20##年综合办公室培训计划
一、总则
办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。
由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《综合办公室20##年员工培训计划》。
二、培训对象
办公室全体员工
三、培训时间
培训时间:20##年2月28日 14:00—17:00
四、培训内容安排
(一)文件工作培训
文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20##年文字工作培训内容如下:
1、公文的写作
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办公室委员培训计划
办公室主要负责处理委员会的日常事务,对上级任务指示做到上情下达,协助各部门之间正常开展,,保管委员会办公用品及报刊杂志,作为办公室的一员,必须能做到熟悉办公用品、整理档案、制作电子表格,抒写各种文案。
在此次的培训中,将着重理论学习和工作实践技能两个方面,意在培养一个多功能、多技能的办公室人。
理论学习:
1、 了解办公室的部门职能以及办公室在本学年中的
工作计划。
2、 办公室人员的礼仪培训,包括为人处事和餐桌礼
仪。
3、 办公室人员在值班以及活动过程中要注意到得细
节。
实际技能:
1、 熟悉办公软件。包括word文档、ppt制作、excel
表格的使用。
2、 各种档案的整理。包括电子档、纸质档的整理。
3、 会议记录、申请书、请假条、策划书、工作总结等
文案的内容和格式要求。
例会流程:
1、 介绍列席嘉宾
2、 纪检点名
3、 会前交流
4、 工作总结
5、 传达主席团会议精神
6、 工作安排
7、 嘉宾交流
8、 散会
部分快捷键
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20xx年度综合办公室培训计划
依据公司20xx年培训计划要求,结合本部门工作重点,拟计划开展以下几方面的培训。
一、 培训项目
(一)、新员工入职培训
培训目的:提高新员工素质,帮助新员工尽快熟悉企业情况、适应本岗工作 培训对象:新入职员工
培训要求:针对公司简介、规章制度、新岗位工作操作流程开展培训
培训时间:新员工入职一个月内
(二)、在职培训
1、质量管理
培训目的:通过培训,提高主管人员、内审员质量体系知识水平,熟悉文件指导工作。
培训对象:涉及质量管理工作的人员
培训要求:学习2008版质量体系文件,掌握新文件的要领。
培训频次:每年一次
2、人员管理
培训目的:理顺人员管理程序
培训对象:部门全体人员
培训要求:主要围绕人员招聘、入职管理、社会保险管理,及相关程序的衔接,开展学习和讨论。
培训频次:每年一次
3、档案管理
培训目的:学习公司档案管理制度,进一步的理清档案管理思路,简化档案管理工作程序,提高档案管理水平。
培训对象:部门全体人员
培训要求:主要围绕档案管理、文书、合同管理等知识开展培训。
培训频次:每年一次
4、法律法规知识
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办公室20##年度员工内部培训计划
针对20##年本部门在业务学习方面存在重理论,轻实践和业务知识更新跟不上业务工作需要的存在问题,为了提高本部门成员的综合素质,提高业务水平,根据公司《基础管理细则》关于员工内部培训的有关要求,结合办公室实际情况,特制订20##年培训计划如下:
一、 培训目标
根据公司员工内部培训制度的总体要求,结合本部门工作实际,20##年部门的培训目标是:中层管理人员不少于10天,一般管理人员不少于6天,工人不少于3天。
二、培训内容及安排
三、培训的组织
1、管理员拟订年度培训计划,经科室领导审批后报人力资源部备案。
2、管理员按年度计划拟订每期培训主题,组织各科员进行学习,并做好培训记录台帐。如科室有新进或转岗员工,则按要求在到岗后3个工作日内开展岗位相关知识的培训。
3、年底前,管理员按要求完成年度培训总结,按时上报人力资源部。
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办公室新进人员培训方案
第一条 适用范围
本培训方案适用于办公室新进人员在人事部门入职培训结束后,分配到办公室各部门试用期的培训。
第二条 培训目的
1.为新进人员提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
2.让新进人员了解公司所能够提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;
3.让新进人员进一步了解公司历史、政策规章、企业文化;
4.使新进人员明白自己的工作职责,加强与同事之间的关系;
5.培训新进人员解决问题的能力及寻求答案的方法;
6.减少新进人员刚进公司的紧张情绪,使其尽快适应公司;
7.让新进人员感受公司与部门对他们的欢迎,体会到归属感。
第三条 到职前的准备
1.致新进人员的欢迎词;
2.让本部门员工知道新同仁的到来;
3.准备好新员的办公场所、办公用品;
4.准备好新进人员培训的部门内训资料;
5.指定一位资深的同仁作为新进人员的导师;
1
6.准备好布置给新进人员第一项学习任务。
第四条 培训内容
1.进入部门第一天(由部门经理或主管负责)。
1.1一周培训计划的安排(部门各岗位流程熟悉);
1.2介绍新进人员认识本部门的同仁;
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2015办公室培训计划
第1篇:办公室培训计划
一、总则
办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。
二、培训对象
办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。
三、培训时间
培训时间:20XX年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,时间为19:00-20:30分(时间可根据实际需要临时调整)
四、培训内容安排
(一)、文字工作培训
文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20XX年文字工作培训内容如下:
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办公室礼仪培训+值班培训
培训时间:确定部门助理后的第一个周末。
培训地点:
培训形式:实地现场讲解。培训分五批进行,每批一个部门。各批次
培训中,本部门部长、主任处或老师助理里必须至少要有
一人到场。
培训流程:周五:晚上—秘书部;
周六:上午—服务部;下午—网络部;
周日:上午—规划部;下午—宣传部。
培训流程:1、按规定时间,各相关人员到场;
2、秘书部向助理 解说办公室礼仪+值班相关事项(约30分钟);
3、各部门部长对自己部门助理补充说明;
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办公室部门培训计划
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