200#年公司衔接江山、常山和开化三县（市）的挪动光缆代保护业务，光缆代维总长848公里，由公司下设的通讯技术核心担任该项业务。

　　核心根据江山、常山和开化三个保护段的实际情况，配备21名巡线员进行日常巡查和保护。在市本级和常山辨别设保护站，以协助日常的管理和突发抢修。我核心现配备浙h03941和浙h61011两辆车作为光缆代维公用车，同时拥有完全的各种仪器仪表和工具：4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具。

　　我核心根据《挪动光缆传输保护规程》等标准性文件的请求，按照挪动公司对线路的考核标准及请求，以“严格管理，细心保护，抢修及时”为任务方针，认真对光缆线路进行保护。

　　一、加强日常保护管理。

　　1、做好日常保护任务，严格施行保护标准和维修作业方案，加强线路巡回护线宣扬，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全成绩及时整改，排除线路上的严重外力隐患。05年共向施工地派驻“三盯”人员248人次，排除障碍隐患点55处，拾掇线路698公里，清洗人孔管道37公里，修缮管道3处，改换人手孔盖板4块；备用纤测试总芯数1972芯；改换（新立）电杆46根；进行挪动抢修16次，其中因松鼠咬断纤5次，被车刮断6次，被枪击断纤1次，森林火灾1次，因外力施工断纤1次，自然断纤2次，全年抢修超时4次；巡线员徒步巡回180天；特别巡回24天；线路保护质量检查83天；护线宣扬均匀每人72天，对沿线378个村庄张贴了宣扬标语，与沿线349名村支书及村长的建立了联络。

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20XX年网络维护工作总结

20XX年分公司网络部按照市公司林副总的网络维护思路，在分公司领导的支持领导下，创新网络维护观念，强化制度落实，狠抓基础管理，扎实做好网络维护工作，在各专业维护人员与营维部紧密配合，通过网络部全体员工的共同努力，网络维护管理水平明显提升，售前支撑，售中管控和售后服务工作得到改善，网络维护三项达标工作有力推进。全面完成了分公司的各项网络维护和支撑工作。现将一年来的主要工作总结如下：

一、运行维护工作主要指标完成情况：

二、20XX年网络维护主要工作

1、建制度抓落实，提升网络维护执行力。分公司梳理修订和制定建立了一系列安全管理制度、月例会专题分析通报制度、应急预案演练、《中国电信***分公司通信机房日常管理办法》、《中国电信***分公司仪器仪表、工具和备品备件管理办法》、《中国电信***分公司代维管理办法》 《中国电信***分公司“四包”管理办法》 等制度，并对市公司发布的规程制度组织网络维护人员集中学习培训。通过规章制度的制定落实，学习培训，强化检查，打造高质量、高效率、高效益的网络维护部门。

2、加强服务质量管控，为了提高用户满意度，加强客户服务的售前、售中、售后服务质量管控，分公司根据市公司维护网络架构调整指导意见成立了客户服务支撑中心，加强装移机工单和障碍受理、跟踪、督促等管控工作。20XX年客户服务：装移机履约准时率、政企客户业务开通及时率、装移机业务退单率、修障及时率、重复故障率等指标逐月提升；成立了网络监控维护中心加强了网络设备维护力量，强化维护作业的执行，确保网络设备稳定安全的运行。

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20xx年第一季度云南振华代维工作情况总结

20xx年我公司承接保山隆阳区的移动光缆代维护业务，由公司下属保山项目部负责该项业务。

公司根据保山隆阳区设置隆阳区中心驻点，道街乡级驻点，瓦窑乡级驻点。配备37名巡线员进行日常巡查和维护。在市本级设置应急中心，以协助日常的管理和突发抢修。

我保山线路维护现配备自购车辆6辆，作为光缆代维专用车，车牌号码为：云AMK201、云APU556、云AQD637、云AQZ876、云AJB730、云AQZ366；租用车辆一张，车牌号码为：云M19492。

