汝州市商务局
20xx年上半年文明科室、文明家庭、
文明职工活动总结
20xx年上半年，局属各科室在局党组的正确领导下， 紧紧围绕文明科室创建活动方案，有成效地开展了一系列工作，工作面貌焕然一新，工作成绩得到了上级领导的肯定，取得了阶段性成果，。现将有关工作总结如下：
一、 加强领导 认真筹划
我局领导班子十分重视这项活动，专门召开了会议研究部署活动开展方案，并有文明单位领导小组具体负责实施。为使这项活动能够顺利开展，领导小组成员多次召开会议，认真研究活动方案，评比步骤、方法等。制定出了切实可行的评选步骤。确保活动公平、公开和科学性。
二、 加强认真 全面动员
这项评选活动在我局开展，使各科室正确认识这项活动的意义，积极的参与到评比活动中去。
三、 认真评选 严格审查
我局文明单位全体小组成员坚持公开、公平、公正的原则，对申报科室和个人进行严格的审查。在自评阶段，小组成员深入各科室中，对评选活动进行指导和监督。在评审阶段，我们在充分了解情况的条件下，实事求是，广泛征求意
见，认真、严肃地进行量化打分，对加分，减分项目严格控制。力求评选结果名符其实。杜绝了给人情分，弄虚作假现象。
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人劳局文明科室、文明职工、文明家庭创建
工作总结
20xx年，在创建文明单位工作中，我局深入实践科学发展观，坚持“两手抓、两手硬”的方针，紧紧围绕“提高队伍素质，提升部门形象”的创建思路，加强创建措施，拓宽创建领域，提升创建层次，在落实上狠下功夫，推动创建工作向纵深发展，取得了积极成效。
一、领导重视，责任落实
我局党组高度重视文明创建工作，正确认识和处理业务与文明创建工作的关系，明确提出了“做文明公民，树文明形象”的创建目标。成立了以黄声德局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的文明创建工作领导小组。领导小组下设局办公室，由专人负责各项具体的文明创建工作。领导小组制定创建规划，明确实施方案，部署创建措施，督办创建活动，确保了我局文明创建活动做到“四有”即有班子、有规划、有措施、有督办，确保创建工作循序渐进，不断深入。
二、以人为本，突出重点
创建文明最根本的是要提高人的整体素质，最关键的是要以人为本，这是创建工作的重点。我们坚持在抓班子带队伍上着力，推动创建工作向高层次延伸。
（一）从提高干部队伍的理论素养入手，加强理论学习，形成良好学习风气。在创建工作中，我们始终把理论学习作为一项重要的创建内容，采取切实有效的措施，把理论学习不断引向深入。一是加强了理论学习的组织领导，实现了理论学习的常抓不懈。二是加强理论学习的制度建设。长期坚持周五学习制度，做到了有计划、有步骤、有目的、有任务，保证了理论学习的顺利实施。三是开展形式多样的学习活动。采取走出去与请进来相结合，集中学与个人自学相结合，学习与实践相结合，组织干部职工深入开展学习政治理论，学习业务知识，学习专业技术。通过学习，干部职工的理论素养、办事效率、服务水平都得到了提高，精神风貌进一步改观。
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深入开展创建文明科室活动，是贯彻落实党的十六大精神，是推进我院精神文明建设，构建人民满意医院的重要举措。这次活动主要围绕行业作风为中心，以构建和谐社会为出发点，开展三好一满意为主要目标的科室创建活动，具体工作总结如下：
一、深入学习发动，提高思想认识，着力营造创建活动的良好氛围。 医院院长对这项事关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开全体职工会议，研究部署创建文明窗口活动。一是成立了医院创建文明窗口活动领导小组。由王院长直接领导由院委会成员及各科室负责人组成。二是制定创建活动实施方案及考核办法。三是深入开展思想发动。医院召开了全体职工动员大会，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际，讲清了创建文明窗口的重要性和紧迫性，讲清了创建活动的目的、意义和方法步骤及基本标准，把大家的思想认识统一到创建活动的目标要求上。还通过科室的进一步动员，利用板报、墙报及图片展等形式多样的广泛宣传活动，同心协作营造创建文明窗口活动的良好氛围。
二、严格医疗质量管理，提高医疗服务水平。
今年是我院创建“以病人为中心，以提高医疗服务为主题”医德医风建设年活动的第一年。我们把创建文明科室活动与医德医风建设年活动结合起来，一是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理工作，每月安排活动领导小组对全院工作质量进行考核，考核结果与工资挂钩，并在全院进行通报。二是抓好医疗核心制
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创建文明科室工作总结
