XX烟草贷记卡推行实施方案（讨论稿）

为贯彻落实全员服务理念，切实提升终端服务水平，加快我市贷记卡业务办理进度，有效解决零售客户资金周转问题。结合目前我市贷记卡工作开展情况，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以全员服务理念为指导，紧紧围绕终端服务，加强与银行、客户的信息对接工作，有效解决前期贷记卡工作中遇到的问题，全力推进我市贷记卡工作的开展。

二、实施原则

银烟联合，加大宣传，稳步推进，坚持“成熟一户，纳入一户，影响一户”原则；本着对银行、客户双负责基础，发展一批诚信度、配合度等较高的贷记卡用户；坚持客户自愿原则，注重与客户沟通，通过成功案例影响、带动客户，坚决防止强迫、包办、代替现象发生。

三、组织机构

为确保贷记卡推广工作有序、顺利开展，特成立贷记卡推广工作领导小组，组成人员如下：

组 长 ：阿百川

领导小组下设办公室，主要负责贷记卡的具体推广及实施工作：

主 任：范思威、阿松桑

成 员：汉釜宫、富贵花、赵给高、社歌

四、工作目标

（一）、加强沟通：加强烟草与银行、部门与部门、烟草与客户之间的协调沟通，对于零售客户的反馈问题及时有效解决，真正做到让零售客户安心办卡、放心用卡。

（二）、深化服务：本着“将最困难的工作交给后台，最便利的使用留给客户”的办理理念，尽可能的方便零售户。通过办理贷记卡业务，有效解决零售客户存款难、资金紧的难题，让零售户踏踏实实用明天的钱，赢今天的利。

（三）、创新模式：贷记卡业务的推广，顺应现代社会发展趋势，提高了零售客户的投资理财能力，也将大大提升我市的进一步我市的电子结算率情况。

五、实施阶段

结合我市的实际情况，网上订货的推广实施工作大体上划分成三个阶段:

前期准备阶段：回顾总结，查找问题；

沟通提升阶段：加强沟通，提出需求；

全面推进阶段：解决问题，全面推进；

六、实施内容

（一）前期准备阶段

１、积极行动，成立组织。第一时间成立由财务科主抓，卷烟销售管理科配合的贷记卡推广办公室，全面推进贷记卡工作。

2、总结问题，制定方案。与卷烟销售管理科共同就前期贷记卡工作的开展情况进行深入探讨，就前期工作中遇到的问题，归集总结，制定下一步贷记卡推广工作实施方案。

（二）沟通提升阶段 加强沟通，提出需求

1、召开多方座谈会议。

与银行方面及时沟通我市贷记卡工作的开展情况。协同卷烟销售管理科相关人员，共同召开烟草、银行（工行、农行、邮储）、客户三方关于进一步推行贷记卡业务座谈会，就反馈贷记卡推广和电子结算工作中遇到的问题，听取零售客户贷记卡使用情况的真实声音；

2、建立信息互动机制。

① 开通贷记卡业务专席。及时、准确解决零售客户在贷记卡办理、使用等方面的问题和疑惑，定期回访贷记卡使用客户，及时收集客户意见和建议，定期反馈银行，保证客户问题的及时。有效解决。

② 建立与银行的定期信息通报。周上报、旬对比、月分析的信息互动机制的建立，加强与银行方面的贷记卡办理、贷记卡使用、电子结算率工作的及时沟通，掌握贷记卡办理进度，使用情况。保障贷记卡工作的顺利开展。

③ 定期与银行召开联席会议。针对前期推行工作中遇到的问题，与银行方面共同商讨解决方案，共同推进贷记卡工作的开展。了解贷记卡工作开展进度，总结贷记卡在办理过程中遇到的问题和不足，在客户推广工作过程中的经验和欠缺，了解客户在使用过程中遇到的问题，为工作的进一步深入开展提出改进意见。

3、对银行建立评价体系。

在与银行协商、沟通的基础上，依据银行在贷记卡、电子结算、增值服务、工作配合度等业务表现，制定对三方银行综合评价体系，通过调查问卷（客户版、员工版）、评分体系等多方评价体系，制定公平、合理的银行评价标准，并以此作为烟草对公账户的参考依据，充分调动银行对烟草业务的积极性和主动性，让烟草客户办理银行业务时享受到更加方便、快捷、贴心的银行服务。

