻,虽然我们只学习了很浅薄的一点,但是也对其产生了浓厚的兴趣。今天的实验课我跟同学很认真的整理了实验内容,不禁觉得这次学习的机会很难得
希望以后还能学习更多的相关知识,学习的过程不仅教会我们掌握技术,更激发了我们自己探索的精神。全陌生的接触对我们是有挑战的,也正因为如此,我才会在成功做出成果后有强烈的喜悦感。希望在以后的学习中还有机会去学习这些很有技术要求的课程,在拓宽我们视野的同时还能增加同学们相互帮助的互动,并且能培养我们不怕困难的决心。
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