市场营销的心得体会

现代商业如同一场战争，而这场战争中的战斗就是指营销，因为唯独营销是产生经济效用的环节。正如“战斗是真正的军事活动，其余的一切活动都是为它服务的”。如果没有销售的“临门一脚”，企业的任何活动都只是增加成本而不会产生任何的经济利润，企业也就难以为继。这就体现了营销的重要性。

这样的一门课程为何作为一门考查课让同学们来学习，我想原因很简单：营销学在人们心中并不是相当重要，或许大多数人都认为，学也学不到真正的东西。但从本质来讲，还是目前国内尚未形成一套完整的营销环节，营销在人们的心目中，也就成了简单的推销。目前国内的大多数企业，均认为定位与战略很重要，可定位的应用却十分混乱，战略也成了摆设。正是因为对营销的不重视，谬误引导众多企业走向错误的方向。

相反，在国外，营销往往是一个企业的重中之重。我们不妨来看一个案例：20xx年的麦当劳可谓麻烦不断，10月，麦当劳股价跌至7年以来的最低点，比19xx年缩水了70%，20xx年第四季度公司第一次出现了亏损。20xx年x月x日，麦当劳总部宣布，公司将从3个国家完全撤出，并关闭其他10个国家的175家连锁店。在中国大陆，麦当劳各方面的表现一直比老乡肯德基逊色不少。近两年，麦当劳在本土被汉堡王等快餐店抢去了不少市场份额，在亚洲、中东等地销售额下降明显。营销专家米尔顿〃科特勒在接受本刊记者采访时提出，快餐食品对消费者健康的影响、民族和文化意识，以及品牌老化是麦当劳在全球和中国遇到大麻烦的三大主要原因。 20xx年初，麦当劳新的全球首席营销官拉里〃莱特（Larry Light）上任。拉里〃莱特是“品牌价值管理”（BVM）体系的创立者之一，他上任后，策划了麦当劳历史上第一次品牌更新计划，取代了以前以“微笑”为主体的营销活动。20xx年x月，麦当劳中国发展公司宣布，来自天津的孙蒙蒙女士成为了麦当劳在内地的首个特许加盟商，近期内将选中5个特许加盟商。 20xx年x月x日，麦当劳公司在德国慕尼黑宣布正式启动“我就喜欢”品牌更新计划。这是麦当劳公司第一次同时在全球100多个国家联合起来用同一组广告、同一种信息来进行品牌宣传。 20xx年x月x日，麦当劳“我就喜欢”活动在中国正式启动，《我就喜欢》歌曲中文版创作及演唱者王力宏参加了发布会。 20xx年x月x日开始，麦当劳的两个新的充满活力的电视广告开始在全国播放，另外三个电视广告也于20xx年底到20xx年间播放。 20xx年x月x日，麦当劳与中国移动通信集团公司旗下“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟，由动感地带客户投票自主选择的当季度“动感套餐”也同时揭晓，并在全国麦当劳店内同步推出。 麦当劳中国表示麦当劳将在近期内在中国餐厅内提供WiFi服务，届时中国消费者将可以在麦当劳餐厅享受无线上网的乐趣。在新任首席营销官拉里〃莱特的主持下，受销售额下滑困扰的麦当劳在总部召开了一次全球性广告峰会，在其广告代理商中掀起了创意竞争热潮。麦当劳的主要广告代理商集思广益，为这家全球最大的快餐连锁公司打造新品牌、制定新营销策略产生了一个新的全球营销主题 ——“我就喜欢”。麦当劳首席执行官康塔洛普说：“我们曾经是广告和营销的亮丽典范，我们将再次成为这方面的高手。”这个案例告诉我们，一个成功的营销策略，可以改变企业目前的不利局面，在市场的激烈竞争中获取主动权。

现代市场营销学已快结课，这门学科究竟能学到什么？相信不同的人有不同的解答，我的答案就是：营销并不是人们心中的推销，市场营销可以说在产品生产之前就开始，始终贯穿于产品的开发、生产、销售等各个环节，通过调查、识别、开发目前市场尚未满足的欲望与需要、估量并确定需求量的大小，最终选择最适合本企业的目标市场，决定适当产品、服务、计划策略和任务，以便为目标市场服务，满足消费者的需要并努力提升产品认知度，提高产品的市场占有率。简而言之，现代市场营销学是一门复杂的学科，课本学的好并不代表用的好，它需要切实的市场实践。

学习市场营销最大的体会便是他的应用。在学校中，有很多打游击战的经商者，学生需要什么，他们就卖什么。但是怎样发现市场？市场需求有多大？如何对市场进行细分？你应该有一个怎样的市场定位？如何进行宣传、销售？如何提高产品的销售量？……这些内容在市场营销学中都有介绍，在学习之中，同学们也多了亲自实践的机会，体会到这门课程的重要性。

学习市场营销，并不是为了学习各个理论，目的在于将理论应用于实践，所以，也就没有必要出题考试了。但是，我还是有自己的一点意见的。大多数同学并没有机会去切身实践，老师您应该在授课的同时，给予模拟实践的机会，这样，些许会提高大家的学习兴趣并提高大家的学习效率。

 

第二篇：市场营销心得体会

关于市场营销专业的认识

南京邮电大学通达学院 市营100047班 10004704 刘琦 大学报考专业的时候跟随自己的兴趣选了市场营销这个专业，觉得这个专业有很多未知的领域可以探究，个人看来，它是集人文与思维型于一体的专业。

在没有学习之前，我对市场营销的理解应该就是将一个商品送入市场进行流通。但是经过一个学期的学习之后，发现我之前对市场营销概念理解的肤浅，其实市场营销不只是卖卖东西那么简单，他是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。他包括市场机会分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销计划，产品生产，营销活动管理以及售后服务，信息反馈等一系列环节。

在我们这学期的学习中，我们着重学习了市场商机把握能力培养，市场细分、选择、定位能力培养，营销组合能力培养，营销战略与整合营销能力培养。通过这一学期的学习，通过老师的讲解，通过案例的分析，我发现市场营销这门课程是很有意义和长远性的，发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理，也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的，在这门课程里，我学习到了很多系统的专业知识，很多专业术语，其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅，有产品策略，品牌策略，定价策略，分销渠道策略，以及推销能力，公关能力，广告能力和销售促进能力，这些知识让我了解到怎样发现市场，分析市场，怎样对产品

进行定位，定价，怎样为产品介绍，怎样让产品为广大顾客所熟知，怎样进行有效的销售方式。

虽然在理论上学习了这么多，但想要做一名合格的销售人员还需要具备很多自身条件，真正实践还得经得起社会考验，在课堂上，老师给我们讲了销售员应该必备的几大素质，一，强烈的自信心。二，勇敢。三，强烈的企图心。四，对产品的十足信心与知识。五，注重个人成长，不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。六，高度的热忱和服务心。七，非凡的亲和力。八，对结果自我负责，100%的对自己负责。九，明确的目标和计划。十，善用潜意识的力量。通过这些的了解，我发现我的差距还有很远。我将会用接下来的时间不断完善自己，学习更多的知识以充实自己的内在，争取能在以后的工作中成为一名合格成功的销售人员。

市场营销是我自己喜欢的专业，并是我以后将要用心从事的事业，大学学习中，我会不断充实自己对这门专业的认知，寻找走出校园进入社会的机会，在真实的背景下，体会真正的市场营销，从而为以后的工作积累一定的社会经验。并懂得如何把知识用于普遍的实践中，再从实践中吸纳知识，这是真正的走向成功的方法。