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品管部经理工作职责与标准
直接上级：总经理
直接下级：品质保证员 检化验员
本职工作：负责公司的品质管理工作
一、工作职责：
1． 全面负责品管部的管理、协调、服务工作，对总经理负责；
2． 以品质长期稳定为目标，依据公司年度经营计划制订品管部工作计划，经总经理批准后
组织实施；
3． 参与制定、修订公司品质管理制度，并组织落实；
4． 负责追踪、修正品质控制程序，确保品质合格率，提高优质品率；
5． 制定培训计划，提高品管、生产人员的品质意识、专业知识和业务技能；
6． 贯彻全面品质管制理念，负责与技术、生产、采购、销售等相关部门的协调工作；
7． 积极与外界交流，学习先进的品管理念和方法，持续改善产品品质；
8． 协助技术部制定、修订产品说明书及相关技术资料，有效参与技术营销工作；
9． 定期和不定期深入市场，及时了解和处理与品质相关的问题；
10．对品管记录、检化验数据的可靠性及真实性负责；
11．控制部门费用在预算范围，减少药品浪费，避免环境污染；
12．依照规定的权限，对本部门员工转正、调动、任用、考绩、奖惩、薪金、晋升、准假和
费用开支，有提请、审核、决定权及总经理授予的其它权限。
二、岗位标准
1、三年以上品质管理工作经验；
2、畜牧饲料等相关专业专科以上学历；
3、 优秀的品质观念和品质风险控制意识；
4、 熟悉饲料采购、仓储、加工等全过程，掌握品质管理的关键环节和方法；
5、 熟悉饲料生产的工艺流程和设备操作，能对本公司生产工艺流程设计合理的质量控制方
案；
6、 掌握过程管理控制的基本理念和方法，能够根据企业情况建立相应的品质过程控制体系
和制定相应制度；
7、 较好的组织沟通能力，能够很好的向各个部门和相关人员传递品质管理的观念、意识、方法，确保品质管理体系的有效运行；
8、 一定的领导管理能力，能够不断提升部属技能，并建立良好协作的品质管理团队。
品质保证员（QA）工作职责
一．品质保证人员必须有高度责任心，追求尽善尽美、追根到底的工作作风，积极配合相关
部门的工作。
二．必须熟练掌握各种原料的品质特征和品质要求，必须熟悉生产工艺流程、工艺品质控制
要点、严格执行品质管理制度，严禁讲人情，拉关系。
三．原料品管工作职责。
1． 每日检查原料的30%抽样，检查原料下货处及堆放处是否清洁，原料挂牌是否正确，
并及时填上品管部意见；检查原料的使用是否正确，是否坚持先进先出的原则；检
查原料用量及库存量；检查库存原料的品质及温度；检查新进包装质量。
2． 监督原料的100%抽样，监督不合格原料的退货。
3． 建议原料的存放货位及堆放方式，原料库存量偏低时，建议原料供应。
四、生产品管工作职责。
1． 把好领料关：每次生产开机前，根据生产计划，确定原料的领用货位和使用方法，
直接向领料人提交领料单，生产品种变化时，另开领料单。
2． 把好投料关：投料过程中，随时对原料、尤其是重点原料品质进行检查和监督，并
指导辅料岗位的工作，选出结快、霉变等原料。
3． 把好原料进仓关：原料进仓前必须监督、协助检查料仓清理和设备运行状况，确定
无误后方可进仓，防止原料串仓、溢仓等导致原料交叉污染。
4． 把好粉碎关：根据生产要求，监督更换符合要求的筛片，随时取样检查，保证粉碎
效果。
5． 把好配料关：监督配料仓使用是否正确，严禁仓料不符，随时检查配料是否正确，
称量误差大小及混合时间；准确及时处理各种回机料；每生产完一个品种，校对配
料数量与封包数量是否相符；每半月定期检查一次配料称；每班检查混合机是否漏
料，每季度检测混合均匀度。
6． 把好投料关：核实预混料、辅料的生产日期、品名和数量与实际生产品名、数量是
