什么是案例教学

案例方法是一种非常好的实用培训方法，它的主要优点是团队学习、分享经验和解决问题。它不仅对提高学员能力和改变行为有所帮助，而且，也是学习结合实践的一种方法。

什么是案例呢？一般来说，案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观的叙述。与“案例”这个词相关的术语很多，如：案例报告、案例历史、案例研究、案例教学等。“案例”的种类不同，用途也是多种多样的，比如：有医学案例、法律案例、管理案例等等。它们形成的方式各不相同，用途也各异。

培训中常用的管理案例与法学、医学案例不同，这些案例既不反映权威的决定，也不是案例作者在其专业领域从事的工作或提出的问题的记载。案例作者是教授或教学人员，而不是案例中的负有责任的参与者。在教学中，一般是要训练学员在面对模拟的管理世界中变化莫测的情况或对案例中给出的情况做出决策。这些案例一般以叙事的方式写成，它们讲述了管理人员所面临的问题：焦点在决策问题上。

尽管案例的实际用途各不相同，但是它们也有共同之处，这就是这些案例都是以描述的方式重现了以往发生的事件以及对事件做出的决策、解决办法和得到的结果，而这些记录对我们处理现在或者是未来发生的类似事件有很好的参考价值，所以，案例的方法在培训中得到广泛的使用。实施案例教学法的关键有两方面，一是使用特殊形式的案例教材，它主要包括：有明确教学目的的案例及相关的阅读材料、与案例相关的教学笔记、根据案例设计的讨论计划、根据讨论计划设计的相应的培训技术等。另一个是要有在教学过程中能够利用这种教材的老师。他们清楚培训的理念，能够掌握案例教学方法、设计教学方案、编制教学案例并熟悉培训技术。

在培训项目中使用案例法进行教学，其目的可归纳为以下三个方面：（1）将学员置身于复杂的现实生活环境中；（2）帮助学员获得分析实际情况的能力；（3）让学员练习使用在现实生活中所能获得的有限的资料来进行决策，并希望增长学员依据不完全的信息进行决策和采取相应行动的能力。

案例教学法渊源于英美法系国家的判例教学法，是一种双向互动式教学方法。“案例教学法”又称为“苏格拉底式教学法”，最早可追溯到古希腊、罗马时代。18xx年前后由哈佛法学院院长克里斯托弗·哥伦姆布斯·朗道尔教授将这种方法运用到教学中，开启了案例教学法的应用先河。案例教学法在实践应用中，既有教师和学生之间的问答，又有互相辩论，通过互动，不仅帮助学生掌握法律规则，而且能够使其通过法院判例探索和发现新的法律原则，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。该种教学模式迎合了英美法系国家的判例法传统和实用主义的法律思维方式以及法学院教育的“职业技能性”，因此，到20 世纪初时，判例教学法已经在英美法系国家的法学教育中居于主导地位。20 世纪xx年代末，判例教学法开始被介绍到我国，但是，由于长期以来课堂讲授一直是我国法学教育中的主要教学方法，案例教学法被置于一种无足轻重的地位，而且目前国内的案例教学还处于一个起步阶段，法学教育者对案例教学法并没有形成完全统一的认识，案例教学法在我国的实施效果并不如人们预想的那样完美和理想，还不能完全满足为国家培养具有创新精神和实践能力的复合型法律人才的要求，但案例教学法的引入对促进我国教学思想和教学方法的改革起到了重要的推动作用。

联系：二者都要通过一定的事例来说明一定的道理，都是为一定的教学目的服务的。

区别：①在教学中地位不同。案例在案例教学中占中心地位，如运用知识、培养能力、进行品德教育等教学任务；而举例在一般教学活动中则居次要地位。②二者的进行主体不同。案例教学是组织学生进行自我学习、锻炼能力的一种手段，学生属于主要地位；而举例则是辅助教师说明问题的一种手段，教师属于主要地位。③目的不同。案例教学是把学生放在实际的环境中，让其通过对周围环境和事件本身的分析、讨论、交流，作出正确的判断和决策，提高分析问题和解决问题的能力；而举例使一个较难理解的理论通俗易懂。④涵盖的范围不同，前者涵盖面更为广泛和精效，具有真实性、完整性、典型性、启发性；后者不一一、案例式教学在干部教育培训工作中的重要作用

