孙吴支行二OO六年女工工作总结

2OO6年，我行女工工作在行党委、市行女工委的正确领导下，在全行各级领导和广大女工的大力支持下，紧密围绕业务经营中心工作，切实加强女工思想教育，激发女员工在工作岗位上团结奋斗、创新进取、服务奉献的精神动力，在落实科学发展观、防范控制经营风险、加快有效发展等方面发挥了“半边天”的作用。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几方面：

一、适应形势发展需要，提高女员工政治业务素质

1、加强女员工的政治理论学习。年初，由女工委统一制定学习计划，确定有关学习内容，在机关和各单位成立女工小组，按照规划内容定期组织女员工进行学习。学习内容主要有：“三个代表”重要思想，十六届四中、五中全会精神、工会工作理论和农业银行系统各级领导的重要讲话等，引导女员工在农行的改革发展中勇于实践，大胆创新，学习有关妇女工作法规，贯彻落实妇女权益保障法，宣传有关妇女工作法律、法规文件，增强女教职工的“四自”能力，提高了自身素质。

2、强化女员工的服务意识，持续不断地提高优质服务水平。针对我行一线女员工占多数的实际情况，女工委积极配合行领导，在女员工中倡导解放思想，更新观点，增强竞

争意识，培养创新能力，引导女工充分认识在激烈的市场竞争形势下商业银行服务的基础性地位。通过对女员工加强服务礼仪培养，发挥女性耐心细致的服务优势，带动全行服务水平明显提高。

3、关心女员工的健康成长，为女工成长成才创建良好环境。今年女工委注意配合党建和行务工作做好女员工的成才培养工作，积极创造条件、机会让她们多学习、多实践，使她们在实践中增长了才干。在积极分子培养过程中注重男女员工的比例，适度向女工倾斜，每隔一两年就吸纳一名女员工入党，充分保障女工参与民主政治生活的权益。

二、丰富女工创效活动载体，促进业务经营目标实现

1、结合“岗位练兵”“青年文明号”“业务技能比赛”等一系列活动的开展，坚持岗位练兵、岗位成才，对服务明星、业务能手晋级、奖励，使练兵活动扎实有效、深入持久地在女员工中间开展下去，激励女工的参预竞争意识，使女工在业务素质上人人是把好手，尽显女工风采。

2、落实“服务创效”理念，积极开展服务明星评定活动。在全行一线窗口开展争创服务明星的活动，参赛面达到100%，通过创星活动，使广大女员工的服务素质有了较大的提高。使每一个员工的客户服务工作达到“三精”：第一，精通业务知识，要求每位一线女工对各种业务熟记于心，操作起来得心应手，忙而不乱。第二，操作技术要精练。随着

科学技术的发展，我行目前营业已全部实现微机化，广大女工们克服各种困难，采取培训与自学相结合的办法，进行了打字训练。第三，精心摸索工作规律。在工作实践中，她们逐渐总结出了一些做好服务工作的规律，根据不同的服务对象，采用不同的服务方式及用语，如怎样对待老人、儿童、妇女和伤残人等，使服务水平得到整体提高，以“勤奋”换来了回报，用“服务”赢得了顾客。

三、丰富文体业余生活，切实维护女工合法权益

1、为切实维护好女员工的合法权益，进一步落实《妇女权益保障法》、《女职工特殊劳动保护法》等有关规定，我行女工委在行领导的高度重视和支持下，始终把关心女员工生活，为女员工排忧解难，办实事、办好事作为重要工作。组织每年一次的妇科普查，解决了女员工们的后顾之忧。坚持每年走访慰问困难女员工，帮助和解决她们的实际困难5起。

2、围绕运动、健康、创新的主题，组织各种女工文体活动，增强女工们的凝聚力，使她们开阔了视野，陶冶了情操，培养了团结互助，奋发向上的集体主义精神，同时也激发了女员工为企业贡献力理的热情，更好地发挥她们在社会进步和发展中“半边天”的作用。在“三八节”期间，我们组织了女员工座谈和多种形式的游艺活动，使女员工忘掉了忧愁疲劳，愉快而有意义地渡过了自己的节日。

