商业管理部XX部20xx年工作总结
一、20xx年工作完成情况
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二、20xx年工作中存在的差距和不足（重点） 1、
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三、工作中的亮点或典型案例
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四、20xx年工作重点、思路及改进措施（重点）
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五、对公司的建议和意见 1、
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部
年XX月XX日 XX 2014
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20xx年商业公司工作总结
银虎迎春、金虎接福。回眸20xx年，商业管理公司在总公司领导及全体
员工的共同努力下，积极配合各部门，向着公司的目标与任务努力的过程中，取得了可喜的成绩。为增强凝聚力，让各部门有机地配合工作，圆满地完成xx年制定的工作计划任务，商业公司的各项工作有了新的突破。现就商业管理公司20xx年工作做以下总结。
一、 招商成果
在业种、业态本着同业差异，异业互补的前提下，把经营不善的协亨手机经过调整引进知名度极高的鸿星尔克运动品牌形成自己独具一格的旗舰店，比原协亨手机租金等费用多增收7万元/年。针对地下丽人城续签xx年合同，租金单价做小幅度的调升，全年收益为3299399.92元。出租率达到100%，空置面积为0。原地下美食城合同到期，经我司收回后整体出租，收益为42万/年，原美食城租金标准为20.69万元/年，调整后增加收益21.31万元/年。四楼招入特色连锁餐饮，年租金66万，#####二层招入鞋业酷酷鞋区，年租金20万；四层成功引进大型电玩城，面积2800平方米，年租金60万。临街广场全年路演活动给公司增加收益约39970余元，广告位收益366680元。
广场四楼电玩的入驻填补了公司业态空白，整个四五区都是中高档的娱乐休闲场所,互相之间起到带动作用,更可以提升商场客流量，更有力得到人流共享形成互动，达到了同业差异、异业互补的良好效果。
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20xx年XXXX管理服务中心（商业）工作总结
20xx年管理服务中心（商业）在公司领导的正确领导下，在上级各职能部门及兄弟单位招商中心的大力支持配合下，围绕年初经营目标，坚决贯彻落实陈总年初提出的新业态、新思路工作要求，重点抓好计划管理、岗位培训、安全管理、投诉处理、月度考核及客户评价，全体员工克服困难，较好地完成了全年各项工作任务。现将管理服务中心（商业）20xx年主要工作总结如下：
一、2012工作任务完成情况
（一）、安全管理工作。
1、公共秩序治理
1）.商场装修阶段，严格落实岗位责任制，严格执行清场程序、员工进场程序、物品放行程序等安全管理程序。合情、合理的处理了多起装修商铺失窃事件。多次收缴了准备夹带出街区的施工、装修材料，为项目部挽回了部分经济损失。在街区商铺营业装修施工过程中抓获了1名偷窃施工材料人员，其余不明夹带情况5起，保证施工顺利进行。9-11月份的商铺装修期间无发生重大治安事故，保障了管理服务中心及商户、顾客的财产安全。
2）.突发事件的处理及时、到位。处理商城出现断水断电导致的聚众闹事1起，抓获小偷1人。处理盗窃事件10多起。
3）.20xx年度街区发生多宗电动车、电瓶丢失案。究其原因:主要是秩序队员的人员编制紧，防范区域大，整个街区只是半封闭,又是商业街区,加上装修多,人员进出频繁,车辆停放点分散、不集中、难管理而引至。 稍后的时间我们及时的了解治安隐患,对无正规证件、闲杂人员及时清理。并在停放电动车的负一车库安排了岗位，即不再有偷盗情况出现。
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商业管理协会总结大会 -总结
[] 商管人迎来了换届后的理事，也是交接和会，。由会长黄翘进行。会上，各部原部长带着自己的宝贵经验纷纷上台，将部门工作划成块儿，一块儿一块儿仔细解释，旨在让新任部长能尽快接手工作，使协会迅速走上轨道，《》()。协会换届了，也就意味着，不论是工作模式，还是具体工作细节，都应有一个新的面貌，一句话，协会需要推陈出新。新上任的部长副部总结一年来的协会工作，结合部门实际，提出了一系列部门改革的意见和建议，大家一块儿，其可行性，最终，通过了部分改革提案。例如，大家一致通过将挂的工作，由宣传部转到秘书处，旨在方便协会文字性的汇总。会议进行得顺利而有秩序，0809级齐聚一堂，相处一年的欢喜和忧愁。08级理事即将退居幕后，不免有些许伤感。但我们相信，明天会更好，商管会更好！
〔商业管理协会总结大会〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
