一：填空

1：中国移动三大品牌是哪个 全球通，动感地带，神州行，其口号分别为 我能，我的地盘 听我的，轻松由我。

2：中国六大运营商分别为中国移动，中国联通，中国电信，中国网通，中国铁通，中国卫 通。

3：白日依山尽，黄河入海流，欲穷千里目，更上一层楼，此诗为著名诗人王之焕所著。 王之涣，或作王之奂，字季凌，盛唐著名诗人，至今享有盛誉

4：用加减乘除使得给出的4个数字得出以下答案：24。

（一）5，6，7，8；(二)3, 3, 8, 8

（5+7-8）*6=24 8÷﹙3-8÷3﹚=24

二：问答

1：用十种方法向和尚推销梳子，请自圆其说

1用来帮他的狗梳毛

2用来帮他的猫梳毛

3可以作为庙里的旅游纪念品来卖

4可以挂在窗前作装饰

5施主香火钱挺多时可以送给她作为纪念品

6庙里没柴时可以用来烧

7梳子柄可用来刮痧治病

8有时用梳子来按摩头部可以促进血液循环

9下山化缘可以用来和闺女们交换食物

10跳飞机时可以用来当石子抛

11念经时可以用来压住书页以免风吹乱了不知道念到哪里

12小和尚不听话时可以用来敲他脑袋

第一个人卖了1把梳子，他对经理说：“我看到一个小和尚，头上生了很多虱子，很痒，在 那里用手抓。我就骗他说抓头用梳子抓，于是我就卖出了一把。”

第二个人卖了10把梳子。他对经理说：“我找到庙里的主持，对他说如果上山礼佛的人的头 发被山风吹乱了，就表示对佛不尊敬，是一种罪过，假如在每个佛像前摆一把梳子，游客来了梳完头再拜佛就更好！于是我卖了10把梳子。”

第三个人卖了3000把梳子！他对经理说：“我到了最大的寺庙里，直接跟方丈讲，你想不想 增加收入？方丈说想。我就告诉他，在寺庙最繁华

的地方贴上标语，捐钱有礼物拿。什么礼物呢，一把功德梳。这个梳子有个特点，一定要 在人多的地方梳头，这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐

钱。一下子就卖出了3000把。”

2：有两个桶，一个三斤，一个五斤，水无限，如何得出精确的四斤水

1:把装5斤的水装到3斤的桶里

2：把3斤的水倒空

3：把剩在5斤里的2斤的水倒入3斤的桶中

4：把5斤的水装满

5：往那只有2斤水的3斤的桶中（只能再装1斤）

6：5斤的桶里剩下4斤的水．

3：三筐苹果，一筐全红色，一筐全绿色，一筐红绿混杂，苹果筐子上分别贴了三张假标签 （例如：若帖“红苹果”标签的筐子里装的一定不是全红色的，有可能为绿或混合）。请问如何在只拿出一只苹果的情况下得出三筐苹果的实际颜色

从写着混合的筐中拿出一个苹果，如果是红苹果，该筐则为绿苹果，写红苹果的为绿苹果， 写绿苹果的为混合

原因：如果写红苹果的为混合，写绿苹果的为红苹果，则写混合的为绿苹果，而你拿出的 是红苹果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正确的

4：夜晚过一桥，甲过需要一分钟，乙两分钟，丙五分钟，丁十分钟。桥一次最多只能承受 两人，过桥必须使用手电筒，现在只有一只手电筒。请问4人如何在17分钟内全部过桥

甲和乙先过，然后乙把手电带回，花去时间2+2=4分钟

然后丙和丁过去，由甲把手电带回，花去时间10+1=11分钟最后甲和乙过桥，花去时间2分钟总共花去时间4+11+2=17分钟

5：如何用一句最经典的话来批评犯错的美丽女性

这是一个美丽的错误。

6：顾客永远是对的嘛？

顾客永远是对的”这句话的最早出处，应该是把中国的第一家店建在深圳洪湖的沃尔玛，在 他的墙上可以醒目的看到有一条标语，每一个进入 商店的人都可以看到：“1、顾客永远是对的；2、顾客如果有错误，请参看第一条。创始 人山姆沃顿如是说：“事实上，顾客能够解雇我们公 司的每个人，他们只需要到其它的地方去花钱，就可以做到这一点。”衡量企业成功与否的 重要标准就是让顾客。――“我们的上帝”满意的程度” 。由于沃尔玛在行业的影响力，一时间这句话传遍了大江南北。于是在很多的企业

都把“顾客永远是对的” “顾客第一”、“服务第一”

等类似的口号被众多的企业称为其宗旨，并出现在许多企业的广告创意之中。

由于职业的关系，我曾经对一家移动公司的中高层领导在服务方面做过一个问卷调查，其 中的一个问题是“你认为顾客永远是正确的吗”？，

有三种答案“是、不一定、否”。根据收集后整理分析，75％的管理人员选择“不一定、否” 我将他们解释的理由整理归纳了一下，主要在以下5个方面：

1、企业要承担不应有的损失

如果都是顾客永远是对的，那么体现在产品上，如有的顾客认为产品有问题，那么依据这 个原则，肯定要退换，企业就损失了。“如果企业拿出的是好产品，而顾客却说是伪劣产品，能说顾客总是正确吗?

