实验七 电子商务网络营销实验报告

姓名：

学号：

一、实验学时：2学时

二、实验目的

1、理解网络营销的重要性

2、了解网络营销的方法

3、比较网络营销与传统营销方法的异同

三、实验内容

整理至少3个网络营销的案例，完成以下内容： http://www.elong.com 艺龙旅行网； QQ团购网； 百度； 网易邮箱简历中心。

1.网站采用了哪些网络营销方法？

策略：价格策略，促销策略，网络广告策略，市场战略 方式：发布供求信息，直接想潜在客户发送信息，加入专业经贸信息网，加入行业信息网

常用方法：搜索引擎营销、交换链接、网络广告、信息发布、博客营销、个性化营销、会员制营销、网上商店、病毒性营销、网络视频营销、论坛营销、WIKI营销、网络营销联盟、竞价推广、电子书营销、事件营销、视频营销、品牌营销、整合营销、IM工具营销、微博营销。

2.这些网络营销方法具有传统营销方法所不具备的哪些优势？

1)网络营销是一种网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销模式。

2）网络的互动性似的全程营销成为可能。

3）网络营销极大方便了消费者购物，提高了消费者的购物效率。

4）网络营销可以使消费者获得理想的价格。

3.结合教材中网络营销的特点和网络营销的策略，通过实例比较网络营销和传统营销有何不同？

案例：百度http://www.baidu.com；（微博炒作 利用受众看客心理自行扩散）。首先要说的是，“度娘”刘冬的一时爆红到现在还不能说到底是不是一个炒作，但不管炒作与否， 她的出现成了互联网公司最成功的招聘广告， 甚至现在还有很多网友会有这样类似的说法“有不懂的，找度娘去！”从一个层面上讲，让度娘爆红，微博上的看客转发出了很大功劳，那如何让这么多的微博用户主动地去转发、评论传播这条微博呢？林志铃的明星效应、性感服装的吸引力、百度HR身份的特殊性……这些都构成度娘刘冬一夜爆红的因素。接着，微博上的互动引出多个争议点，如照片的真实性、度娘身份的真实性等，有争议就会受关注，这让度娘事件进一步白热化，更是推到新浪微博热点话题榜首位。而这时，百度官方微博站出来验证度娘身份的真实性，也很顺其自然地利用这个回应做了一个真正的招聘广告…… 与传统营销不同，互联网普及，市场转移到网上。网络互动性强。通过微博炒作，利用受众看客心理自行扩散。

4.通过案例说明为什么网络营销是许可式营销？分析现代化技术对网络营销的极大影响？

比如说：http://www.elong.com 艺龙旅行网；http://tuan.qq.com/ QQ团购网。这些网站会正的用户会员同意，发送相关邮件到用户会员的邮箱。

许可式营销就是许可EMAIL营销 （opt-in e-mail)。Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。 互联网技术对网络营销的影响

互联网作为网络营销的战场，其技术的发展为网络营销提供了技术手段，是影响网络营销方式的重要内容。在互联网技术发展的历史进程中，大致经历了以下几个时期：门户网站时期、搜索平台时期和用户原创页面时期，分别对网络营销的发展有重要的影响，特别是近期用户原创页面技术的发展开创了口碑营销的重要局面。

门户网站。以其可靠的信息来源，丰富的信息内容最先进入商家的视野，成为网络营销

的第一平台。门户网站积累的用户数量和用户忠诚度能够有效的提高网络广告的效用。万瑞数据发布的《网络广告受众分析报告》显示，网民对大型门户网站信任度达到85.3%，网页广告的信任度为64%，大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。于此同时，综合门户网站也遭遇越来越多的挑战，其中精准匹配和广告形式多样化成为关键词。

搜索引擎技术。搜索引擎技术是互联网发展过程中的一大创举，极大的改变了互联网用户的网络使用习惯，同时将“搜索引擎营销”带入一个全盛时代。搜索引擎营销利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将营销信息传递给目标客户。基于搜索平台的营销策略关注目标消费者的搜索习惯以及推广信息的内容设置，以期实现两者的有效匹配，提高营销内容的客户到达率。

用户原创型内容发布技术。计算机终端发布技术和互动技术的广泛应用使互联网营销进入一个新的时代———互动时代，客户主导时代。环球资源Global Sources 旗下《世界经理人》推出的“以web2.0 环境下企业营销调查”为主题的调查结果显示，社区网站（如微博、社交网站、BBS 等）在受访者的工作及生活中占有极为重要的地位。用户原创型内容发布技术将“口碑传播”的效用扩大至网络范围，并且，通过提高消费者的卷入度增强口碑的力量。金立印对口碑传播和购买决策之间的关系进行了研究，结果表明负向口碑的影响力强于正向口碑；描述主观感受的信息影响力强于描述产品客观属性的信息；在口碑对消费者决策的程度受到消费者卷入度的影响。