总之，在过去的一年里，在各级领导和全体女员工们的共同努力下，取得了一些成绩。我们深感女工工作的重要性、必要性。女工工作做好了，能给企业带来活力，带来经济效益，给家庭、社会带来温暖和文明。因此，在今后的工作中，我们将进一步挖掘女员工的潜能，一是继续抓好思想和理论文化教育，提高女员工的自身素质；二是深入女员工开展调查研究，了解他们的家庭生活、学习、工作情况，帮助她们解决实际困难；三是组织开展“争先创优”活动，为我行的经营发展作出更大的贡献。

 

第二篇：女工工作总结

以人为本，稳定和谐

****担负着**社区和**小区将近80万平方米的供暖任务，现有职工58人，其中女职工38人，占职工总数的66%。我队的女职工不仅在人数上占主要地位，并且还承担着我队最主要工作任务——矿区冬季供暖。供暖期间全队总共设立七个班组，其中司炉班和两个上煤班大部分都是女职工。我队工会始终做到了“以人为本，稳定和谐”，通过在全体女工中实施了“三星一家”的评比活动，充分发挥女职工们主观能动性，使她们能够积极参政、议政，主动参加到全队的日常管理中，为构建和谐企业献计献策。全队形成上下团结，荣辱与共的良好氛围。在全体职工的共同努力下，xx年至20xx年，连续保持局先进（样板）锅炉房的称号；xx年至20xx年，连续xx年保持处双文明先进单位称号；连续8年保持局级先进党支部称号；从20xx年至今始终保持油田公司党委授予的“标杆党支部”称号和“铁人”基层队称号。同时也涌现出了很多的先进女工典型，如一心为公的好班长、女党员***，都成为全队女工们学习的榜样。

和谐发展现在是全社会的主旋律。我队工会为了使全队女工感到集体是一个和谐大家庭，首先从转变工作作风下手，营造出人人都是主人翁的工作环境。一改以往职工找领导解决问题的“官僚作风”。队领导主动找职工谈心，了解职工工作与生活中的困难，尽队里的最大可能加以解决。我队女职工全是已婚妇女，大部分家庭构成都是爱人在钻井队，常年在野外打井作业，她们独自在家照顾老人与孩子，家庭的压力很大。为了减轻她们的工作压力，我队工会同领导协商后，

减少了队里以前制定的不切合实际的规定，减轻她们的工作强度。比如，在冬季供暖中，以前巡回检查制度中要求每隔一小时检查一次，但实际工作中由于1小时检查时间间隔短，中间没有休息时间，再加上夜间女工对锅炉房外的检查点进行检查时不安全、强度大。经过队工会的积极争取，上级有关部门终于同意减少检查次数，改为每隔2小时检查一次，夜间锅炉房外不进行巡查，降低了女工们的劳动强度，避免女工们可能出现的人身伤害。

其次，合理安排岗位，照顾家庭确有困难的女工。我们司炉工最让人受不了的不是干活需要付出多大的体力，而是晚上熬夜值班。我队职工平均岁数达到了43岁，倒夜班最大的男职工55岁，女职工45岁。上一个夜班下来，虽然能休息两天，但身体还是缓不过来。而且，一上班就是12小时，不能离开工作岗位。孩子不能照顾，老人无法看护。综合以上种种原因，不值夜班的上煤岗位就成了人人想争取的岗位。虽然上煤相比较其他岗位，工作环境脏一点，但是不值夜班。针对这种情况，我队工会在对所有女工家庭情况掌握的基础上，本着公正、公平的原则，根据个人具体情况，实行上煤岗位轮换，使每名女工都有机会不值夜班，减轻了劳动强度。