2、不能迁就刁难的客户

有些客户是很刁难的，总是喜欢无事生非，喜欢挑企业的各种毛病，”“如果顾客对产品的 使用方法不正确，那就是顾客的错。”“如果顾客故意‘不正确’，企业也没有办法。”“对那些刁蛮任性，故 意挑三拣四的顾客我们要采取不 同的措施。”“企业要防止那些别有用心的顾客 ，不能一味迁就。”

3、不能以顾客的观点左右企业

“顾客的观点偏向于个人利益，企业不应该以顾客的观点来左右企业的企划。”“企业与消费 者应该是对等关系，正确处理企业与消费者之间

的关系应遵循相互信赖相互尊重的原则。”

4、企业不可能满足所有的顾客

“因为顾客的需要各不相同，所以很难让他们都满意。”“企业不能满足顾客的所有要求，所以只能说在特定条件下顾客总是正确的。”“前提是顾客提出的意见是正确的，我们通过努力是能达到的。“企业应提高产品质量，搞好售

后服务以赢得顾客的信任，而不是单方面的遵循‘顾客总是正确的原则’。

5、要使顾客放弃不合理的要求

“对那些恶意攻击企业的顾客，企业奋起反击正是为了维护企业的形象。”“我们的工作就是 要努力使顾客放弃不合理的要求。”“应 该教育我们的顾客树立一个正确的消费思想。”“顾客是上帝，但上帝也有犯错误的时候。”“消费者也应遵循市场经济规律。”

三：读后感

这道题目有点想语文考试的读后感，出一大段的材料，然后要你选择啊，填空啊，因为太 长了且没有意思，我就不写了

四：论述题

你为什么想进入本公司，你有何优缺点？（可以用汉或英语，只能选其中一种

 

第二篇：中国银行笔试

中国银行笔试题型（转贴+自己总结）

一、英语。

英语的考试时间一个半小时，95道题，时间相当紧张，我最终是有两篇阅读一眼都没看。 第一部分，同义词替换，大约是10个。单词的难度相当于六级单词，我挨个看了下来，觉得都比较眼熟，只是考过六级也有20xx年了，所以会做的没有几个。

第二部分，单选，20题。题目难度不大，主要还是词意辨析，词汇难度仍旧相当于六级。第三部分，改错，10题。每句话给出四个选项，选一个错的即可，不需要改，难度也不算大，平时有点联系英语的话，应该都没问题。

第四部分，完形填空。20题，难度大于六级，甚至略微高于考研英语。不过也可能是因为本人许久没有看英语的关系。

第五部分，阅读理解。35题，这35题又分为四种题型：第一种题型是常规阅读，给了四篇文章，每个文章五个题目，共二十个题目，选择正确答案。难度我觉得高于六级低于考研英语。（不过这么说并不准确，毕竟考研英语跟六级的要求不同，但是文章的难度就我而言觉得是肯定高于六级的，高不了很多，只是句子复杂些，文章长些。）。第二种题型是排序题，一篇文章，给出了第一段（A）和最后一段（G），然后将B-E段的顺序打乱让你重新排序，文章很长，没有一定的速度练习和解题技巧练习的话，完全可以最后瞎蒙。第三种题型，是选择合适的句子填入。给一篇文章，也是相当的长，每段话中基本上都缺一句，从后面的答案选最合适的填入，大约有5道。这个我完全就蒙的了，没有时间做。第四种题型，是快速阅读，两篇超长的文章，五道题。做过专四的同学都应该很会做快速阅读，我本人也认为快速阅读是最简单的，我花了五分钟全部做完。