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20xx年度工作总结-XX
进入我们嘉实集团商业已经三年有余，在这三年多的时间里，有感慨有付出更有挑战和收获。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导同仁对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。我就职于置业中心商业部20xx年主要负责的工作内容依照次序分别有“嘉实生活广场招商、铜川路商铺管理、苏州明日家园商铺管理、苏州嘉实大厦商铺管理、兼带太仓步行街协助管理、苏州一力物流园协助管理等工作、其中最主要的是嘉实生活广场的招商工作和苏州嘉实大厦6楼的招商为重点。现将20xx年具体工作情况总结如下：
一、工作总结
1、嘉实生活广场个人招商情况
作为一个招商运营专业人员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。以及敏锐的商业嗅觉，深度挖掘本地市场的潜在力，判断出适合落地项目的最佳优化方案进行招商并在招商过程中根据实际情况不断的调整。
经过2年的摸索后，依靠公司强大的后备技术力量支持及我们部门各位同事及各兄弟单位的相互配合终于在今年招商率达到了75%左右
⑥在20xx年的招商规划中我以餐饮类娱乐类招商为主，我的个人招商成绩为餐饮类4家、百货类1、家娱乐类1、家超市类1家。总洽谈客户约为250家
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20xx年度工作总结
进入XX商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商X部主要负责的招商品项有：食品类（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等）。目前洽谈总资源数量X户，其中X类客户X户、X类客户X户、，已来访客户X户，已拜访客户X户。现将20xx年具体工作情况总结如下： 一、工作总结
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了XXX这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。
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20##年上半年总经办（品牌管理）工作总结
总结人：刘毅 骆建珍
时间：20##年7月15日
一、工作完成情况：
（一）华夏地产品牌宣传：
1、拿地新闻报道：
1）西山田园地块拿地全程参与及媒体报道；
2）报道通过多媒体进行发布，虽然版面和内容有限，但在一定程度对华夏地产的品牌新闻进行了放量和宣传；
2、房交会华夏地产品牌亮相：
1）到访媒体18家；
2）共有8家媒体对华夏地产展位及项目进行详细的报道；
3、媒体活动参与：
1）新地产大讲坛（坤总参与）；
2）搜狐、搜房地产沙龙（江总参与）；
3）新地产环滇交流活动（品牌运营小组，市场销售部参与）
4、行业间交流学习活动组织：
1）房协连续5周的看房活动；市场营销部、工程口、项目部、
3）重庆春季房交会参与（市场营销部参与）：
5、媒体相关报道：
Ø 20## 年1月5日都市时报最地产—滇池路新添多层高端楼盘
Ø 20##年1月6日春城晚报—大坝河尾片区城中村重建改造项目启动
Ø 20##年1月6日昆明日报地产与投资导刊—博欣华夏置业参与城中村改造
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策划部7月工作总结暨8月工作计划
7月工作总结：
7月是XX财富广场入会活动启动后的第一个月，属于加强对市场的宣传引导，扩大入会VIP数量的会战月，7月的工作均是以此为中心而展开！ 7月效果统计：
7月份主要工作为以下三个构成：
①
、制作印刷项目入会期推广使用的三折页及特色街招商DM单：
总结：三折页主要阐述了xx财富广场的优势卖点，业态规划，主要目的以增强投资者信心，增加犹豫的投资者入会的几率；DM单则主要针对特色街区招商使用，阐述项目商业优势及商业未来效果的预期。7月现场来访来电人群严重不足，对项目的首次开盘及销售周期都是不利因素。主要原因是投资者对屏山商业氛围信心不足，虽然经过三折页等物料的传达，但是作用力始终有限！另外天气炎热也是项目来访来电的阻力因素。
建议：增加推广媒体，覆盖更广的传播范围。转换营销方式，可以向精准化营销方向突破。同时将招商及商业管理及是否返租等方案及早定下来。
①、沃尔玛展点：
总结：沃尔玛具有人群流动量大、人群构成范围广等特点，xx财富广场在沃尔玛主要出入口设置了展厅，同时搭配区域宣传的展架、推广期的DM单辅助攻势，积累意向客户，同时达到其入会并坚定其选房的目的。展厅选用xx财富广场的VI色彩，绚丽夺目，视觉冲击力强，展厅文字以增强投资者信心为主，告知其主要的利益诉求！
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