我队工会从提高每名女工的素质着手，增强职工解决问题的实际操作能力。通过严格执行“每天一题、每周一课、每月一考”的职工培训制度，切实把女工工作中可能遇到的难题，请专业技术人员随时进行解决，每周对部分女工进行一次培训，每月进行一次抽考。本着理论联系实际的原则，从实际下手，请有多年司炉经验的老师傅讲课，

提高职工们的实际操作能力。我们女工普遍存在着理论知识强，动手能力弱的缺陷。针对这种实际情况，在每年的夏季停炉期间，我队工会就请专业技术人员找出实际工作中遇到的设备故障，结合实际设备，进行动手操作，模拟冬季供暖期间工作中可能出现的设备故障。并且鼓励女工们通过成人高考、函授等形式，丰富自身的科学理论知识，提高文化素质。目前，我队女工全部有着高中以上学历，中专以上学历12人，占女职工总数的30%；大专以上学历7人，占女职工总数的18%；大本以上学历1人。随着女工文化素质的提高，上级工会组织的各项文体活动，我们都积极参加。文艺汇演、秧歌表演、红歌联唱、“水电暖杯”排球比赛等活动，都能看到我们的身影。

不仅文体活动取得良好的成绩，在各级司炉工技术比赛中，我们也取得了骄人的成绩，为集体带来了荣誉。***在****第一届司炉工技术比赛中获得了第二名的好成绩，在处组织的司炉工技术比赛中我队女工多次包揽前三名。

由于女职工的身体特殊性，在工作中，只要女职工本人提出不舒服，班长向队领导反映后，队里就及时调整工作任务内容，尽量照顾我们。在每年身体检查中，我队工会认真组织，指定专人逐个通知到每名女工，然后在现场组织女工有序检查。对检查后的结果做好保密工作，保护个人的隐私，及时把身体不好、影响到正常工作的人员情况向队领导汇报，并进行必要的照顾。冬季供暖期间，由于司炉工12小时连续上班，不允许脱岗，因此白天必须有一顿饭是在单位吃。为了解决好伙食问题，队工会千方百计为司炉班购置了电饭锅和电磁

炉等电器，还添置了必须的生活用具。自己动手把小厨房进行装修，改善做饭环境，提高生活质量。由于厨房内主要是用煤炉子进行烧火做饭，在保证生活质量的同时，队里还特意针对煤炉子的特点，制订了详细的防止一氧化碳中毒措施，保证女工的人身安全。除此之外，还配备了洗衣机和电热水器，给女工创造更便利的工作环境。而且从节能和健康的角度出发，根据实际情况，制定出具体的洗衣机和电热水器管理制度，规定使用时间和注意事项，保证安全、高效使用电器。在女工集中的地方都配备了空调，为女工在炎热的夏日送去凉爽。

每逢过节时，队工会不忘关心家庭困难和带病坚持工作的女工，为她们争取到应享受的权益。我队女工***爱人是有偿买断人员，孩子患有先天残疾，每月为孩子治病就要花3千多元。队工会在了解情况之后，及时向上级工会反映，终于为***申请到了困难补助。还有女工***，检查身体时发现了子宫肿瘤，尽管本人并没有要求队里进行照顾，但队工会了解情况后，及时与她沟通，并向队领导汇报了她的情况，最后队里调整了她的岗位，为她提供一切便利的条件，使她能够上北京大医院看病，及时报销药费。通过治疗，现在病情得到了稳定。这样的情况在我队女工中发生了很多次，有时她们只是无意之中说到了，但队工会经过了解后，及时汇报领导，为女工们排忧解难，得到了女工们的一致肯定。

在构建和谐企业的过程中，我们深切感受到了女工们渴望沟通与理解的心情，还有期待参加各项活动的热情。通过我们的努力与工作，使女工们能够在***这个集体中，感受到集体的关心和爱护，女工之

间形成亲如姐妹的良好关系。全队上下到处洋溢着蓬勃的工作热情，共同为集体和谐发展奉献着自己的一份光和热。