校学生会礼仪队女生培训手册

——基本篇

一、出席礼仪的基本：

1、每次出礼仪和训练，我们规定鞋子为黑色高跟鞋（鞋跟不规定高度，但是鞋要简单，并且不能有装饰物，统一规定为单鞋），出礼仪时规定穿肉色丝袜，希望大家对这些基本的物品能自己准备好。

2、出礼仪时，大家应将长发挽成发髻或者梳扎成束，不可随意散于肩背，使头发整洁、无头屑，希望在出礼仪的前天把头发洗洗，希望同学们每次出礼仪时自己把头发扎好，还有就是短发多的同学一定要整理好短发，希望大家记住。

3、出礼仪时，大家的指甲保持干净，最好不要留指甲。但可以涂无色透明的指甲油。

4、每次出礼仪大家的脸部要保持干净，这是作为礼仪人员应该注意到的。 5、出礼仪时，统一做淡妆，不宜涂颜色过于夸张的眼影或厚粉底，切忌浓妆艳抹，妆容要自然。

注明：除此之外，在日常生活中，养成不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑的习惯，在公众面前不要打哈欠、挠痒痒、修指甲、脱鞋袜等私密性强的动作。咳嗽和打喷嚏时，应用或者手帕掩鼻口，侧向一旁并尽量小声。随时要面带微笑。记住随时保持自己良好的坐姿和站姿，希望大家要好好记住。

二、训练要求：

1、每次训练希望大家能准时到，不能来的同学请向负责礼仪队的同学请假，

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尊敬的何洁老师，亲爱的战友们，我仅代表全体礼仪队队员在此发言：

时间过得真的好快，一转眼我们已经在团委礼仪队生活了半年了，在这一年之中，我真的觉得开心远大于辛苦，因为我们从这些领队姐姐们身上学习到了很多从课本上学不到的本领，不单单是站姿、卡位、走路等等，还有很多让自己变得更优秀的的本领。

每次出礼仪，领队姐姐都会陪在我们的身边，为我们在不熟悉的活动中加油打气，照顾着我们的冷暖饥饱，还细心的分配我们每个人的任务，井井有条，不会让我们这些新队员又不知所措的感觉。在上个学期中，我们担任了XXX、XXX等重要活动的礼仪工作，并能够较出色地完成，这体现了新老队员的共同努力和对工作的热忱！

半年的时间，我们从一群只懂吵吵闹闹的疯丫头，蜕变成即使在重大场合要出镜也沉稳端庄的礼仪队员。 在领导和队长的帮助和指导和自身的努力下，和我们在参与的活动中,不断克服自己的弱点，摆正自己的位置。在工作中，解决到了很多没遇过的问题学习到了很多,在每次的大型活动中,开阔了眼界,增长了不少人生的阅历,也顺利圆满地完成了工作任务.在志愿者礼仪队这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，而且，每一个礼仪队员都很热爱这个集体，我们更是知道，我们这些礼仪队员并不一只花瓶队伍，我们深切地知道我们代表的是北交大的形象，所以只有不断的完善自我，才能给我们的母校增光添彩。因此，我们积极的参加训练，领队姐姐们也乐此不疲的纠正着我们动作的不足，我们都下定决心共同努力把礼仪队打造成一支精良的队伍。

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商务礼仪培训心得体会

黄怡怡

很感谢公司给予我此次机会参加了这次商务礼仪的培训，通过了培训我深刻体会到公司形象和个人形象在商务活动中的重要性，作为公司的一份子，不管是工作上还是参加商务活动都应学习好商务礼仪，更好的提升公司形象和个人形象。

在此次商务礼仪培训中，培训老师让我了解到了商务礼仪的广泛性，如仪容仪表礼仪、拜访礼仪、接待礼仪等等。

首先，作为一名站务员，一名工作在服务岗位的员工，每天我都会接触到不同层次不同休养的人，他们就是我在商务交往中的对象，在日常生活中为他们服务过程中的一言一行，都代表着公司的形象也体现个人的道德修养。

其次，作为礼仪队的一员，会出席一些公司对外以及公司内部的商务活动，在活动中作为引导员，仪容仪表礼仪、引导礼仪、电梯礼仪等都是我们着重要学习的几点，唯有提升自我形象完善自我才能更好的提升公司企业形象。

最后，通过此次礼仪培训，作为地铁公司的一员，我们都应不断学习，不断提高职业化素养，从而提升深圳地铁公司的精神面貌，将公司文化精神理念落实到行为规范中。

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礼仪心得体会

很荣幸我成为我们学校礼仪队的一员，记得当我们刚军训完参加学院的迎新晚会那一次，我第一次看到我们学校的礼仪队的学姐们，她们每一个都那么温柔魅力，大方亲和，让我顿时有种惭愧的感觉，我决心一定要加入礼仪队，我想作为一个女生那是很有用的，很幸运的是，我真的被选中了，那是我真的觉得好幸运，我想我肯定会做好它。

但真正训练开始，我才知道，那份优雅后的艰辛，背挺直，脚靠紧，挺胸收复，保持微笑······各种要求都必须一丝不苟的做好，婷婷姐不厌其烦的教导我们，督促我们，每周四都进行半个小时的训练，我本觉得挺累，但听到婷婷姐说她们曾一动不动的站过半天！天哪，我无比震惊，这不仅是对一个人意志力的考验，更是对责任的坚定，我们既然选择参加礼仪队，就应该清楚的认识到自己所承担着的责任，自己不仅代表礼仪队，更代表了我们重师初教院的形象，自己的言行举止都彰显着我们礼仪队的水平。所以，每次训练我都特别认真，当婷婷姐问我们累吗，我们都说不累，因为知道我们这点训练真的不算什么，我们都认真的学习礼仪，因为婷婷姐说了，我们训练的目的就是要学好礼仪，只要我们能认真学好就不需花很多时间去训练，我们要用最短的时间达到最好的效果。是的，我觉得我们有做到。