案例式教学的主要优点是集体讨论、共享经验和解决问题。不仅仅是理论结合实践的方法，而且对提高学员综合能力有明显帮助，是一种实用性较强的培训方式，在干部教育培训工作中有独到的优势。《干部教育培训工作条例(试行)》中也明确规定，“开展干部教育培训应当根据干部的特点，综合运用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，提高培训质量。”因此，应当把案例式教学作为干部教育培训工作中的一种重要形式来看待。

(一)案例式教学有利于实现理论与实践相结合。坚持理论联系实际的学风，是干部教育培训工作的重要指导方针。但在实际教学过程中，如何实现理论紧密联系实际，始终是一个需要不断研究探索的话题。自20xx年首轮大规模干部培训工作开展以来，随着培训工作的不断深化，单纯的学习理论知识已不能满足广大干部日益增长的培训需求，迫切需要通过培训解决工作中存在的实际问题。传统的专题讲授方式在理论联系实际方面存在明显的不足，案例式教学恰恰克服了这一短板。近年来，胶州市在党校主体班次中探索实施了案例式教学工作，取得了明显效果。在具体实施上，教师通过广泛调查研究，选择全市经济社会发展中热点问题编写的案例，组织学员参与讨论，认真分析案例提供的材料，将学员置于决策者的位置，运用所学知识研究分析解决相关问题的思路和对策，为理论联系实际找到了准确的契合点。

(二)案例式教学有利于调动学员的主动性和创造性。传统的干部培训模式单纯侧重于知识的单向传授，而忽视了教学双方的互动和学员主观能动性的发挥。案例式教学的开展有效地将知识的传授变为能力的培养，从单向的灌输变为双向交流。在我们近年的实践中，通过提供形象逼真的案例环境，只给情况、问题、条件和过程，不给答案，并且案例本身并无标准答案，这就给学员留下了足够的空间进行创造性思维，使得学员拥有了较大的自主权，参与案例讨论的积极性非常高，课堂气氛活跃，教师更多地是发挥引导的作用，鼓励学员积极思考，踊跃发言，努力为每名学员提供展现的机会。在课堂讨论过程中，通过多向的交流，在不同见解的相互碰撞中，经常产生出新的观点、新的思想、不断迸发出创造性的火花，极大地激发了学员的学习兴趣，收到了事半功倍的效果。

(三)案例式教学有利于提高学员解决实际问题的能力。党的十七大提出要提高领导科学发展的能力，这需要领导干部不断提高协调和处理复杂问题的综合能力。当前各级干部队伍的知识的储备已经达到了一定的高度，但是知识并不直接表现为能力，领导工作涉及到的领域越来越广泛，越来越复杂，干部在处理实际工作时，需要将自身知识储备充分调动起来，进行综合分析考虑，而案例式教学为实现知识向能力的转化提供了条件。案例式教学包括的观察思考、分析综合、推理判断和课堂讨论的过程，就是一个人知识的吸收、综合、转换的过程，也是一个人能力的形成和提高的过程。通过案例式教学，学员能逐步把握知识转化成能力的程序和途径，这样学到的将不仅仅是单纯的知识，而是解决具体问题的能力，从而实现干部培训“授人以鱼，不如授人以渔”的最终目的。

1、成人必须想学才能学

强烈的自我学习愿望是学习的最好动力。常常听学员这样说：“没办法，是企业硬要我来的。”如果是这样的动力，那么效果肯定不会好。所以，作为培训师，激发学员兴趣和动力是有效培训的第一步。

2、成人只学他们认为需要学的东西

成人学习具有很强的目的性，如果是他迫切需要的，他们会乐意去学习，这是其学习的主要动力之

一。尤其是对于现实联系密切的知识和技能更能引起成人的注意，即学即用，能立即解决其实际工作中遇到的难题，有效性体现较快。

3、成人在学习中喜欢运用过去的经验

成人拥有丰富的经验，喜欢用新的知识与旧的经验做比较，年纪越大，对新生事物、新观念的接受态度就越谨慎，这时学习的抗拒力就大。培训师灌输的越多，溢出的也就越多。就像弹簧，压力越大，弹力也越大。这时，拥有一个开放的学习心态，也就是我们常说的“空杯心态”是非常重要的。

