pos机业务个人工作总结
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到公司已经有一年时间了，回顾20xx年，在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地，一路走来，得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导，在此表示衷心的感谢！一路的辛酸和快乐也只有经历才明白，努力了就一定有收获。
一、20xx年业绩情况
商户数85台，刷卡量大概400万左右，转入渠道一个半月，发展渠道数量12个
二、不足
发展客户的渠道主要是通过网络（QQ、网站发帖）扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。
公司客户较少，客户总体质量不够高，刷卡量上10万占比不到20%，可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访，以求增机和介绍。
三、20xx年的目标
个人装机数每月10台以上，走出去寻找有一定基础同行伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等，前三个月渠道交机数量每月35台，后面每月尽可能交机做到50台到100台。
建议
1、希望公司服务上一个台阶，目前我们还停留在客户出了问题我们才关注，我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的形式发给客户或标注在我们网站上，
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2015工作总结
时光飞逝，转眼间我进入公司工作已快一年了,从开始对POS业务一点也不熟悉到现在能够胜任日常工作,我感受很深。也逐渐地适应了我的工作，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力。
在过去的大半年中，在公司领导的带领和指导下，在原有的项目基础上，与XXX行合作，让分公司的业务项目逐渐壮大起来，我感觉工作更加的充实，工作起来也更加有劲了，希望2016的转变创造更大的收益，公司一年一年的壮大起来。
接下来就谈谈我的一些感受:
一．岗位职责与主要工作内容
1.终端设备的安装， 20xx年布放终端共计569台，包括直联150台，间联281台 ，增值138台.
2. 每月商户上门回访工作。
3.终端耗材配送及时为需要的商户配送耗材，保证商户正常刷卡。根据个别商户耗材使用情况，再次进行pos机正确操作培训，控制好耗材使用量，减少不必要的耗材损失
4. 终端设备的日常巡检维护，收到商户请求维修后，合理安排巡检维修路线，节约了时间和交通费用，第一时间为商户进行维护，避免影响商户刷卡
5.终端设备的撤机
6. 对商户的调单与调账（账务差错处理）
二.在工作中遇到不懂的问题，能够及时向公司老员工和专业技术人员请教.经常利用工作空闲向老员工讨教，钻研POS技术。
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遵章守制当标兵 负重争先创佳绩
???个人工作总结
时光飞逝，转眼间我进入公司工作已半年多了,从开始对POS业务一点也不熟悉到现在能够胜任日常工作,我感受很深，我从成绩和不足两个大的方面总结如下：
工作成绩
一、首先我认真学习并执行了公司各项规章制
度. ？？？
二、熟练掌握了POS机受理和安装流程以及日常的维护
技术；
在工作中遇到不懂的问题，能够及时向公司老员工和专业技术人员请教.经常利用工作空闲向老员工讨教，钻研POS
技术？？
三、树立了较强的客户服务意识。
面对每次往返90公里的下乡之路，我始终坚持客户至上，客户第一，客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户档案，定期不定期对客户进行回访，对于客户提出的问题，能解决的就当即解决，不能当时解决的，就及时向公司的技术人员反映，及时处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后期一次深入回访，每次带的物料都很充分，想法设法确保不
影响商户使用POS机，使POS机正常产生效益。
四、对POS机特约商户开发方面，我采取了多种方法，
做了大量工作；
以老带新，稳定现有客户通过真诚的服务让现有客户发展潜在客户；当好有心人，每一次下乡时走在大街上市场里，我都装一个笔记本，随时记下商铺门头上的联系电话，以便方便时进行客户电话营销；有足够时间时，进行陌生拜访，
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工作总结
时光飞逝，转眼间我进入公司工作已快一年了,从开始对POS业务一点也不熟悉到现在能够胜任日常工作,我感受
很深，我从成绩和不足两个大的方面总结如下：
一、首先我认真学习并执行了公司各项规章制度.
