20xx年度XX分行培训工作总结

20xx年，XX分行员工培训工作按照总行人力的培训主导思想及XX分行人员培训需求，提出了 “进一步强化教育培训工作，始终坚持围绕中心、服务业务、突出重点、分类指导”的工作要求，积极创新和推行员工培训的矩阵式管理，充分发挥各支行的培训职能，围绕XX分行年度培训工作目标和各支行的重点工作，有计划、有重点、分层次、分类别地开展了各类培训活动。现将20xx年员工培训开展及完成情况汇报如下：

一、20xx年培训完成情况

详见《XX分行培训项目实施情况统计表》。

二、主要做法

（一）坚持推行员工培训的矩阵式管理

打破XX分行直接对各支行进行培训管理、监督、考核的模式，按照XX分行矩阵式管理的工作部署，积极推行矩阵式培训管理模式，进一步明确了各支行的培训职能和权责，建立了分行、各条线和各支行的三级矩阵式培训管理体系。分行层面主抓培训管理体系的建立、培训实施以及外训、中层以上干部培训等工作；各条线具体负责条线年度培训计划的落实和考核，统一寻找培训师资、场地、教材，并对培训记录进行整理和归档备案等；各支行具体负责培训组织实施、培训记录建立、对员工进行培训考核等。通过三级培训管理体系的建立和有效运行，XX分行的年度培训工作目标能够清晰地分解到各条线，再由各条线在根据自身的实际将培训目标有针对性地分解到各支行，形成了横向管理、纵向执行、横纵交叉、逐级落实的培训格局。

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*****银行20xx年度培训工作总结

20xx年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略，以专业知识和业务技能培养为抓手，进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果，持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。围绕“精细化管理年” 按计划、有步骤地开展各项教育培训工作，不断提高员工基本素质，推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推进素质提升工程，圆满完成全年培训计划任务。现在对20xx年的培训工作总结如下：

一、培训工作情况

全年共举行培训 期，参训 人次，参训率达 。 培训课程主要集中为以下几类：

1、管理培训类：领导力培训；MSBA高级管理研修班培训；大型理论业务讲座；开展高层次培训等；

2、业务类培训：技能培训；资源型客户经理进行的银行基础知识培训；企业网银业务内部培训师专题研修班培训；支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训；网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训；标杆网点服务标准化培训；中央国债登记结算公司专题培训等。

3、新员工岗前培训：统一由人力资源部门组织。

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4、其他专题讲座：总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，组织专题讲座 期，取得良好的效果。

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普通话培训工作总结

祝斜完小 2012.3

本学年我校依照上级教育部门的工作安排，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，组织了丰富多彩的活动，提高了全校广大教职工自觉的“推普”意识，提升了教师队伍的整体素质，促进了我校教育教学质量的不断提高，取得了一定的成绩，现总结如下。

一、提高了推普意识

我校组织全体教职员工学习讨论了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，使全体教职员工进一步明确了“说普通话，写规范字”的意义，从而增强了语言文字规范意识，提高了规范使用语言文字的水平。由于我们的宣传教育工作到位，广大教职工对“推普”工作的认识有了不同程度的提高，能积极参与 “推普”工作，对我们提出的规范要求，也能够积极配合。

二、积极开展了宣传活动

我校充分利用校园宣传橱窗、展板等渠道开展了形式多样、富有成效的宣传教育活动，加大了语言文字规范化宣传力度。在校内悬挂了语言文字规范化宣传标语，在各个班级、校园各处都张贴了推普标语，让说普通话的意识深入到学校每个人的心里，进一步营造了浓厚的推普氛围。

三、加强了教师普通话培训

学校非常重视教师的普通话培训工作。组织全体教师进行普通话培训，对教师提出了具体学习要求，督促教师主动练习，提高语言文字规范化水平。通过培训，全校教师的普通话的水平有了较大的提高，教师们在日常生活中能较为自然地使用普通话，且发音的标准大大提

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普通话培训工作总结

本学年我校依照上级教育部门的工作安排，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，组织了丰富多彩的活动，提高了全校广大教职工自觉的“推普”意识，提升了教师队伍的整体素质，促进了我校教育教学质量的不断提高，取得了一定的成绩，现总结如下。

一、提高了推普意识

我校组织全体教职员工学习讨论了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，使全体教职员工进一步明确了“说普通话，写规范字”的意义，从而增强了语言文字规范意识，提高了规范使用语言文字的水平。由于我们的宣传教育工作到位，广大教职工对“推普”工作的认识有了不同程度的提高，能积极参与 “推普”工作，对我们提出的规范要求，也能够积极配合。

