随着交房的结束，项目部于10月19日到11月1日为期13天的协助交房工作也告一段落。在此期间我的工作中有许多优点，也有很多不足，为了今后能更好地开展工作，对交房工作做出总结如下：
一、交房前总结
1、详细了解交房流程
在这次交房工作之前，我们为此做了充分的准备工作，保证了各项工作的顺利开展，于10月16日参加了交房工作组会议，学习了交房的整个流程，了解了流程中各个关键点和重要环节，提高了对交房流程的熟悉程度。
2、专人专职，明确岗位
为了使交房工作顺利开展，交房工作组进行了分组，项目部成员分属交房查验组，负责陪同客户验房，进行相关工程质量问题的解答，同时填写《房屋验收记录表》，交由业主签字。
二、交房工作阶段
现场交接包括业主登记身份确认、费用缴纳、入住办理、交接验房等环节，房屋查验组主要负责交接验房环节。
在验房过程中，验房组成员的职责分为：1、协助记录水电表底数，使业主对水电表的情况有明确的认知；2、为业主解答工程技术上的问题，对需要整改的地方，第一时间安排整改，无法当场解决的问题记录在《房屋验收记录表》上，移交给物业负责。在这个过程中，要求我们恪守认真负责、积极热情的工作原则，尽自己的能力为业主答疑解惑，而对于一些自己模棱两可的问题，绝对不对业主乱作承诺。
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时光如梭，转眼一年已过，我们珠宝小镇主街南的商铺却因为工期的原因没能按合同约定的时间如期交付使用，在延期这段时间对于我来说更是焦急万分，因为延期交房就要按合同签订的每天的赔付比例来赔客户违约金，对于我们公司来说是一大比损失。
终于在20xx年x月8号可以正式交房了，一共65套原计划是三天交完，但是并没有我们想象的那么顺利，有好多客户都是带着情绪和一些尖锐的问题来的，首先就是不理解公司违约交房，接受不了因为自己的原因违约，还有就是不满意卫生间管网的设计，要求退款，结果第一天只顺利的交完一套房，一直持续了几天，通过领导对客户的解释和承诺和所有置业顾问工作人员的努力到目前为止已顺利交付54套，有少部分较特殊的客户还没能来接房，我们也会尽快催促来办理，总得来说我们这次交房还是顺利的，不过有些事也造成了客户不满意，和给公司带来损失
通过这次交房我个人认为公司在房地产开发上还是缺乏经验的，希望所有领导和员工都能总结前期的工作不足，做好下一次的交房工作准备，能更好有续的完成交房，减少公司不必要的损失
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总结人；王蕊 20xx-10-12
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丽园集中交房工作总结
在彭经理的正确带领下，郡原美村物业服务中心服务团队严格、认真履行工作职责，格守物业人的职业道德准则，充分发挥和利用过往专业的物业服务和工作经验，以“真诚、善意、精致、完美”为目标，艰苦奋斗，努力工作，不断强化管理，规范运作，站在业主和地产公司的角度考虑，从中缓解业主与开发商之间的矛盾，促使交房工作得以顺利推进。我们的物业服务工作得到了地产公司领导认同，同时也得到了广大业主的认可。下面主要从物业服务中心及相关部门在交房工作中所做的主要工作总结如下：
一、准备工作
1、前期介入。
为了后期更好的为业主服务，我物业公司站在客户的角度、代表未来业主安排工程人员与片区管家对本次交付房屋及公共设备设施进行验收，发现和提出问题，配合地产项目部督促施工单位进行整改，提高质量，最终交付给客户一个满意的产品。
2、物管费的测算与申报。
我们彭经理根据丽园项目的基本情况，参照《湖南省物业服务收费管理办理》的收费等级与后期物业管理的运行成本，精心测算出丽园项目物管费为：2.5元/m2/月。并通过彭经理以往的工作经验与人际关系顺利的完成了物管费的申报工作。
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3、拟定交房方案。
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经过三年的建设，白桦林居绿岛组团已于20xx年末顺利交付。为了不断总结经验，在实践中不断完善与提高，经发地产第二项目部近期结合绿岛交房验收过程中出现的问题和业主的反馈，召开专题会议，就施工过程、现场管理方面存在的问题以及经验教训进行讨论总结。
负责绿岛各标段施工管理的各位工程师，分别就安装、土建、景观与现场管理四个部分存在的问题进行了总结。工程师们分别从各个方面的合同、材料与设计以及施工三个方面入手，进行了深入的分析，并总结出了解决方法，同时也提出了一些建议性的改进意见。 为了避免交房电表故障解决时的推委现象，建议电表由配电箱厂家采购，尽量减少供应厂家，减少工作协调量。同时在配电箱合同内约定易坏、易丢失元器件单价，当发生丢失、损坏时，如施工单位如迟迟不解决问题，可由甲方代付。尤其是电梯设备内的光幕、继电器板、内显、外呼面板等设备，需要在合同签订时约定单价，避免后期损坏时协调价格的困难。
在施工中，为了更好的控制对于电梯施工的进度和质量管理，工程师建议在电梯采购合同中增加项目部控制节点。在电梯移交使用时，应明确责任，由总包安排专人管理，每天电梯停放在顶层，避免管道试压时跑水浸泡电梯造成损失。
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20xx交房工作总结