二、熟练掌握了POS机受理和安装流程以及日常的维护技术；
在工作中遇到不懂的问题，能够及时向公司老员工和专业技术人员请教.经常利用工作空闲向老员工讨教，钻研POS技术。
三、树立了较强的客户服务意识。
面对顾客，我始终坚持客户至上，客户第一，客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户档案，定期不定期对客户进行回访，对于客户提出的问题，能解决的就当即解决，不能当时解决的，就及时向公司的技术人员反映，及时处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后期一次深入回访，每次带的物料都很充分，想法设法确保不影响商户使用POS机，使POS机正常产生效益。
四、对POS机特约商户开发方面，我采取了多种方法。
以老带新，稳定现有客户通过真诚的服务让现有客户发展潜在客户；当好有心人，每一次走在大街上市场里，我随时记下商铺门头上的联系电话，以便方便时进行客户电话营销；有足够时间时，进行陌生拜访，向准客户宣传POS机 1
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Pos机调查报告个人总结
一、调查背景
按照作业要求，本组成员对pos机在贵阳市中的运用情况作了一个简单的调查问卷，针对本次调查，我们共发出30份调查问卷，其中收回25份，实际有效的只有20份，在地点选择上主要是围绕了盐务街周围及花溪地区和各大超市点进行调查。调查对象主要是社会各界人士。
二、调查情况 以下为调查结果：
1.对于是否了解pos机，有14人选择了了解，剩下的6人则不了解pos机，分别占70%和30%
2.在生活中是否接触过pos机，有4人没有接触过（或许是他们不知道），剩下的16人都接触过，分别占20%和80%
3.Pos机在我们日常生活中的应用范围，认为一般的有9人，中等的有5人，较广的有5人，很广的有1人，分别占45%、25%、25%和
5%
4.哪些地方使用了pos机，这是一个多选题，所以答案不尽相同，其中包含银行的有5人，超市的有15人，商场的有10人，学校的有5人，其它的有6人，在超市和商场的使用率所占比重较高。
5.Pos机对我们的重要程度，认为不重要的有3人，一般的有6人，较重要的有6人，很重要的有5人，分别占15%、30%、30%和25%
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做好POS营销工作
如何做好POS机营销工作，当然首选就要会扑捉市场需求，发掘客户，那么什么地方会用到POS机呢？当然是交易金额较大、现金支付比较麻烦或是不安全的经营机构这些行业，包括品牌服装店、珠宝店、汽车4S店、名烟名酒店、批发商等，特别是新开业的经营部比较好营销推广。
再者，找到客户后，关键就要说服商户，那么安装POS机具备哪些好处呢？一、减少资金保管成本，避免收到伪钞。二、有效提高商户经营档次，便于吸引有消费潜力的刷卡一族作为回头客。三、有效刺激消费者消费冲动，极大限度提高商户销售收入，从而提高营业额。
四、免维护费、安装费，手续费低。
最后，在POS机销售的过程中，处理客户的异议是难点，也是关键点。如果能顺利地说服客户，解决客户的全部异议，那么成交就会水到渠成同时还能培养商户的忠诚度，和商户建立好的关系后，他们对于哪里有新的门店开张比较了解，让他们帮助你去推荐，给对方一些好处也可以帮自己介绍其他商户安装POS机。
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目录
接见客户技巧
竞争对手
商户申请POS机流程
POS机好处
POS机分类
接见客户技巧
1、 忙着检查、布置自己的终端形象，把旧的机贴、POP之类换成新的。
2、 随时跟踪竞争对手的动作，不断跟进制敌之策。
3、 销售人才的“5种维生素”：
1） 建立陌生关系——自信；
2） 发现和满足客户需求——影响；
3） 持续的愉悦服务——取悦；
4） 一贯化的自我执行——恒定。
4、 这一新产品它的优势在于广告屏等同于客户显示器，结账时消费者必须收看购买产品明
细以及付费金额，因此也必须要看着广告屏。那么这时商家所投放的广告也就在同一时间被消费者所关注，无形提高了商家广告的收视率。
5、 在这个过程中，销售人员必须和客户来来往往谈七八次，并不断地游说客户，因为客户
也担心签错合同。所以，如果销售人员不积极和客户联系的话，客户是绝对不会主动找销售人员的。可见，合同能否最终签订，主要靠的是销售人员的影响力，它是决定业绩好坏的主要原因。
6、 在与客户接触的过程中，有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上，很多
业务的成败都取决于拜访客户结束的3分钟，也就是说，销售人员要在3分钟里影响客户，与客户达成协议。
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时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
20xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入XXX这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(XXX)进行了深入的了解.
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(XXX)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操
作.
二工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
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