XXXXXX服务总结

修订记录

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XXXXXX服务总结

目 录

第1章 巡检内容 第2章 巡检时间 第3章 巡检方式 第4章

服务记录

4.1网络设备巡检记录

4.1.1硬件状态记录 4.1.2设备资源利用率记录 4.1.2设备端口利用率记录 4.1.2网络设备清洁保养记录 4.1.3网络设备配置备份 4.1.4硬件更换记录表 4.1.5配置变更记录表 4.2巡检记录分析报告

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XXXXXX服务总结

第1章 巡检内容

阐述巡检的内容

例:XXX网络，承载多项业务，为了更好的保证网络正常运行，并且尽可能预防故障，以及在出现故障时能够迅速排除，神州数码有限公司工程师将在不干扰业务运行的情况下对网络进行定期检查并及时排除故障.

巡检是一项非常重要的工作，在巡检工作中,神州数码公司工程师将完成以下工作内容： ? 网络中设备的配置文件进行编号、备份；

? 确认并记录网络设备类型和硬件模块类型

? 对网络核心设备，接设备等设备检查外观。观察交换机指示灯状态，观察交换机互联端口

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网络巡检报告

巡检设备清单

路由器2621XM

路由器2811

交换机WS-C2950T-48-SI/WS-C2960-24TC-L

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设备维护巡检报告

本次巡检内容：

本次巡检详细描述：

客户意见及签字：

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附录1：防火墙巡检表

附录2：IDS巡检表

附录3：防病毒系统巡检表

附录4：审计系统巡检表

附录5：服务器巡检表

服务器检查列表（AIX）

服务器检查列表（Windows）

附录6：数据库巡检表

附录7：网络设备检查列表

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巡检报告

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IT 系 统 巡 检 报 告

年 月 日

项目名称： 客户名称：

实施地点： 实施单位：

1 前言

1.1巡检目的

为保障重庆瀚置管理顾问有限公司IT系统的平稳运行，将按《重庆瀚置管理顾问有限公司IT系统维护方案》定期对各子系统进行巡检，并且根据巡检的实际结果给出相应建议。

本文档面向IT主管和技术维护人员，通过本文档共同完成对IT各子系统运行状况的调查与监控，使IT主管和技术维护人员充分了解网络系统运行的基本情况，并且为日常的IT系统维护服务提供基本的参考数据。

1．2系统组成

目前重庆瀚置管理顾问有限公司IT系统主要由网络系统（主要包括交换机、防火墙、综合布线等等）、电视电话会议系统、桌面系统组成。巡检中将对各子系统分别作全面的细致检查，为日常维护提供参考数据。

2、巡检维护报告

2．1网络子系统：

巡检意见：

2.3电视电话会议子系统

巡检意见：

2.4 桌面系统

巡检意见：

3. 巡检参与人员

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XX单位网络设备巡检报告

：  网络设备服务

受检单位：  XXXXXXXXX

检测单位：易建科技股份有限司

检测项目：  网络设备检测

报告时间：201X年XX月XX日

一、网络机房环境检测报告

客户签字：       工程师：   　 巡检日期：          审核：

二、设备巡检报告

1、核心交换

2、接入层交换WS-C2950T-24

3、接入层交换WS-C2950T-24

4、接入层交换WS-C2950T-24

5、接入层交换WS-C2950T-24

                                                                                              

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