如何当好办公室主任(2800字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.8.11

如何当好办公室主任

(20xx-02-23 18:47:47)

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杂谈

如何当好办公室主任、如何提高办公室服务水平?我谈三点个人看法。

一、主次分明

办公室工作事多、事繁、事杂,只有做到主次分明才能重点突出、简繁得当、事半功倍。办公室工作的职责是“三个服务”,“三个服务”的关键是为领导服务;为领导服务就要突出为领导服务、致力搞好政务服务、尽量做到主动服务、努力实现优质服务。主动为领导提供优质服务,是办公室工作的首要职责、主要方面、重要内容。把握了这一点,就做到了主次分明。

1.要突出为领导服务。为领导服务,具体工作中要坚持做到四条。第一,要谋事。办公室是一个综合协调机构,更是一个参谋机构。办公室的同志要始终站在全局的高度,站在主要领导的角度,不断增强理性思维能力,能想事、多想事、想大事,为领导分忧,为群众解难,为发展尽责。第二,要理事。办公室是个综合部门,其他部门不想管、不能管、不会管的事,办公室都要管。俗话说:不经一事,不长一智。办公室工作的这种“管事”,既是一种责任,也是一种难得的锻炼机会。办公室的同志要有这样一种“傻气”,不管是份内的事还是份外的事,不管是领导交办的事还是干部群众期盼的事,只要是有利于全局、有利于群众、有利于发展,就要积极管、大胆管、尽力管,尽可能地使主要领导从日常琐事中解脱出来,集中精力想大事、抓大事。第三,要干事。办公室是一个干事的岗位。多做一件事情,就多一次加强学习的机会,就多一个展示自我的平台。办公室的同志都要树立“吃苦也是享受”的理念,勤于干事,乐于干事。第四,要息事。息事,就是要协调左右,沟通八方,消除误会,化解矛盾,使领导的形象更加高大,使工作的氛围更加和谐。为领导服务,尤其要突出为主要领导服务。主要领导在一个地方、一个单位处于核心地位,担负主要责任,突出为主要领导服务既是工作任务决定的,也是主要领导工作所需求的。突出为主要领导服务,就是服务大局,就是服务发展。

2.要致力搞好政务服务。办公室工作,事务服务是基础,政务服务是重点。办公室的工作有没有地位,办公室的同志有没有“出息”,最重要的方面就是看政务服务有没有较高的质量。提高政务服务水平,要做到三点。一是文稿要优。文稿是办公室的“主要产品”,是参谋服务的重要载体。从事文字工作的同志一定要准确把握领导意图,认真对待每篇文稿,更好地实现以文辅政、以文助政。二是落实要好。充分发挥办公室督促检查的职能作用,推动工作落实。三是反应要快。反应快,就是收集情况、捕捉信息要快,做到畅通渠道,反应敏捷,及时为领导决策提供有价值的信息。

3.要尽量做到主动服务。主动服务,关键要宜早、宜少、宜透。宜早,就是要增强工作的预见性,强化超前意识,力求想在领导之先,谋在领导之前,考虑问题尽可能快半拍、早半拍,凡事想得远一点,思考深一点。宜少,就是参谋建议要求精不求全,求优不求多,力求参到点子上,参到关键处。宜透,就是要领会上级精神,把握领导意图,做到情况明、想

得全、把得准。

4.要努力实现优质服务。 根据省委办公厅的统一部署,市委办公室今年在全市党委系统办公室开展优质服务竞赛活动。希望大家以此为契机,以优质为标准,以满意为目标,积极参与,不断提升办公室工作水平。优质服务,总的来说要突出三点:一是无差错。办公室工作那么多,事情那么杂,绝对不出一点差错,是不可能的。但古人讲“取法乎上,得乎其中”,我们就是要以“无差错”这个高目标,来提高整体办事水平,提高服务的优质程度。办公室的同志一定要强化责任意识,提高工作能力,减少工作差错,防止重大失误,杜绝责任事故。二是不越权。要讲政治、讲纪律、讲规矩,做到到位不越位、揽事不揽权。三是不揽功。办公室的同志,做的是幕后工作,尝的是辛苦滋味,必须淡泊名利、大度从容,勇于出面办事,勇于出面担事,但绝不出风头、不抢功,做到谦虚谨慎,乐于奉献。

二、方圆相济

“方”,就是原则性;“圆”,就是灵活性。“方”是为人之本,成事之基;“圆”乃和谐之要,处事之道。“方”是核心,“圆”是补充,两者相济,事半功倍。如何做到方圆相济,总的来说要把握三点:第一,大事要方,小事要圆。在大是大非面前保持清醒头脑,坚定政治立场,牢守办事原则;在小事方面不斤斤计较,不吹毛求疵。第二,对己要方,待人要圆。律己以严,对自己,哪怕是最小的事也要从严约束,从高要求,从微慎守,尤其要吃得苦,吃得亏;待人以宽,保持开阔胸怀、宽容气度,容人之长,容人之短,容人之异,容人之过。第三,管理要方,理念要圆。要有制度,有规矩,坚持以制度管事;要以人为本,体现人文关怀,做到无情管理,有情操作。具体要做到:一是要坚持原则性。方圆相济,绝不是“和稀泥”、当“老好人”,核心是要有立场。这个立场,就是原则性。古人讲,无规矩不成方圆;西方哲人说,只有好的法典,才是保障人民自由的圣经。大到一个社会、一个国家,小到一单位、一个科室,只有人人讲原则、个个守规矩,才能秩序井然,和谐相处。办公室工作人员身处领导身边,肩负重要使命,更要始终坚持原则,敢于坚持原则,善于坚持原则。什么是原则,坚持党的领导,坚持依法行政,坚持民主集中制,这就是原则,这就是我们办公室工作人员最应遵守的原则。二是要增强主动性。办公室工作有着较强的从属性、被动性,这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。提高办公室工作水平,就必须在增强主动性上下功夫。要紧紧围绕全局工作和领导的要求,增强工作的预见性、前瞻性和主动性,做到早介入、早思考、早研究,察领导所察,察领导未察,在被动中求主动。三是要调动积极性。“谋靠共识,行靠合力"。搞好办公室工作,既要充分发挥办公室内部全体人员的作用,又要发挥其它部门、科室同志的作用。我们讲方圆相济,就是要始终围绕激发人的活力、满足人的需求来加强管理,以更好地调动方方面面的积极性,共同把办公室工作做好。