4、成人喜欢在做中学

有人把人的五种感官和实践(do)，形象地比喻为通向大脑的六个通道，而这其中又以实践(do)和视觉最为重要。所以，英国有句谚语：“If I tell you , you will forget ; If I show to you ,you will remember ；If I do with you , you will sure understand。”也就是说：你听见了会忘记，你看见了就记住了，你做了就明白了。听——看——做，是思维与行动的结合。

5、成人在非正式的环境中学习最有效

成人喜欢受到尊重和重视，成人比小孩的自尊心更强，更讲“面子”，在众人面前喜欢听到积极和肯定的评价。如果在轻松、愉悦和友爱的环境下学习，心灵的开放度更高，更易于接受，效果更好。

6、成人需要借助不同的学习手段

在整个学习过程中，多途径的信息传递，能使感官得到更多样化的刺激，使学员对所学习的知识有全方位的了解，更以加深印象。所以，在培训的全过程中，综合应用案例、经历、游戏、录像、图片、演练等效果会更好。

二、案例式教学在干部教育培训工作中的开展形式

实践证明，开展案例式教学对于提高干部教育培训工作成效具有无可替代的优势。但如何充分利用好案例式教学，使其从一种先进的教学理念落实为一种可操作性强、适用范围广的教学手段，尚需要从多层面、多角度进行准备、组织和实施，确实将案例式教学的优越性充分体现出来。

(一)明确培训目的，精心选择编写案例。针对不同专题、不同层次的学员需求来明确教学目的，这既是选择编写案例的前提，也是评估案例教学效果的原始依据。选择编写合适、恰当的案例是整个案例式教学的核心。一要考虑案例的典型性，要来自于经济社会发展实际，代表性和可辩性强，使学员能够从对案例特点和要求的掌握再扩展到分析和评价一般性的具体工作。二要考虑案例的实用性，要以学员的实际工作为范本，最大限度的保留案例的整体性和具体性，并根据教学需要，进行精炼概括和技术处理。三要考虑案例的针对性，要围绕培训目的、学员工作性质等实际特点，有针对性地选择教学案例，激发学员深入细致地开展调查研究和分析评价的兴趣，加深对案例的认识。例如胶州市编写的“工业园选址”案例，就是某镇在工作中遇到的实际问题，并且在各个镇(办事处)都会遇到类似情况，将这样的案例放在市管干部培训班上进行讨论，对于提高各镇(办事处)领导班子成员在处理类似问题上能力，具有极强的现实针对性。

(二)针对学员实际，设计教学实施方案。“凡事预则立不预则废”。课堂的实施方案应根据不同班次、不同教学对象进行灵活设计。方案设计的依据要来源于对学员专业背景、工作岗位、学习能力等情况全面把握的基础之上，通常包括案例的准备、发言顺序的确定、讨论步骤的划分、讨论各个环节的时间、教师的作用、讨论中可能出现情况的预见，以及教学设备和教学环境的要求等等。在方案的设计上务求全面细致，关键要具有一定的预见性和前瞻性，为开展实际教学奠定良好的基础。

(三)做好课堂组织，把握控制教学过程。把握控制教学过程是实施案例式教学极其重要的步骤。案例教学过程一般包括个人分析、分组讨论、班级交流、总结点评四个环节。个人分析是准备环节。教师要提前布置案例作业，让学员做好提前阅读和充分分析，为小组讨论做好准备。分组讨论是学员相互启发、思想碰撞的环节。通过分组讨论，学员相互启发、相互补充，形成初步意见。班级交流是信息共享、展现小组才能环节。教师通过主持引导，为学员创造自由讨论的氛围，调动积极性，鼓励阐述发言，同时注意控制时间和节奏。总结点评是画龙点睛环节。主角是教师，首先要对学员的讨论情况做出客观评价，既要肯定优点又要指出不足；其次，教师要根据事先准备情况，对照课堂讨论实际，对学员没有涉及到的角度进行查漏补缺，尽量提供一些有价值的参考观点，帮助学员进一步提高认识、分析和解决问题的能力。

