质量管理体系评审

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质量管理体系评审

1、     质量管理体系评审是组织的最高管理者就质量方针和质量目标有规则的、系统的评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率；

2、     评价可包括考虑修改质量方针和质量目标的需要以响应相关方需求和期望的变化，也包括确定采取措施的需求及其他资源方面的改进。

3、  评审输入

管理评审的输入应包括以下方面的的信息：

a）审核结果；

b）顾客反馈；

c）过程的业绩和产品的符合性；

d）预防和纠正措施的状况；

e）以往管理评审的跟踪措施；

f）可能影响质量管理体系的变更；

g）改进的建议。（包括产品、过程的体系）

4、 评审输出

管理评审的输出 应包括与以下方面有关的任何决定和措施：

a）质量管理体系及其过程有效性的改进；

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        检测有限公司

管理评审报告

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 检测有限公司编制

管理评审报告目录

管理评审工作计划………………………………….    1

管理评审通知表…………………………………….    2

部门工作报告………………………………………     3

管理评审报告………………………………………     18

改进措施计划及实施验证表……………………….    19

                长治市华易工程检测有限公司

管理评审工作计划

  填报人：                          审批人：

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一、评审目的

为评价中心管理体系的有效性、适宜性和充分性，不断改进管理体系，确保管理体系、质量方针和质量目标的实现并满足客户需求。

二、评审范围

1．质量方针和目标是否适宜；

2．组织结构、管理职能是否合适和协调；

3．质量体系文件是否合理、有效，是否需增减和修改；

4．资源(包括人力、财力、设施、技术等)是否配置得当和充足,能否满足客户要求。

三、参加人员

参加本次评审的有：中心领导、技术负责人、质量负责人、各科室负责人、内审员、质量监督员、实验室安全员等。

四、评审时间：

五、评审方式:

六、评审内容

（一)评审输入

各相关人员根据各自职责和管理评审计划要求，向最高管理者做出了总结汇报.摘要如下：

1．国家认可委第二次监督评审中所发现的不符合工作整改情况.一是“由于对评审准则的理解不够和人员职责重迭,2009年内审实施计划中检验与放射科的审核要素中缺少纠正措施要素，质量负责人在审批时也未发现。”针对此不符合项，内审组长重新编制《2009年内部审核实施计划》，对各科室审核要素进行完善,确保不缺项.二是 “实验室不能提供离子色谱仪校准证书满足实验室规范要求的确认记录”。由于对准则理解不够,错误把离子色谱仪校准证书当作满足实验室使用要求的记录.三是检测人员对GB/T27405—2008学习不够、理解不透,忽视了环境控制效果评价频次,造成对无菌室环境控制检测频次不够。

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实验室管理评审报告模版

本中心在 年 月进行了内部管理体系审核的基础上，于 年×月××日进行了管理评审，现将管理评审的情况和结果报告如下:

1. 管理评审的目的

实施管理评审的目的在于评审管理体系的适宜性、充分性、有效性，发现体系的薄弱环节和需改进的部分，找出改进途径，不断改进与完善管理体系，确保质量方针、目标的实现和满足客户要求。

2. 管理评审的依据

2.1 近期内部管理体系审核结果及纠正措施和预防措施执行情况的报告;

质量方针、目标的实现情况;

所有管理体系文件的分析;

检测质量的分析;

业务范围和工作量的变化;

标准、规范有无更新，技术有无改进;

人员素质及培训情况;

客户投诉及客户反馈意见处理结果和汇总分析;

3. 管理评审的内容

3.1 质量方针、质量目标的适宜性、充分性、有效性;

《质量手册》和《程序文件》的符合性和适宜性;

组织机构的设置是否合理?职责是否理顺?接口是否清楚?

内部管理体系审核的结果;

客户投诉和质量信息反馈意见及处理情况。

4. 管理评审的参加人员

本次管理评审的参加人员为：

中心主任(最高管理者)、主管检验的副主任(管理者代表)、中心办公室、财务科、样品室、微生物检验室、艾滋病检验室、理化检验室负责人、技术负责人、质量负责人。

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管理评审报告

制：                               批准：                             生效日期:

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管理评审报告

管理评审的目的：对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保质量体系满足实验室资质认定评审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。

管理评审的范围：公司各部门

管理评审的内容：质量方针、目标和质量体系文件的适用性；内审情况报告；与质量体系相关的情况；日常管理有关问题等。

管理评审参加人员：经理、副经理、质量/技术负责人、各部门主任和有关人员。

黑龙江路运工程检测有限责任公司于20##年10月23日在公司五楼会议室召开了20##年度公司管理评审会议，会议由秦培新经理主持召开，公司副经理、技术/质量负责人、各部门负责人和有关人员参加了会议。

会议听取了质量负责人吴春来关于内审工作情况的汇报，与质量体系运行相关的情况汇报，技术负责人赵艳明对试验工作及与技术有关的工作情况作了汇报，经理秦培新对日常管理的有关问题的汇报。听取汇报后，会议对以下内容进行了评审：

1、质量负责人关于内审工作情况汇报

20##年7月组织人员对质量手册、程序文件进行了改版，并已发布实施。对人员进行了宣贯学习、考核。

20##年10月18日—19日，公司内审组对我公司质量体系所涉及的全部要素进行了内审，内审组对试验报告、仪器设备挡案、现场考核试验人员等进行抽查。通过内审，审核组认为，我公司质量手册和程序文件内容基本满足实验室资质认定评审准则的要求。公司各部门基本能够按照质量体系文件要求执行。但也存在一些问题，内审组根据核查结果开具3份不符合项报告，各部门已整改完毕。

