建设和谐社区的典型调查报告

金健 09信管1班 20xx970046

今天我就如何建设和谐社区进行了调查。

要建设和谐社区首先要先了解和谐社区的标准，我在本社区中对居民进行抽样调查了解到他们对和谐社区的标准：第一，社区服务。第二，社区环境，第三，社区文化。第四，社区稳定（就是安全问题）。第五，居民自治。第六，党的领导。

社区服务：我们提出街道要有社区服务中心，社区要有服务设施，能基本满足社区居民的基本需要。便民服务热线要实现街居联网，失业人员的再就业率达到70％以上，对符合低保条件的做到应保尽保，残疾人员保障覆盖率大于90％，社区卫生人口覆盖率达到80％以上，要制定社区公共卫生突发事件预案，没有违法生育现象，社区95％以上居民对社区提供的服务表示满意。所以，我们既有定性的东西，还有定量的东西。

社区环境：提倡人民社区人民建，人民社区人民管的建议。人民是主人，社区的人民就是社区的主人，所以，我们提出人民社区人民建，人民社区人民管。采取民办公助，企民联办，企业和民众联办的方法，加强社区基础设施的建设和维护。整顿社区容貌、整顿乱搭乱建，整顿环境卫生，使社区的社容社貌有一个明显的改变，为社区居民创造良好的生活环境，为社区的企业商贸发展创造良好的投资环境，使社区做到可持续发展。社区有清洁保洁队伍，有绿化维护队伍，“三包”协议达到95％以上，垃圾的收拾率达到95％，小区绿化覆盖率不低于30％。

社区文化：有社区图书馆，藏书量达到1000册以上，有固定的青少年活动站和社区体育活动场所，社区参加全民健身的人口达50％以上，参加社区文明学校各类教育培训的人数达到本居住区居民的10％以上。文明楼院、文明家庭、卫生之家分别占管辖区总数的40％、50％、60％。

社区稳定：社区有警务室，自保组织要健全，社区内无未成年人违法犯罪，有社区校正人员档案，对刑满释放和解教人员的帮教率达到90％。社区内无黄赌毒现象，无邪教组织，建立了公共安全应急预案，无集体上访和越界上访事件，有弱势群体的法律援助机制，社区无重大、特大火灾，无重大安全交通事故，家庭和睦，没有虐待和不赡养老人的行为，无家庭暴力。

居民自治：居民委员会组织健全，能够主动接受社区党委领导及时受理社区居民的意见和要求，有《居民公约》、《社区自制章程》，居民对居委会组织的活动参与率在60％以上。社区有志愿者组织，建立了社区事务听证会制度和社区事务通报制度，坚持居务公开。居委会办公设备有着落，经费有保证。

党的领导：这是最重要的一条。社区党的领导要健全，要有党组织，并认真地开展活动。建立健全党对社区工作的协调委员会，社区内离退休党员组织关系转移到社区党组织的达到70％。有社区流动党员管理制度，党支部生活制度和民主生活会制度，党员发挥模范带头作用。

在了解其标准后，我就如何建设也进行了一系列的调查，下面是本社区居民的看法和建议：

一、以强化核心为前提，把科学规范的领导体制构建到社区

社区党组织是党在社区全部工作和战斗力的基础,是社区各种组织和各项工作的领导核心。建设和谐社区，就要从健全社区党建工作领导体制着手，充分发挥社区党组织领导核心作用。

在健全组织网络中强化核心。要顺应城市管理体制改革的新要求，打破条块分割的传统社区管理和党组织管理模式，把直接领导、双重领导和多方协调等领导方式结合起来，进一步理顺社区党的工作管理体制。社区党组织要加强对楼院党组织、新经济和新社会组织中党组织的领导；加强对驻社区的派出机构党组织的双重领导；加强对社区单位党组织参与社区工作的指导；加强对社区内各种群众自治组织的引导，将各种组织和各方面力量整合到社区党组织周围，形成以社区党组织为核心、社区各类党组织共同参与的社区党建工作新格局。

在完善工作机制中强化核心。目前，绝大多数地方已建立了由区委、街道党（工）委、社区党组织牵头，驻区单位党组织参加的社区党建工作协调议事机构，在社区建设中发挥了重要作用。但仍存在协调议事机构运转不畅，驻区单位参与积极性不高的问题。解决这些问题，关键要从完善机制入手，进一步明确协调议事机构的议事规则、工作内容和程序，明确社区党组织的组织协调职能，明确驻区单位党组织的责任与义务。形成条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的社区党建工作综合协调机制，整合力量，共同推进和谐社区建设。