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20##届礼仪队培训计划书

我校自建校以来，不管是在校园物质文化建设，还是在精神文化建设方面，为学校的发展起到了很好的导向作用。作为校园中那一条靓丽特殊的风景线——礼仪队，她们焕发着光彩，积极地活动并营造校园和谐文化。我校礼仪队于自成立至今，是服务于学校内外公务礼仪活动的组织，开学后经过一段时间对礼仪知识的学习，形体的训练，大家都进入了最佳的工作状态，我校礼仪队是一支充满青春活力的队伍，她更是学校在前进道路上的一个闪亮点。

一、20##年校礼仪队目标

1、继续秉承校学生会的宗旨，传达校学生会的思想，加强对本队队员的管理，提高队员的自我约束能力，使各成员树立正确的意识，端正工作态度，提高工作质量。

2、总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。

3、继续加强本队与各部门之间、各部门与队员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进校学生会的凝聚力。

4、掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。

最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气，培养综合素质人才的作用。

二、活动内容及方式

1、根据活动需要完成礼仪任务。

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校团委文体部礼仪队副队 理学院 徐耀彤

光阴似箭，转瞬之间，这个学期就要结束了。去年x月份我担任了礼仪队副队一职，从大一时候的队员，变成副队，这无疑也是一种挑战。这学期在校团委的领导之下顺利开展了工作，发扬团结协作精神，积极的领导队员完成刘老师分配的各项任务，并有所创新，洗了衣服，买了新的头饰，开展了对每个队员讲解礼仪知识的活动。

在总结之前，先做一个自我检讨，由于这学期9周之前的课表排满，期末结的课又比较难，所以这学期带的活动不多，申请了礼仪队下半年在活动中心的教室。只能说尽到的本职责任，没有尽自己最大的努力来为礼仪队做事情。日常训练：

本学期我们以每周为单位，由练站姿至走资，到礼仪颁奖，礼仪引领，以及各种礼仪场合的应对，全面而详细的讲解了礼仪相关知识。

五月x日举办了彩妆讲座，由彩妆学校的老师为队员们详细而系统的讲解彩妆的基本知识以及上妆步骤，队员们在讲座结束后积极的询问彩妆老师各种关于护肤彩妆的问题，队员们都觉得受益匪浅，填补了自己在这方面的空白。

在训练期间还系统讲解的一次盘头法的方法，有经验的队员还分享了自己的经验，在以后的礼仪活动中得到了充分运用。

队员出席情况：

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这学期大学生艺术团礼仪队在校团委及大学生艺术团的指导和帮助下，在队员的积极配合下取得了一定的成绩。在工作中，我们队加强了与相关组织和人与含糊的合作与交流，同时也促进了自身更进一步的发展。

礼仪队现有成员36人，内设队长一名，副队一名。队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼，会议和各种重要的接待活动，在其中担任迎宾，引导，接待以及颁奖等工作。

今学期我们不仅加大了纳新的人数，也别具一格的纳了八名男礼仪，这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液，为我们队更长久的发展打下了更加结实的基础。

平时训练中我们重注对队员理论和实践相结合的培训，尽量培训队员的礼仪，走秀等的专业能力。还尽可能的请到优秀的外援对我们进行指导，比如我们有请到美玲凯公司的专业化妆师过来叫我们化妆，请到了资深走秀人士给我们指导走模特步。

在艺术团内，我们礼仪队也算得上是工作比较繁忙的专业队，平时只要有大型的活动都能见到我们礼仪队员的身影（比如社团联合会，金宗成法学教学中心签字仪式，我们一起走过大型文艺晚会，学院十佳颁奖活动，红歌会等等）。虽然平时的工作任务和多很累，但大家都觉得在这些当中学到了很多，增长了很对见识。

除了校内的任务，我们队在老师的带领下也经常接手校外的工作，这对我们队员来说也是重要的实践和锻炼机会。

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礼仪队工作总结

上个学期和本学期初在系老师和学生会的指导和帮助下，在队员的积极配合下取得了一定的成绩。在工作中，我们队加强了与各部门的交流，同时也促进了自身更进一步的发展。

礼仪队现在有成员34人，内设队长一名，副队一名。队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼，会议和各种重要的接待活动，在其中担任迎宾，引导，接待以及颁奖等工作。 在学生会内，礼仪队也算的上是工作比较繁忙的队，平时只要有大型的活动都能见到我们礼仪队的身影（比如旋风杯辩论赛，校企合作会议，高校领导参观，我身边的青春榜样报告会，旅游系知识竞赛，第八届运动会，篮球赛，迎新晚会，元旦晚会等等）。 虽然平时的工作任务很累，但大家都觉得在这些当中学到了很多，增长了很多见识。

除了校内的任务，我们队在老师的带领下也接手校外的工作，这对我们队员来说也是重要的实践和锻炼机会。

当然由于经验和条件有限等种种原因，我们队还存在一些不足， 我们的工作还需进一步完善。比如和专业礼仪相比我们还有所欠缺，相比之下还显得还不是很专业。所以我们以后要加强训练，当然我们也会在今后的工作中克服困难，把礼仪队越办越好，成为学校的形象代表。

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