否相符；检查预混料、辅料外观质量；督查预混料和辅料领用、投料、称量的准确
性。监督回机料的正确使用。
7． 把好成品封包关：随时检查成品外观质量，特别注意每个品种封包前几袋和封包后
几袋的品质。检查成品包装质量及所装说明书、合格证，配合封包员和保管及时处
理残袋、残料等不合格品，严禁不合格品出厂。
8． 各岗位工作经核实无误后方可履行签字手续。对出现的问题在原因未查清时不得签
字入库。
五．做好客户投诉处理：处理客户投诉时必须及时、准确。退换料严格按公司“不合格品”管理制度执行，做到既维护公司利益，又要让客户满意。
六．对生产中出现的不合格品按月进行统计分析，计算成品一次合格率，分析不合格品原因，提出改进意见。
七．逐月统计分析退换料的数量及原因，提出品质改进方案。
八．做好工作总结：在监控、指导进程中应做好各项工作记录，认真准确填写品质保证表，定期总结、分析，按时参加班前会，明确当班生产的质量要求。
九．对出现的问题及时向部门主管提出建议及时处理意见、改进方案。
十．积极配合、协助有关部门的工作，完成部门主管交待的其它事宜。
检化验员（QC）工作职责
一、检测人员必须有高度责任心，精益求精的工作作风，工作坚持原则，严格执行品质 管理制度。
二、必须熟练掌握各种饲料原料，成品的特征、特性、常规指标的检测方法。
三、必须熟练掌握各种仪器、量具的使用和维护，严格执行量具及仪器的使用和维护制度，并将重要仪器的使用实行质量责任制，落实到个人。
四、定期进行仪器的周期检定，及时修理和报废仪器。
五、承检样品服务态度好，样品一律按国家标准检测方法进行，质量内控制标准按公司企业
标准执行。
六、如检测日工作超量，应按承检样品的重要性，时间的轻重缓急，分批分次检测，必要时
加班完成检测任务，在不停电、仪器正常的情况下，样品检测最迟不超过36个小时。
七、对检测结果有疑问的，应及时分析原因，对急测样品，应立即复测，若第二次测定结果
与第一次结果值超过允许误差范围，则必须进行第三次复测，直至测量值在允许误差范
围内。
八、没有确切测定数值，不能随便向送样人或有关领导报告检测结论。
九、做好检测原始记录，做到检测数据记录的正确性和完整性，并定期收集，整理原始记录。
十、做好样品留存工作，每批原料和成品样品至少保留三天以上，原料小样合格要采购的样
品至少保留至大批原料检测正常时。
十一、有责任为技术或售后服务人员提供有关检测报告，配合品保人员做好工序品质控制，
协助采购人员选择合格之供应厂家。
十二、不断完善检测系统，改进测试仪器和检测方法，进一步做好进货检测，工序检验和成
品检验。
十三、及时完成部门主管交待的其它事项。
检化验科有毒有害试剂保管职责
一、有毒有害试剂须设立专门储存柜，并作好醒目标识；
二、有毒有害试剂柜须通风良好、阴凉、避光、安全，实行双人双锁管理；
三、负责入库、保管、发放工作，并完善收发凭证；
四、负责检查入库试剂标识及质量，合理安排存放位置，试剂间须留间隙；
五、负责按有经品管部经理审核之凭证准确发放，开启后的试剂容器须安全保存；
六、负责定期盘存，填写有毒有害试剂使用情况，并报送品管部经理；
七、未经允许不得外借与其他公司。
品管部经理工作职责与标准
直接上级：总经理
直接下级：品质保证员 检化验员
本职工作：负责公司的品质管理工作
一、工作职责：
1．
2． 全面负责品管部的管理、协调、服务工作，对总经理负责； 以品质长期稳定为目标，依据公司年度经营计划制订品管部工作计划，经总经理批准后组织实施；
3．
4． 参与制定、修订公司品质管理制度，并组织落实； 负责追踪、修正品质控制程序，确保品质合格率，提高优质品率；
5． 制定培训计划，提高品管、生产人员的品质意识、专业知识和业务技能；
6． 贯彻全面品质管制理念，负责与技术、生产、采购、销售等相关部门的协调工作；
