首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对采购一无所知道认识更多的人与事，接触更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识！在刘经理的工作指导之下，经过四个月的采购，也积累了一些工作经验，同时也明白，还有很多事要继续学习的，继续去完善的，继续去提高的，在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用头脑去思考，用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接XX年的到来。

我们主要采购的供货商来自 “太华、九州通、东龙、汇康源、华辰等”我们所购进药品的质优价廉，关系到采购成本的高低，直接影响到整体效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为一名经验不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解各药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和个部门沟通！经过这几个月的采购，深知并不是单单做个计划表和打电话报计划，那么简单的事，公司现在的采购数量是以开票处订的数量为准，个人认为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需要的信息反馈给采购部、我们采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数量的情况下，我们要采取价格策略，与供货商业务员联系，尽量降低药品的成本，为了满足我们所

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采购部工作总结及年度计划

过去几个月我们主要完成了以下几项工作任务：

1、 在保证原有的采购价格基础上我们签署了哈药集团世一堂制药、安徽双鹤制药

等厂家的购销协议。

2、 在破损清理达到了批号正确药物的不足60%

3、 对于市场季节性药品理解不够深入备货不是太充足

4、 滞销品种清理不足80%

采购部是公司业务的龙头，是关系到公司整个销售利益的重要环节，所以感谢公司领导对我工作信任，我也将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心将今年的工作做了一下部署：

1、新品的增加及促销要做到每周都有新品进每月都有促销周。

2、在以质量为前提的情况下，货比三家、直接降低药品价格。坚持同等品牌比价格，同等价格

比质量，同等质量比品牌的循环原则最大限度为公司节约成本。

3、减少不是厂家直接供货的药品，以每周找一个厂家的目标，为医药两票制做好充分准备。

4、发货方式尽量以送货上门为主，坚决缩小短途物流费用。

5、减少现款供货中间商，寻找新的一手货源供应商。

6、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

7、更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

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上半年，市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下，在公司全体干部职工的共同努力下，能够结合单位实际，坚持以邓--理论和" 三个代表"重要思想为指针，认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕全市改革、发展、稳定的工作大局，结合公司工作实际，求真务实，开拓创新，较好地完成了上半年各项工作目标。

一、主要经济指标完成情况

截止六月份，医药商业销售总额完成1183万元，占年初目标任务的50%，比去年同期增长7%，实现税金6.2万元。

二、注重政治理论学习，不断提高思想素质

从"三讲"到"三个代表"重要思想及保持共 产 党员先进性教育活动的学习，使我们深刻认识到只有理论水平提高，才能有政治素质的提高。为此，我们把学习、贯彻党的xx大作为武装头脑、交流思想、提高素质的重要形式，制定了严格的学习制度，采取多种措施，狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日，坚持进行政治学习。在学习中，我们以保持共 产 党员教育活动读本为重点，注重把学习理论同贯彻落实，市委、市政府的重大决策，解决医药经济发展中的问题，紧密结合起来，提高了全员的政治理论素质，增强了实际工作中的原则性、系统性、预见性和创造性，有力地促进了工作的开展。

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20xx年年终总结

包材科：******

首先感谢领导对我的信任，将我调到包材采购这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对包材采购一无所知开始认识更多的人与事，接触更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识！在领导指导之下，通过这四个月的采购工作，对药品一类、三类包材有了一定的了解，同时也明白，还有很多事要继续学习的，继续去完善的，继续去提高的，在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都用心去想，心去做。我每月按生产计划完成所负责的包材的采购任务，值此辞旧迎新的时节对工作做一个总结，以便于自己在日后工作中吸取教训，总结经验，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。

在这不到半年的时间里我的主要工作内容如下：

一、主要负责片膜、片材、胶水、革包的采购，其货源主要来自“**********有限公司、*************有限公司、***************有限责任公司等”。除革包、片材各新增加一个供应商外，其余均未变化。

二、我厂所购进包材以价廉为主导，质优为根本。包材成本的高低与质量的优次，直接影响企业的整体效益。

1、我作为一名新人，经过一段时间的了解，深知对包材信息把控的重要性，为确保采购包材的价格低廉，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和各供应商沟通了解包材原料价格与产品价格。