总结：接下来要说说如何克服时间不足的问题了。第一部分至第三部分没什么好说的，顺序做下来就可以了，是整份卷子难度最小的部分，不要轻易放弃。完形填空根据个人英语水平，水平高的自然顺序做下来就好了，要是英语已经是那种若即若离的状态的，最好选择先做阅读，后面来蒙。最重要是阅读理解的时间安排。我的经验和忠告是：一定要先做快速阅读。这次快速阅读的文章超长，题目只有五道，从文章的长度来说，是高于英语专四的，但是题目却非常简单，找到关键词，马上可以选出答案，不需要思考推理。而且找关键词也很快的，不用通篇阅读。这样的题，是稳拿的，不拿白不拿。做完快速阅读之后，就可以根据自己的英语水平选择顺序了。我的建议是先做常规阅读，再做选句子填充，最后做排序。最后做排序的理由是文章比较长，而且我们的思维与外国人思维方式不同，全做对并不容易。而且在那种时间很紧张的情况下，很容易自己心理紧张就不容易做对，而一个错基本上意味着全错，不如到最后做，有时间就看一下，没时间都选一个答案，肯定能对一个。总之，对于英语部分而言，除了那些英语专业和英语非专业牛人，题量对于一般水平的人而言，是绝对做不完的，要选择最优的做题顺序才是王道。

二、综合。

综合考了两部分，一部分是行测，一部分是综合知识（涵盖多个专业）

1，

行测。行测不难，一个小时，70道题。做过国家公务员考试，再做这个，觉得很愉快，所以不用怎么担心。时间不够要学会放弃一些题，先按自己强项作题。

2，

综合知识。

总结一下，货币银行学占题目比重较大，国际金融方面考了汇率和期货两三道，商业银行管理也考了一些，计算机网络出的都是比较简单的题目，法律方面主要考几道劳动法和税法的，

此外市场营销学、管理学、会计学、时事政治都有涉及到综合部分选择题 。

1.以下哪个同行拆借率是目前被认可和通行的（伦敦同业拆借率）

2. 世界上第一个商业银行是？（英格兰银行）

3. 巴塞尔协议规定的资本充足率为多少 （8%）

4.商业银行的经营目的是什么？ （盈利）

5.在日本发行的以美元计价的债券称为什么 （欧洲市场债券）

6. 利率互换的条件 （币种相同、期限相同、利率计算方式不同）

7.关于卖空股指期货操作的题目

8.以下哪个选项最适合作为回购协议 （国债、股票之类）

9.以下哪种票据需要承兑（远期汇票）

10. 证券投资属于什么投资（直接投资、间接投资 and so on）

11.布雷顿森林体系崩溃时间 （七十年代初期）

12.央行和商业银行的货币职能（央行提供原始货币，商业银行制造派生货币）

13.凯恩斯的货币需求理论最大的特点是 （强调利率的作用）

14.菲利普斯曲线描述的是什么？（通货膨胀与失业率之间的关系）

15.洛仑兹曲线描述的是什么？（收入分配公平程度）—— 不确定是不是这道题

16.发行国债的最主要目的是什么？（筹集建设资金）

17.市场营销的核心环节是 （交换）

18.关系营销的理论基础是什么

19.泰勒被尊称为什么 （科学管理之父）

20. 国内企业引进了激励奖金制后，现在激励奖金已经变成工资的一部分，而失去了原本的激励作用，这样意味着？（激励效应在每个国家作用不同、如何防止激励奖金变成工资的一部分是管理人员需要重视和提高的什么什么，忘了）54yjs.cn

21. 某企业生产平均成本达到最小值，那么该企业（利润达到最大值、超额利润为零、边际成本等于平均成本or whatever）

22.劳动法对于加班时间的限定 （每月不得超过36小时）

23.如果企业安排员工周末上班而又不予以调休，那么应支付多少倍工资（2倍）

24. 以下哪个选项免收营业税 （医院提供医疗服务的费用、邮局出售邮票、移动公司出售充值卡、还有一个选项忘了）

25.以下哪种情况免收个人所得税 （保险理赔）

26.企业增值税的属性 （A.归中央税入 B.归地方税入 C.共享税中央为主 D.共享税地方为主）

28. A、B两个相连的会计年份和甲乙两种不同的会计方式混搭，问哪个符合会计一致性原则

29.某跨国企业子公司财务报告与母公司合并，过程中遭遇的汇率风险属于什么风险（经营风险、市场风险、经济风险、会计风险）

30.影响现金流的操作

31.以下哪个软件通常用来收发邮件 （Outlook Express。汗！）

32. BBS的功能不包括以下哪个选项 （文件传输、发布信息、什么什么热表之类）

33. TCP/IP协议基于什么而写？（大概是这个意思。。）

34.世界上第一个网上银行是？（美国SFNB）

35. 20xx年x月召开的八国峰会的主要议题是什么 （全球气候变暖问题）

36. 我国提出十一五期间单位国内生产总值能源消耗降低多少？（20%）

37. 目前我国的失业情况主要属于 （结构性失业）

38 某商品需求弹性大于1，则该商品为 （奢侈品）

39 马斯洛需求层次理论最低层是什么 （生理需求）

40 构建和谐社会的根本出发点和落脚点是什么 （以人为本）

41 某投资公司向客户承诺不低于30%的收益率，该行为属于 （虚假陈述）

42 某国对B国汽车进口限制在10万辆以内，这种配额属于（国别配额） bbs.54yjs 43 xx年x月x日央行上调存款准备金率后的准备金率为多少 （13.5%）

