推荐 如何运用金字塔原理写年终工作总结
分享到新浪微博分享到腾讯微博分享到QQ空间2014-11-27 11:03:21 阅读（14575） 评论（88） 收藏（874）分享到：
（本文是为三茅各位需要写年终总结的HR定做，在三茅首发。） 又到一年一度的年终总结时。虽然这是一项年年写、人人做的工作，但显然大部分HR并不擅长此工作。有的HR苦恼到底从何下笔，有的HR苦恼写了几万字老板还是不满意。所以一份好的年终总结一定有些内在的可以借鉴的规律，在此不妨做些了解。首先，我们需要明白年终总结不是抒情散文，也不是工作事项列表，它应当是一份严谨的工作报告。在动笔之前，需要关注这样三个问题：年终总结写给谁看？写年终总结的目的是什么？怎样达到目的？
一、年终总结的视角
年终总结的读者并非是员工本人，而是老板。大多HR只是从自身角度去写，回顾自己做了哪些工作，达到什么效果，在展现形式上多花心思，而不关心老板到底要什么。因此撰写年终总结，第一步是站在老板的角度思考，他想通过年终总结了解什么？显然，对于老板而言，他更加希望从年终总结中看到的是员工今年的工作是否为公司创造了价值。价值创造可以从三方面来思考：
…… …… 余下全文
晋城市银河物业管理有限公司
20xx年度工作总结报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是银河物业管理有限公司
时光飞逝，光阴荏苒，在忙忙碌碌的工作中，我们走过了20xx年，20xx年是不平凡的一年，从20xx年6月份物业经理入职筹备至今，我们物业公司不仅有集团、兄弟单位及各领导、同事的大力支持和帮助，我们银河物业公司与12月25日展开了成立大会，大会上我们向各领导、同事展示了我们将近一个月的军训演练，军训演练我们物业所有工作人员激情四溢、斗志昂扬、团结奋进。虽是简短的军训演练，但更意味着我们这支刚奋起的团队一定会如这场演练一样有声有色。现将我们20xx年的工作汇报如下：
一、基本情况
晋城市银河物业管理有限公司，与20xx年6月24日正式注册，本物业公司坐落于晋城市城区泽州路红星商业广场寺河嘉苑小区8号楼，办公楼占地 平米。我公司秉承“专业周到、高效务实、安全优美、舒适方便；精诚团结、尽善尽美、超越自我、成就未来；为小区服务，为业主服务，争做晋城一流物业”的工作态度和服务理念。并且有了北京高力国际高度合作，相信有高力国际的支持和帮助，我们的工作一定会有效、顺利地进行。
…… …… 余下全文
20xx年度工作总结
20xx年12月9日我正式来到公司报到，自此成为公司的一员。初到公司时，对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知。因为之前所从事的行业并非金融行业，初到公司时非常惶恐，生怕说错话，办错事被大家笑话，但是在这1个多月时间里大家给予了我足够的支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了这个集体的包容与宽容，同时领导和同事们对业务专业严谨的工作态度也让我肃然起敬。能有幸成为的一员而我感到很荣幸，也很骄傲。 在来公司工作之前，对担保行业方面的知识了解的很少，自己在金融，投资担保，抵押，风险把控等方面的知识和经验比较欠缺。比较幸运的是在这一个多月的时间里，领导创造了很多机会实践学习业务内容，在积极学习这些项目的过程中，对担保工作本身有了不同的感悟，同时感到自己存在很多不足和需要改进的地方，现将近期工作总结如下：
1、初步学习了集团公司的规章制度，主要有《担保业务手册》、《担保项目审查管理办法》、《担保业务决策审批管理办法》、《在保客户风险管理办法》、《担保待查项目管理手册》、《法律手续办理流程指引》、《集团内部管理制度、办法汇编》、《考勤管理办法》等公司一系列管理办法。
…… …… 余下全文
个人总结
尊敬的公司领导及同仁大家好,很高兴今天能再次和公司各项目部成员坐到一起。公司的年会为大家提供了一个相互学习，交流，探讨的平台，在这里可以让我们截长补短，拉近距离，共同提高。而这样的机会并不多，所以更显得弥足珍贵。大家似乎都感觉这一年的时间过得很快，很短暂。而有这样的感受和我们工程进度要求快，工作安排的很紧，所以总是感觉时间过得太快，不够用。就拿恩阳项目来说，去年这个时候大家紧紧能看到路基和桥梁的一个轮廓，通过公司的正确指导和我项目部全体成员的奋斗，紧赶慢赶终于在20xx年底路基和管网部分基本完成并且具备临时通车能力，而恩阳河大桥也已成为一道美丽的风景线。这个成绩是不是能得到公司的认可，得到各项目部的认可，得到自己的认可。对于恩阳项目部的人很清楚，答案是不确定的。因为我们自己知道我们的工作有太多的疏忽，有太多漏洞我们需要将这些疏忽和漏洞补上，工作起来才更有效率，才不会觉得时间老是不够用。经过这一年的磨练，我们总结了对项目管理影响深刻的几点
1.执行力: 对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业 而言执行力就是经营能力。在本年度的工作当中常常出现事情放在那儿,迟迟得不到处理;工作任务虽然已经明确,但是完成的效果马马虎虎;工作推进往往不能按照既定的目标完成.导至这些问题的出现有个人的原因,管理者的原因,制度的原因.
