房地产项目说辞
区位说辞
我们XXXX位于水东新区的核心位置，水东新区于07年开始打造，现已成为尤溪配套最好最齐全的生活区，大型超市（大润发、新华都）、医院（中医院）、酒店（闽中大酒店）、公园（紫阳公园），车程只要5分钟内都能到达。结合区域内大量的商业街，您无论是逛街购物还是休闲娱乐都非常方便。
而且悦府南面隔着一条规划路就是东城中心小学和东城中心幼儿园，从小区到学校走过去只要两三分钟就能到达，非常安全。而且我们项目是真正的学区房，在以后升值空间是非常大的。
小区周边的交通条件四通八达，十分便利。从项目出发，您步行只要5分钟内就能到达1路、2路、3路、6路的公交站点，无论您是去老城区还是外出其他城市（前往动车站或者高速路口）都十分的方便快捷。
沙盘说辞
您好，这边是我们的项目沙盘，项目占地面积约57亩，总建筑面积10万多㎡，由8栋18-25层的法式高层住宅和1栋三层的商业中心组成。我们现在在售的是8#和9#。
项目整体采用法式新古典主义建筑风格，共规划了8200多平的商业空间，到时候我们将会引进大型的社区购物商超、社区医疗诊所、现代娱乐会所等丰富您的生活品质，为您实现家门口的一站式便利。
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御翠上府项目销售说辞
一、迎宾：
1.“您好，欢迎来到御翠上府”（热情的微笑）
2.“请问您是第一次来我们的项目吗？” “您之前和我们哪位销售人员联系过吗？”
a)如回答：“有”，并说出原销售人员的姓名，则找该销售人员来接待来访。
b)如回答：“没有”，则说：“先生/女士您贵姓？我是御翠上府的置业顾问XXX，现在
由我将项目的整体情况向您做一个全面的介绍。”
二、区域展示区：
A、引领客户到区位图前
“先生/女士，这是我们项目的区位图，”
现在向您介绍一下我们的区域：（依照项目区域图）
你看项目区域图的方向是上北下南左西右东
首先我先给你介绍一下，我们小区的区域位置；你看这是我们目前鄄城的区域位置图，这是人民广场，这是我们目前所处的位置，也就是我们的售楼处，而我们项目的位置呢，就在位于青年路（鄄郓路）原电厂南邻，城市交通干道鄄五路和鄄六路之间，地理位置是非常优越的。整个项目处于鄄城老城区的南侧，自然环境非常优美；根据鄄城的城市发展规划，鄄城向南发展至金堤，建设新城区；向东适度发展至凤凰乡；向西、向北控制发展。而我们项目刚好位于老城区与新城区的结合位置，是发展最先受益的地方，其次呢，鄄城将来的政务中心也将迁至南部，随着新政务中心的迁入，随之而来的则是配套设施的完善，城市环境的建设及交通的便利，升值潜力巨大。同时在我们项目的南侧，更是规划有城市公园：舜王公园和舜王广场，步行仅仅几分钟的距离，在闲暇之余，一起和家人在公园里散步，不仅能享受生活的乐趣，减轻工作的压力，还能增进家人的感情，真是一件不可多的的美事啊。相信你作为一个成功人士慧眼识珠，也一定能够看出其巨大的发展潜力。
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一套完整的销售人员培训资料，我们提供给所有人员。
本资料能将你培训成真正的一流置业顾问。
置业顾问的基本素质
有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。
优秀销售人员有三项基本品质：
——同情心：能设身处地为消费者着想
——自我驱动力：有迫切完成销售过程的个人需求
——精力充沛、充满自信，渴望成功，勤奋执着，并有一种将挫折与困难当成挑战的心理状态。
优秀售楼员必备的基本素质
一、专业素质
售楼员自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响发展商服务水准的重要因素之一。因此，售楼员在上岗之前，必须要具备如下的专业知识。
1、了解公司要充分了解发展商的历史状况，获过哪些荣誉，房地产开发与质量管理、售后服务承诺的内容、公司服务理念以及公司未来发展方向等事项。
2、了解房地产业与常用术语进入房地产业，不仅要对房地产业整体宏观市场和微观市场有所了解，还应对房地产业发展趋势有所认知，同时应能准确把握区域市场动态和竞争楼盘优劣势及卖点等信
息；另外，与行业相关的专业知识如房地产经营知识、金融知识、物业管理知识、工程建筑基本知识、房地产法律知识及一些专业术语如容积率、绿化率、建筑密度、建筑面积、使用面积等词汇，售楼员不仅要知其然，还要知其所以然。
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房地产销售说辞
1、能否按时交房？
能否按时交房是每个购房者都关心的问题，这个我很理解，但是请您放心：
① 说实话我们比你还担心， 因为我们现在开发的是二期工程，下面还有三期，四期，土地都已经买好了。只是我们开发商在毕节的一个大项目，我们是要立口碑的，如果不能按期交房怎么做三期工程，谁还敢买？
② 我们没有理由不按期交房，交房时间我们都是写在合同里的，如果我们违约是要交违约金的。我们何必给自己找麻烦呢，您说对吗？
2、质量问题
公司一贯视质量如生命，目前开发的是二期项目大规模推出，分块建设，滚动发展的，下面还有三期四期，到时候二期就是三期四期的样板房，如果一期质量不好，不赚钱，三期四期到了赚钱的时候则卖不出去，这种赔本的生意老板会做吗？
3、价格问题
① 一分价钱一分货，这您肯定是相信的，我们这个价格已经是没有什么利润了，我们是剪力墙结构成本也相对高，我们这有属于高新区的核心区域，环境好，地段好，交通方便，地价成本又要比其他项目要贵，。我们的质量户型环境都是一流的，好的东西一向是不二价的，您去商场买东西名牌一般也是不二价的，买房子首先应该是信用好，品质好，服务好，买得放心住得也安心，一份价钱一分货，只有错买没有错卖，您说对吗？
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【***项目项目销售说辞】
销讲说辞
迎宾：
您好！欢迎参观/光临开元第一城
（请问你是第一次来吗？以前有没有收到过我们的邀请或和我们的同事联系过？）
客户：……
那么由我来为您服务、你这边请（手势指引）、先为您讲解一下项目的区位信息。
区域图：