7． 积极与外界交流，学习先进的品管理念和方法，持续改善产品品质；
8． 协助技术部制定、修订产品说明书及相关技术资料，有效参与技术营销工作；
9． 定期和不定期深入市场，及时了解和处理与品质相关的问题；
10．对品管记录、检化验数据的可靠性及真实性负责；
11．控制部门费用在预算范围，减少药品浪费，避免环境污染；
12．依照规定的权限，对本部门员工转正、调动、任用、考绩、奖惩、
薪金、晋升、准假和费用开支，有提请、审核、决定权及总经理授予的其它权限。
二、岗位标准
1、三年以上品质管理工作经验；
2、畜牧饲料等相关专业专科以上学历；
3、
4、 优秀的品质观念和品质风险控制意识； 熟悉饲料采购、仓储、加工等全过程，掌握品质管理的关键环节和方法；
5、 熟悉饲料生产的工艺流程和设备操能对本公司生产工艺流程设计合理的质量控制方案；
6、 掌握过程管理控制的基本理念和方法，能够根据企业情况建立相应的品质过程控制体系和制定相应制度；
7、 较好的组织沟通能力，能够很好的向各个部门和相关人员传递品质管理的观念、意识、方法，确保品质管理体系的有效运行；
8、 一定的领导管理能力，能够不断提升部属技能，并建立良好协作的品质管理团队。
品质保证员（QA）工作职责
一．品质保证人员必须有高度责任心，追求尽善尽美、追根到底的工
作作风，积极配合相关部门的工作。
二．必须熟练掌握各种原料的品质特征和品质要求，必须熟悉生产工
艺流程、工艺品质控制要点、严格执行品质管理制度，严禁讲人
情，拉关系。
三． 原料品管工作职责
每日检查原料的30%抽样，检查原料下货处及堆放处是否清洁，原料挂牌是否正确，并及时填上品管部意见；检查原料的使用是否正确，是否坚持先进先出的原则；检查原料用量及库存量；检查库存原料的品质及温度；检查新进包装质量。
监督原料的100%抽样，监督不合格原料的退货。
建议原料的存放货位及堆放方式，原料库存量偏低时，建议原料供应。
生产品管工作职责。
把好领料关：每次生产开机前，根据生产计划，确定原料的领用货位和使用方法，直接向领料人提交领料单，生产品种变化时，另开领料单。
把好投料关：投料过程中，随时对原料、尤其是重点原料品质进行检查和监督，并指导辅料岗位的工作，选出结快、霉变等原料。
把好原料进仓关：原料进仓前必须监督、协助检查料仓清理和设备运行状况，确定无误后方可进仓，防止原料串仓、溢仓等导致原料交叉污染。
把好粉碎关：根据生产要求，监督更换符合要求的筛片，随时取样检查，保证粉碎 效果。
把好配料关：监督配料仓使用是否正确，严禁仓料不符，随时检查配料是否正确，称量误差大小及混合时间；准确及时处理各种回机料；
每生产完一个品种，校对配料数量与封包数量是否相符；每半月定期检查一次配料称；每班检查混合机是否漏料，每季度检测混合均匀度。 把好投料关：核实预混料、辅料的生产日期、品名和数量与实际生产品名、数量是否相符；检查预混料、辅料外观质量；督查预混料和辅料领用、投料、称量的准确性。监督回机料的正确使用。
把好成品封包关：随时检查成品外观质量，特别注意每个品种封包前几袋和封包后几袋的品质。检查成品包装质量及所装说明书、合格证，配合封包员和保管及时处理残袋、残料等不合格品，严禁不合格品出厂。
各岗位工作经核实无误后方可履行签字手续。对出现的问题在原因未查清时不得签字入库。
做好客户投诉处理：处理客户投诉时必须及时、准确。退换料严格 公司“不合格品”管理制度执行，做到既维护公司利益，又要让客户满意。
对生产中出现的不合格品按月进行统计分析，计算成品一次合格率，分析不合格品原因，提出改进意见。
逐月统计分析退换料的数量及原因，提出品质改进方案。
做好工作总结：在监控、指导进程中应做好各项工作记录，认真准确填写品质保证表，定期总结、分析，按时参加班前会，明确当班生产的质量要求。
