机关效能半年工作总结

苇湖巷社区机关效能建设工作总结

为进一步改进社区工作作风,提高工作效率,根据镇政府开展机关效能建设的要求,今年以来,我社区在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将半年工作小结如下:

一、加强机关效率建设,是深入实践科学发展观重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我社区领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由社区党总支书记担任组长,主任担任副组长,社区人员为组员,全面负责社区效能建设工作。3月初,我社区在深入调研分析的基础上,结合本社区实际,制定了社区机关效能建设实施方案,并召开全社区大会进行动员部署。明确我社区机关效能建设活动的目标任务,着力强化领导干部的宗旨意识、责任意识、实干意识、廉政意识,努力打造“勤政、廉洁、务实、高效、创新、亲民”的新时期政府形象。

二、我社区明确社区书记为效能建设第一责任人,社区干部为效能建设的第二责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要内容。

(三)加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我社区在效能建设活动中,坚持做到“三个结

合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:

1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。我社区组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共 产 党党内监督条例(例行)》、《中国共 产 党纪律处罚条例》、《行政许可法》。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,积极投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范行政行为。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我社区进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任,做到权利与责任明确、岗位与要求明确;服务承诺制,承诺

服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核内容,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、提高办事效率。实行政务一次性告知制,窗口人员在办事过程中,必须一次性告知办理内容、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间,及时优质地完成承办事项。

今后,社区将继续努力做好社区各项工作,坚持以人为本,坚持一切工作为了居民群众,从群众中来,到群众中去,促进我社区服务工作有序、规范、高效运转,把效能工作开展得更活、更实、更富成效,努力开创苇湖巷社区机关效能建设工作的新局面。

为进一步提高工作效能和服务质量,推进我社区机关效能建设工作顺利进行,根据区委、街道办事处关于今年纠风工作的部署和要求,我社区开展机关效能建设工作自查自评:

一、领导重视、组织机构健全

成立领导机构和工作机构,进行广泛思想发动,提高对加强社区效能建设的认识,明确基本要求。

1、社区成立领导机构,结合实际制定工作方案,层层动员,明确责任,把思想和行动统一到上级部门部署上来。

2、健全和完善机关效能投诉工作机制,认真受理和调查处理群众投诉,及时发现、纠正和解决影响效能和作风建设的突出问题。

二、查找存在的问题

通过入户走访、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式,广泛征求服务对象以及居民代表、楼院长和居民小组长、辖区单位的意见和建议。认真组织本社区工作人员根据工作职能和岗位职责,认真查摆自身存在的突出问题:

(1)有个别人存在松懈思想。

(2)工作中有时存在办事推诿拖拉、不按时限要求办事,缺乏事业心与责任感现象。

(3)有时工作精神状态不佳,改革创新意识不强的现象;

三、深刻剖析原因

社区认真召开专题讨论会,对查摆出来的问题进行分析讨论。讨论从事业心与责任感、工作作风、管理体制机制、工作方式方法等方面深入剖析原因,抓住问题实质,找准思想根源。 通过自查自评使社区工作人员深刻认识到自身不足之初。对缺乏事业心与责任感、工作作风不正等问题,开展批评和自我批评;对管理体制机制障碍等方面的问题,提出改进的建议、意见。

三、集中整改

(一)实行公开承诺

社区工作人员在深入查找、认真梳理的基础上,对集中整治的重点问题,根据社区工作职能和个人岗位职责,就便民利民的内容方式、规章制度的建立完善、整改的责任时限等整改措施作出公开承诺,接受群众监督。

(二)全面推行居务公开

1、向居民公开,方便居民对公开的政府信息获取、查阅,尤其是涉及群众切身利益的事项要全面推行办事公开制度。

2、因地制宜,不断创新和规范方便群众办事、便于群众知晓、有利于群众行使监督权的居务公开形式。

(三)加强制度建设

1、明确制度建设要求。凡是不符合开展效能建设要求,影响办事效率,阻碍加快发展的制度及时进行修改完善。

2、通过社会公示等形式充分听取居民代表的意见,确保制度的合法性、科学性和可操作性。

3、完善制度体系建设。在总结以往开展各项工作和机关作风建设的基础上,结合实际,以首问责任制、限时办结制、责任追究制为重点,完善制度体系建设。

4、社区认真开展机关效能建设综合考评。考评结果及时上报街道机关效能建设领导小组。

苇湖巷社区

20xx年x月x日

 

第二篇:机关效能建设工作总结

**街道20xx年效能建设工作

汇 报 材 料

20xx年是“十二五”规划开局之年,为进一步推进营造机关行政效能建设的浓厚氛围,街道根据市效能建设工作领导小组关于进一步推进机关效能建设的相关精神要求,紧紧围绕市委、市政府中心工作,按照街道的工作职责、目标、任务及要求,进一步规范了机关行为,完善了运行程序,推进了机关效能建设,转变了工作作风,现将工作简要汇报如下:

