经经济济型型酒酒店店的的调调查查问问卷卷

亲爱的朋友您好！我们是酒店管理专业的学生，此次调查的目的是想了解您对经济型酒店的发展有何看法。您的意见和看法将对我们有很大的帮助，此问卷匿名调查，请您根据自身客观情况回答问题。对于您的配合我们万分感谢。

1. 如果出门在外，往往会愿意选择哪类酒店入住？

A星级酒店 B 经济型酒店 C招待所或家庭旅馆

2. 您知道哪些经济型酒店？（多选）

A锦江之星 B如家 C 中州快捷 D 七天 E其他

3. 入住经济型酒店您最注重什么？

A品牌 B 价格 C环境与交通 D其他

4. 您认为餐饮在经济型酒店中的重要程度？

A很重要 B 重要 C 无所谓

5. 您在选择经济型酒店时最注重的服务项目是什么？

A餐饮服务 B客房服务 C 娱乐 D 票务服务

6. 您是否会选择带有特色餐饮的经济型酒店入住？

A是 B 否

7. 在您选择酒店时您最先考虑的是哪个地理位置的酒店？

A车站附近 B市中心 C 旅游景区 D 其他

8. 您能接受的经济型酒店的价格？

A100以下 B100~150 C150~200 D200以上

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影响顾客选择酒店的因素调查

(一)问卷描述：亲爱的朋友您好！我们是酒店管理专业的学生，此次调查的目的是想了解您在外出选择酒店时所注重的因素。您的意见和看法将对我们有很大的帮助，此问卷匿名调查，请您根据自身客观情况回答问题。对于您的配合我们万分感谢！

(二)问卷作答：

1、 您的性别 ：A、男         B、女

2、 您的年龄 ：A 、20岁以下      B、20—30岁      C、30—40岁      D、40岁以上

3、 您的职业 ：A、学生      B、职员      C、商人

4、 你一般多久入住酒店一次：

A、 少于1年1次         B、1年1次              C、1年2~3次   

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关于云南省经济型酒店的顾客满意度调研报告

                                     -以7天连锁酒店为调研对象

              

                 系别：经济与管理系

                 班别：旅本酒店132班

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对如家酒店服务质量调查问卷的分析 老师您好，为了区别于别组，充分研究出如家酒店的质量问题，我们特意避开了学校附近的如家，选择了北京市丰台区定安路定安东里18号楼的如家饭店，这里位于南三环，人口密度大，属城乡结合部地带。

为了方便统计最终的满意率，我们又为问卷最后加了满意度一题，选项分为三档“好评，中评，差评”，我们在20xx年12月10日下午2点到该酒店进行调研，用了约4小时共发放问卷47分，其中有效问卷47份。通过最后满意度一题，我们大体对该如家酒店有了了解，该如家酒店通过最终计算，有如下结果：好评：77.6%中评：15.1%差评：7.3%。下面我们将逐一分析问题。

对样本的描述性统计：本次问卷填答人总计47人，样本人群中，男性为27人，女性为20人，男性占57.44% ，女性占42.55%。填答人年龄较为年轻，主要集中在21-35岁，占到了总样本数目的80 %左右。由于该地段地处城乡结合部，样本人群工资的月收入主要集中在2000-2500元之间，占到了总样本数目的近70%。

具体数据如下表：

样本属性

酒店 如家

男

女 频次 47 27 20 百分比 57 42 性别

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关于奇台酒店住宿客源市场调查问卷的统计分析报告

总共印制了问卷50份;

发放问卷40份（占总份数的80%）；

收回问卷38份（占总份数的76%);

