平凡岗位作奉献 纳税服务情为先（演讲稿）

□ 肖 丽

我于19xx年3月参加税务工作，先后在化龙国税分局、城区管理分局、办税服务厅工作，从事农村税收管理、街道个体税收管理、窗口办税工作。12年来，我始终牢记“为人民服务”的宗旨，热爱税收工作，恪尽职守，坚持原则，扎实工作，在平凡的工作岗位上，做出了我应做的一些工作，较好地完成了各项工作任务。现将我开展的工作情况向各领导和同仁们作以汇报：

在过去的一年，在办税大厅这个平凡的工作岗位上，我始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”，以年轻税官的那份爱心、那股干劲、那份执着，以扎实的业务功底、优质的高效服务，去赢得纳税人的满意，去树立国税人的良好形象。

每天在纳税服务工作岗位上，面对数以百记的纳税人，我常想，如果我们是“鱼”，纳税人就是“水”， “鱼儿离不水”，是纳税人养育了我们，赋予了我们神圣的职责，我们只有用“文明办税，热情服务”的实际行动，才能回报纳税人，回报人民，才能无愧于“人民税官”的光荣称号。

去年11月一天快到下班时间，税源管理二股的一位税收管理员拿着几十户乡镇纳税人委托代报的税款急匆匆的赶到窗口前：“可算赶回来了，还能申报吗？”当天是申报的最后一天，如果不及时把完税证打印出来，不仅会造成这几十户纳税人不能按期申报，而且将直接影响全局征管质量。我二话未说，埋头开始按户核对税款，打印税票。当几十余张税票全部打印完毕后，已经是晚上7点多了。这时，我才想起儿子一人在家中饭都没吃上，才匆匆赶回家中。

…… …… 余下全文

纳税人演讲稿

纳税人演讲稿

作为一名基层的税务人员，常年与纳税人打交道，自身形象的好坏，素质的高低直接代表着分局乃至整个税务局的形象和服务水平，如果我们这支队伍的素质不高，基础不牢，就难以适应现代服务方式和服务理念，依法征收，服务至上、让我们的工作离纳税人的期望值越来越近。由于税收关系着国家的财政收入和经济命脉，过去的税务工作无论是征管还是执法，无论是检查还是服务，都是以组织收入为中心。而现行税收管理员制度所倡导的纳税服务，无论从税法宣传、纳税辅导、政务公开、还是税收维权、提醒服务等等，不单单是引导纳税人如何纳税，如何申报，而是更侧重如何服务于企业的发展，如何改善税企关系，如何优化纳税环境，如何提高纳税人自身的素质等等。纳税服务不单单是围绕组织收入这个中心，而是更趋向于以纳税人为中心。

整合服务窗口，建立“一站式”纳税服务平台。一站式”纳税服务的开展，对税务登记、#5@p发售、#5@p代开、税种管理、资料归集、纳税申报、税款入库等税收业务执行标准，进行了统一规范；对纳税咨询、政策宣传、涉税事项审批、涉税投诉和举报等影响纳税人权益的事项，纳入了统一流程进行监督；同时征收、管理的分离，许多不规范的税收行为得已进一步规范，加强纳税咨询辅导，无偿地为纳税人提供纳税咨询、办税指南等服务。积极开展纳税服务援助，有针对性地对不同群体提供个性化的纳税服务。加强纳税信用体系建设，完善纳税信用等级评定标准，建立纳税信用等级资料库，根据纳税人不同的信用等级开展纳税服务。大力开展文明办税服务，做到语言文明，举止庄重，热情周到，释疑解难。推进办税公开，充分保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。完善办税公开目录，及时公开涉税事项的决策、执行、结果等主要环节工作内容，定期公开纳税人咨询或反映的税收热点、难点问题。大力开展税收法律援助，维护纳税人合法权益。和谐社会的发展是物质文明、精神文明和政治文明的综合体现，加强纳税服务是促进文明建设的重要组成部分，纳税服务是整个服务链条的基础环节，是促进和谐和征纳关系和纳税环境的基础工作，加强纳税服务工作是建设现代文明社会、促进社会和谐发展的要求。纳税服务虽然不能从根本上减少纳税人税负，但税收管理员通过优质服务，可从感情上更贴近纳税人，使征纳双方进一步沟通，促进征纳矛盾的协调和解决。对老、弱、病残等特殊群体纳税人实行上门服务，及时解决纳税人的合理要求。

