关于华凌的冰箱产品及其售后服务的分析汇报

来源:m.fanwen118.com时间:2021.9.19

关于华凌的冰箱产品及其售后服务的分析汇报

华凌是目前国内屈指可数的专业化、规模化、自动化水平最高的电冰箱生产基地之一。 20xx年x月,美的成为华凌第一控股股东给华凌的扩张提供了强有力的后台资源支持。20xx年,华凌将开启历史全新的一页,全面加速其品牌向全国市场扩张,并将继续以优良的品质为核心,持续打造“高品质”的品牌形象。

集团创建初始,即与世界制冷权威——日本三菱电机进行技术合作,采用国际先进的制冷技术和设备,先后研制和生产出风冷、无霜、无氟、维他命生态保鲜冰箱等具有国际先进品质的电器。

那么华凌冰箱的售后服务如何?

以广州华凌售后服务为例:

售后服务理念: 细致无忧

广州华凌售后维修中心拥有一支经过正规专业培训,在 维修多年,对 的生活和工作环境都十熟悉的高级维修技工,他们是随着家电维修事业的发展而成长起来的技术人才,在从事 家电维修,在冰箱,空调,安装,清洗、保养的工作中,积累了丰富的理论和实践经验。秉承服务要向系统化、规范化、专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术、服务、质量、修后跟踪等方面都取得了较好的成效,同时也取得了广大客户的认可。

服务网点:

在全国各大中城市购买物业建立40多个固定冰箱服务中心,还在全国各地设置了1500多个特约维修点、20xx多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍,为用户提供咨询、上门安装、维修冰箱、空调、信访及免费保养等全方位的服务,率先开通400电话呼叫系统,官方热水器售后维修服务中心已连续十五年获得“全国优质服务网点”称号。始终本

着信誉至上、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。不断开拓锐意进取、奋力拼搏的精神。以专业的技术、优质的服务深受广大客户的认同和赞赏。 品牌电器指定售后服务维修是融合电器维修和现代化服务理念的结合体,为客户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务,同时公司设立专人调整与预测市场走向、采购原厂配件、订单及投诉处理,在巩固原有客户及销售渠道的基础上继续本承简练、快捷、质优价廉、诚实笃信的服务准则,积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向,向现代化的华凌冰箱维修、服务企业发展。

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