***交房验收工作是公司20xx年度的重点工作，同是历年来我公司交房套数
最多的一次（****套）。在公司领导精心组织，各部门全力以赴，上上下下齐心
协力的合作中，交房工作得以顺利推进。整个交房过程中，公司各级、各部门（含
物管、监理）都较为主动，工作上安排较细致、细密，相关部门人员精诚合作，
表现出了良好的协调机制和合作能力。下面我主要从客户服务中心及相关部门交
房中所做的主要工作总结如下：
一、三墩颐景园二、三期交房的总体情况。
****工程由24幢小高层组成。其中二期为***户，三期（留云苑）为***户，
共****户。是深圳公司自开发楼盘以来，面临交房户数最多的一次。考虑到交付
数量较大、业主维权意识也逐年增强等诸多因素，****房地产有限公司及****
物业管理公司在交房前期曾多次召开交房专题会议，并对交房过程中的基层人员
在操作流程、接待礼仪等方面进行了相关的培训，实行了“一房一验”工作小组，
推出了交房“一站式”服务，使得房屋交付工作开展的有条不紊。
本次交房采取分批交房的形式，时间从6月**日至***日止，共12天。尽可
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一、 交房信息小组工作时间阶段
20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、 工作目标
配合公司各部门，顺利完成红城丽景一期C、D栋交房工作。
三、 主要工作内容
1、 接待业主，陪同业主入户验房。
2、 填写业主关于房屋问题的整改要求。
3、 汇总业主整改要求，并及时跟踪。
4、 配合工程部验收施工方已整改房屋。
5、 结合公司处理意见及整改结果为业主耐心解释相关问题。
6、 汇总处理结果及验收结果，及时为公司领导汇报相关数据。
四、 总结及建议
1、项目工期存在一定程度延误，造成接房工作准备时间比较仓促，到接房日，项目相关细节处理尚未完成，如小区绿化工程，各房间的关水试验等。
2、项目工程质量存在一些普遍共性问题，工程施工监督及验收力度不够。如空鼓较多，墙面掉沙，房间漏水等。
3、建议信息小组还是要由工程专业技术人员组成，在为客户解释和出具处理意见时，有相关技术规范依据，在返工整改中更有针对性。
4、在业主提出整改要求后，从整改单填写到最终整改完成中间涉及部门及人员太多，信息传递失真较为严重，常出现超过整改约定时间后，客户回访发现根本没有任何整改的现象，建议对整个流程进行简化及重组。
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交房工作总结
一、交房信息小组工作时间阶段
20xx年9月1日-20xx年9月10日
二、工作目标
配合公司各部门，顺利完成新世界精装公寓东塔楼7-17层交房工作。
三、主要工作内容
接待业主，陪同业主入户验房。
填写业主关于房屋问题的整改要求。
汇总业主整改要求，并及时跟踪。
配合工程部验收施工方已整改房屋。
结合公司处理意见及整改结果为业主耐心解释相关问题。
四、交房的总体情况
本次交房采取分批交房的形式：
9月1日至3日是7、9、11、13、15、17楼层交房； 9月4日至6日是8、10、12、14、16楼层交房；
9月7日至10日后续交房工作事宜。
现场交接包括业主登记身份确认、费用缴纳、入住办理、交接验房四大环节，直接参加人员约15人。配合指挥协调、销售引导、疑难问题处理、维修服务、后勤保障等支持性环节，参与人员多达20余人 纵观整个交房过程，可以说井然有序，各负其责，服务到位，让客户感受到了公司规范、流畅、热情的工作秩序，体现了公司先进的管理理念。整个过程自9月1日开始，至9月10日集中交房基本结束，完成交接53套，交房率47%以上。另有8套，客户已缴水费、电费、物业费，未办理入住手续，因为客户对房屋部分装修质量存有疑问，已派人正在维修整改中。
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房产公司20xx年年终工作总结
尊敬的董事长、同事们，大家好！
20xx年是集团公司全面执行五年发展规划的第四年，也是集团发展的关键之年，房产公司全体员工在集团公司的正确领导下，在房产开发项目多、投入大、时间紧、任务重的大背景下，坚持“以人为本、规范运作、协调沟通、节源高效”的工作指导思想，遵循集团“品牌、责任、规范、服务、效率”的经营理念，在项目开发、经营管理、项目运作、高效节源等方面取得了较好的成绩，推动了房产公司规范、稳定、持续的发展。
20xx年房产公司全体人员积极转变工作理念，认真分析各项工程现状，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作。基本完成了年初集团公司制定的各项目标计划,现将20xx年主要工作做如下总结:
一．树立正确发展理念
根据年初集团公司制定的工作目标和发展方向，结合自身的需求，房产公司充实各岗位人员配置，首先，从队伍建设上下功夫，聘用高管人员，技术人员，项目开发人员，招募销售团队，并做到分工明确、各负其责，房产公司队伍建设得到了加强，这也为公司的发展打下了良好基础。其次是完善房产公司管理模式，加强房产公司的规范运作，使公司进入正规的运行轨道；再次是营造企业和谐的外部环境，房产公司通过自身的努力，积极主动加强同外部各方协调沟通，为企业的项目建设和经营运作创
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