三、内外结合

办公室工作人员,在内要审核文件、起草文稿,在外要加强协调、开展调研,内外都重要,两者不可偏废。这就要求我们“对内是管家、对外是行家”。如何做到既当好“管家”,又当好“行家”,关键要做好三点:一要增强大局意识,做到有数有为。所谓有数,就是要了解全局,做到心中有数。办公室工作人员,思想要活,眼界要阔,不能将自己仅仅限在本身业务范围这个小天地,要对发展大势、整体趋势和本地本单位本行业的形势了然于心,只有这样才能及时有效地综合情况、提供信息、提出参考意见,才能充分发挥好参谋助手的作用,才能算得上一个称职的秘书工作人员。所谓有为,就是要敢作为、善作为,在参政设谋上有

为、在协调落实上有为、在服务发展上有为。二要增强服务意识,做到有度有效。所谓有度,就是服务要注意适度,把握方寸,要真正从关心领导、爱护同志的角度出发,把好活动关,把好廉政关,把好决策关。要本着务实高效的原则,安排好领导活动,把好活动关;要保持头脑清醒,牢记党的宗旨,遵守党纪国法,把好廉政关;要当好参谋,参在点子上,谋在正道上,不出歪点子、不出馊主意,尤其不能不讲原则、不论是非,把好决策关。所谓有效,就是服务要优质高效,提高水平,真正实现“三个满意”。三要增强团队意识,做到有方有情。所谓有方,就是培养干部也要讲究方法,不能总是老一套,要着力于“引”,不断引进优秀人才;立足于“培”,加强岗位锻炼培养人才;致力于“用”,坚持任人唯贤,放手使用人才,使干事的有干劲,有才的有舞台。所谓有情,就是要注重人文关怀,对待干部要用真情,不仅在政治上关心,生活上照顾,还要从情感上关怀,随时了解他们的思想,关心他们的生活,解决他们的困难,最大限度地调动各方面的积极性,共同开创办公室工作新局面。


第二篇:如何做好办公室主任 900字

如何做好办公室主任

但凡有单位,必定有办公室,入主办公室的人称之为办公室主任.办公室主任因为不务正业(只管后勤服务与保障),因此也被称作闲人.办公室主任虽闲,却不是什么人都能干好的,若能将办公室的工作做好,当可称为贤人了.

有时与一些老办公室主任聊天,他们深知其中的甘苦,感悟颇深的说:"办公室主任不是人当的,要想当好办公室主任,须得一半是神,一半是鬼才行."有的用拆字法戏曰道:"办公室的办字,中间是个力,意思是下苦力的,两边的两点,一点是汗水,一点是泪水;公字的下部是私字的半边,是说办公室主任的工作,一半是为公家做的,一半是为领导私人做的;室字顶部的宝盖象征着领导,下边的至字代表自己,说明在这个位置上,头顶上有领导压着你,自己是丫鬟带钥匙,当家做不了主."话是不太中听,事实却大概如此.

我曾经在有着3000余职工的中型企业当过副厂长,也曾当过支行的副行长,尽管是副职,却属高管层,一人之下,千人之上,虽无实权,倒也落个清闲自在.办公室主任就不同了,上有领导层,下有广大的同志们,直如风箱里的老鼠——两头受气啊!领导不满意了,要么拍桌子打板凳训你没商量,要么不动声色地给你小鞋穿,让你哑巴吃黄连——有苦说不出来;

同志们不满意了,要么给领导打你的小报告,要么讽刺挖苦,更有甚者编造谣言诽谤你,使你如履薄冰,时刻胆颤心惊. 因此,要当好办公室主任,你既要让领导们满意,又不能让下属和左邻右舍反感,这就需要有协调领导间关系的能力与平衡下属和同志心理的神通.仅有这些还不够,还需要有一些鬼精灵.鬼点子.鬼狐禅,方能够上下相通,左右逢源.

办公室主任,当好了是领导与领导间的桥梁,是领导与群众间的纽带.一个单位人际关系的和谐,在于领导的品德才干是否出众和工作方法是否得当,在于群众的觉悟与素质的高低,作为一个好的办公室主任也是功不可没的.

太刚易折,太柔易废.既不能一味地对领导百依百顺,更不能对领导的指示置若惘闻一味地我行我素,要善于以柔克刚. 古人云:为政之要,在于得人,得人者得天下.要与领导们保持同等距离,要与同志们亲如兄弟.

办公室主任是实权派,负责衣食住行,日日与领导为伴,难免受人嫉妒,遭人误会,但只要你能公平处事,以诚待人,清正廉洁,未雨绸缪,就一定能做一个称职的办公室主任.孔子曰:仁者不忧,智者不惑,勇者不惧.

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