保险公司四项排查报告

####开展“四项排查”工作报告

为有效解决和预防经营中存在的矛盾和问题,确保社会稳定大局,在市委、市政府、协会的统一部署下,#####开展了“四项排查”工作,现就开展情况和下一步打算汇报如下:

一、“四项排查”工作部署情况

当前,全力维护社会大局稳定、迎接党的十八大召开是我司面临的重大政治任务。从当前形势来看,我司情况总体良好,20xx年至今未有信访投诉情况,但维稳形势仍然复杂严峻。保险业近年发展迅速,但问题也很突出,交强险强制搭售、电销扰民等事件时有发生。行业协会开展“四项排查”工作部署后,我司高度重视,迅速行动,于9月x日召开全体员工“四项排查”专题会议,贯彻落实通知精神,成立了“四项排查”工作领导小组,切实增强政治意识、危机意识,坚决克服麻痹松懈思想和推诿扯皮现象,确保“四项排查”活动取得实效,以更加和谐稳定的社会环境迎接十八大胜利召开。

二、“四项排查”工作进展情况

1、信访投诉方面

信访投诉是反映保险市场发展情况的“晴雨表”。近年来,保险信访投诉总量不断增多,反映的问题呈现出多样化、复杂化的特点,突出反映了当前保险业的多重阶段性特征。根据“四项排查”工作要求,我公司组织部署了一次彻底、全面、深入的排查,认真落实领导包案、集中会办、督查督办制度,防止因工作不力导致矛盾激化和事

态升级,坚决避免出现越级上访和大规模上访情况的发生。

20xx年至今,我司未出现任何信访投诉事件,这与我们良好的服务体系与健全的信访接待制度是密不可分的。

2、风险预警项目方面

风险防范是保险业发展的安全底线。我中支认真开展风险隐患的评估工作,对可能影响公司经营、行业安全和社会稳定的风险因素重点排查,比如车险理赔难、交强险拒保、商业险贿赂等。

经排查,我公司不存在上述风险项目。

3、安全事故隐患方面

安全无小事,隐患的存在增大了事故的风险。我司严格按照协会要求,坚持按照“一岗双责”的原则,针对各个业务环节、各个业务领域、各个部门认真开展安全隐患排查工作。重点就群体性事件、案件风险、承保控制、理赔管理、中介业务、非法集资、集中退保、从业人员异动、信息安全等方面开展隐患排查工作。

经排查,我司在承保控制、理赔服务、等方面还有提升的必要。

4、其他基础工作薄弱环节

当前,我司基础工作管理还存在诸多薄弱环节,如客户信息不全面、单证管理制度执行不力、系统权限管理不规范等。我公司结合自身实际,重点加强对客户信息资料真实性,尤其是电话信息真实性展开检查,经查,我司大部分电话信息为真实的,但由于客户电话变动等其他因素,电话信息存在不真实情况。单证管理方面,我中支无印单权限,不存在私印单证现象,对停用单证和作废印章均上交分公司

集中处理。

三、下一步工作打算

针对此次排查梳理出的矛盾问题和潜在风险点,我司将从以下几方面加强机制体制建设,有效提升经营管理水平。

1、突出经营管理中的主要矛盾

我司深刻认识到“四项排查”工作的重要意义,认真贯彻落实市委、市政府及协会的决策部署,对关键风险点重点排查,将存在的风险因素扼杀掉。下一步我司将形成常态化排查机制,出台相关细则,坚决防止发生大规模群体性事件,维护社会稳定,促进社会和谐。

2、抓好措施落实工作

我司将继续开展内部督查制度,完善各类工作责任追究制度,按照“谁主管、谁负责”和“首问承办,责任到底”的原则,将责任落实到人。

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二〇20xx年x月x日

 

第二篇:保险公司职员述职报告

尊敬的各位领导、同事们

大家好:

我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。

一、积极主动,完成保费收入。

为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,20xx年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。

二、加强学习,提高业务技能。

为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。

通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。

除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。

三、认真工作,加强服务质量。

作为一个出单员,每天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是

枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一起的。每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每天来的客户情况各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻代写论文都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰。同时我在一定程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布情况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到面对每一位客户。

四、工作不足及今后打算

一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理。

在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作。我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌。

谢谢大家!

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