地产经历销售心得

曾几何时（两年前），我眼前的置业顾问的精神状态是那么的饱

满，所谓的配合简直是天衣无缝，对待工作的热情是那样的饱满，吃

饭、下班….几乎所有与工作无关的时间都在做客户，让当时刚踏入

地产行业的我深有感叹。

为什么之前的销售员和现在的有那么大的差距呢？在这里我想

对能看见此篇文章的人提以下几个问题：1、我来这是做什么的？2、

我将要怎么做？3、我会做的怎么样？

一、 我来这是做什么的？

这是一个人对自己当前岗位的明确，和对职业生涯的定位，有人

说置业顾问对工作的热忱下降，主要是因为市场冷了，客户越来越精

明了等一系列的主观因素，我想说是市场真的冷了，还是自己对工作

发生了漫不经心的态度了呢？是客户越来越精明了，还是我们自己对

提升自身各方面的专业学习力度还不够呢？等等的辩词。

我们身处的环境一样，身处的市场一样，身处的产品一样，为何

同一个案场销售业绩有着天壤之别？这里我想告诉大家，做为置业顾

问我们是来给公司创造价值的，从而来实现自身价值；我们是给公司

挣钱的，更重要的是我们是给自己挣钱的。人啊，一定要有金钱欲望，当然了我说的是“正金钱欲望”，如果对金钱都没有欲望何谈有那么

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在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

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房地产营销之我见

对于这个论题，我将从房地产、市场、营销三个方面，运用我所学习的房地产营销知识来阐述我对房地产营销的看法。

首先，何谓房地产营销？所谓房地产营销是指房地产商在竞争的市场环境下，按照市场形势变化的要求而组织和管理企业的一系列活动，直至在市场上完成商品房的销售、取得效益、达到目标的经营过程。房地产市场营销也是房地产经营中的一个重要环节。在这个过程中，市场是一个至关重要的因素。这也是房地产、市场、营销三者可分论亦可结合公共论的原因。

房地产是市场上的建筑产品。是开发商投入人力物力生产出来满足人们对建筑用品的需求的商品。市场是我们用于交易的场所。营销是我们将声场的产品在市场上实现其价值并且获得利润的方法。房地产、房地产市场以及房地产营销与一般商品、一般商品市场、一般商品营销有其共性又有其特性。

房地产与一般商品都是生产出来用于满足人们 需要的商品，并且生产者从中获取利润，消费者满足需要。其特殊性表现在：1、不可移动性。这决定了任何一宗房地产智能就地开发、利用或消费，而且要受限于 其所在 的空间环境。2、第一无二性。3、坚不可摧性。4、数量有限。这使得房地产具有独占性。一定位置，特别是好位置的房地产被人占用之后，则占用者可以获得生活或工作场所，并享受特定的自然环境，还可以支配相关的自然资源和生产力。5、用途多样性。6、相互影响性。这意味着房地产的价值不仅与其本身的状况有直接关系，而且还取决于周围其他房地产的状况，受临近房地产用途和开发利用的影响。7、易受限制。这主要是受政治和社会环境的制约，也是房地产投资风险所在。。8、难以变现。房地产价值高，加上其不可移动性和第一无二性使得同一宗房地产买卖不频繁。交易需要花费相当长的时间寻找买家和价格的商定。9、保值增值性。这一特性使得房地产成为一种投资产品。

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房地产销售学习心得

在房地产业待了这么长时间一直在销售的岗位上渐渐熟悉项目情况，学习项目知识和接待技巧。前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里，拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

1、最基本的就是，在接待当中始终要保持热情。

2、做好客户的登记及进行回访跟踪。

做好销售的前期工作，有于后期的销售工作方便展开。

3、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。

加强客户的购买信心，做好沟通工作。并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售。使客户的选择性大一些，避免集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

4、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。

在面对客户的时候，就能游刃有余树立自己的专业性。同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

5、多从客户的角度想问题。这样，自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合的房子。解决他们的疑虑，让客户可以放心的购房。

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房地产销售心得体会

篇一：房地产销售心得体会

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

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房地产市场营销课程已经结束，吉老师要求我们对学习的内容做一个梳理，我觉得与其说做一个梳理不如说做一个学习总结。

所谓梳理，不是让我们翻着课本进行逐章节甚至逐页的把内容的敲下来，我认为要是那样做就流于形式了，显得过于应付而没有太大的意义。要的是我们把教材看完之后的感受，要的是看完教材后形成的一些认识，要的是我们学到的东西。我觉得能把这些东西写下来才是这个学习心得的实质，不知道老师是不是这么认为的。

从第一次的房地产认识实习开始一直到这学期的房地产市场营销，吉老师的课给我的感觉基本都是轻松愉快的，房地产市场营销是我这学期的最喜欢上的课程之一，不仅是因为这门课程是我的专业课，不仅是课堂气氛轻松，我觉得最主要的是我喜欢吉老师上课时的那种激情，那种旁征博引，那种知识的深度，而这些正是一个营销人要具备的专业素养。用吉老师自己的话就是“学营销的要上知天文下知地理，什么知识都要学，什么类型的书都要看”，这句话正说明了营销是一门综合性极强的学科。

房地产市场营销同其他的营销一样，是灵活性很强的学科。作为一个营销人，可以充分发挥我们的潜力，营销是一个富有挑战性的行业，吉老师说过，“世界上最难的事，是把别人的钱放到自己的口袋里；世界上最最难的事情，是把自己的思想放到别人的脑子里。”而营销正是在做这两件事。

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200X年x月，我踏入了上海***代理公司的大门，作为一名物业顾问开始了我在***的工作和生活，大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地，无锡的蓝墅都是我工作过的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我优秀的工作业绩，更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程，都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思，这样才能做到更好。

我总结的销售心得有以下几点：

1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。

“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号，但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。工作了一段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。

2、抓住时机

做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有些业务员个人主观判断过于强烈，即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

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在***，我能行！

八月桂花飘香，八月精神气爽！八月，我很幸运的加入到了***的大家庭中！在加入***团队之前，我完全没有接触过房地产之类的工作，所以对于一个刚入行不久的新人来说，心里很激动，但也有一丝丝的担忧，这无疑是一个巨大的挑战，所以我不止一次的鼓励自己“我一定能行！”

怀着憧憬的心情，我跟随公司团队来到了**项目部，到了这里才知道，自己服务于产权式酒店项目。拿着公司的培训资料，立即产生了很多疑问，第一：项目的形象要重新建立；第二：**人对产权式酒店投资概念严重不足等等，带着这些疑问，我们有方向性地针对目标客户进行引导和灌输，每天坚持不懈地努力着。在市调期间，白天，我不断磨练和提高自己的胆略与能力；晚上，我要加强培训与心得交流，集思广益、精益求精。通过不懈的努力，我对项目知识、行业基础知识渐渐有了清淅的认知，但也深深地感觉到了自己的不足之处，“知识就像一个圆，当这个圆变得越来越大，你就越发的感到自己不懂得东西真是太多太多”。

每次做完培训后我都会到附近的书店内找一些相关的书籍来充实自己，也会在网上关注一些房地产之类的新闻，遇到不懂的我会向项目经理请教，在此，我非常感谢他们对我成长上的帮助。但是每次做完培训后我也开始担心，我担心万一没接待好客户怎么办，记得第一次接待客户的时候，我非常的紧张，讲解没有一点思路，也完全不能照顾客户的情绪和反应。但是通过这几个月的锻炼，现在的我在接

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