拥有齐全的各种仪器仪表和工具： 7台光纤熔接机(住友—37共一台、住友—39功两台、南京吉隆一台、国产DVP共三台)、4台OTDR光时域反射仪(横河AQ7260)、4台光功率计(硅谷通信，可测-50db～+20db)、4台可视光源(可测6KM)、3台数码相机、2台抽水机、4台传真机(0875-2211271、0875-2211308、0875-2811005、0875-2863081)、3部联通C网应急电话(153xxxxxxxx、153xxxxxxxx、153xxxxxxxx)、5台电脑以及其他常用的抢修工具。

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一：专线类型

五大类：1：互联网 2：电路租赁 3：语音专线 4：GPS专线 5：短信专线 （4.5类专线较少，故障较少，不作统计，且可以找厂家支援）

互联网设备：

主要是中兴和华为，分为类型：SDH 和 PTN GPPON （SDH 和 PTN这两种类型比较像 使用尾纤一样，功能差不多，相对SDH来说，PTN技术较新，现在使用非常广泛）

GPON：

互联网现在更多用的类型是GPON （GPON只能使用在互联网上，但是今年在推广SBC，即IP语音专线，从GPON的设备接网线到IAD上组成语音专线） 主要有华为的设备：MA5626 中兴的设备 F822 优点：口多，可以一台设备插多条网线 这样就可以多个客户 ，节约光缆资源，现在华为onu用的是最多，中兴的onu也有，相对使用较少。

GPON使用尾纤类型：圆转大方头，一根纤芯 内部一收光一发光 （一般聚类市场更多的使用的是皮缆接冷接头）

SDH：主要用在互联网 电路租赁 （语音专线使用的是其两兆线）

互联网使用的是网口 接网线

电路租赁使用的有网口和两兆两种 其中如果使用两兆使用的是BNC头，也叫两兆头 要用电烙铁焊接

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本人在这20xx年上半年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要工作内容：计算机及其网络维护管理。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑整个年度总体来讲，因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面相对去年更换率有所增加。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配

件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，领导审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

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网络维护工作心得

本人在今年x月份入职以来，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要工作内容：计算机及其网络维护管理。现对前期工作体会心得如下：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括大厦的计算机硬件的维护、更换、管理，并保证大厦计算机及中软系统、用友系统、办公系统的正常工作，各个岗位 计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击等。

（一）、计算机硬件的维护、更换、管理

大厦电脑总体来讲，大部分是因为机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面主板、内存、显卡、硬盘都陆续出现问题。

大厦由于计算机型号、年数差异较大，所以管理相对较为困难，采用企业杀毒软件，统一部署，随时查看硬件情况。便于大厦电脑的管理与维护。

（二）、计算机系统及软件维护

由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系

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计算机网络维护工作总结

本人从事计算机网络维护三年多以来，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，自工作以来，思想上、政治上积极赋党中央保持一致，拥护党的领导。尊敬领导，团结同志，待人忠诚，严以律已。在工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，及时完成领导交给的各项任务，在保证公司网络运行稳定的同时还积极参加各项继续教育活动，不断学习计算机网络维护相关理论，积极参加单位组织的各项活动。本岗位目前主要工作内容：计算机、打印机、小型软件及网络维护管理。现对工作作如下总结：

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件、打印机维护、管理，并保证公司计算机、打印机及相关网络设备的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击等。这几年公司陆续的上了磅房VB过磅系统、接入开滦精煤股份的VPN等，就是在前一个月公司还新增了两套LED显示屏，从安装到调试成功，掌握了LED的操作技术，从中又充实了自己的维护工作。

工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机部分硬件的更换、维护等情况

公司电脑经过几年运行以来，部分机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面更换率有

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20xx年度工作总结

在20xx年里，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务流程知识，更好的做好本职工作。现对本年度工作作如下总结： 工作内容：

1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备维护等；

2、负责公司电脑耗材等相关产品的采购。同时保证所采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；

3、负责公司ERP系统的维护工作:主要有业务流程的规范、相关操作人员的培训工作以及随时解决故障出现时问题；

4、负责公司内部光钎（ERP系统涉及到）的分布工作及公司固定电话的维护工作等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的处理。本年度整机采购情况如下：

公司其他配件采购方面都是打印机（及色带），传真机（及色带）、墨盒，打印机硒鼓、复印机C粉盒、插线板等。

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