合秀阁淘宝服装店营销策划

一.市场现状与策略

（一）网购市场现状

1.网购发展趋势

在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在未来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。

网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大。

2.网购市场潜力

尽管中国的网购发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低。

随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。

3.淘宝网购现状

①由于淘宝的进入难度很小，导致现在淘宝网店的发展异常迅猛，良莠不齐。很多网店不顾及消费者的利益，用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣传，鱼目混珠现象日益严重。

②存在加价的随意性和质量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重视。

③淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗，从而使消费者的权益很难得到保证，使人们逐渐对网购商品的安全性产生怀疑，部分消费者望而却步。

4.合秀阁网店现状

目前网店的服装虽多，但大多数杂乱无章，缺乏特色，没有自己的品牌形象，不能吸引消费者一再光顾，导致店铺缺乏忠实顾客来保持长久的可观销量，从而在竞争越来越激烈的网购市场上无法取得长足发展。

（二）合秀阁策略分析

1.低价取胜

通过降低价格与竞争对手进行竞争，依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来降低成本。

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2广告宣传

通过广告宣传，扩大店铺的知名度，增加访问量从而增加成交量，同时为网店拉拢一批忠实顾客，通过顾客的推荐使店铺知名度进一步扩大。具体广告宣传的方法有:QQ宣传、微博宣传、人人网等网络宣传。

二 .外部环境分析

（一）.政策宽松

中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比较宽松，不需要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。

（二）技术含量低

可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。

（三）成本较低

淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。

（四）.社会需求高

随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，《20xx年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，20xx年上半年网络购物交易规模达到1534.6亿元，其中，淘宝网交易额达到1027.6亿元，占据整体市场份额的80％。

三.同行分析

随着我国网上购物平台的不断发展壮大，吸引了许多创业人士在淘宝网等等经营网店，这也导致在各大购物网站的行内竞争激烈，而且同行业之间的经营商出现了在商品、顾客以及经营模式上的相似度极高的现象，以致单个网店在消费者心中不为所知，过目即忘。至今网上购物平台对网店的管理还不够完善：

图片处理失真，与实际情况相差太多。

衣服的价格偏高，部分商品质量不能保证。

出现了大批的效仿者与其竞争。

随着“退款门”事件的热化和升级，部分忠实顾客流失。

四.市场定位

（一）产品的定位

1.青少年流行服装

从背包到上衣，裤子（裙子），鞋子。随着季节的变化，也有适应气候的各类流行服装，主要面对的顾客是青少年，尤其是在校学生。

2. 100%实拍

本店不仅保证对商品的真实拍摄，可以有效避免顾客在购买产品时的后顾之忧，保证了衣服的质量和真实程度，与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优势。

（二）合秀阁产品质量

（1）中端品质：本店的所有服装主要的消费者是青少年，所以定位在中端水平，既能满足顾客对流行服装需求，又能让消费者感觉到实惠。单件服装零售价平均在80元左右。虽然产品质量不能与专柜名牌商品相提并论，但在中端服装市场我们的青春服装市场发展潜力巨大，而且凭借本店在产品质量、服务方面的优化将会经营得很好。

（2）高性价比：我们的套装价位合适，品质有保证，良好的性价比是品牌推广取胜的关键性策略。

（三）消费者定位

1.学生族

①数量多且具潮流意识18-24岁阶层的消费者多数为学生，多数为大专及本科以上的在校学生，这类群体处在或在校就读，或刚刚踏入社会进行工作，在淘宝上占有55.2%的比重，是一个很大的消费群体。据统计，在校学生占全部网上购物用户的贡献了十分之一的购物金额，她们拥有对时尚的敏锐嗅觉，对新生的事物和观念接受能力强，本店推出的全套搭配的装束更容易被她们所青睐，更有可能掀起全套搭配的潮流，为本店推出的完美品牌套装起到积极的促进作用。

②潜力巨大这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向25-30岁这一阶层转变，也属于我们的顾客范围，如果能够抓住这些顾客，就可以为以后培养大批有实力的潜在顾客和忠实顾客，成为支撑未来业务的坚强后盾。