二、以扩大民主为方向，把充满活力的创新机制运用到社区

民主，是“和谐社区”的题中之义；创新，是“和谐社区”的活力之源。各地在建设“和谐社区”过程中，要始终把扩大民主作为基本方向，把加快创新作为根本动力，着力构建充满活力的社区党建工作新机制。

围绕推进社区民主决策创新机制。要探索并不断完善社区党员议事会、社区党建工作联席会和社区党建工作代表会议等行之有效的方法，并把它作为创新民主决策机制的重要举措。大力推进社区党务、社区居务公开，广泛听取意见，充分集中群众的智慧，努力提高决策的科学性。要切实借助民力推进民主决策。最大限度地动员社区群众参与社区事务，最大限度地调动驻区单位支持社区建设，将民主决策的过程，变成统一思想、凝聚力量的过程，整合资源、推动工作的过程，真正依靠民力推进决策、落实决策，促进社区建设的全面发展。

围绕推进党员民主管理创新机制。要认真研究探索党员教育管理的方法途径，当前尤其要做好退休人员、下岗失业人员和流动人员中党员组织关系的接转工作，确保社区每个党员都能及时接受党组织教育管理，引导和激励他们在社会生活中发挥先锋模范作用。要不断完善民主评议党员制度，探索建立群众评议党员、党员评议支部、下级党组织评议上级党组织的长效机制。要拓宽民主监督渠道，党员所在单位党组织对党员考核、奖励、晋升时，应注意听取党员所在社区党组织的意见，建立健全社区党组织与在职党员所在单位基层党组织之间的双向互动机制。

三、以服务群众为重点，把以人为本的工作理念体现到社区

以人为本，是新的科学发展观的本质和核心，也是建设和谐社区的根本原则。建设和谐社区，服务的对象是群众，依靠的力量是群众，活力的源泉也在群众。社区党组织要树立以人为本的理念，不断增强服务意识，提高服务能力，切实把服务群众作为社区党建工作的根本出发点和落脚点。

要开展满足多样化需求的服务。民有所需，我有所为。社区党组织要着眼于党员群众多层次、多样化的需求，开展面向社区群众的便民利民服务，面向下岗失业人员的再就业服务，面向困难群众的社会救助和福利服务，面向流动人员的维权服务，切实为社区群众排忧解难。要从社区群众和社区单位的实际需要出发，充分发挥街道办事处和社区居委会的作用，搞好社区服务中心和社区服务站的建设与管理。当前，尤其要加大投入，重点建设好市、区、街三级党员服务中心。要创新服务形式，拓宽服务领域，强化

服务功能，把党员服务中心建设成为社区党组织服务党员、服务群众、凝聚社会的工作平台，成为社区党员群众多层次、多样化需求能够得到充分满足的温馨家园。

要开展符合产业化方向的服务。建设和谐社区、坚持以人为本，最根本的就是要不断满足社区居民群众日益增长的物质文化需求。要进一步引入市场运作机制，盘活社会存量资产，合理配置产业资源，广泛动员和依靠社会力量共同参与和兴办社区服务，形成社会化、产业化相结合的社区服务体系。要打造服务品牌，培育中介组织和服务实体，引导现有的社区服务机构走向市场，引导新开办的服务机构立足市场，实现从福利化管理到企业化管理、从非经济实体到经济实体的转变，促进社区服务可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢，为居民群众享受改革发展的成果提供有力的物质支撑。

四、以维护稳定为基础，把公平协调的保障体系覆盖到社区

城市社区是维护社会稳定的第一道防线，没有社区的稳定，就没有社会的稳定。要强化社会保障体系、为社区提供有力的物质支撑，进一步增强社区党组织协调各方、化解矛盾的功能，充分发挥好社区在维护社会稳定中的基础性作用。

为社区群众提供畅通的诉求渠道。对于社区内出现的各种矛盾和问题，社区党组织要变“堵”为“疏”，变被动为主动，变上访为下访，积极疏通社区群众利益表达的渠道，理顺群众情绪，化解群众矛盾，维护社会稳定。要做好耐心细致的思想政治工作，组织开展经常性、群众性的法制教育活动，利用网络化城市管理信息平台，引导居民群众通过合法途径反映要求。要建立化解矛盾、民事调解的工作机制，健全信访工作责任制，努力把社会不稳定因素解决在社区、解决在萌芽状态。

为社区困难党员和群众提供必要的帮扶救助。帮扶困难群体是维护社会稳定的重要内容，是建设和谐社区的基础性工作，也是社区党组织义不容辞的责任。。积极兴办“爱心超市”、“慈善超市”，切实帮助特殊困难家庭和流动人员家庭解决就医看病、子女上学等实际困难。大力开发利民便民服务岗位，通过政府购买等方式，挖掘社区公益性服务岗位，帮助更多的下岗失业人员实现再就业。