 

第二篇：什么是案例

案例

案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。案例一般包括三大要素。案例对于人们的学习，研究，生活借鉴等具有重要意义。基于案例的教学是通过案例向人们传递有针对性的教育意义的有效载体。因此，人们常常把案例作为一种工具进行说服，进行思考，进行教育。故案例在人们的研究中形成了一定的书写格式，标准样式，为人们更好的适应案例情景提供很多方便。 说法编辑 案例，有个例、实例、个案等几种提法。最初起用“案例”一词，是医学界对医案及个别病例的统称。具体讲，就是对病情诊断、处理方法的记录，以便有据可查。根据案例，我们可以对相关问题进行深入的研究分析，挖掘发现，从中寻找带有规律性、普遍性的成份，这是应用性学科最快捷、准确的研究手段及方法之一。在心理学、管理学、教育学及医学、法学等的学科中，案例分析早已成为最行之有效的研究工具。而作为应用性极为广泛的公共关系学，其案例分析研究同样在整个体系中占有重要位置。

总的来说，案例在不同的领域，不同的人们认识当中说法不一样。一些观点认为，案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。另有人认为案例是研究者感兴趣的一类事件中的一个实例。对这两种观点进行综合，所谓案例就是指人们对已经发生过的典型事件捕捉的记述。类似于故事，但又不是一般的故事。

特点编辑

案例由于是一种叙事性的追忆。它的文体也是带有明显叙事风格的。因此，既然作为一种叙事的表达方式，又是对典型事件的追述。一个好的案例应该具备以下三大特点：

故事性

案例之所以为人所青睐，一个重要的因素就是它本身包含了一个典型的故事情景。自然而然地就把人们无形中带入一种身临其境的情景当中，一起与事件中的主人公思考，一起共鸣。这表明，案例本身是带有一种交融情景的事件陈述。 戏剧性

案例的戏剧性与人们常见的戏剧性感受不大相同，案例的戏剧性是这个故事当中有事件发展的高潮之突破，即故事当中有明显的冲突环节，和主人公是如何

化解冲突的行为和思考。正是这些冲突环节和矛盾呈现破解细节让人耐人寻味，因此，一个好的案例是一个好的戏剧片断。

意义未尽性

所谓意义未尽性，是指案例当中含有多种可能性，能启发人们更多的思考，启发人们产生人类的某种共同情怀和不一般的感受，从这一点来看，不是所有事件都可以成为一个好的案例。它在人们的广泛生产生活当中具有很大的偶然性。是人为不可造就的。正如草船借箭一样，事前有很多因素可以控制，但一旦事件发生就绝非人力完全把持一样。这也就是世界上很少有影响广泛的案例故事出现的根本原因所在。也正是这一点，表达出案例本身所含意义的未尽性。正所谓智者见智，仁者见仁是也。

要素编辑

人们在案例分析与挖掘当中，发现无论是哪一种真实案例，都无一例外地包括着以下要素：

真实而复杂的情境

案例是对一个真实情景的描述。

典型的事件

真正的案例描述不是记录流水帐，而只是对于非常典型的代表性的情景进行勾画。也就是说，案例是人们特别关注的焦点处的陈述。当然要具体简洁交代其焦点产生的背景条件和原委。

多个问题呈现

一个案例要显出冲突性，高潮性，必须有多处问题或者疑难问题的出现。这是案例本身意义所包含的潜在亮点处。

典型的解决方法

案例既然是一个非常一般的故事，很多人都关注故事的结局是什么样子的，即有一个或者多个解决方法的记述。这个结局固然对人们不是很重要，人们完全可以凭借自己的理解去试图猜想解决的方法，但无论如何，故事本身的解决办法无论如何是局外人无法实现过的，这样一来，它是可以起引发或者刺激出新的想

法和行为的原型作用的，这也可能是把这样的故事叫做案例的重要原因。故而要进行抛砖引玉式的点缀。这种点缀应该只是客观的对事情真相进行中性描写。以免引起对故事本身的种种不利偏差。

因此，人们在书写一个案例时，基本上要注意突出以上4大要素。这有助于人们去更好的理解案例，研究案例。[1]