对出现的问题及时向部门主管提出建议及时处理意见、改进方案。 积极配合、协助有关部门的工作，完成部门主管交待的其它事宜。
检化验员（QC）工作职责
一、检测人员必须有高度责任心，精益求精的工作作风，工作坚持原
则，严格执行品质管理制度。
二、必须熟练掌握各种饲料原料，成品的特征、特性、常规指标的检测方法。
三、必须熟练掌握各种仪器、量具的使用和维护，严格执行量具及仪
器的使用和维护制度，并将重要仪器的使用实行质量责任制，落实到个人。
四、定期进行仪器的周期检定，及时修理和报废仪器。
五、承检样品服务态度好，样品一律按国家标准检测方法进行，质量
内控制标准按公司企业标准执行。
六、如检测日工作超量，应按承检样品的重要性，时间的轻重缓急，
分批分次检测，必要时加班完成检测任务，在不停电、仪器正常的情况下，样品检测最迟不超过36个小时。
七、对检测结果有疑问的，应及时分析原因，对急测样品，应立即复
测，若第二次测定结果与第一次结果值超过允许误差范围，则必须进行第三次复测，直至测量值在允许误差范围内。
八、没有确切测定数值，不能随便向送样人或有关领导报告检测结论。
九、做好检测原始记录，做到检测数据记录的正确性和完整性，并定期收集，整理原始记录。
十、 做好样品留存工作，每批原料和成品样品至少保留三天以上，
原料小样合格要采购的样品至少保留至大批原料检测正常时。
十一、有责任为技术或售后服务人员提供有关检测报告，配合品保人
员做好工序品质控制，协助采购人员选择合格之供应厂家。 十二、不断完善检测系统，改进测试仪器和检测方法，进一步做好进
货检测，工序检验和成品检验。
十三、及时完成部门主管交待的其它事项。
检化验科有毒有害试剂保管职责
一、有毒有害试剂须设立专门储存柜，并作好醒目标识；
二、有毒有害试剂柜须通风良好、阴凉、避光、安全，实行双人双锁管理；
三、负责入库、保管、发放工作，并完善收发凭证；
四、负责检查入库试剂标识及质量，合理安排存放位置，试剂间须留间隙；
五、负责按有经品管部经理审核之凭证准确发放，开启后的试剂容器须安全保存；
六、负责定期盘存，填写有毒有害试剂使用情况，并报送品管部经理；
七、未经允许不得外借与其他公司。
手术室护士工作职责
1.在护理部主任和科主任的领导下，负责本室的行政，业务管理及思想工作。
2.负责本室工作计划(含护理、教学、科研等)并组织实施。合理安排人员，进行科学分工。经常督促检查，及时总结经验，不断提高护理质量，对难度较大或新开展的手术和抢救工作，必要时亲自参加或指导操作。
3.负责组织本室各级护理人员的业务学习，根据专科业务、技术需要，有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等，并组织理论考试和技术考核。
4.督促所属人员认真执行无菌技术操作规程，定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养(结果存档备查)，使其符合卫生学要求，督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
5.经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况，发现问题及时纠正，严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论，汲取经验，订出防范措施。
6.负责本室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、设备要指定专人负责，建立账目，定期组织清点，维修。贵重、精密器械建立使用登记卡。
7.负责本室的毒、麻、限制性剧毒药和注射药品的保管。
主管护师职责是