（三）全面推进阶段 解决问题，全面推进。

本着“成熟一户，纳入一户，影响一户”原则，就前期存在问题，与银行积极协商，解决前期办卡的历史遗留问题的基础上，全面推进贷记卡的办理进程。确保本年底，完成省局办卡率90% 以上的工作要求。

1、对客户经理进行培训。

由银行负责安排人员对全区客户经理进行贷记卡业务的办理、开通、使用等相关培训。以保障客户信息资料填制

和上报的效率和质量，坚决杜绝人为因素造成的办卡不成功现象出现。

2、对客户加大宣传力度。

由烟草公司联合银行进一步加大在零售客户中的贷记卡宣传推广力度。通过银行业务人员、客户经理、电访员、送货员的日常口头介绍、发放贷记卡使用明白卡、客户贷记卡集中办理专场、客户贷记卡培训会等多种形式，向零售客户宣传推广贷记卡业务。使越来越多的零售户认识到贷记卡将是未来烟草结算业务的大势所趋。用案例、用事实、用实惠让零售户安心办卡、放心用卡、实惠赚钱，真正感受到贷记卡的便捷性。

3、建立快速反应机制。

财务科、业务科、各县营销部与银行设立贷记卡专项工作负责人，成立有下至上的快速联系机制。就贷记卡办理业务中遇到的特殊问题、特殊情况、紧急事件，要第一时间发现，第一时间解决。将银行与客户的风险降到最小，保障客户利益的最大化。

四、工作要求

1、加强宣传，客户自愿。

要加大宣传推广力度。烟草公司与银行联手向卷烟零售客户推广贷记卡工作，要按照客户自愿的原则，由客户自主选择贷记卡办理业务、办理银行，宣讲到位，益处彰显。

2、有效引导，全力推进

客户经理在推广贷记卡的过程中要注意有效引导，使广大零售户明白这项工作是为他们带去方便和实惠的，切忌在推广过程中使用简单粗暴的手段。

3、立足监督，加强指导

市局（公司）将对各区、县营销部 贷记卡推广工作的落实情况给予监督和指导，每半个月对对各区、县营销部的贷记卡工作进展情况进行通报。

衡水烟草专卖局（公司）

 

第二篇：网店推广方案

网店推广方案策划书

店铺介绍：http://shop70750586.taobao.com

我店主要经营绿滋肴特色产品，其中包含江西各地方的特色食品，也就是所说的地方特产。比如说：九江产的“江西四大糕点之一”——茶饼；上饶的“葛粉”和“葛片”；民间流传“农家酱美味，一鸭三百金”的鄱阳特产——酱鸭，以及很出名酱鱼、酒槽鱼等；被民间称之为“神菇”的茶树菇；具有很高医药价值的“冬笋尖”；自古就列为“草八珍”之一的竹荪??

部分产品介绍：

茶树菇

茶树菇又名茶薪菇，是集高蛋白，低脂肪，低糖份，保健食疗于一身，纯天然无公害保健食用菌。其味美，柄脆，香浓纯正，为宴席高级保健食品。民间称之为神菇，是一种高蛋白质、低脂肪、营养丰富的纯天然食用菌。含有多种人体所必需的营养元素。本品选自江西黎川境内的茶树菇精品，其盖嫩柄脆、口感极佳，属烹饪之上品。

绿滋肴—— 葛粉介绍

药食两用植物三年生纯葛澄取

绿滋肴三年纯葛粉精选海拔1700米以下较潮湿温暖的坡地、沟谷的3年生鲜葛澄取而成。因其生长年份的久远，较之普通葛粉，其粉质更佳，葛黄酮含量是普通葛粉的数倍，并富含多种微量元素及有效营养成份，带给您清新爽口的美妙口感，更全面呵护您的身体健康。 绿滋肴——-酱鸭