五、以文化建设为载体，把和谐共赢的党建氛围营造到社区

社区文化是社区居民群众共同的行为准则和价值观念，是建设和谐社区的内在要求，是凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的灵魂。社区党组织要注重社区党建与先进文化的融合，着力提高党建工作的影响力和凝聚力，为建设和谐社区提供有力的精神支撑。

以社区文化教育人，引导形成健康的道德风尚。社区党组织要切实承担起精神文明建设的职责，深入开展爱国主义、集体主义教育，大力弘扬和培育民族精神，在社区形成与社会主义市场经济相适应、与和谐社会相吻合的道德风尚。要积极开展文明单位、文明小区、文明街道、文明窗口以及“五好家庭”的创建活动，倡导科学、文明、健康的生活方式，树立良好的社会道德，为建设和谐社区营造良好的氛围。

以社区文化凝聚人，引导形成共建的工作合力。社区党组织要以先进文化为纽带，用党建来引领社区文化,用社区文化来传递党的温暖和关怀。要深化党员先进性教育中开展的“三走进、三服务”活动，通过建设一批功能性强的硬件设施、推出一批有感染力的文化精品、打造一批有特色的文化品牌，促进社区文化和社区党建融合起来、精神文明和物质文明结合起来，进一步增强社区党组织的凝聚力，把社区内各个单位、各类组织的积极性调动起来，把各个层次、各类群体团结起来，共建和谐怡人的美好家园。

以上就是本次调查的内容和结果。

 

第二篇：建设和谐社区工作汇报

我社区居住人口约4500多人，外来流动人员约800人，下辖厂企商铺70多家。社区以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以加强基层党的建设为关键，以服务群众为重点，创新基层社会管理体制，发展公共服务体系，完善基层民主自治制度，加强基层社会管理和建设，努力把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐，各个社会群体和谐相处的社会生活共同体。现把我社区在创建平安和谐社区工作的情况汇报如下：

一、 加强基层组织建设，完善社区管理体系

1、 建设和谐社区,基层组织承担着重要责任，围绕社区的职能定位和建设“和谐社区”的目标要求，社区班子明确工作职责，拓宽工作领域，改进工作方式，加强自身建设，充分发挥领导核心作用。以党支部为核心，居委会为主体，居民小组为基础，区内企业为共建单位，不断拓宽的社区管理体系。

2、经常为党员干部上党课，健全党员永葆先进性的长效机制，使广大党员更好地实践党的宗旨，履行党员义务，发挥共 产 党员的先锋模范作用。教育党员干部要适应新形势与新任务的要求，主动、自觉、创造性地开展工作，把重点转到群众工作上来，不断创新维护群众利益的方式与途径，积极化解各类矛盾，营造人与人和谐相处的社会环境。把群众想要做的事，变成组织的工作，在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在维护稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用，组织、动员和带领群众共同创造幸福生活。

二、围绕服务群众、凝聚人心开展工作。

我社区有低补户27户，残疾人员40名，孤寡老人4人。除按上级的各项活动和政策落实补助外，每到冬令春寒、夏暑秋凉，我居委干部对这群弱势群体都进行走访，嘘寒问暖，关心他们的生活，了解他们的需要，帮助他们解决困难，实践“三个代表”的精神，使他们在党和集体的怀抱中感受温暖，营造和谐人文风尚。

经过 “非典”的经验教训，我社区对社区内环境卫生长抓不懈，对许多卫生死角及时清理。由于社区大部分楼宇都是旧式设计，下水道或化粪池堵塞现象时有发生，我社区积极主动放弃休息时间组织居民筹集资金疏通清理，每年为居民提供的这类服务最少有20多起。有时遇部份群众素质低，拒绝参与或有恶言相向现象的，都进行耐心的说服，仍不解决的找单位找领导，为给居民创建卫生文明社区可真是不遗余力，也因此得到群众的认可和赞扬。

社区还培育群众性服务组织和团体，发展社区志愿者组织、残疾人组织以及各种社区服务组织，先后组织了10多人的志愿队伍，通过帮贫扶困活动、社区义工活动、群众互助性服务等形式，开展层次多样、内容丰富的志愿者活动、有针对性地帮助困难群体解决生活中的问题。开展多种形式的便民服务、家政服务，为广大群众创造更加便捷的生活环境。

三、完善基层民主自治制度，实行民主选举制度，社区事务由居民代表共同参与，建立社区自治纲程，重大事务张榜公告，实现人民当家作主的主人翁精神。

四、推进就业服务和社会保障体系建设，创建祥和社区

1、推进就业服务体系建设。在社区居委会建立政府扶助、社会参与的就业技能培训机制。建立社区就业服务组织网络，落实各项促进就业政策，使社区就业困难人员能够实现灵活就业。建立低保与就业联动机制，加强就业政策宣传，使下岗失业职工能够及时掌握就业信息，鼓励和促进下岗职工培训再就业。