一、加强领导,明确目标

加强机关效能建设,是贯彻落实党的十七大、十七届五中六中全会精神,建设服务型政府的重要内容。街道党工委、办事处高度重视,专门成立了领导小组,由党工委书记担任组长,班子成员任副组长,各部门负责人为成员,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核,并指定专人负责,落实工作责任,保证各项工作能够顺利开展。召开街道干部职工大会,落实市委、市政府有关文件精神,先后召开了6次专题会议,对街道加强机关行政效能建设工作进行部署,要求全体干部职工统一思想,改进工作作风,提高办事效率,努力创造良好的政务环境。在《市行政效能建设检查评估暂行办法》的基础上,街道制定了《**街道行政效能建设检查评估实施方案》,明确行政效能建设工作的指导思想、总体目标、工作要求、方法步骤,对各个阶段工作进行细化,增强工作的可操作性。

二、抓好载体,提升质量

抓好街道便民服务中心管理。一是完善机构。中心主任由党工委副书记、主任担任,副主任由纪工委书记担任,中心工作人员由计生、民政、组织、劳动和社会保障工作人员组成,并设立六个窗口。二是完善制度规程建设。建立了《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《首问责任制》,《限时办结制》、《一次性告知制》、《中心办事规则》、《中心工作人员守则》、《**街道便民服务办事流程》等10多项制度规程。三是落实经费。今年街道列支专项资金8000用于便民服务中心建设。四是确保人员到位。结合工作实际,街道要求进驻中心的4个部门工作人员,每天必须佩戴工作标识到中心座班,并严格按照相关职责制度要求办事,提高办事质量和效率。截止目前,街道便民服务中心累计办件106件,群众满意率100%。

抓好社区(村)级便民服务站的管理。一是8个社区(村)级便民服务站,由社区(村)主任任便民服务站负责人,切实做好社区(村)级便民服务站工作。二是落实社区(村)级便民服务工作人员培训工作,提高办事能力和素质。三是对社区(村)级便民服务站实行座班制,街道效能办严格考勤。四是推行全程代办,以建设现代服务型政府为目标,以为民服务为宗旨,以群众满意为目的,全面推行全程代办服务,使群众不出家门就能办事,就能办成事。截止目前,全街道8个社区(村)级便民服务站共代办件296件,群众满意率100%。

三、抓好结合,力求实效

加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我街道在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与“重点建设招商年”工作任务相结合,为经济发展创造安全、和谐、稳定、文明的社会环境;与转变干部作风相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。主要做好以下几方面工作:

1、建立学习制度,深化思想教育。经常组织全体干部职

工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神、十七届五中、六中全会精神、胡锦涛同志一系列重要讲话及《信访条列》、《行政许可法》等相关文件。坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,结合工作实际,进一步完善了管理和工作制度。制定了《**街道行政效能建设工作方案》、《**街道影响机关工作效能行为责任追究办法》、《**街道关于严禁党员领导干部和工作人员工作日午间饮酒的暂行规定》等规章制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级建立了岗位责任,公开服务项目、内容、收费标准,承诺服务质量和完成时限,落实考核奖惩,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范行政行为。建立了岗位目标责任制,实行挂牌上岗制度,工作人员都能够严格履行岗位职责。同时,按照“行为

规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的要求,认真贯彻《行政许可法》,严格执行“十个不准”。

4、提高工作的效能,各项工作扎实推进。机关效能的好坏直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处紧盯推进城乡一体、打造靓丽宜居街道这个目标,以机关效能建设为总抓手,切实提高机关整体效能,扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展,至目前,街道共实现工业总产值

1.1亿元,同比增长28%;增加值实现3.1亿元,同比增长27%;实缴税金3363万元,同比增长30%;新增固定资产2400万元,同比增长28%。社区管理创新不断完善。综合治理实现制度化,信访稳定网络进一步加强;计划生育服务不断拓展;创建国家卫生城市长效机制不断完善,创文工作扎实开展;社区建设稳步推进,精神文明建设取得显著成效。

四、落实责任,强化监督

明确党工委书记为街道效能建设第一责任人,主任是直接责任人,各部门负责人为本部门效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效能建设作为年度考核工作的重要内容加强督查,确保每个阶段工作落到实处。街道机关行政效能建设工作领导小组按照“三项制度的规定”不定期对街道各部门、机关干部开展机关行政效能建设情况进行督促检查,特别是对行政不作为、行政乱作为以及违反效能建设规定的行为进行严肃查处。同时结合街道实际,制定机关、社区干部绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则,明确追究

内容、范围、程序和责任,并把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员年度考核结合起来,考核结果作为机关干部业绩评定,奖励惩处的重要依据。

在效能建设中,我们取得了一定成绩,但更应该看到不足,如节约型机关建设,干部的学习培训等工作还不到位;社区(村)级活动阵地太差,硬件设施跟不上工作需要等等,在今后的工作中,积极争取资金,不断完善便民服务硬件配套设施建设,在优化服务措施,提高工作效能上下功夫,使机关行政效能建设进一步规范化,常态化,力求实效,为实现街道和谐发展奠定坚实的基础。

二O20xx年x月二十六日

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