…… …… 余下全文
工作总结
20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
下面将一年多以来的工作总结如下
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，责任心是非常重要的，对客户负责，对公司负责，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间证明一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。 从事查勘工作，执行力是非常关键的。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成
…… …… 余下全文
总结讲话
闭幕词
同志们：
经过选手们紧张激烈的角逐，我矿20xx年度“五一”安全知识竞赛现已落下帏幕。在此，请允许我代表公司向取得优异成绩的代表队及其选手表示热烈祝贺，并向为本次大赛活动成功举办付出辛勤努力的全体工作人员表示感谢！
20xx年规模上了台阶年，也是我矿全面提高职工素质，强化安全生产管理年。因此，今天我们在此举办这场安全知识竞赛活动很有现实意义。相信通过本次竞赛活动，必将对我矿的安全生产起到积极的推动作用。安全是煤矿生产永恒的主题，也是我矿发展壮大的基础，与职工生活息息相关，只有抓好了安全，保证了安全，“企业发展，职工富裕”才不会成为一句空话。为此，我们要站在“讲政治，讲大局”的高度，抱着对党的事业和广大职工生命财产高度负责的态度，在生产工作的实践中把安全生产法律、法规、制度、措施，学习好、贯彻好、落实好。
虽然安全知识竞赛活动已经结束，但我们学习安全知识和掌握操作技能的热情不能减，重视安全的思想不能松，抓安全的力度不能弱，安全治理整改的步伐不能慢。要时时刻刻绷紧安全这根弦，抓安全促生产，抓紧安全保生产。
上半年，通过广大干部职工的共同努力，我矿已圆满实现了安全生产，成绩有目共睹。但安全是一项长期而又艰巨的系统工作，决不能有丝毫的放松和侥幸。各单位务必要高度重视，做到居安思危，警钟长鸣，常抓不懈。为此要求：一是要继续强化职工安全教育和培训。利用班前20分钟学习等形式，采取多种办法，实施多种手段，提升职工安全理念，提高职工安全素质；二是加强执行力建设。严格落实安全生产管理制度，切实明确安全责任，落实安全责任，强化现场管理，把安全工作做细做实，做出成效；三是党、政、工、团齐抓共管，发挥全员参与安全管理职能。业务保安科室要紧密配合，形成合力，安全“六条线”要按照各自的工作任务和职责范围，各司其职，各负其责，切实发挥安全监督管理职能。
…… …… 余下全文
在班主任研讨会上的发言
各位班主任同事好：
我们虽然是学校最小的主任，但却是最重要的主任。我们的工作成效如何直接关系到学校未来的发展，关系到学生将来的前程。既然我们的作用如此重要，那么在管理班级时就不能掉以轻心，要想尽千方百计把工作做好。不过，由于经验的不足，我们在实践中对于学生的管理总有一些问题感到棘手，解决起来心有余力不足。这时候，我们就需要来自同行的智慧启发自己。今天，我们在此隆重集会，其目的就是博采众长，集思广益，共同提高。刚才四位班主任代表的发言非常精彩，给了我们很多启发。现在，就班主任工作我谈谈自己一些体会。
第一：班主任工作应讲究科学性、艺术性和人文性。
科学性指的是要讲规律。要掌握学生教育的规律，了解学生心理的特点，时刻知道学生在想什么，他们需要什么。只有这样，我们才能够针对学生的问题对症下药，做到有的放矢。
艺术性指的是讲方法。对于学生的管理不能简单粗暴，以罚代管，否则，就会激起学生的不满。我们应针对不同的学生采取不同的教育方法，不能“一刀切”，尤其是对于单亲家庭的学生和留守儿童，更要慎重。
人文性就是要人性化。要多从学生和家长的立场考虑问题，要换位思考，要多宽容，要充满温情。
…… …… 余下全文
述职报告
按照学院的工作安排，对本学期工作总结如下：
一、重视系领导班子的组织建设
作为高等学校的基层组织、系级领导班子，直接面对广大教职工和学生，我们工作的真正目的是为了深化教育教学改革，提高办学水平，提高教学质量，培养合格的现代化建设人才。在近期的工作中，我们特别注重系领导班子的组织建设，这是加强高校党的执政能力建设的重要保证。我们围绕高等教育人才培养、知识创新和社会服务的根本使命，努力加强领导班子的“四个能力”。
第一个能力是，要加强把握方向的能力，确保培养社会主义建设者和接班人。我们领导班子不断加强理论学习，培养敏锐的政治辨别力，关于“办什么样的大学”、“怎样办好大学”和“培养什么样的人”、“如何培养人”这两方面的重大问题，我们有比较清楚的认识。通过对培养计划的讨论修订，我们明确了要培养和造就既有理想信念之“魂”、又有民族精神之“根”的社会主义事业合格建设者和可靠接班人。
第二个能力是，要提高领导班子驾驭系发展的能力，确保系协调持续发展。要不断增强战略预见和判断力，善于利用各种发展资源，办出特色，提高竞争力。 根据我系的专业发展定位及各专业学生的培养目标，一手抓建设，一手抓发展。我系积极申报本科新专业的同时，注重学生实践能力和设计、创新意识的培养，在本专科的各个教育环节中，特别加强这些方面的训练。经过培养方案的调整改造，加强了专业基础课的建设，加强了实践环节，加强了新技术课程，拓宽了专业面，使学生的动手能力和适应面扩大，综合能力增强。
…… …… 余下全文