暑期社会实践报告

这是我上大学以来的第一个暑假，有两个月的空余时间，不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。正巧这时世纪华联超市正在招聘临时的导购员，在爸妈的鼓励下我前去应聘，没想到就被录取了，就此拉开了在超市工作的序幕。、

在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：一、购物方便；二、物品的种类繁多；三、环境优雅；四、总体服务水平比较完整；

五、卫生符合国家标准。

第一阶段：我们实习小组听取超市的简单介绍和现状；熟悉超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是广大的农村百姓，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合特定人群的消费特点，以日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品（如日化类）设有打折专柜，为人们提供最优质的服务。

第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。这是超市工作最重要的一步！验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。

工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，就感觉想放弃算了。但是与爸爸的谈心改变了我的看法，无论做什么事都需要持之以恒

后来我也渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！

同时，在实习过程当中，通过超市员工监管人员的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:

第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐；营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发现有过期或损坏的商品时，不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。

第二，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四，大厅卫生状况不佳，居然出现了卫生死角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。

第五，现在的人更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节，不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，超市似乎没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动，张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域，提供就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，有许多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。

在世纪联华超市工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。

这几天的经历我最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识;还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。

 

第二篇：暑假社会实践

暑假社会实践报告

在酷暑之中，我们迎来的作为大学生的第二个暑假，马上就要进入大三了，就业问题夜里我们越来越近了。然而先如今的社会“英语四.六级证书，计算机二级证书，机动车驾驶证执照”，这些东西咦逐渐的成为了当代大学生毕业以前所不能缺少的。也成为我们毕业出去找工作不能缺少的。随着社会的发展和进步我觉得有机动车驾驶证越来越重要了，所以这个假期我就想不回家在学校把驾驶证考出来，我有这个想法跟我爸提出来，我爸欣然的同意了。我知道在这种大热天学车是很折磨人的事，但是对于一个大学生来说要是连这点挑战都接受不了，到时候出社会还怎么生活下去，对于敢于接受挑战也是当代大学生应该具有的基本素质。

驾照考试分为三个科目，第一个科目为理论考试，第二个科目为桩考和场地考试，第三个科目为路考。只有先考完了科目一的理论考试才能开始上车学习，参加后面其他的考试。

我是7月6号考的科目一，科目一就是一些理论知识和我们平常知道的交通规则，这个对我们大学生来说太简单了，只要记下来就好了还有我们平时生活上所接触到的，我只用了两天时间把书看了两遍，然后在网上做了几套模拟题就去考试了，我只用了20分钟就答完所有的题了，很顺利的通过了。然而在考场上有很多是补考和不过的人。

通过这次科目一的考试，在很大的程度上锻炼了我的耐心，也让我从中了解了很多，首先，是要有时间观念，这次跟我同一天考试的就有很多人迟到的，考官差点就不让他们考了，跟考官废了很多的口舌考官才重新让他们进了考场。第二：就是要做个细心的人，考科目一是必须要带身份证的，但是总是有那么几个人是忘记带生份证的，所以他们就得下次重新预约重新再考了，本来是今天的事，就因为你的一个疏忽又得浪费你的时间了。

考完科目一后的几天我就上车练习科目二了，科目二的第一个项目是倒桩，我们这组早上练习科目二的有差不多是个人这样，教练先让我们上车习惯了方向盘，离合，油门和刹车还有如何启动如何换挡的一些基本知识，我们首先练习的是倒桩，教练说了倒桩是科目二里最难的一项，但是在练车的过程中我觉得这个倒桩也不是很难，我第一次倒的很好，之后我们练了几天，我就带着自信和熟练

的技术我踏上了科目二的考场，最后我顺利的通过了科目二的考试。

由于时间的关系还有我自身的一些事情科目三还没学完就开学了，从这次的科目二中我学到了一些事情，在学科目二中看到了许多同学在教练训斥下的操作实况。都有一个明显的特点，在紧张时特别会出汗，而教练训斥下汗就特别多。我自己虽然被斥责得比较少，但责备的语气下的确会影响操作的灵活性，操作变得僵硬，效果当然不理想了，不理想的效果带来的是下一轮的斥责，而不理想的效果就次次放大，一直到学员感到无力为止。我认为，学车也是一个锻炼心理素质的过程。开车本身是这么一个过程，尤其是道路驾驶，一定要沉着冷静。但道路上的冷静是对物化情况处理过程中的冷静。场地驾驶没有道路驾驶的紧张感，然而面对这么一个驾驶室训练环境，实际上就要求学员能很好地进行人化情况处理的心理能力和承受力。个人认为，后者对于将来从事需要在社会上进行沟通的职业的年轻人带来的锻炼效率更高，锻炼方式也更契合。很多人只会在遇到教练斥责时抱怨，但他们没想到，无论如何，机动车初学者都会犯这样那样的错误，而连续犯错的几率都很大，所以被教练斥责的概念也很高，只是次数多少而已。 在这次暑假学车中我学到了很多的东西：

一．要善于与别人沟通。因为在学车中人很多，轮流上车一个早上也就上车三四次剩余的时间都是在车下看着的，但是在车下的时间很无聊，要怎么打发这无聊的时间呢？这就要学会与人沟通和聊天了。怎样与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习与实践的。以前接触陌生人的机会不多，使我与别人对话时不会应变，常常使谈话时有冷场，无法很好的将谈话内容接下去。人在社会中都会融入社会这个团体中，有些知识和经验是你所还未汲取的，但是在人与人之间合力去做事，你便可以从中吸取并将其所运用，使其做事的过程中更加融洽，更能事半功倍。

二．要有自信。自信并不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次上车中，我明白了自信的重要性。没有开车经验没有关系，最重要的是有信心，有信心的人就会主动的无畏的去做每件事，在过程中会很谨慎和认真，这样的结果哪怕你最后没有成功，但是你在过程的就会很清楚的发现自己的不足，失败的原因。下次就会做的更好。而练车需要你的自信要很大，不要怕被教练说不怕被骂，才会摆脱胆怯的心态，从而更加大胆放开的去练车。

三．勇于跨出第一步。刚刚开始上车都会觉得有点害怕。总觉得要注意的东西挺多的。不过当你开上手了其实也就没什么了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”而第一步是关键，只有跨出才能从中产生自我的感受，这些都是别人所不能给与的。

四．在练车中丰富知识。学车也是一门很大的学问，在学车中与人交谈也可以学到许多的知识，了解到许多的事情。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。