有效问卷34份（占总份数的68%）

基本数据

问卷对象文化程度：34人均为本科；

问卷对象职业：32人为学生，1人为工人，1人为公司职员；

问卷对象户籍：32人为非奇台人，2人为奇台学生；

问卷对象来奇台次数：27人第1次，2人第2次，6人大于3次；

问卷对象在奇台住宿天数：28人住1天，3人住2-3天，3人住1周左右；

问卷对象住宿考虑因素:14人次考虑服务，11人次考虑价格，8人次考虑地理位置，3人次考虑品牌，3人次考虑信誉；

问卷对象在奇台住宿频率：32人小于3次/年，2人3-6次/年；

问卷对象本次来奇台目的：26人为旅游，2人为商务，1人为消遣，5人为其他；

问卷对象酒店预订方式：12人选择入店预订，11人选择中介电话预订，9人选择网上预订，2人选择电话预订；

问卷对象通常选择的酒店类型：31人选择经济型酒店，2人选择星级酒店，1人选择招待所； 问卷对象可接受的房费：27人小于200元/晚，4人200-400元/晚，3人400-800元/晚； 问卷对象希望选择付费方式：18人希望按天收费，14人希望按入住时间长短优惠收费，2人希望按小时收费；

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为研究当前中国酒店业高级职业经理人的生存现状、发展状态、胜任力和流动趋势等，乔邦猎头携手迈点网展开20##年度中国酒店业高级职业经理人问卷调查。此次调研我们将采取完全匿名形式，并且郑重承诺，对您所提交的所有信息数据做到绝对保密，所有用户看到的最终报告是基于参与调研的所有样本企业的统计分析结果，单体信息数据绝不外泄！

本次调研将同时在线下和线上展开。线下调研由我们对外发放调查问卷进行，请您将填写好的问卷回传给我们。为了感谢您对本次调查的积极参与，届时您将免费获得一份《20##年度中国酒店业高级职业经理人发展报告》完整版。

注：以下信息请认真填写

■收件地址：　　　　　　　　　　               

■邮箱地址：　　　　　　　　　　               

■联系电话：　　　　　　　　                   

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酒店市场营销调查问卷

尊敬的女士，先生们：

你们好！我是佛山职业技术学院酒店管理专业的学生，此次调查的目的是想了解您对经济型酒店的发展有何看法。您的意见和看法将对我们有很大的帮助，此问卷匿名调查，请您根据自身客观情况回答问题。希望您能够抽出您宝贵的时间帮我填一下相关的信息，对于您的配合我们万分感谢。（请将您的选项字体调为红色）

1.您的性别：

A 、男 B、女

2.您的年龄：

A、20岁或以下 B、21～30岁 C、31～40岁 D、41～50岁F、61岁或以上

3.您的受教育程度是：

A、中学 B、高中 C、中专 D、大学 E、研究生 F、其它 4.如果您出门在外，往往会愿意选择以下哪类型的酒店下榻？

A、星级酒店 B、经济型酒店 C、招待所或家庭旅馆 5.在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是您首要考虑的？

A、品牌 B、价格 C、环境 D、服务 E、卫生状况 F、地理位置 G、安全系数

6.您对经济型酒店的经济性如何理解

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1.您的性别：（ ）

A男 B女

2.您所从事的职业

A.学生

B.教师

C.医生

D.蓝领

E.白领

F.金领

G.政府机构人员

3.您最常出行的目的（ ）

A.商务旅游

B.休闲旅游

C.探亲访友

D.展览会/年会/会议

E.购物

F其他

4.您在旅行途中或到达旅游目的地后，比较倾向于选择哪一类型的住宿？ ( )

A.度假别墅

B.星级酒店

C.经济型酒店

D.家庭式旅馆

E.普通的招待所

F主题酒店

5.他经常去酒店消费吗？（ ）

A.经常

B.偶尔

C.从不

6.你去酒店消费的目的？（）

A.聚餐

B.娱乐

C.住宿

D.约会

E.以上都是

7．您在选择酒店是最先考虑的是（ ）？

A价格优惠

B时尚个性

C安全性

D清洁卫生

E服务水平好

8.你比较注重酒店的哪几方面？（）

A.菜肴

B.服务质量

C.环境

D.卫生

E.设施设备

F.价格

9．您最喜欢什么样的酒店设计？( )

A简约

B富丽堂皇

C复古

D艺术感强

E概念

F其他

10．假如是你入住的酒店，如果可以的话您希望有哪些服务项目？（多选）（ ）

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