20##年广西农村信用社面试指导
(一)对自己的岗位做充分、足够了解。
我们需要知道,面试考试归根到底是要回到“考生是否适合岗位”上来,也就是所有题型都在某种程度上应该和岗位匹配题型有所关联和结合,更何况如前所述,人岗匹配在河南信用社考试中是第一大题型!这就要求考生应该对自己报考岗位的职责、意义、所报机关工作的大致内容、岗位工作的特点有所了解。这些资料在网上就有很多,关键是考生不能浅尝辄止,要做适当消化。另外,我们看到河南省特别强调考生对于自我的认识,考生需要对自己的经历、自己的特点、自己的优势做一个很好的总结。
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(二)掌握综合分析、沟通协调这两种题常考型。
1.首先,要掌握这些题型的基本技巧和知识。比如要知道对于综合分析应该从现象、意义、原因、对策来谈,对于沟通协调要能掌握基本的人际关系处理原则等。
2.综合分析是重点。
特别重视社会热点现象的分析能力。我们不鼓励大家去背诵热点时事的评论文章,但是建议大家掌握对这些问题的一般性分析方法和应遵循的原则。另外,还要注意掌握格言类、寓言类、漫画类的答题技巧。
3.适当准备一下沟通协调题目。这类题目难度并不是很大,但经常会有一些陷阱,因此考生一定要善于把握基本原则,不要在人际关系原则上处错误。
(三)要准备一下串词和演讲题。
这两种题型都是似难实易。表面上很复杂、很奇怪、很偏僻,其实答题技巧性很强,而且不难掌握。只要考生事先做过练习,就应该有不错的结果。
(四)最后,我们建议各位考生在确定报考后要制定计划,坚持每天按计划复习。其中,要尽可能多地模拟实际考试,来进行答题训练。只有多说多练多重视心态,才能把握好面试。面试考试其实不难,只要正确的认识、心态、技巧,适当的一些基础知识和充分的练习,就能够成功。
广西农村信用社面试细节
考生要积极备考面试了,不能等到笔试成绩出来后再准备,一般农信社面试都是在笔试成绩出来后,一周左右就进入面试了,所以考生要抓紧时间准备了,小编为大家整理了关于面试的资料,供考生学习:
1. 听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。
2. 当考官导语读完,下达考试答题指令后,对考官说“谢谢”,然后说:“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”,“好的,我准备一下”。
3. 说普通话:语速要中等偏慢。
4. 四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。
5. 考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
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6. 尽量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
7. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。
8. 怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。
9. 合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。
10. 保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。
11. 始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。
12. 适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。
13. 答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。
14. 抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。
15. 全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以“没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位”为结束语为好。
一、普通类型
例题:领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训,你有什么打算?
出题思路:考察计划组织能力。
特 点:上司(领导)交给(指派、委托)你一项(件)XX工作(任务、活动)。问你有什么打算(怎么办)?
答题思路:一个帽子+三个环节
帽 子==信任 锻炼 完成
三个环节==计划 实施 总结
计划组织能力答题思路图示
项目 常用共性要素、共性语言 备注
—————————————————————————
上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。
帽子 也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会,我
一定努力圆满完成,我打算三个方面工作。
————————————————————————————
了解情况,方案的内容:重要性必要性、意义目的
首先 、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、
方案 、形式、步聚、措施、要求等
—————————————————————————
当方案被批准后,按照方案要求组织实施,召开
其次 会议,落实任务、明确分工、提出要求,拟发通
实施 知,检查督促、协调指导,解决问题,请示汇报
达到预期目的。
—————————————————————————
最后 XX结束后,要进行认真总结,肯定成绩、找出差
总结 距,写好XX总结,报送领导,以利不断提高自己
的工作能力,今后能更好地做好这方面的工作。
个性要素提示:
培训 师资、教材、教室、考试、奖惩
演讲赛 奖项设计、奖品准备、评委组成、评分标准
作业:1、单位组成一个调研组,由你负责,你有什么打算?
2、外市友好单位组成考察团,准备到你单位学习,上级指派负责接待工作。你有什么打算?
3、有一同事得了白血病,领导委托你组织献爱心活动,有什么打算?
