一、提高认识，在发展中学习，在学习中进步。 公司始终把“科学技术是第一生产力”、科教兴企作为企业发展的战略方针，把加强职工教育培训、提高职工素质作为企业发展的系统工程长抓不懈。为加快实施“十五”人才工程，培养造就一支高素质的干部职工队伍，以公司各级领导干部为核心，建立、制定了学习制度，领导班子成员带头参加文化、专业知识学习，给职工树立榜样，截止目前，公司已经有54名员工取得了大专以上学历，具有中专以上学历职工80余名，占职工总数的13.3%。 公司结合形势的发展不断更新观念，把人才教育培训工作纳入了企业重要议程和两个文明建设的重要内容，牢固树立起人才意识。

首先，成立了公司职工教育培训领导机构，确定由一名主管领导负责此项工作，建立了职工教育培训领导责任制，逐步把培训工作做的深入具体，并充分重视培训工作在公司发展中的重要作用。其次，以自我为主，配备了兼职教员，由公司领导和技师组成，必要时外请教师，由此建立了一支业余教师队伍。在饭菜质量上坚持“以质量求生存、以信誉求发展”的指导思想，公司领导和技师定期对饭菜质量进行品评，共同学习探索切磋。几年来，公司先后聘请了名师、技师十几人来传授技术，经过学习、实践、探索推出了百余种创新菜，受到了客户的喜爱。为了全面提高服务人员的技能，还聘请市、县饮食服务行业的名师技能考评员为服务人员讲解服务知识、技能、技巧，进行实操演示，使服务人员在服务上追求现代多元化的需求。提升了企业的经济竞争力。其三，加强智力投入，设立了教育培训资金专门用于教育培训工作，购置了教学设备、器材，为教育培训工作提供了资金和物质保证。如公司依托党员电教播放站，有效开展电化教育，新风大酒店先后投资购买了VCD机、摄相机、数码相机、数码摄相机等多种现代化设备，同时购买了大量与烹饪、服务相关的书籍、光盘，来巩固并提高专业技能，活跃职工文化生活。已投入教育经费10万多元，做到了专款专用，保证教育经费的必要投入。

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学习职工素质教育心得体会

李德龙

公司为了尽快提升职工综合素质，专门组织员工进行了素质教育的学习，虽然课程时间仅一上午的时间，但各位员工到听得很仔细，学习到了不少职业素养方面的基本知识，使大家受益匪浅。

我公司有关管理人员通过这次培训，了解到礼仪比智慧和学识更重要，是待人接物的根基；了解到企业的竞争就是形象的竞争，细节决定成败；了解到企业形象是靠个人素质来体现的，只有个人素质提高了，才能更好地塑造企业形象，增加企业的可信度；管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化，代表着企业的形象。

公司管理人员将“不学礼，无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神，各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。

并希望总公司应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受职场礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

全体公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度，最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中，为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。

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前言 作为孝感华云4S店的一员

应该具备以下精神 敬业精神/协作精神 学习精神/创新精神 * 员工素质教育 培训有感 20xx年x月x日6月x日公司在会议室举办了一次员工素 质教育培训，作为孝感华云4S店的一员在 此次培训中我受益匪浅。 作为行政部的一名工作人员，我明白了企业是由全体人员共同经营的。在一个企业里，如果每个员工都有一种“这是我们的公司”的意识，如果企业经营者把员工看作是同舟共济的“伙伴”并“以感恩心创造和谐”，那么，这个企业必定是一个成功的企业，是一个共同创造繁荣和幸福的企业。 只有我们在工作中不断提高自我，我们的公司才会更具有竞争力。 责任精神 协作精神 敬业精神 学习精神 创新精神 华 云 孝 感 责任精神 责 任 感 对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感，对企业来说提高团队绩效的好办法就是提升员工的责任感。责任感是团队的核心工作原则。一旦你踏上了任何岗位，你就选择了一份责任，拥有了一份使命。因为一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚、有奉献、才能有成就一切事业的可能。工作对于每个人来说都是公平的。你付出了什么就会得到什么。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤劳的人。 “敬业”就是“专心致志以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对待自已的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业是尊敬、热爱自己的事业，意味着尽职尽责、忘我奋斗。敬业精神是积极向上的人生态度，作为华云一员 ，敬业精神也是我们必须具备的 。 华云发展需要每个员工的综合素质和团结程度，需要员工、

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追求管理的“人本化”、“精致化”

---祝村中学实施素质教育总结

祝村中学

20xx年3月2日

追求管理的“人本化”、“精致化”

---祝村中学实施素质教育总结 反思学校多年来实施素质教育工作所走过的路程，我们一直“用心良苦”地工作，“两眼一睁，忙到熄灯”。然而，在校园里我们闻不到一股浓浓的由内而外的“教育”芳香。老师显得那么忙碌而疲惫，孩子们脸上写满无奈。

为什么会这样呢？我们的管理出了什么问题呢？教育本是离人的发展，离生命的成长最近的一个职业。可学校管理的指向却截然不同。这些年来，我们在管理中片面强调了组织机构的严密性，计划方案的周密性，规章制度的严肃性和责任分工的明确性，却忽略了核心因素——人以及人的积极性，使教师充满创造性的工作被琐事所割裂、淹没。

教育的“内核”是什么呢？通过我们的学习和理解，是教育要高度关注人，高度关注师生的生命成长的质量。因此，学校管理要指向这一“内核”