44 我国的外汇交易中心设在哪里 （上海）

45 以下哪种情况不属于工伤范围 （上班途中交通意外、出差发生意外、下班后在公司上网被歹徒抢劫等）

46 股份制公司成立的条件是 （半数以上发起人在国内有固定房产）

47 LAN是指什么 （局域网）

48 互联网最早诞生于 （19xx年美国）

49 以下哪个指标反映了全部资产运营情况 （全部资产周转率）

50应计入收益性支出而错计入了负债性支出会产生什么后果 （？？）

51 国际货物合同纠纷的诉讼期限是：（A 一年B 两年C三年D四年） 多项选择题 （有两个或以上的选项是正确的，多选、漏选、错选均不得分）

zd.54yjs.

1.

商业银行的负债包括哪些

2.商业银行的核心资产包括哪些

3. 关于防火墙作用的一道题

4.劳动法关于实习期限的规定

5.十七大确立的党的指导思想包括哪些

6.公有制经济占主导地位的表现

7.银行系统性风险包括哪些

8. 准货币包括哪些

9. 4R营销理论包括什么 （relationship、 retrenchment、 relevancy 、rewards） 10财政再分配包括 （忘了选项）

11骆驼评级法 CAMEL包括什么 （盈利性、流动性、安全性、银行设施。银行设施好像不能选）

12 我国税收有什么特征 （固定性、无偿性、强制性还有一个忘了）

货币银行学：

资本充足率（不得低于8%）

核心资本构成（实收资本，资本公积，盈余公积，未分配利润）

Libor

做空股指期权如何做

央行提供基础货币，商业银行进行货币创造

中国人民银行靠什么来（制定货币政策和金融监管）实现央行的功能

准货币包括什么（）

回购协议

银行进行同业拆借的作用（管理头寸）

哪种票据一定需要承兑。选项：即期汇票，远期汇票，即期本票，远期本票

债券价格确定的基础

布雷顿森林体系什么时候解体

证券投资和借贷资本输出属于（直接投资、间接投资??????）

利率掉期（币种相同，期限相同，利率计息方式不同）

哪些风险不能通过投资组合规避（大意如此，就是区分系统风险和非系统风险） 税法：

个人所得税的减免，哪些可以免征个人所得税

直接税和间接税

增值税的归属

税收的性质（强制性等）

新税法的特征（多选） 54yjs.cn

劳动法：

哪些算工伤

加班工资的计算

试用期的规定 54yjs.cn

经济法：

股份制有限公司成立的条件（发起人的数量，最低资本要求，半数以上发起人中国境内有住所）

个人独资企业所承担的责任（以个人资产为限）

仲裁的执行期限（1年，2年，3年，5年）

某证券公司承诺年收益可以达到30%，属于（欺诈，虚假承诺??）单选

管理和营销：

营销中的“4R”营销指哪4R

关系营销以（）论为基础

泰勒为现代管理之父

人的最低需求

营销中最重要的是（）

激励性奖金逐渐变为固定性奖金，应该怎样

微观经济：

平均成本最低时（边际成本等于平均成本）

边际成本高于平均成本，平均成本会怎样

需求收入弹性大于1，属于（奢侈）品

体育馆不同座位收取不同价格，属于什么价格歧视

洛伦资曲线

菲利普斯曲线

财政分配不包括

财政再分配包括（税收，转移支付????）

会计：

（）支出误算成资本性支出，会有什么影响（影响资产和收益）

会计的一致性准则

什么指标反映资产使用效率（总资产周转率）

已知资本收益率和利润，求资本

求财务杠杆

存货周转率和存货周转次数的公式

已知期初存货，期末负债、流动比率、速冻比率，存货周转率，求销货成本母公司与海外子公司合并报表，汇率变动会引发（）风险

哪项会引起现金流量

国际贸易：

限制从某国进口的某货物不能超过多少，属于（国别配额）

实事：

八国会议的内容

17大提出节能方面的内容

11月26号，央行提高准备金率，准备金率达到（）

第一家银行

第一家网络银行

网络由（）年（）国发明

bbs不具备的功能

TCP/IP协议

CA协议

LAN指（局域网）

电子邮箱系统（outlook）

防火墙的功能性质

我国外汇交易中心在哪

党的什么思想体系包括（毛泽东思想，邓小平理论，三个代表等）

构建和谐社会，什么什么的，我选的怡人为本

公有制占主体体现在（多选）

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