论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善

摘要：员工成绩考核作为人力资源管理的重要方法和手段，已在许多企业中运用，几乎每个企业都有自己的一套考核制度，但真正达到良好效果的却并不多见。想法，在考核中走过场，流于形式的现象更是屡见不鲜。绩效考核作为现代企业管理的核心环节之一，它对组织业绩影响的重要程度已经成为企业界所普遍关注。在评价与激励员工，实现企业的战略目标增强企业凝聚力和竞争力，促进中小企业发展等发挥着重要的作用，然而由于种种原因，目前我国很多的中小企业绩效考核工作方面仍然存在不少问题，影响了企业的发展。针对中小企业在绩效只存在的问题分析提出合理的解决对策，以更好地吸引人才，留住人才，进一步发挥员工的积极性、主动性和创造性。

关键字：绩效考核；员工激励；影响

前 言

1.1 背景

所谓绩效考核，就是对员工的工作进行考核和评价的过程，它是以特定的结构化的管理制度和工作程序，来衡量、评价与员工工作有关的特性、行为和结果。通过对员工工作有关的特性、行为和结果等实际绩效的考核，对员工的绩效做出客观全面的评价。绩效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是“用人”的主要前提和依据，即绩效考核是人力资源管理与开发的手段、前提和依据。

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附录：

附录1：中银绒业公司绩效考核问卷调查表

中银绒业公司绩效考核问卷调查表

部门： 填表日期：

您好！

感谢您在百忙之中抽出时间阅读本问卷，您客观如实的回答将有助于我们研究公司的绩效考核提供第一手资料，同时也为公司绩效考核的改进提供客观依据。

1、您了解公司当前制定的绩效考核制度么？

A、非常了解 B、了解 C、了解一点 D、完全不了解

2、您认为公司进行绩效考核的目的是什么？（可多选）

A、绩效改进 B、价值评价 C、不确定 D、其它

3、您认为绩效考核制度代表了谁的利益？

A、广大员工 B、部分员工的 C、个别员工 D、不确定

4、您认为公司当前实行的绩效考核制度合理么？

A、非常合理 B、合理 C、不太合理 D、完全不合理

5、您认为当前的绩效考核方案的哪些地方存在不合理？（可多选）

A、绩效考核指标制定 B、绩效考核标准 C、指标权重设定 D、考核主体确定 E、考核周期设定 F、其它

6、你认为绩效考核指标设定存在哪些不合理的地方？

A、没有 B、考核指标太过繁杂 C、考核指标太少 D、考核指标太模糊E、考核指标设计与工作不相关 F、不知道 G、其它

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某厂员工绩效考核办法

第一章 总 则

第一条 考核目的

对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，为人力资源开发、员工职业生涯设计、聘任、晋升、奖惩、辞退等提供依据，进一步加深员工了解自己的工作职责和工作目标，提高我厂员工的工作业绩和工作能力，同时使员工认识到自身的不足和欠缺，激发员工的潜能和工作热情，最终建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队。

第二条 考核原则

1．工作结果与岗位目标相结合的原则。

2．谁负责谁对其进行考核的原则。

3．定性考核与定量考核相结合的原则。

4．工作内容与权重相结合的原则。

5．简约高效、明确客观、激励反馈的原则。

第三条 本制度适用于我厂所有在岗的正式职工。

第四条 绩效考核时间

季度绩效考核时间为各季度结束后的10日内完成。

年度考核时间为年末

第五条 考核工作由综合部负责组织实施，考核结果由综合部负责统计并存档。

第二章 考核方式

第六条 考核分为季度考核和年度考核。

季度考核由各部门负责人对本部门人员进行评价，重点考查员工在本季度内履行本岗位职责的工作成绩、工作能力及开拓创新的潜力。

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加油站员工绩效考核与分配的探索

如何将员工的劳动报酬同绩效挂钩，考核到人，分配兑现到人，最大限度地激发每个员工的工作积极性，是我们石化企业在改革中面临的一个重要课题。对于处于市场前线的石化销售企业来说，加油站员工的绩效考核和分配是一个关系员工活力的基础性问题。近年来，许多销售企业在推进油站分配制度改革和绩效考核方面做了许多有益的探索，取得了不少成功的经验。但是，不少单位在实际考核兑现中仍然存在方法不科学，标准不确定，考核不系统，兑现不到位等现象。为此，笔者总结研究近些年来加油站考核方面的成功经验，对改进目前加油站绩效考核提出一些建议。

一、改进员工绩效考核办法

绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣，并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。根据这些年来销售企业推行将加油站员工收入与工作绩效直接挂钩的“三联一挂”或“四联一挂”的经验，在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点。

1.加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式，采用联系经济指标和工作任务的计分考核法，考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。

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XX分公司员工绩效考核制度

第一条 目的：

为规范分公司员工绩效考评与发展管理，特制定本制度。

第二条 适用范围

适用于本分公司全体员工（包括临时工）。

第三条 定义：

绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。

第四条 考评原则

公平公正，客观有效。

第五条 职责和权限

1、 分公司分管领导：负责对直接下属的考评，参与分管部门考评复核会议；

2 、部门负责人： 负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责；

3、 考评小组： 由公司领导、各部门负责人、人力资源部部长和考评主管组成，人力资源部部长担任组长。负责组织召开考评小组复核会议，对整个公司的考评结果负责，并具有最终考评权；

4、 人力资源部：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权。

第六条 考评时间和方式：

考评方式 考评时间 适用范围 内容和形式

统一考评 每半年一次（每年x月和12月）分公司所有部门、员工

月度考评 每月一次 分公司 形式不限 作为统一考评的依据，也是分公司绩效工资（奖金）发放的依据

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NJZJ/ZD01-20xx

员工绩效考核制度

第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证所营运与发展的要求。

第二条、绩效考核原则。

1.考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；

2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；

3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；

4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围

本规则除下列人员外适用于质监所全员。

1.考核期开始进人所的员工；

2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；

3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者；

4.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

第四条、本所员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

（一）考核依本所人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报所长核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

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地铁企业员工绩效考核策略分析

【摘要】地铁企业绩效考核必须把人作为管理活动的核心和组织的最重要资源。对地铁员工实行动态的管理，以最大限度地开发员工内在动力为目的。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工工作行为和工作效果，它是地铁实施有效管理沟通的一项重要活动。基于此，本文对地铁企业员工绩效考核策略进行一番分析与探讨。

【关键词】地铁企业 员工 绩效考核

一、绩效考核方案的实施保障

（1）宣传推广。一是培训宣传。主要做两个重要工作，一是要充分取得管理层的决策支持，只有领导的充分重视，才能将优化后考核体系向全公司推广和使用。其次，要做好员工的培训和宣传工作。员工是优化方案的实际使用者，只有他们深刻的理解了优化方案后，才能在操作上得到认可并使用。二是选择试点单位进行试点实施保障。地铁是个系统复杂、专业性、岗位跨度大的单位，任何一个新体系的实施，都必须进行全面考虑，选择业务有代表性、非紧急工期进行试点，是保证优化后系统能得到充分验证的前提。三是全面推广。选择最有利于促进安全生产、经营管理的系统进行全面推广。方案在试运行过程中，难免会暴露出设计上的不足与缺陷，发现问题应及时反馈给有关部门，以便及时修正，同时企业所有员工要正确对待考核结果。

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员工绩效考核的原则,标准和方法

第一条 考核目的

为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。

第二条 考核范围

本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

第三条 考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；

2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；

3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

第四条 考核时间

1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条 考核形式

各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

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