公元20xx年，朱元璋率部队与陈友谅决战鄱阳湖，处战兵败，退守小孤山，苦思破敌良策。突一日有老农进奉自酱鲜鸭，食之鲜美无比，既招老农询问：“何能得此美味？”答曰：“需要温火烘，烈火烤，三烘三烤，始得此味”。朱元璋听后大呼：“得良策诶”。并取三百金以酬老农美食妙策。遂用火攻之计，大败敌军。自此民间流传“农家酱美味，一鸭三百金”的谚语，以证美食之妙。

绿滋肴南昌酱鸭选用民间传统配方，以三十种优质天然香辛料浸泡，采用先腌后酱的经典工艺结合现代高科技保鲜技术精细加工而成，其口味纯正、肉色枣红、芳香油润、风味独特。开袋即食可品尝冷食的鲜美，加热可享受传统热食的风味，是宴请宾朋、走亲访友的上乘美食。

竹荪

竹荪是名贵的食用菌，历史上列为“宫廷贡品”，近代作为国宴名菜，同时也是食疗佳品。竹荪营养丰富据测定干竹荪中富含粗蛋白、粗脂肪菌糖、粗纤维。具有特异的防腐功能，夏日加入竹荪烹调的菜、肉多日不变馊。 竹荪是世界上最贵重的食用菌之一。因其具备精美的体姿、鲜美的口味和丰富的营养成分而被人们誉为“真菌皇后”、“真菌之花”。竹荪具备一种独到的无可比拟的清鲜风味。其质地脆嫩疏松，能够饱吸鲜汤叶，使味道愈见鲜美而爽口。

庐山云雾茶

庐山云雾茶，属于绿茶。因产自中国江西的庐山而得名。始于中国汉朝，中国国十大名茶之一，宋代列为“贡茶”。有诗赞曰：“庐山云雾茶，味浓性泼辣，若得长时饮，延年益寿法”。素来以“味醇、色秀、香馨、汤清”享有盛名。茶汤清淡，宛若碧玉，味似龙井而更为醇香。“匡庐奇秀甲天下，云雾醇香益寿年”。庐山云雾茶由于长年饱受庐山流泉飞瀑的亲润、行云

走雾的熏陶，从而形成其独特的醇香品质：叶厚毫多、醇香甘润、富含营养、延年益寿。 推广目的

第一，把店铺推广出去，可以让更多的顾客找到我们，赢得更多的浏览量，从而为获得更多利润赢得更多机会。

第二，可以更好的找到自己的不足之处，更好地完善自己的店铺，获得更多的经验。 推广方法 一、网店的开设宣传

二、网店装修设计宣传

三、提高信用的等级

四、关键词的优化

五、签名的推广

六、资料的推广

七、博客论坛宣传

八、分析自己网店的买家

可行性分析总结

第一，我觉得倘若一个店，它给人的第一印象是不好的话，那么它就难吸引顾客，更不要谈把卖东西出去。所以我认为：店铺的装修是很有必要的。

第二,，网店宣传也是非常关键的，就像企业打广告一样，如果没有广告的宣传那么就很少有人到你店铺里来，也就没什么浏览量，更何况谈交易呢。

第三，一个没有信誉度的店铺想要赢得顾客是很难的，所以，我觉得一定要把信誉提高上去，这样就会给消费者一个安全感，这样他们才会到和你交易。不然，你店铺即使装修的很好，很华丽也是徒有其表，没人敢买。

第四，尽可能的全面利用一切可以推广的手段，比如说博客和论坛，他们看似无形却胜有形。 第五，我们要对我们的买家作一分析，因为从他们那里我们充分了解到顾客真正需要什么，这样就可以为自己增加更多销路和机会。

第六，要学会与人交流，因为在交流的过程中，我们会学习到更多我们不懂的知识，这样一方面积累了自己的经验，另一方面又起到宣传的效果。

所以综上所述，尽管推广方法有好多，各种各样，但是要真正的实施起来却并不是想象的那么简单。要想真正的做大，必要在实践中不断地总结和探索。通过与他人的交流，不断地提高自己能力和改善自己不足。这样才有可能取得成功！

20xx年x月x日