（四）通过宣传及促销增强消费者对本店的认知度

宣传

广告宣传

在初期阶段进行适当方式及适度的宣传，具体方法有微博、QQ宣传，网上贴图。 促销

1.赠品促销

购买本店100~200元产品，卖家承担运费并赠送装饰物一个（并附带本店logo以宣传本店。）

购买本店200~300元产品，卖家承担运费并赠送价值20元秋冬百搭造型毛线帽或者其他的物品一个。

2.降价促销

A.购买本店300元以上商品，可享受本店九折优惠措施。

B.换季大降价，未必免积货，一般要进行换季清仓活动，换季商品7~8折销售。

C．开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球，增大销售量。

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D．“介绍顾客于本店购物并交易成功的老顾客再次光临时可享受9折优惠”。这是本店常年有效的促销手段，同时也是一项切实可行的宣传手段。

通过一系列的宣传扩大合秀阁的知名度，获得更多顾客。

 

第二篇：淘宝服装运营策划

推 广 运 营 方 案

三棵杉旗舰店20xx.7.27

20xx.7.27 陈忠

淘宝销售服装零售占据90%-95%。旺季在9月中旬-12月底 现在是7月24号 我们应尽快在八月中旬，将产品图片，产品说明，页面设计店面装修准备好。在旺季到来之前预留一个月预热店铺。分析客户和同行，尽快调整适应市场。

推广方案

打造1-2个爆款

1. 刷10-20笔销量和评价，调整价格（平价或者适当亏点）拿出500-1000件，报名活动，一个活动结束如果没

有冲到期望的销量，分析讨论上个活动出现的问题，尽快解决，接着报名另一个活动，安排好上活动尽快冲到预想的数量。

2. 小爆款成功，加大直通车推广，竞争提升宝贝综合质量得分，持续稳定客户，恢复原价或分时间段涨价。 3. 同时开通淘客，钻展，满就送，满件优惠，店铺优惠劵，公益捐赠，会员关系管理，分销，为爆款持续引流。

前期准备

一. 选款

A. 款式大众化，能被我们主要定性的人群接受

B. 覆盖面广，是指产品的优越性大可以定义成很多方面，如家装 送礼 乔迁之喜等 C. 工艺尽量是简单的能保证产品跟得上爆款的条件

D. 能保证产品的款式质量的前提下尽量是低成本的产品，这样爆款带来的利润才能是可观的 二. 定价

A. 一口价偏高些，折后价有吸引力，后期有价格调整的空间 B. 折后价有一定的利润空间 三. 基础优化

A. 宝贝内页完善，可以全体参加各自发表自己的意见，有需要完善的接着完善 B. 宝贝类目检查，属性检查做到最基本的不出问题 四. 标题优化

A. 前期以直通车形式刷点销量跟评价

B. 寻找搜索量少一点的关键词一个词一个词的通过直通车提升排名，直到那个关键词推到相对关键词搜索

首页

C. 由长尾词向热词过度 五. 推广图

A. 图片要有吸引力

B. 图片要表现出产品的价格 质量 卖点

C. 款式我不管好不好看，图片必须做出让买家能够接受 六．选词转化

A.选着精准的关键词提高转化率，提升宝贝综合质量得分

操作细节步骤：

1. 选题测试（测试图片不变点击量高的选作直通车标题）

a. 直通车标题要有吸引力 b. 宝贝标题以及属性相符

2. 选图测试 （每张图片按照测试条件测试出图片最大的潜质选着最优图片作为直通车主推图片）

（图1）a.展现量高 点击率低的---取消 b.展现量低 点击率高---提高出价

c.展现量低 点击率低—提高出价 展现量高点击率低 X 展现量高点击率高√ （图2）按照图一的方式做出测试

3. 直通车关键词选着

a. 选着长尾词精准推广

b. 选词不用太多一轮一轮优化进行热词的添加 3-1.展现量低 点击率 – 提高出价 3-2.展现量高

3-2-1.点击率低—图片质量 价格 直通车标题做修改

3-2-2.点击率高 成交率低—宝贝价格 宝贝内页 客服找问题

成交率高—加大投放测试出最佳效果直到稳定增长

4. 优化宝贝

a. 通过卖家评价以及客服平时遇到的问题提取出来

a-1.好的评价优点宝贝详情更加突出体现出来，一切以买家为中心 a-2.不好的评价及遇到的问题总结出来进行修改完善

b.客服问题的总结与改进

注：第一轮优化完成，接着第二轮的优化。。。直到爆款打造出来，打造完成尽量少的去调整