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20xx已经到来，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90% ；综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。

作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点：

第一，终端客户及商业客户的疏通

（1） 富有吸引力的销售证策:

1．永远站在客户的立场来谈论一切，

2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，

3．沟通现在和未来的远大目标。

（2）良好的朋友、伙伴关系

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医药服务技师年终工作总结

我叫zz，是xx药业陕西xx服务中心的技师， 在紧忙碌中过去的这一年里，回顾过去，展望未来，我的心情难以平静。在大区经理和区域主管的指导下，较好地完成了20xx年度的各项目标任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步。

在本年度工作中，为了扩大和占领市场我们坚持开展促销活动，从而取得较好地销售效果。要想成功地开展促销活动，其流程的设计和细节的安排是最为关键的。我认为活动不宜多，要精。当然，促销人员更要精。公司应挑选、训练专职的促销人员在全国各地轮流促销，这些专业人员必须是相关领域或在这一领域有着较深的造诣；同时，应有良好的个人形象和品德。而对产品专员则要求交际沟通能力强，口齿清晰，表达流利，能应付突发事件。活动时段、促销形式以及目标销量， 时段的选择一般应定在人流高峰期和药品的销售旺季。要依据药品的具体情况确定以哪种促销形式为主，哪种形式为辅，或是几种形式综合运用。同时要将目标销量平均细分到每一天。当天如未能达到预定目标，则应及时总结不足之处，乃至调整促销方案。 促销卖场的布置是突出本次活动的主题。要放置充足的关于药品卖点宣传的宣传标牌及精美印刷资料，以备消费者取阅。更要摆放样品，做好生动化陈列，将药品直观、生动地展现在消费者面前。做“一锤子买卖”，忽略了售后跟进， 产品销售是一项长期的系统工程，单凭一两次促销活动而没有系统的售后跟进的短期行为，绝对得不到持久、稳定的销量。促销活动结束后，通过我们售后服务中心的跟进工作牵住患者，引导患者，听取患者的反馈意见，一方面可以了解到促销活动是否真正被消费者接受和认同，从而获取各个方面改进的依据；另一方面，可以凸显自身的服务优势，争取更多的回头客。说不定，患者正在为选择我们的产品还是其他的同类治疗方式犹豫不决时，我们一个跟踪式电话拜访正好坚定了患者选择我们的决心。

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20xx年已经进入了倒计时，药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，

现将药剂工作情况总结如下：

政治思想方面

加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。

业务管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流本文来自小草范文网程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。 药品采购

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同心邦健 共创未来

——在20xx年邦健医药迎春晚会上的讲话

20xx年x月x日

尊敬的各位嘉宾，同事们：

晚上好！

今晚，我们很荣幸地请来了 以及几十位紧密合作伙伴代表、部分员工的家属出席邦健医药20xx年迎春晚会，与我们一起总结过去，展望未来；与我们同乐同醉，共贺共祈。在此，请允许我代表邦健医药，衷心地感谢我们的合作伙伴和各位员工家属，有你们的帮助、有你们的支持，邦健的事业才能蒸蒸日上；衷心地感谢真诚团结、不断进取的邦健精英们，是你们的智慧、你们的汗水，让邦健得到了稳健的发展。谢谢！ 20xx年是我们国家很不平静的一年，既出现了大雪灾、大地震、金融海啸等大灾大难，让人痛心；又有百年奥运梦圆北京、神舟七号遨游太空等盛会盛事，令人振奋。同样，20xx年是我们公司很不平凡的一年，有过很多甜酸苦辣，经历过各种考验。然而，在全体员工的共同努力下，我们战胜了困难和挑战，并基本完成了年度工作目标！下面，我代表公司对去年的工作进行简单总结：

过去的一年，我们拓宽业务，拓展网络，实力大增。连锁公司新增门店26家，总数达到了77家，网点遍布肇庆、云浮两地城乡，并开始进军佛山、江门、茂名等市场，区域龙头地位更加牢固；对外配送业务及医院业务得以正常开展；天天邦健中药饮片有限公司也于8月x日开业投产。随着连锁网点的增加及饮片厂的投产，我们的综合实力及品牌影响力大大提升。

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