2、切实保障困难群体的基本生活。逐步实现企业退休人员社会化管理。积极开展基层社会救助服务，落实分类救助、专项救助和城乡居民最低生活保障。在社区开展多种形式的帮老、助残服务活动，切实帮助困难群体解决生活难题。

五、加强社区治安综合治理，创建平安社区

努力打造“社会政治稳定、刑事发案减少、治安秩序良好、执法公正文明、人民群众满意”的平安型社区。社区管理与社区公安、治安队紧密结合，建立社区安全防范的长效机制。建立健全以派出所为骨干，以治安巡逻队、为依托，以治保、调解、帮教等有关组织为基础，专业队伍与群众相结合，人防、物防、并举的群防群治体制。全面落实并规范社区警务工作，积极探索警民共建、资源共享、家园共管的方式，形成防范一点、巡查一片、辐射一方的防控网络，创建平安社区。加强邻里纠纷、民事纠纷和劳动争议的调解工作，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，帮助群众依法维权，及时化解矛盾纠纷，为国家的稳定保驾护航。

六、深化社区环境建设，创建绿色社区

在200xx年，在办事处的重视下，对社区办公环境加大投入，为我社区提供了120平方米的超标准的办公室，并添置了电脑设备，大大提高我社区的硬件功能和软件建设。

去年，我社区还通过争取多级政府重视，多级筹资70多万元，修建了永南主干路,使区内居民走上平坦宽阔的大道，实践了民心工程大跃进。

加强社区环境保护宣传教育，增强社区居民的环保意识和公德意识，倡导节约型可持续绿色消费模式，大力整治各种环境污染和损害居民利益、破坏人居环境和谐的行为。深入开展“绿色社区”创建活动，不断提高社区环境质量和生态水平。社区居委会对本社区的环境整治切实负起责任，动员、组织社区内单位和广大居民积极参加社区义务打扫居住区环境卫生活动，使美化社区环境逐渐成为居民的自觉行动。

七、围绕培育良好社会道德风尚，扎实推进“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育。

利用宣传窗、宣传标语引导人们在社会做一个好公民，在单位做一个好建设者，在家庭做一个好成员，形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系和社会环境。从关心、教育和服务“新市民”出发，积极探索建立外来流动人口公民道德建设的工作机制。统一思想，更新观念，立足于建立和谐人际关系，区域协调发展，把外来流动人口的教育、服务和管理纳入本地公民道德教育工作范畴，积极探索经验，扩大工作领域，营造和谐氛围，培育合格公民。

建设和谐社区是一项复杂的系统工程，是一项关系居民群众切身利益的民心工程，需要动员全社会参与的社会工程，综合性强，涉及面广，工作难度大，需要加强领导，各方配合，通力合作。永南社区是一个三四十年的老区，由于历史原因和客观因素，在创建和谐社区建设中仍存在不少薄弱环节，诸如社区

基础建设仍薄弱，卫生、治安环境仍需不断加强改善，我们将努力探索建设的思路，上下联创，使其越走越青春，越走越年轻。

（一）切实加强领导充分认识建设和谐社区在构建和谐社会中的重大意义，统一思想，提高认识，增强建设和谐社区的自觉性和主动性，进一步加大社区建设力度，切实做到思想上重视、争取组织上保障、具体工作上落实。

（二）形成整体合力。各同志找准自身在建设和谐社区中的优势和位置，切实履行职责，指导做好社区党建、教育、文化、劳动就业、计划生育、环境保护、社会治安、市政等工作。要树立一盘棋的思想，既明确分工、各负其责，又积极配合、密切协作。同时，广开渠道，争取资源共享；争取政府投入为主，广泛吸收民间资金，鼓励社会各界捐助，建立和完善政府与社会相结合的多元投资机制，加快社区基础设施建设，加快文明社区步伐。

（三）努力营造氛围。宣传建设和谐社区的典型经验和成功做法，进一步扩大社会影响面，强化广大干部群众建设和谐社区的意识，营造“社区是我家，和谐靠大家”的浓厚氛围，形成人人关心、家家参与建设和谐社区工作的良好局面，使建设和谐社区深入民心，成为群众的强烈愿望和自觉行动，做到人人都是参与者，人人都是受益者。社区内企事业单位和各类服务行业涌现出更多的和谐单位、和谐企业，从而进一步加快构建和谐社区的步伐，为构建和谐社区做出积极的贡献。

永南社区

二020xx年x月x日