…… …… 余下全文

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，同志们，大家早上好，我演讲的主题是：

胜固可喜，宠辱不惊看花开花落

败亦无悔，去留无意随云卷云舒

走上竞聘演讲台，我心中百感交集，首先是感谢，感谢各位领导一直以来对我的培养和信任，感谢与我朝夕相处的全体同事对我的帮助和支持；其次是庆幸，庆幸自己有机会在这里挑战自我、展示自我；最后是紧张，怕自己还不够好，因为我深知自己资历尚浅，能力有待于进一步提高。但作为一名青年干部，我愿意站出来接受县局领导及各位同事的评选。 站在大家面前的我，稳重而不死板，激情而不张扬，温和而不懦弱，正直而不固执。虽然我没有辉煌的过去，但是我有信心把握好现在和将来。

我竞争的岗位是：纳税服务科科长。认真审视自己，我主要有以下优势：

一、具有在办税服务厅工作的经验。我曾在办税服务厅工作一年多，在申报征收岗、增值税专用#5@p发售岗和普通#5@p发售岗位工作过，并在 “五统一”建设工作中，熟悉了其他岗位的业务工作，对大厅的各项业务都比较熟悉。

二、具有严谨细致的工作作风。我现在的职务是办公室

副主任，主要负责文秘工作，我始终相信一句话：细节决定成败。工作中我逐渐养成了一丝不苟、精益求精的习惯，做事力求完美，争取让大家满意，让领导放心。

…… …… 余下全文

办税服务厅值班长演讲稿

我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。 xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900余户，个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感动。

…… …… 余下全文

诚信纳税 情系你我

大家都知道，今年税收宣传的主题是“依法诚信纳税，共建小康社会。”诚信纳税是全面推进依法治税的内在要求，也是衡量企业商业信誉、个人道德品质以及对国家对人民贡献大小的重要标准和尺度。同时，有利于税务机关按照“依法治税、从严治队和科技加管理”的要求，更好地做好税收工作。

诚实守信既是华夏文明的精髓，也是中华民族的传统美德，是现代文明的基石，是公民做人的根本。西方发达国家的公民常常把“死亡”与“纳税”相提并论，认为这是人生中不可抗拒的两件事，把纳税作为公民必须恪守的神圣不可侵犯的行为准则，公民自觉守法，诚信纳税，既是税收制度的基本要求，也是纳税人提高和维护自身信用的要求。每一位纳税人都应把诚信纳税作为自身生存发展的前提条件，依法纳税，树立良好的商业信誉和企业形象。古人云：“人无信不立”，“人而无信，不知其可”。随着市场经济的发展，欺诈、赖帐，不守信用的行为时有发生，诚信缺乏使我们的国民经济受到重创！中国企业家联合会理事长张彦在参加一个会议时给大家算了一笔帐：我们为逃避债务、合同欺诈、制假售假等不诚信行为付出的代价，每年竟多达5855个亿！我国加入WTO后，身不由己地融入世界经济的大潮。潮汕地区的诚信问题已给我们敲响了警钟！如果我们不构筑应有的诚信，吃亏的将是我们自己！

…… …… 余下全文

假如我是一名纳税人

清晨，当我迎着朝阳，迈步走进国税局办公楼时，我的心情就像和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。每一天，我们都要接触各种各样的纳税人。假如我是一名纳税人，我有些什么希望呢？

假如我是一名纳税人，我会通过多种渠道、多种方式学习税收知识，不断增强自己的纳税意识，将纳税当作自己的义务和荣誉。因为我清楚地知道，社会主义税收取之于民也用之于民。因而自觉依法纳税是每一个公民思想、信念、修养、人品等素质的集中反映，是企业发展的基石。