5.网络广告对消费者有哪些影响？

1）、传播范围广，不受时间和空间的限制

Internet是一种能覆盖全球的公共网络，具有超容量的信息空间。互联网的全球性，决定了互联网上发布的广告也是全球性的。网络广告可以不受时间和空间的限制， 通过国际互联网把广告信息24小时部间断地传播到世界各地，使得人们可以在任何时间、任何地点来点击查看这些广告。

2）、交互性强

与传统媒体不同，在网络上受众是广告的主人。 他们不再被动地接受信息，而是根据自己地兴趣或需要区选择相应的广告信息。 而且网络的传送速度极快， 信息的发送和接受基本上是同步的。

3）、针对性明确

网络广告所针对的目标群体是确定的。 由于点阅信息者即为有兴趣者， 所以可以直 接命中潜在客户， 还可以为不同的受众推出不同的广告内容， 为其提供更好的服务。目 前己经出 现了 可以分析网站访问者的喜好几 精确定位投放广告的技术， 这使得网上广告的针对性更强了。 消费者也可以根据网络广告针对的具体方面， 很快搜索到自己需要的 信息，享受其为自己提供的个性化服务。

4）、形式多样，感官性强

网络广告的形式多样：在尺寸上可以采取旗帜广告； 在技术上可以采用动画，FLASH，游戏等方式；在形式上可以在线收听，收看，试玩，调查等等。它可以集各种传统媒体 形式的著华，从而达到传统媒体无法具有的效果。网络广告通过图、声、文、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般地感受产品或服务。

由于网络广告具有上述种种传统媒体无法比拟的优势，消费者比较愿意尝试并接受网络广告这一新的广告形式，而商家也愿意在网上大做广告以提高品牌的知名度以及增加销售。这使得网络广告得以蓬勃发展。

6.网络营销对电子商务有什么影响？

营销的终极目的都是为了实现企业更好的销售。 电子商务包含网络营销， 网络营销促进电子商务发展。电子商务侧重电子化的交流过程；网络营销侧重营 销渠道拓展，是为促进电子商务实现而使用的各种手段和方法。电子商务和网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电 子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。电子商务和网络营销都是基于互联网开展的。

 

第二篇：南昌大学电商网络营销实验报告

  南昌大学实验报告

学生姓名：    丁金芝    学    号：  6100511080       专业班级：电子商务11班         

实验类型：□ 验证 □ 综合 □ 设计 □ 创新   实验日期： 2013.12.06  实验成绩：  

一、实验项目名称：电子商务网络营销

二、实验目的：

1.了解我国网络营销的发展现状；

2.了解国内主要电子商务网站的运营模式；

23.了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响。

三、主要仪器设备及耗材：联网的计算机及打印

四、实验步骤：

淘宝双11系列营销分析

1.营销背景：

　　淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。20##年淘宝商城正式上线，并计划将原先每年的11月11日（俗称光棍节），打造成为淘宝商城独有的超级折扣网购狂欢日，创造淘宝商城有史以来的销售记录。

2.营销策略与创意亮点：

l  整体创意策略中，突显淘宝商城产品丰富，品类齐全，大牌云集的主创意思路；

l  创意表现突出时尚、有趣等主要元素；

l  打造无人上街，但不一定无人逛街的淘宝商城理念。

3.营销效果与市场反馈：

　阿里巴巴集团宣布，其双11促销的支付宝总销售额350.18亿元。在活跃交易省份排名中，浙江省位居榜首。

而去年，天猫与淘宝的双11交易总额为191亿元，支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。其中交易峰值出现在1分27秒，同时1秒钟有13637人交易成功，成交额554万。

今年的双11在40分钟内，淘宝服装类目就突破10亿元销售额。1分钟有9.8万个包裹，与去年相比，包裹数同比增长1.7倍。处在销售额榜中有7位的全部为服装企业，领先的为优衣库、杰克琼斯、GXG、欧时力等品牌。家纺板块，国内家纺上市公司目前销售靠前的为罗莱家纺。

     今年双11购物狂欢节参与商家规模增至2万家，是去年的两倍，涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业，3万多个品牌。

　　此外，今年双11期间，天猫在C2B预售的基础上进一步升级，推出了先预付再定期配送的周期购业务，消费者动动手指就能等着牛奶、啤酒等商品按月送上门。数据显示，目前已经有3万多少“懒人”购买了1000多万元周期购商品。