4、近来一次的行风评议中,你单位表现不好,领导决定让你组织一次旨在提高单位形象的活动,你有什么打算?
按此方法可设计几十甚至上百道组织能力题
二、突发事件组织能力
例题、某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事,你怎么办?
出题思路:应对突事件的组织、应急能力。
答题提示:参照上,略调整
突出应急:首先,第一时间赶赴现场,途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。
第二到达现场后,组成指挥组,抢救组(抢救生命最重要)千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全;调查组,尽快查明中毒食品,采取果断措施防止中毒事件扩大;思想工作组,做好中毒人员家属和群众的思想工作,保特稳定,维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。
第三、处理好现场工作后,尽快写出事故调查报告,报上级。作为个人来讲,要认真总结,肯定成绩,找出不足,以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。
作业:1、据天气预报,某地可能发生泥石流,领导指派你负责灾情预防工作,作好抢险救灾准备,你有什么打算?
间,集体到市委、政府上访,上级委托你2、某村因征用农民土地纠纷,据反映村民准备在两代会期处理此事,你怎么办?
3、某煤矿发生灾情,数十名被困井下,生死不明,上级指派你前往负责抢救工作。你怎么做
备考20##年农信社面试之应对各种关系
1. 与本单位的关系
人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系
从性质上说,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政 治上说,个人与领导政 治上一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
3. 与同事的关系
公务员一天工作几个小时,有时还要加班加点,同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。
4 与群众的关系
这是公务员要面对的最重要的关系。公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的,如何同群众打交道,如何为群众服务,关系到公务员能否完成工作职责。
1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题?
工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言,发生误会是因为不了解,当了解了后,误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求,认真的做好领导交办的工作;其次,我会与同事加强沟通和联系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽与他的关系,拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释,争取得到他的理解。毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。
2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人?
无论是表现自己的人还是克制自己的人,我觉得都应该有个度,过份的表现是“张扬”,过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人,一方面,我认为人应该要适度的表现自己,因为只有表现才能向别人推介自己,让别人认识自己,从而让别人发现自己;但是不可过度,所谓“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心,我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人,但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面,我也认为人应懂得适度克制,韬光养晦,不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能,也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。
3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理?
对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵活性。顾客就是上帝,我们不要激怒他,而要让他感受到我们诚恳的服务态度,从而认可我们的服务质量,而并非有意为难。比如:我会请他到休息室休息,端杯热茶给他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传相关制度,说明为什么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导汇报,请领导出面解决。
4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?
第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。
第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。
第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。
第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,取得他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。
第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他提出批评,必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。
5、参加工作后,你将如何与周围的领导和同事搞好关心?
答:服从领导,认真完成领导交办的工作;团结同事,支持并协助同事工作;做好本职工作
6、信用社要和一个相关企业进行联欢,领导叫你去组织,你怎么做?
答:联欢的目的在于增进信用社和客户之间的友谊,我将以次作为活动的宗旨来组织联
欢。如举行联欢舞会,野外运动等活动,这样既能增强两个单位员工之间友谊,也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业务关系,这样才能真正达到联欢和 谐的效果。
7、在单位进行人事选拔时,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹,但是结果却出乎你的意料,你怎么看待这个问题?
答:我觉得单位安排我什么工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准,我会自我反省,从自己身上找问题,是否我在生活作风方面存在问题,是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的,我会接受并且克服缺陷做好本职工作,争取在下次人事选拔中得到领导的信任。
8、和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法!
答:工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的问题,我要向他请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向他学习的结果,可以说,老职工是我的前辈,是我学习的榜样,没有他的正确指导和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错,那是我没有协调好老职工的工作,没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式,来解决我们工作中的矛盾。
9、全国正在进行信用社改革,你知道在进行什么改革吗?
答:深化农村信用社改革,重点解决两个问题:一是以法人为单位,改革信用社产权制度,明晰产权关系,完善法人治理结构;二是改革信用社管理体制,将信用社的管理交由地方政 府负责。
10、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,我会坦然接受、绝不气馁。对于这次面时认真总结,思考剖析,从自身的角度找差距.实事求是的评价自己,加强学习,提高自身的素质. 成为信用社员工一直是我的理想,我会再接再厉,为下次报考做准备。
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