《管理者综合管理技能训练之——管理者的目标与计划管理》测试题
姓名 所属部门 职位 成绩
一.单项选择题(2分X6=12分)
1、以下哪一项属于目标管理的思维( )。
A. 以终为始
B. 统合增效
C. 以因定果
D. 自上而下
2、下面哪一个不是目标分解要达成的作用:( )。
A. 行动统一
B. 步调一致
C. 上下贯通
D. 分担责任
3、以下ARSCI 责任矩阵中:哪一个角色只能是唯一的(
A. 执行人
B. 责任人
C. 知会人
D. 配合人
)。
4、当员工拟定好了某项工作任务的行动计划之后,作为中层管理者,最关键的应该( )。
A. 鼓励他尽快完成
B. 责令他计划中的不足
C. 共同找到关键行为
D. 确定一系列的奖惩标准
5、在组织中,下列哪一项不属于扮演下属角色的员工所具有的定位和特质?(
A. 服从者
B. 执行者
C. 协助者
D. 变革者
6、目标管理的定义是由哪位管理大师提出的?( )
A. 罗伯特.卡普兰
B. 菲利普.科特勒
C. 彼得.德鲁克
D. 杰克.韦尔奇
二.多项选择题(3分X4=12分)
1、对于目标设定SMART原则的内涵,以下选项中表述正确的是( )。
A. S:Specific,具体可行的
B. M:Measurable,能够衡量的
)。
C. A:Attainable,可以实现的
D. R:Relative,相对的
E. T:Time-based,明确的截止期限
2、以下选项中符合目标绩效考核指标设置要求的陈述是( )
A. 让顾客完全满意
B. 熟悉设备的使用与维护
C. 每月的废品率不超过1%
D. 今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂志上发表
E. 对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的问题
3、目标管理法的优点包括( )。
A. 结果易于观测
B. 适合对员工提供建议
C. 直接反映员工工作内容
D. 适合对员工进行反馈和辅导
E. 便于对不同部门间的绩效做横向比较
4、企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时,(
A. 由员工的上司为员工制定个人目标
B. 目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定
C. 目标不宜过高,要有针对性
D. 在设立目标时,还应该制定达到目标的详细步骤
)。
E. 目标一旦制定,就不能再修改,要保持它的一致性
三.填空题(3分X8=24分)
1、找到目标的5个维度分别是上级、下级、( )、( )和( )。
2、目标分解2大问题是:上下传递不一致,( );平行努力不一致,
( )。
3、甘特图中,横轴表示( );纵轴表示( );线条表示( )。
三.判断题(1分X4=4分)
1、共同的目标是检验组织是否成为高效团队的标志。( )
2、制定目标绩效考核标准要尽可能周到全面,考核的指标越多越好,不可遗漏需要考核的任何方面。( )
3、工作目标的设计是一个自上而下的目标确定过程,通过这一过程将个人目标、部门或团队目标与组织目标结合起来。( )
4、目标是支持组织和个人增长的首要因素。( )
四.简答题(9分X3=27分)
1、请绘制从“公司目标”到“任务分配”的9步流程图?
2、请将“工作目标是保障设备正常稳定运行”改为符合的SMART原则的表达语句?
3、请问在授权委派工作时,“六定”工作包括什么内容?
五.论述题(21分)
请按目标设定的方法,结合实际工作,列出你所在岗位的20xx年年度工作目标,目标个数应在8-12个之内且满足SMART原则。(15分)
请结合课程内容,阐述你在本职工作中打算调整或使用哪些目标与计划管理的表单?并请列出有关表单的名称和作用。(300字-500字)(6分)
XX中学20xx年“目标与时间管理”培训工
作总结
根据昆明市人力资源和社会保障局文件(昆人社通[20xx]121号)要求,在全市企事业单位专业技术人员和管理人员中开展以“目标与时间管理”为主题的公需科目培训工作。我校为了切实提升学校教师的时间利用效率和工作效率,帮助其掌握科学的目标管理流程和时间管理方法,于20xx年x月20至10月x日开展“目标与时间管理”主题培训。现已圆满完成此次培训内容,特将“目标与时间管理”培训工作情况总结如下:
一、领导重视,认真组织
为了搞好“目标与时间管理”培训工作,学校成立了以校长XXX为组长;副校长XXX为副组长;政教主任、政教主任、办公室主任为成员的“目标与时间管理”培训工作领导小组,培训前期召开班子成员研究“目标与时间管理”培训工作专题会议。会议要求学校各职能部门认真履行各自职责,对我校的培训工作起到极大的促进作用。
二、制定相关培训方案
为了切实作好这项培训工作,学校制定了培训方案,并确定了具体时间对培训的重点内容以观看专题讲座的形式进行集中学习,对于其他的相关内容,根据我校的实际及时机,学校向教师推荐学习网站,由教师自学,从而提高学习的效率和提升教师的自学水平和能力。
三、确定培训内容
1、培训内容的教材为石伟主编的《目标与时间管理》;
2、集中培训内容为:“目标与时间管理”理论中目标设置的原则与方法,围绕目标制定合理的工作计划,时间管理的原则与时间规划技巧,结合案例重点分析如何避免时间浪费、提升效率的有关方法和技巧,是有限的时间资源得到合理配置等。
四、制定灵活多变的培训方式
1、培训以自学和集中学习相结合的方式进行,以自学为主;
2、集中学习采取观看课件、在云南人才培训网上播放专题讲座等形式进行学习;
3、教师自学可以进行上网学习。通过培训平台网上交流,可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源,了解培训特点、课程安排和培训要求。
五、培训成效显著
1、学校教师对各自的目标管理和时间管理理念得以更新;
2、教师学会了对目标管理和时间管理的科学方法;
3、我校教师的时间利用率和工作效率有了明显提高。 在本次“目标与时间管理”培训工作中,虽然我们取得了良好的培训效果,但是我们也认识到了存在的不足,我们将在今后的工作中开拓创新,把培训工作做得更加完美。
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