基于以上的思考，管理要高度关注师生的生命成长质量，我校确立“办人民群众满意的教育，办学生乐于接受的教育，办广大教师生活和精神双丰收的教育”的思想，提出“以人为本，和谐共生”的办学理念，在管理、策略、举措三个层面做了一些有益的探索。

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职业素质教育包括德育素质、专业素质和社会综合素质等几个方面的内容。我们主要做了以下几方面的工作：

一、德育素质的培养。主要教育学生树立正确的人生观和理想追求，培养为国家、集体及他人的风险精神。养成遵守纪律、谦让助人的良好品格，以保证他们走向社会后，能够成为有文化、有道德、讲文明、懂礼貌的合格人才与守法公民。培养学生职业道德素质的第一步是加强学生的专业思想教育，这是高职院校对学生的特色教育内容。学院加强对学生的专业思想教育，使学生产生了强烈的求学动机。学院通过征文、演讲、报告会等形式来对学生进行引导。此外，提高多种教育方式培养学生良好的心理素质。一个人要能很好地完成本职工作，意志、毅力、合作精神等方面的良好素质也是必不可少的要求。培养他们的心理相容性和承受挫折的能力，学会正常的人际交往。只有具备良好的心理素质，才能适应未来社会生活的需要。

二、专业素质的培养。专业素质包括基础文化素质和专业技术素质的培养。在基础文化素质的培养中，着重培养学生的学习能力、创造能力、探索能力等基本能力。因为只有具备了这些素质，才能在当今复杂多变的市场经济社会中不断适应新的情况、新的岗位、新的环境。要加强学生的危机感和责任感，要他们摒弃以往“从一而终”的老观念。在实施过程中，我们注意拓宽学生的知识面，培养他们自我分析问题、解决问题的能力。在专业技能素质方面，注意从理论向实践的倾斜，加强学生动手能力和实际操作能力的培养。理论课的讲授以“够用”为度，同时还适当拓宽专业应用范围，让学生有更大的职业选择余地。我们根据教学大纲和专业课的特点灵活安排，将专业理论的讲解与实际动手操作和观察结合起来，做到了理论联系实际，紧密联系学生。

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20xx年梅山公司职工素质工程工作总结

20xx年梅山公司职工素质工程在“十六大”精神指引下，认真贯彻落实公司人才工作会议精神，紧紧围绕公司新的发展目标对职工素质的要求，以能力建设为主线，以培育、创建群众性技术创新小组为重点，围绕全面提升职工的思想道德素质、科学文化素质、岗位技能素质、创新素质等，狠抓组织落实，各项工作取得了新的进展。

一、 创新机制，强化对职工素质工程的组织领导

进一步了完善“党委领导协调，行政规划实施，工会全力推进，团委积极参与”的工作机制。年初公司组织召开了职工素质工程领导小组会议，全面分析了公司职工队伍素质现状，提出了xx年度推进公司职工素质工程的指导思想、工作目标以及保证措施，党委和行政领导联合签发了《关于进一步推进公司职工素质工程的意见》文件。公司职工素质工程办公室形成了召开定期会议的协调推进机制，不断总结公司职工素质工程推进过程中的进展，分析存在的问题，提出阶段性工作目标和对策。在加快推进“一体化”的进程中，公司主动与宝钢股份的职工素质工程对标， 9月初公司召开了第二次工素质工程领导小组会议，会议就公司目前职工素质现状及提升情况、20xx年职工素质工程目标及开展情况、当前公司职工队伍素质存在的差距及原因以及推进素质工程中重点要解决的问题、对策和措施进行讨论，并对下一阶段公司加大推进素质工程工作的力度进行了研究和部署，形成并下发了会议纪要。为落实会议精神，相关部门到二级单位进行专题调研，召开劳动人事科长会议，各单位就进一步提高本单位的职工素质工作进行了交流和研讨。公司各二级单位对照公司文件要求作了认真学

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大汪中学实施素质教育工作总结

近年来我校在教育主管部门的领导下，学校坚持正确的办学方向，全面贯彻党和国家的教育方针，以培育德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人为已任，确定了德育的先导地位，学校发扬“勤奋、求实、进取”的精神，大力加强德育工作，积极推进素质教育，全面提高教育教学质量。现将本学期的素质教育工作总结如下：

一、以人为本，提高管理效率。

学校管理中我们坚持以人为本，以人的需要、人的发展作为管理的重点，从而使每个人参与学校管理，真正实现每个人的主动性和积极性的发挥。

1、营造宽松、和谐的工作环境。作为学校管理者，首先要树立“服务”意识。我们深刻理解教师工作的艰苦性，我们充分尊重教师工作的创造性，我们在条件允许的情况下，尽可能提供给教师一个舒适的工作和生活环境，为教师解决后顾之忧。其次学校管理者要树立“平民”意识。我们不再充当“指挥家”的角色，而是把自己摆在一般教师的位置上，走进教师的工作和生活，分享教师的喜怒哀乐，对教师我们更多的是使用建设性的语言，我们提倡学校管理者更多的“换位”思考。第三，学校管理者还要树立“长者”意识。人非圣贤，孰能无过，对教师在工作中的一般性失误，我们应当有一颗宽容的心，要相信老师们决不是故意做错，或许是经验不足，或许是其它原因，我们相信他们下次一定能做好，当然我们的宽容决不是无原则的纵容。

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特长生培养工作总结

素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。

一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"教师的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，教师工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。 当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，教师必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。

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