我们现在看到的是项目区位图、我们所处方位是上北、下南、左西、右东；项目处于明光路与凤城九路交汇处向西200米、市政府西800米、占据城北政务区核心地段、同时也是政务区高端住宅区辐射圈内最后一块净地；
您对政务区有所了解吗？
客户：……
城北政务区是西安新的行政中心以及发展核心、自从政务区迁移落成、无论对周边区域价值以及生活品质都有巨大提升、带动了整个城北迅速发展、随着城市重心的北移、政务圈必然成为西安核心发展区域、第一城处于核心地带、升值潜力以及未来发展势必无可限量；
项目周边生态环境优雅、四大主题公园环绕、项目以东一站路车程就是西安城北绿肺城市运动公园、（城市运动公园占地850亩、10万余平米水域环绕、及休闲、健身、娱乐为一体）、相信如此宝贵的资源会给您的生活增添很多的色彩；项目以西一路之隔是西安第一座以遗址形象生成的主题水域公园汉长安城遗址公园、水域面积800亩、足是曲江南湖的6倍、会使您和家人茶余饭后休闲最好的去处；另外项目北向有规划建设的市政公园、南向文景公园；从环境上来看、您的生活舒适型一定会非常高、毕竟不是所有项目都能同时拥有如此多的公园景观资源。
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房地产销售说辞技巧
所谓“兵来将挡，水来土淹”，销售也一样，成功的销售人员总是想客户之所想，说客户之所说，把客户担心的问题都解决了，客户都不好意思不买了，这就是推销的策略。
销售人员在一线作战，但整个售楼部的人员素质层次不齐，各有长短，有的擅长卖顶楼，有的擅长卖一楼，有的擅长卖高楼层的，有的擅长卖西北朝向的。但是，在客户进入售楼部的那一瞬间，没人知道他想买什么样的房子，如果推销重点错误，就是浪费了一个客户资源，因此售楼部的每一个置业顾问都必须是全才，可以解决客户可能要提出的任何棘手的问题。 对于尾盘，问题更多，所以我们就要把所有棘手的问题归结起来，做专业性的应付，即专门的销售说辞。下面是笔者对某多层住宅做的专门培训说辞：
※在与客户进行了前期的洽谈，确定客户的购买意向楼号与户型面积后，适用以下销售说辞：
问：这栋楼还有哪一层？
答：您的眼光不错，这一栋是我们小区（或者采光最好，或者景观最好，或者最抢手）保留的一栋楼，在我们没有正式销售之前，就被消防大队团购了下来，所以我们公司一直没有出售这一栋房子，但是后来由于消防大队拼命压价，我们没办法，最后经公司领导综合考虑研究决定，从×月×号起执行对外销售，10天以来我们已成功销售80%。目前我们还保留了×层楼，我帮您介绍一下。
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超全面的房地产销售说辞大汇总_67页
超全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！
一、销售大厅说辞点
1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍
2 区位图：城花区位、客户行/乘车路线
3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解
4、XX亩 & XX亩沙盘：
a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套
c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准
d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付
5、单体模型（可选）
二、流线图说辞点
1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉 兰
2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧）
3. 第五大道：
a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条 真正的林荫大道
b、人车分道、一条先进、现代化的路、 解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接；
d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花??一共X类不同 树种、X棵大小乔木 e、街角公园
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全面的房地产销售说辞大汇总
销售说辞（万科版）
参观流线中各展示节点标准说辞
以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！
一、销售大厅说辞点
1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍
2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线
3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解
4、XX亩 & XX亩沙盘：
a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介
b、规划理念、组团/道路/园林/配套
c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准
d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付
5、单体模型（可选）
二、流线图说辞点
1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰
2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧）
3. 第五大道：
a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道
b、人车分道、一条先进、现代化的路、 解决现代人和社区、车的矛盾、
c、进入社区每个组团的路口清晰，直接；
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