1.在护士长的领导下进行工作，发挥业务、教学、科研上的主导作用。
2.负责督促、检查本室护理工作质量，及时发现存在的问题，提出解决办法，把好手术、护理质量关。
3.解决本室护理业务上的疑难问题，参加研究和制订重大手术和新手术护理配合和操作规程。
4.协助护士长组织新业务。新技术的学习和研讨。
5.拟定本室护师(士)在职业务培训计划，并编写教材和讲授有关的课程。
6.负责进修人员的带教和护理专业学生的临床实习并进行出科鉴定，组织小讲课。
7.拟定本室护理科研计划并组织实施，指导本室护师(士)开展科研工作，写出具有一定水平的护理论文和科研工作总结。
护师(士)职责是
1.在护土长领导下及主管护师指导下进行工作。
2.参加护理临床实践，熟悉专科护理理论，掌握操作技术，圆满完成担负的各项工作任务。
3.参与本室护理技术管理和安全管理工作，防止差错、事故的发生，不断提高手术护理质量。
4.参加护理人员在职业务学习，掌握新的业务知识和技术操作，不断提高业务、技术水平，参与科研工作，写出护理论文或经验总结。
5.指导卫生员做好清洁卫生、消毒灭菌工作。
监控护士职责是：
1.负责本室对医院感染监测和控制管理条例的贯彻执行。
2.负责本科室消毒隔离工作。①每月做1次空气、物表、无菌物品、医务人员手和使用中消毒剂的细菌培养。②每2个月进行回次紫外线强度监测。③对需要进行隔离的病人，督促护理人员严格执行隔离制度，并做好记录。④协助和督促医师填报医院感染病例和送检标本。⑤负责本室的医院感染知识宣传。③监测结果归档、备查。
手术室卫生员的职责
1.在护士长的领导下，护士的指导下进行工作。
2.负责做好清洁卫生工作。清扫地面及洗刷手术室，做好洗手用物的供应与料理以及手术后的清洁料理工作。
3.负责高压蒸汽灭菌锅的使用、管理。[医学教育网搜集整理]
4.负责标本的登记、送检，以及其它外勤工作。
5.参加卫生员业务学习，掌握必要的医学知识和清洁卫生、消毒隔离的基本知识，熟悉担负工作的操作程序、方法，不断提高工作质量。
手术室巡回护士的职责
1.配合手术：
(1)做好术前室内清洁卫生和各类物品的准备(器械、布类、药品、输液。输血及一次性物品。敷料等)。
(2)术前应了解病人情况及所施手术。病人进人手术室后，根据不同情况给予介绍和安慰，以减少病人的恐惧与紧张。对神志不清的病人和小孩，应适当约束或专人看守，确保安全。
(3)认真做好查对工作：查对病室、床位、姓名、性别、年龄、手术部位、手术名称;检查备
血情况、术前禁食、禁饮、消化道准备以及输血同意书、手术同意书是否签字和从病室带人的物品是否齐全等。
(4)检查手术区备皮情况：复查术前用药(药名、用量、方法);固定体位，使手术区能充分暴露，但又要保证病人肢体处于舒适、安全状态，防止挤压。
(5)与洗手护士共同核对器械、纱布、纱布垫、缝针等，详细记录。关闭体腔及深部组织前，应再次核对，防止异物遗留。
(6)负责参加手术人员的衣服穿着，供应洗手护士需要的一切用物，保持手术间的整洁、安静，适时调节手术野灯光与室温。
(7)负责输液、输血。输血前必须仔细核对血型，交叉配合结果，注意输液速度，防止液体外漏。
(8)随时督促手术人员严格执行无菌转载自百分网http://www.oh100.com，请保留此标记操作，对违反者应立即予以纠正。注意参观人员不可直接接触手术者或手术台，以防污染。坚守工作岗位，了解手术进展情况，不得擅自离开手术间。[医学教育网搜集整理]
(9)术毕，协助擦净手术野周围的血迹，妥善包扎伤口，护送病人回病房，并向病室值班人员详细交待病情及用物。
(10)整理手术间，室内一切用物归还原处。
2.配合麻醉。
器械护士的职责
1.术前到病室探视病人，了解病情。必要时参加手术前讨论会，熟悉手术步骤，以便与术者密切配合。
