索赔报告的组成部分
（1）总论部分。包括以下具体内容：
①序言；
②索赔事项概述；
③具体索赔要求：工期延长天数或索赔款额；
④报告书编写及审核人员。
（2）合同引证部分。索赔报告关键部分之一，是索赔成立的基础。一般包括以下内容： ①概述索赔事项的处理过程；
②发出索赔通知书的时间； 来源：考试大
③引证索赔要求的合同条款；
④指明所附的证据资料。
（3）索赔额计算部分。索赔报告书的主要部分，也是经济索赔报告的第3部分。索赔款计算的主要组成部分是：由于索赔事项引起的额外开支的人工费、材料费、设备费、工地管理费、总部管理费、投资利息、税收、利润等等。每一项费用开支，应附以相应的证据或单据。并通过详细的论证和计算，使业主和工程师对索赔款的合理性有充分的有了解，这对索赔要求的迅速解决十分重要。
（4）工期延长论证部分。工期索赔报告的第3部分。在索赔报告中论证工期的方法，主要有： 本文来源:考试大网
①横道图表法（Bar chart method）；
②关键路线法（CPM—Critical path method）；
③进度评估法（PERT—Programme evaluation and review technique）等等。
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一级建造师网络选修课
一、单选题
1. 索赔报告的关键部分是（ ）
A. 总述部分 B. 索赔款项计算部分
C. 证据部分
D. 论证部分
2、
3. 由中国建筑业协会组织的绿色施工示范工程验收评审时，必须有（ ）及其以上的专家评委同意。
A. 三分之一 B. 二分之一
C. 三分之二
D. 五分之四
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
11. 鲁班奖工程必须有强烈的精品意识，必须成立由（ ）挂帅的创奖工作小组，这样才能在一系列的创奖工作中，形成强有力的组织保证。 A. 公司负责人
B. 项目经理
C. 公司总工
D. 项目总工
13. 工法的时效性为（ ）
A. 3年
B. 4年 C. 5年
D. 6年
14. 国际工程的成本组成与国内工程相比，主要差异在于（ ）。P269
A. 管理费用、海运费用和人工费用
B. 开办费用、机械费用和人工费用 C. 海运保险清关费用、人工费用和财务费用
D. 人员动员费、海运保险清关费和财务费用
15. 一般而言，房地产开发项目的设计过程分为两个大阶段，即（ ）。
A. 技术设计和施工图设计
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索赔报告的内容
索赔报告的具体内容，随该索赔事件的性质和特点而有所不同。但从报告的必要内容与文字结构方面而论，一个完整的索赔报告应包括以下四个部分。
1.总论部分
一般包括以下内容：
(1)序言。
(2)索赔事项概述。
(3)具体索赔要求。
(4)索赔报告编写及审核人员名单。
文中首先应概要地论述索赔事件的发生日期与过程；承包商为该索赔事件所付出的努力和附加开支；承包商的具体索赔要求。
在总论部分之末，附上索赔报告编写组主要人员及审核人员的名单，注明各人的职称、职务及施工经验，以表示该索赔报告的严肃性和权威性。
总论部分的阐述要简明扼要、说明问题。
2.根据部分
本部分主要是说明自己具有的索赔权利，这是索赔能否成立的关键。根据部分的内容主要来自该工程项目的合同文件，并参照工程项目雇主所在国的法律规定。该部分中承包商应引用合同中的具体条款，说明自己理应获得经济补偿或工期延长。
根据部分的具体内容随各个索赔事件的特点而不同。一般地说，
根据部分应包括以下内容:
(1)索赔事件的发生情况。
(2)已递交索赔意向书的情况。
(3)索赔事件的处理过程。
(4)索赔要求的合同根据。
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（一）索赔的基本概念
1.索赔是在合同履行过程中，无过错方要求过错方承担责任的行为。
2.索赔只能在合同双方当事人之间进行，不能向没有合同关系的第三方索赔。
3.索赔是双向的，合同的任何一方均可向对方提出索赔。
4.索赔通常分为工期索赔和费用索赔。
（二）索赔的起因
1.合同错误，如条文不全、错误、矛盾，设计图纸、技术规范错误等；
2.合同变更；
3.合同对方违约，指不履行或未能正确履行合同义务和责任；
4.工程环境变化，包括法律、物价、自然条件的变化；
5.不可抗力因素，如恶劣气候条件、地震、洪水、战争等。
（三）索赔的分类
1.工程延期索赔；
2.工程加速索赔；
3.工程变更索赔；
4.工程终止索赔；
5.不可预见的外部障碍或条件索赔；
6.不可抗力事件引起的索赔；
7.其他索赔。
（四）索赔成立的前提条件
1.事件已造成了承包人的额外成本支出或直接工期损失；
2.造成费用增加或工期损失不属于承包人的责任；
3.承包人按规定的时间和程序提出了索赔意向书和索赔报告。
（五）索赔的处理原则
承包方必须掌握有关法规政策和索赔知识，索赔须按以下原则进行：
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索赔报告及编写
一、索赔报告的内容
索赔报告的具体内容，随该索赔事件的性质和特点而有所不同。但从报告的必要内容与文字结构方面而论，一个完整的索赔报告应包括以下四个部分。
1.总论部分
一般包括以下内容：
(1)序言。
(2)索赔事项概述。
(3)具体索赔要求。
