查山乡创建平安医院培训计划

查山乡创建平安医院培训计划

为了规范开展我院创建“平安医院”工作,单位组织领导班子认真学习并讨论落实上级有关文件及各级领导在会议上的讲话精神,并按考核工作中的细则逐条进行分析,自查,并成立了本单位创建平安医院领导小组,同时以上级的具体要求制度和建立本单位工作负责的分工,把具体工作落实到人头上,并认真制定我单位的创建平安医院工作计划,具体如下:

一、成立创建平安医院组织机构

以院长为组长,副院长和各科室主任为副组长及成员的领导小组建立后,认真学习和贯彻上级的有关创建平安医院文件,会议精神以“平安医院”为目的,结合本单位具体情况逐项查对、核实、找出平安工作中的立足点和缺项、差距、研究如何及时落实。领导小组各尽其责,掌握第一手实际勘察资料,有计划有步骤的解所存在的问题,确保安全工作落到实处。

二、建立安全通道指示

按上级文件与会议的要求,每一层楼都要建立安全通道指示标牌,并设立指示灯,以加强应急处理,疏散人群的安全通道,保证人员在紧急情况下能尽快的有条不紊的撤离现场。

三、建立消防器材的备用

消防所用的干粉灭火器每层楼三至四个消防栓,并在每层楼自来水管道设有用消防水龙头,在应急情况下可以抢救。有器材、有水源、最大限度的保护国家和人民的生命财产。

四、人员疏散演练

按上级要求,要做好应急疏散人员的演练以达到在紧急情况下不混乱、有条理、有组织、快速的疏导,在今年,要求每半年演练,在演练中要总结出现的问题和人员疏散时,首先要有领导指挥,医护人员首先保护患者,尤其老幼人员,有次序、有组织、有规律的、及时、快捷的、疏散。在演练中克服慌张、恐惧、混乱的心理与行动,要达到一个整体行动的目的。

五、建立揭示板

将安全工作细则上板,同时将单位的安全通道示意图设立在板上,每个走廊,每个科室都安排负责人,以保证在紧急情况下,有组织,在统一指挥的情况下行动。

六、建立安全工作自查考核细则与预案

建立单位应急预案,按上级的要求,与单位实际情况相结合,建立有效的预案,并严格制定有效的自查自检的安全细则考核措施,并按细则逐条去合理的安排单位安全工作的落实。

七、建立定期抽查制度

以单位和上级的要求,制定单位自查工作抽查制度,以科室为检查的基础,从防火、防震、水灾、防盗和安全用电的定期检查,出现违章及时纠正,或罚款,与保证安全工作运行。

八、做好规范执业,确保医疗质量安全

提高执业能力及执业道德水准,排除执业中存在的隐患。使医院的每个科室都具备规范无菌操作,认真贯彻执行传染病防治法规,使我院在消毒二次污处理,一人一针一管,一人器材一使用中规范的控制传染病,提高服务质量放在首位,依法执业放在首位。并每季抽查记录。

九、做好环境中的安全工作

(1)在使用火、电要严格防范,严禁使用大容量的电器,如电炉子、家用电器。

(2)节假日要有领导带班,作好四防工作。

(3)楼内的门窗要有保险锁,重要仪器科室要安全防护的窗门。

(4)单位的周边邻居,要排查他们的安全情况,出现问题及时解决,尤其应事先排除隐患,防范未然。

查山乡卫生院

 

第二篇:枫溪乡创建平安医院活动总结

枫溪乡20xx年“平安医院”创建活动总结

为扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面面临的突出问题,枫溪乡全面启动平安医院创建在,现将有关工作总结如下:

一、工作开展情况

第一阶段(9月x日前):动员部署,制定方案

枫溪乡成立了平安医院创建活动领导小组,协调各部门制定制定下发实施方案,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对枫溪平安医院创建活动进行全面部署。

第二阶段(10月x日—11月x日):全面启动,重点突破

1、由枫溪乡平安医院创建活动领导小组办公室牵头,相关部门参与,研究制定了我乡平安医院创建考核评价标准。

2、各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。

3、试点推行了医疗责任保险制度,研究制定了具体工作方案。 派出所、卫生等部门联合开展医院及周边治安环境专项整治行动,公安、卫生等部门联合开展医院内部治安专项检查和指导工作。

二、开展的活动内容

1、积极完善机制建设

一是进一步完善医患沟通机制。在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、医院网络、公示

牌(栏)、服务手册等多种新式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息,解释化疑,化解矛盾。进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度,加强了医患之前的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议,并坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。各地医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议,并将当月检查结果与科室挂钩。坚持和完善医德医风投诉处理制度,要继续坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。坚持和完善医德医风讲评制度,充分利用医院周会时间,坚持每季度的全院医德医风讲评,对受到病人赞誉的科室和医务人员及时进行了表扬;对病人意见相对集中地现象和存在的问题及时进行曝光和批评,促进相关科室和个人整改和提高。建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与公安部门沟通协调的畅通渠道,及时化解矛盾。

2、 开展丰富多彩的创建活动

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年活动”、“治理商业贿赂”等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,

不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育;素质上有提高,行为上更规范。

二是开展落实各项核心医疗制度活动。医疗机构将“构建和谐医患关系,创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来,与医院创新年活动结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。

三是医院加强与基层组织、公安派出所的联系,建立健全治保会、护院队、义务消防队等群防群治组织,加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患。制制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等德制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别要加强对各类毒、菌种、反射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件。

四是公安部门加强了对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理,及时排查并消除各种治安隐患。经常分析医疗机构及周边地区违法犯罪活动的特点和规律,加强巡逻守护,严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。对医院及周边地区治安秩序进行整治,依法打击“依托”、“号贩子”和散发、张贴虚假医药印刷品广告等违法行为,到目前为止未发现异常情况的发生。

三、 存在的问题和建议

一是平安医院建设是一个系统工程,需要多部门协同完成,目前,各部门之间的沟通机制尚不十分健全。下一步要在加大信息沟通力度,逐步理顺各部门工作关系。

二是部分医院成员单位对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分。下一步要加大宣传,使平安医院建设工作逐步走向

规范化、制度化。

我乡平安医院建设工作虽然开展了一些,但部分工作还缺乏一定的深度,与上级领导的要求还存在一定的差距。我们将在上级领导的关心支持下,进一步细化工作,协同各方力量,将平安医院建设工作深入扎实有效地开展下去。

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