二、积极开展了宣传活动

我校充分利用板报、标语、展板等渠道开展了形式多样、富有成效的宣传教育活动，加大了语言文字规范化宣传力度。在校内悬挂了语言文字规范化宣传标语，在各个班级张贴了推普标语，让说普通话的意识深入到学校每个人的心里，进一步营造了浓厚的推普氛围。

三、加强了教师普通话培训

学校非常重视教师的普通话培训工作。全体教师进行普通话培训，对教师提出了具体学习要求，督促教师主动练习，提高语言文字规范化水平。通过培训，全校教师的普通话的水平有了较大的提高，教师们在日常生活中能较为自然地使用普通话，且发音的标准大大提高了，在学校中讲普通话、运用普通话已经成为一种风气，真正达到了学校预期的培训效果。

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****年培训工作总结

自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。在这半年里，培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持，因为我们始终相信：只要我们认真务实的践行，我们就能有改进的机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质，专项提高各项业务技能，达到参训人员素质与岗位要求的匹配，满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力量，让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下：

一、培训开展情况

目前，培训主要包括三类，***、***、***。.......................... 综合培训情况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。

详细情况如下：

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20xx年度培训总结

20xx年根据公司的GMP认证目标、公司的产品、硬件设施、人员情况，制定了年度培训计划，由质量管理部负责组织对生产系统员工进行与药品生产质量相关的培训工作。根据培训内容的特点，分别采用集中授课、现场培训、现场讲解与实际操作相结合等培训形式进行培训，培训完成后实施考核，并对培训效果进行评估。经过本年度的培训、考核以及实际应用，生产系统员工熟悉了GMP基本内容、岗位工作的各项要求，基本胜任各自所在的岗位。现将全年的培训情况总结如下：

一、培训工作实施情况

1、根据公司员工培训管理规程及培训计划要求，20xx年培训共计67场次，其中包括不同时间人员入职开展的培训。额外培训10场次，如贴标机操作及常见问题处理，生产区清场管理规程等。参加培训人员共计118人，其中新员工48人。

2、培训分为岗前培训、在岗培训、提高性培训，其中在岗培训包括岗位技能、业务知识及相关要求的培训等。培训的形式有集中授课、现场培训、现场讲解与实际操作相结合、师带徒培训等，培训方式的多元化既可以满足相关培训的要求，又可以调动人员的积极性。

3、考核的方式有试卷，现场提问，现场考核等，培训完成后实施考核，并对培训效果进行评估，记录在个人培训记录卡上并存入个人档案中。所有考核均以80分为基准，大于等于80分为及格，反之为不及格。年度培训考核基本上都合格，其中生产通用管理文件的试

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   人员培训制度

一、目的

        为提高公司员工队伍的整体素质，适应公司发展对人才素质的需求，保障员工培训计划的有效实施，    营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本管理制度。

二、范围

        本制度适用于公司全体员工。

三、职责

        1、人力资源部负责公司培训的总体规划和公司级培训的组织实施，并指导和监督各部门的计划实施资料存档以及本制度的执行。人力资源部设有专职培训管理人员，人力资源部培训管理人员负责公司员工培训规划的起草、上报（人力资源部主管和总经理）和组织实施，并对各部门员工培训工作的开展提供支持、 指导；各部门主管协助本部门培训计划的实施。公司的培训组织体系图示如下： 

    2、各部门负责公司级本部门职能业务及知识课程的讲解，负责组织本部门内部培训，并对内部培训的组织实施记录与资料存档：

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20##年度培训总结报告

20##年，公司计划举办培训53期，实际举办培训64次，完成年度培训计划次数的120.75%，培训职工1947人，全年培训时长累计18524小时，人均参训9.5小时，年平均培训满意度达到89.99，超越目标值4.99分。如表1，其中内部培训开展30次，内部培训参训人数达到845人，内部培训满意度达到94.04；外部培训开展34次，参训人数达到299人，外部培训满意度达到88.85分。

表1  20##-20##年培训开展情况

上表显示，除人均参训小时指标外，其他指标较20##年增有增长，且增涨幅度较大，但也因为参训人数较20##年全年参训人数有时显增加，人均培训时数反而呈现出负增长的状态，表现较为明显的是人均内部培训参训时长，从此点可以得出，20##年参训人员范围明显扩大，且培训满意度明显提长，但仍需加强内训的组织，以便充分发挥公司内部员工的积极性并提高培训内容的实用性。

一、培训组织基本情况

1、培训执行情况

⑴培训次数分布

图1为20##年每月计划培训与实际培训次数对比柱形图，图中显示，除9月实际培训次数小于计划培训次数外，其余月份实际培训次数均超过或等于计划培训次数，而从全年培训计划达成率来看，培训开展次数超越目标次数120.75%。

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