(4)索赔报告编写及审核人员名单。
文中首先应概要地论述索赔事件的发生日期与过程；承包商为该索赔事件所付出的努力和附加开支；承包商的具体索赔要求。
在总论部分之末，附上索赔报告编写组主要人员及审核人员的名单，注明各人的职称、职务及施工经验，以表示该索赔报告的严肃性和权威性。
总论部分的阐述要简明扼要、说明问题。
2.根据部分
本部分主要是说明自己具有的索赔权利，这是索赔能否成立的关键。根据部分的内容主要来自该工程项目的合同文件，并参照工程项目雇主所在国的法律规定。该部分中承包商应引用合同中的具体条
款，说明自己理应获得经济补偿或工期延长。
根据部分的具体内容随各个索赔事件的特点而不同。一般地说，根据部分应包括以下内容:
(1)索赔事件的发生情况。
(2)已递交索赔意向书的情况。
(3)索赔事件的处理过程。
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索赔是在工程承包合同履行中，合同当事人一方因对方未履行合同所规定的义务、其他过错或虽无过错但无法防止的外因致使本方遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。随着我国计划经济向市场经济的彻底转变，在工程建设领域承包商越来越重视工程索赔工作。通常情况下，索赔是指承包商在合同实施过程中，对非自身原因造成的工期延误、费用增加而要求业主给予补偿损失的一种权利要求。而业主对于属于承包商应承担责任造成的，且实际发生了损失，向承包商要求赔偿，称为反索赔。业主的反索赔一般数量较小，而且处理方便，可以通过冲帐、扣拨工程款、扣保证金等方式实现对承包商的索赔；而承包商对业主的索赔则相对比较困难一些。 承包商在处理索赔事件时，往往会十分重视索赔依据、证据的收集，组织精兵强将参与索赔谈判和调解，对索赔费用或工期的计算更是不遗余力，往往忽视了索赔报告编写这重要一环。而承包商要取得索赔的成功，组织、编写高质量的索赔报告在索赔事件处理中能起到事半功倍的作用。
索赔报告是向对方提出索赔要求的正式书面文件，是承包商对索赔事件处理的预期结果。业主的反应———认可或反驳———就是针对索赔报告。调解人和仲裁人也是通过索赔报告了解和分析合同实施情况和承包商的索赔权利要求，评价它的合理性，并据此作出决议。所以索赔报告的内容、结构及表达方式对索赔的解决有重大的影响，索赔报告应充满说服力，合情合理，有根有据，逻辑性强，能说服工程师、业主、调解人和仲裁人，同时它又应是有法律效力的正规文件。索赔报告如果撰写不当，会使承包商失去在索赔事件中的有利地位和条件，使正当的索赔要求得不到应有的妥善解决。在此，笔者就索赔报告的基本内容构成及撰写的一般要求作初浅的探讨。
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XXX工程的索赔报告
姓名：颜超超
班级：11级工程管理2班 学号：20110172086
一总论部分
前言：
20xx年4月重庆建筑工程有限公司与中国移动重庆分公司签订了建造无线电发射试验基地施工合同，合同工期为38天，乙方提交了施工方案和施工网络进度计划，并得到了甲方代表的同意和批准。实际施工过程中发生了如下几项事件：
事件1：在房屋基坑开完后，发现局部有软卧层，按甲方代表指示乙方配合地质复查，配合用工为10个工日，地质复查后，根据甲方代表批准的地基处理方案，增加工程费用4万元，因地基复查和处理使房屋基础施工延长3天，人工窝工15个工日。
事件2：在发射塔基础施工时，因发射塔坐落位置的尺寸不当，甲方代表要求修改设计，拆除已施工的基础，重新地位施工，由此造成工程费用增加1.5万元，发射塔基础施工延长2天。
事件3：在敷设电缆时，因甲方购买的电缆质量不合格，不得不重新购买合格电缆，由此造成敷设电缆施工延长4天，材料损失1.2万元。
事件4：在房屋主体施工中由于供电网连续停电造成的停工，造成工人窝工8个工日，使的房屋主体施工延长2天。
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班级:12造价8班 姓名:蔡明杰 学号1203040801
索赔通知书
致恒大建筑工程公司:
根据合同条款规定,我特此向您通知,由于施工过程出现的原因,我方对该工程发生的额外费用及延长工期,保留取得补偿的权利,具体额外费用与延长工期的天数及费用依据与计算已在随后的索赔报告中.
承建单位:广州建筑施工有限公司 报送日期:2014/5/10
建造无线电发射基地工程的索赔报告
一总论部分
前言：
某施工单位（乙方）与某建设单位（甲方）签订了建造无线电发射基地施工合同。合同工期为38天，由于该项目急于投入使用，在合同中规定，工期每提前（或拖后）1天奖励（或罚款）5000元，乙方按时提交了施工方案和施工网络进度计划（如下图所示），并得到了甲方代表的批准。实际施工过程中发生了如下几项事件：
事件1：在房屋基坑开挖后，发现局部有软弱下卧层，按甲方代表指示乙方配合地质复查，配合用工为10个工日，地质复查后，根据经甲方代表批准的地基处理方案，增加直接费4万元，因地基复查和处理使房屋基础作业时间延长3天，人工窝工15个工日。 事件2：在发射塔基础施工时，因发射塔原设计尺寸不当，甲方代表要求拆除已施工的基础，重新定位施工。由此造成增加用工30工日，材料费1.2万元，机械台班费3000元，发射塔基础作业时间拖延2天。
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