假如我是一名纳税人，在履行义务的同时也有自己的权利，我希望征税人和纳税人都应明确认识建立和谐税收关系的重要性和必要性，进一步提升执法守法观念，树立依法诚信意识，自觉克制对立情绪和超越税收执法的奢想，将必须履行法定义务的诚意融入到友好的征纳关系中来。

假如我是一名纳税人，每次纳税时的一张笑脸相迎，一声暖心的问候，一把舒适的椅子，一杯解渴的清茶，一个满意的答复，都会使我感到无比温暖。

假如我是一名纳税人，在办税厅里，一台复印机，为我们免除奔波劳累之苦；一台POS卡机，为我们省去跑银行排队缴税的烦恼；一张通俗易懂的办税流程图，会使我们更方便快捷的了解各类办税程序。

…… …… 余下全文

我为税徽添光彩

共和国的大厦离不开税收事业的支撑，地税事业的蓬勃发展离不开纳税人的贡献，同样也离不开兢兢业业、默默无闻、聚沙成塔的地税人的辛劳。记得有一句西方谚语说："人来到世上，有两件事是逃不掉的。一件是死亡，另外一件就是纳税。"而对于税务工作人员来说，收税，则是我们的天职。所以，税务机关与纳税人之间，天生就是一对矛盾。但是我身上的税服表明了在某种意义上，我是纳税人的"天敌"。但我又是如此地自信，相信我会受到大家的欢迎。因为接下来我要向大家介绍的这个集体，这些税务工作者，他们是纳税人心中的真诚的朋友，群众心中优秀党员的代表，同事心目中学习的榜样——XX地税局。

XX地税局一路艰辛地走来，从无到有、由弱到强、披荆斩棘、积极进取、开拓创新、与时俱进，强化征管、勇于改革、连年完成并超额完成各项收入任务。20xx年XX地税局工作克服内、外不利因素影响，地方税收呈现平稳较快增长态势。截止11年11月中旬，XX地方税收收入26.321万元，同比增长39.2%，增收7.417万元，占年度计划任务的102.3%；社会保险费收入也较快增长，征收16.747万元，同比增长47.7%，增收5.410万元，占年度计划任务的113.6%。XX地税局今年税收和社保费两项收入均提前超额完成全年计划征收任务，总收入和增收额实现双突破，创历史新高。XX地税局走过了风雨、走过了春秋，正走向新的辉煌，在他们身上，我看到了一部

…… …… 余下全文

诚信纳税先进材料

——溆浦县大盛房地产开发有限公司

长丰花园项目部

大盛房地产开发有限公司长丰花园项目部在县委县政府的领导和关怀下，在公司的直接指导下，长丰花园项目部于20xx年下半年筹建建房8栋，总建筑面积65000平方米，于20xx年5月1日正式动工，到20xx年底已全部完工并交付使用，给国家创利税1200多万元，20xx年4月被县委、县政府评为协税护税，城信纳税先进单位。 众所周知，诚信纳税是优化经济环境，促进社会主义市场经济发展的需要。诚信纳税，利国利民，同时也有利于纳税人自身的发展。诚信纳税是衡量企业的商业信誉和个人的道德品质、以及对国家和对人民贡献的重要标尺，是遵守市场竞争规则、维护商业道德的具体体现，是最好的形象宣传。我们每一个纳税人都应把诚信纳税作为生存发展的前提条件，立足于自身的长远发展，明礼诚信，依法纳税，树立良好的商业信誉和企业形象。众所周知，现

在的广告可谓是满天飞，但那是靠大量的资金装饰起来的！只要我们顺理成章依法诚信纳税，就会获得一块既促进企业发展又不用你掏一分钱的广告牌！如今，随着市场经济的不断发展，人们的经营理念发生了变化，不再是以往的“一次性服务”、“逮着一个是一个”的短期交易，而是归功于“先有诚信，后有客商”、“服务无止境，诚信值千金”的共同发展，因此，规范经营、诚信纳税是关键，并且在纳税上讲诚信是利国。利民即利己的事。

…… …… 余下全文