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泉州市惠信建设工程质量检测有限公司

20##年管理评审报告

一、评审目的：
　　验证本公司质量方针、目标和质量管理体系的适应性、充分性和有效性，包括评价质理管理体系改进的机会和变更的需要 。

二、评审范围：
　　本公司质量方针、目标和质量管理体系所含盖的所有部门
三、评审依据：
　　 本公司《质量手册》、《程序文件》和其他质量管理体系文件；
四、评审主持人和参加评审人员：
　　林金枝主持， 王颖明、何宏伟、郑建昌、庄小凤、陈必武、内审员蔡小东等参加。
五、评审时间：
　　20##年8月16日，本公司二楼会议室。
六、管理评审输入：
ａ、本公司新质量管理体系建立以来的运行情况和工作改进的评价与分析；
ｂ、本公司质量方针、目标的贯彻实施情况的评价与分析；
ｃ、本公司内部审核、不合格项整改和纠正/预防措施实施情况的评价与分析；
ｄ、各部门的主要存在问题和工作改进建议。
七、管理评审综述：
　　本次管理评审按照策划的工作计划和规定程序进行，听取了各部门负责人对一年来本公司质量管理体系建立以来的运行情况和工作改进情况，质量方针目标的贯彻实行情况，内部审核和不合格项整改以及纠正/预防措施实施情况的报告， 并根据管理评审输入的要求，对公司现有的工作状况、和今后的发展趋势，经营发展的思路，内部管理的方式方法调整等方面，进行了充分的、客观的分析和讨论。通过对本公司质量管理体系建立，实施保持和改进工作中所取得成绩的肯定，对存在问题和差距的讨论分析，大家对公司当前和今后发展提出了许多宝贵的意见和建议。
　 　从质量管理体系的适宜性方面看，一是公司的质量方针与本公司的经营宗旨相适应，质量目标符合部门职能职责要求，并为各部门的工作内容规定了方向；二是标准要求凸现的质量管理理念符合本公司“强管理，创优质”“重信誉、求效益”的指导思想，有利于促进本公司加强质量管理，强化质量检测和把关 ；三是本公司依据标准要求编制的各类管理性文件、技术性文件，符合公司的检测工作任务要求，对确保工程质量检测质量过程的正常运行具有指导意义。
　　从质量管理体系的充分性方面看，本公司质量管理体系作为文件化的体系，所有按照质量管理体系要求编制的文件，基本上都能够满足公司对体系、过程、实施管理的要求，覆盖了本公司检测工作所涉及的各部门的检测场合。同时，本公司质量管理体系的规范化、系统化，使本公司各部门在处理各类检测工作问题时都能照章办事，有法可依。本公司目前应具备的质量管理体系文件基本齐全，包括质量手册，程序文件、管理性文件、设备操作规程，检验规范，作业指导书， 这些文件必将对本公司今后检测和各项工作的规范运作产生约束力，有利于中心的内部管理。
　　从质量管理体系的有效性方面看，本公司质量管理体系的建立、实施，有效促进了检测工作质量的稳步提高，使公司的各项检测工作质量始终纳入质量管理体系的有效控制范围内。 8月13-14日公司根据新申报市政专项资质以及质量管理体系的要求，对公司质量管理体系的运行情况是否符合《质量手册》、《程序文件》和其他质量管理体系文件标准提出的适宜性、充分性和有效性要求进行了一次全面、系统的内部审核和评价。经检查，本次内部审核共查出了4项不符合项， 主要涉及检测室、办公室、质量技术管理室，所有不合格项经各责任部门分析原因，制定措施，实施整改，目前均已整改完毕。
　　总之，本公司质量管理体系的运行基本上符合《质量手册》、《程序文件》和其他质量管理体系文件标准要求，体系文件符合检测工作过程的控制需要，具有可操作性。检测工作质量稳定，客户投诉均能认真对待，直到客户满意为止。质量管理体系保持了平稳运行、持续改进的势头，基本上满足了公司内外环境变化的需求。
　　本次管理评审会议在听取各部门工作汇报的基础上，还对本公司现有资源，经济发展实力和面临的困难，存在的问题，各部门提出的工作建议等，进行了讨论和分析，为本公司领导的下一步决策进行了先期的准备。
八、改进事项
　　本次提交管理评审会议讨论，确定列入改进的问题是：
1）各部门对贯彻《质量手册》、《程序文件》和其他质量管理体系文件认识水平有高有低，因此在贯标过程中有的部门积极性、主动性较强，但也有少数检测工作人员存在被动状态，推一步、走一步。
2）体系中有关管理人员的技术素质和业务素质还有待加强，对体系运行操作流程还不太熟悉，执行中难免出差错。
3）体系文件的适宜性方面还有待于进一步改进和完善，使它真正确保各过程对应文件保持一致。
5）由于公司的员工政治素质、技术素质和业务素质也参差不齐，对质量的意识也存有差异，使得体系运行过程中要不断进行教育和提高。
　　对上述问题经管理评审会议研究，决定由办公室组织策划实施，有针对性地组织检测室人员进行培训，逐步提高管理人员的整体素质。
九、管理评审结论：
　　本公司质量管理体系的建立、实施，保持和改进基本上符合《质量手册》、《程序文件》和其他质量管理体系文件标准要求，质量方针、目标符合公司实际，体系运行平稳，质量管理逐步走上正轨。但是，由于本公司规模小，管理基础薄弱，人力资源不足，公司内部管理还存在许多不足之处，因此，本公司应坚持实施质量管理体系，按照标准要求兢兢业业做好每一项检测工作，促进本公司各项管理进一步的健康发展。
　　本公司质量管理评审会议同意上述评价和讨论，同意上述改进措施。

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