2.应提前半小时洗手、穿手术衣等。铺好无菌器械桌，并将手术器械分类按使用次序排列于升降台及器械桌上，与巡回护士详细核对器械、纱布、盐水垫、缝针等。
3.协助铺好无菌手术布单。
4.当皮肤切开后，应立即将切过皮肤的刀与擦拭过皮下血迹的纱布垫收回不再使用，换以清洁的刀片及湿纱布垫。按手术步骤准确地传递器械，尽可能以手语表示。器械用毕，迅速取回擦净，归还原处。吸引器头每次使用后，需要用盐水吸洗，以免血液凝固而造成管腔堵塞。
5.手术所需各种缝针，应事先穿好1～2口针，缝线用无菌巾保护好，传递针线时，应先将线头拉出6～8cm，随时清理束线残端，防止带人伤口。
6.保护器械台及手术野清洁，严格执行无菌操作，切开空肠脏器前，切口下方用无菌巾保护，
已污染的器械用物应放人弯盘内隔离。
7.术中留取的标本，以盐水纱布包妥，巾钳固定。不可遗落，需送检查，由医师填写申请单送检，术中取样培养，应及时交巡回护士送检。
8.缝合体腔及皮下深部组织前，应与巡回护士详细核对器械、敷料、缝针等，严防异物遗留。
9.术毕，按消一洗一消的原则料理器械擦干(烘烤拭油，按手术器械卡打包，灭菌备用。锐利、精密和贵重医疗器械应分别清洗、处理，放人专柜)。
10.协助整理手术房间。
手术室晚夜班护士的职责
1.处理晚夜班一切急症手术。
2.处理白班尚未完成的手术。
3.上、下班前，检查门、窗、水、电、氧气开关及吸引器管道等。
4.调节室温。
5.负责手术间空气消毒，每月空气采样送检三次。
6.早晨督促工人按时接病人，并做好病人人室时间登记。
7.详细写好交接记录，做好日报表的统计。
器械组护士的职责是：
1.每天上午：
(1)做无菌室卫生，更换无菌台L用物，各房间氧气管、湿化瓶。
(2)打次日手术所需用的特殊器械包，并检查熏箱内物品是否齐全。
(3)回收整理前一日用过的物品。
(4)清洗碗、杯，于上午10时左右打开烤箱以备使用。
(5)整理、补充各种打包用的布类、敷料及用物。
2.每天下午：
(l)做好器械房的清洁卫生，包括清洁器械池、临时熏箱、浸泡桶，保持其整洁。
(2)整理补充各种布类及用物。
(3)每天更换浸泡盐水垫桶。
(4)下班前，熏电烙线及有关用物，更换手术间的压脉带。
3.每周星期一、三、五更换“84”液浸泡桶。
4.每周星期二、五更换持物钳、浸泡盒(包括骨蜡消毒)。
5.每周做大卫生一次。
6.每月底(30号)换一次熏箱内甲醛液，并做好记录，同时做大卫生、整理补充各物品。
7.有计划定期去供应室领取各种敷料，到化验室领取各种试管。
8.浸泡用的戊H醛消毒液每周过滤1次，每半月更换1次。
9.定期补充熏箱内、无菌柜内各种一次性消耗品。
10.定期领取物品(包括骨蜡)。
敷料组护士的职责是：
1.每天早上做一次平面卫生，保持敷料房的整洁。严格遵守高压蒸汽消毒操作规程。定期测定灭菌效果。
2.负责各类布类的包扎及关节置换、脏器移植和新手术的特殊包、新脸盆包、新手套的准备。
3.负责脸盆包、盐水垫、电线套等用物包扎。
4.负责每天手套的供应。
5.验收洗衣房洗涤后送来的布类，要求点收无误。
6.定期送补布类并及时验收回。
7.每月底清理报废布类并做好登记。
手术室总务护士职责是：
1.按手术工作量(包括重大事故抢救工作、预防准备工作)制定医疗器械、各种布类、敷料、
物品预算供应单，交医院器材物资后勤供应处，联系采购，按时供应。
2.建立手术室各种医疗物资分类领娶报销、增添的详细登记本。每年定期清点物资1～2次。
3.了解各种医疗器械、布类敷料，包括手术衣裤、鞋帽等使用和运转情况，保证补充更换，避免影响手术进行。
4.库房内保持清洁通风，各类物资分类按序摆放，注明标签。爱护各种物资，教育工作人员克服浪费现象。
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