1、销售最大的一个信念：
一切成交都是为了爱！
2、销售员要掌握的两大能力
销售攻心能力
整合资源的能力
3、销售三境界
1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;
2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;
3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
4、销售不出业绩4主要原因
1)拖延习惯，不断的拖延！
2)无意义的拜访
3)一问三不知
4)生理的疲惫
5、业绩猛增的5类销售人员
1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;
2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;
3)警官型：有极高的忠诚度;
4)自信型：没有“不可能”;
5)事必躬亲型：有强烈的责任感。
6、顶级销售人员的6个人格特质
1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;
2)同理心，察觉客户没说出口的需求;
3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;
4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;
5)听多于说，先听后说，提出对的问题;
6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
7、销售顶尖人员的7个小习惯
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现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么难维护？其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么搞定客户也很轻松。就本人多年一线的销售经历和目前做咨询服务这么多家企业的感受来讲，我认为搞定客户可以通过以下六招：
第一招：专业取信客户
谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
谈到专业水平，我觉得有以下几点要注意：
1、拜访前的调研。在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。
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顶尖销售高手谈销售心得
销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售的企业一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作？下面就这一问题搜集一些顶尖销售高手谈的销售心得，把这些销售经验与大家共同分享，希望能够对您有所帮助。
1、口才不重要，让客户信任才是最重要的。
通常人们以为从事销售工作的一定都得能言善辩、巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每个月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道，有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，就是因为一眼望去你很实在，我放心”。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我的这位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古销售经理期间，竟然在短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够驰骋市场，反过来，只是一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
2、送礼不如送感情，要做生意必须先做人。
如果你要是以为干销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你还差得很远！一位朋友给我讲了他的故事，有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说这个医院新开了个门诊部，正好那天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了四盆花篮一起带上，到了东莞
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一、销售目标
我们组的理想销售目标是把现有的89双袜子，全部销售出去。
二、销售任务完成情况
（一）销售前准备
我们组通过对销售区域人群喜好的分析，得出校内买男士棉袜和女士卡通袜子，女士丝袜比较容易，但又分析了一下其他组的情况。于是我们组决定卖男士带独立包装的棉袜和女生卡通棉袜这两种袜子。组内成员分工明确，两人一小组，采用小组销售模式。
（二）销售方式
我们组采用直接销售方式和电话销售方式，中心开花式销售方式，连锁销售方式。
（三）销售额
我们组的这次实践销售的销售额为80元。
（四）定价
我们组把男士带独立包装的棉袜定价为2元，女士卡通棉袜定价为1.5元
（五）销售地点
因为南校区竞争激烈，我们组就打算把销售地点选择在北校区餐厅和宿舍楼附近还包括沿途的路上十字路口等地。
（六）团队成员分工
组里共11人，一人在北校餐厅附近的十字路口摆摊卖袜子，其他10人，分为两人一组，进入男生宿舍和女生宿舍进行，直接销售（上门推销），并且用电话联系同学，进行中心开花式和连锁反应式销售方式。
三、产品分析
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销售心得
主要在于个人对市场的掌握，全面的去了解投建、在
建项目的进展及可行性。
可行性报告适用与新建项目，
那么在这用可行性的含义在与，侧面了解一些项目内
部操作信息，能中标的几率的估算。
（不要被当成陪标的靶子,有时候陪标也是种享受，
仅限于串标、围标。）
2，寻找关键人，
在我们的概念中关键人是谁？
他有能起到什么样的作用？
是不是能把价格做高?(利润最大化）
还是仅考虑将项目低价拿下？
问题来了，关键人物，点亮了。
关键人物在这或许是很多个或许只有一个。他可能是项目开发者业主方的，亦可能是设计院的（排除目前很多大型项目都有自己内部设计系统，也是业方人
员）。
成套电气柜行业针对性的做业主关系的较多，那么关键人带来几个条件性的问题，作出以下分析：
一、能带你参与进来（想了想，把这条放在第一位，现在诸多项目情况雷同，参与进来才算是有了希望） 这个人可能真的很重要，或许他扮演的角色是以下二、三、四的主演，至少也是个配角。
二、能将项目操作内幕告知，知情者记得分好处费。
三、能帮你理清各层关系，这里叫牵头。
四、能帮你提供优化方案，在设计选型出图纸的关键
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20xx年个人年度总结及20xx年度计划
时光荏苒，转眼已到了兔年，来公司已经十个多月了，感受颇多，收获颇多。一个刚出校门对社会生活懵懂不知的学生，没有一点工作经验的新手，在公司上上下下的帮助下到现在基本可以独立的完成领导交代的工作。新环境、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“老板永远都是对的”、“复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创新做”、“对待工作要，认认真真、仔仔细细；战战兢兢、如履薄冰”是我这段时间来最切身的感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。 回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的个人思想观念，工作上的成绩和不足及个人错误反省做如下简要回顾和总结：
个人思想观念的认识和总结：
一，思想行为因地而生，吸取经验转变观念。
离开学校来到公司，初到一个新的陌生的环境，要入乡随俗，懂得灵活变通，先求生存后谋发展。旧的观念和想法要积极改变，要尽快适应、习惯、自然。要积极听取前辈们的经验和教诲，学会从他们身上汲取营养，懂得借力使力，用他们的思想观念武装自己，让自己尽快成长起来，能够与他们同台竞技平等对话。
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总结销售中遇到的问题
销售人员可以通过对沟通情景的回顾和必要的询问或回访来了解客户的态度，如果得知客户是感到满意的，那就要总结其中的经验，以便在今后的沟通活动中加以借鉴；如果客户并不感到满意，那就要汲取教训并继续努力。
2、争取比前一次做得更好
在每一次与客户进行沟通之后，销售人员对自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。
在通过一系列的审查之后，销售人员就会了解自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色。了解这些是不断改进自己的基础，如果销售人员愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好。
（1）加强自信。
在经过一番认真分析之后，如果你确定自己没有获得成功的原因是不够自信，那你最好在平时就注意加强自信心。一些简单的方法如下：
让自己的位置更显眼
在一些会场或教室中，人们常常发现，那些自信心不足的人总是坐在最后排，因为坐在那里不会惹人注意。可是，越是这样，他们的自信心就越不容易树立，这是一种非常可怕的恶性循环。要想成为一名销售高手就必须让自己的位置更加吸引他人的注意，如果连这点都做不到，那如何在沟通过程中让客户做出购买决定？
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我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将xx年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1 市场部职能
2 市场部组织架构
3 市场部年度工作计划
4 市场部xx年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一 市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准：
准确性
及时性
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