为了进一步加强我站精神文明建设，全面提升办公室人员的整体素质，树立伊宁市农业技术推广站良好的形象，更好地完成我站跨越式大发展各项工作任务，我站全体同志在站党支部领导的指导下，有成效地开展了一系列工作，现将有关情况总结如下：
一、思想上高度重视，力求文明创建深入人心。
文明创建工作不仅关系到我站的荣誉和形象，更体现着科室的工作作风和人员的整体素质，事关重大。我站首先抓好思想关，深入学习和领会上级部门有关文明创建文件精神，通过政治学习、座谈会等各种途径和形式，加强宣传和教育，把全体人员的思想统一到我站的总体部署和工作步伐之上，力求对这项工作思想上高度重视，认识上充分正确，态度上完全端正，确保文明创建深入人心。
二、制度上全盘考虑，保证文明创建有章可循。
工作的展开，离不开制度的制约；只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。我站根据伊宁市文件精神和上级文件要求，针对本站的特点和实际情况，制订了相关制度：
1、强调首问责任制。要求每一个办公室工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不允许敷衍、推诿等现象出现，坚决摒弃消极的工作作风和方式；否则追究第一责任人的责任，如有投诉，将严肃处理。
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开展创建“文明科室”活动阶段总结 机关精神文明创建活动是创建文明城市活动的重要组成部分，是引领全社会群众性精神文明创建活动的重要任务，也是促进我县经济社会又好又快发展的不竭动力。自今年以来，为加强我办精神文明建设工作，特开展了“文明科室、文明班组”创建活动，取得了阶段性的良好成效。现将前一阶段的活动开展情况总结如下： 一是把开展创建“文明科室、文明个人、文明家庭”活动作为深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，推进接待办各项工作不断发展的重要载体。加强组织领导，建立工作机制，加大创建力度，改进工作作风，有效促进了各项工作的落实和良好风气的形成，营造了政令畅通、清政廉洁、团结友爱、奋发有为、充满活力的和谐氛围，深化了我办的精神文明建设。 二是形成创建共识、推动创建活动。机关科
室、和班组工作是一个机关和企事业单位的工作基础，前沿阵地，是落实上级各项决策部署的关键环节，重要部位，开展文明科室等创建活动，旨在提高工作效率，转变工作作风，规范工作行为，塑造团结、高效、廉洁、勤政、创新、文明、和谐的机关形象。在活动实施过程中，我们贯彻落实“四个不让”和“转变作风从我做起，群众满意是我追求”的要求，扎实开展“比服务、比效率、比质量、比作风、比形象”竞赛活动。努力营造舒适、整洁、有序的人居环境，高效、廉洁、务实的政务环境，以及融洽和谐、团结协作的人际环境。从具体事情做起，从身边的事做起，从当前的事做起，按照创建标准，制定创建措施，抓好创建活动，推动了职能工作的全面落实，让人民群众真正满意。
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开展文明科室评选活动方案
为了贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十七大精神，提高办公室干部职工的思想道德素质，使我处精神文明建设再上新台阶，规范科室行为，激发干事创业活力，促进各项工作上水平，决定在处内部开展“文明科室”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，围绕局单位工作重点，以提高工作人员整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好各科室建设为重点，解放思想，干事创业，营造文明、和谐、争先创优的工作氛围，努力开创各项工作新局面。
二、创建范围
产权处内部各科室。
三、创建标准
“文明科室”创建标准
1、贯彻执行党的基本路线，旗帜鲜明的同党中央保持一致，对上级的指示、决定，快速、认真、准确完成。
2、积极参加机关的政治、业务学习，坚持学习日活动，有学习记录，人人有学习笔记，不断提高全体同志的思想道德素质。
3、把开展文明科室创建活动纳入科室工作计划，做到有计
划、有落实、有检查、有总结。
4、科室工作有全年目标、阶段安排，能出色的完成业务工作和领导交办的其它任务，未出现棚架、拖拉和推诿扯皮等现象。
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事管局开展“文明职工”评选活动工作总结
为了进一步加强我局干部职工思想道德建设、文明礼仪教育、全面提高事管局干部职工素质。我局认真开展了评选“文明职工”活动，迄今已圆满结束，现将有关工作做以总结。
一、加强领导 认真筹划
事管局领导班子十分重视这项活动，专门召开了会议研究部署活动开展方案，并责成局办公室具体负责实施。为使这项活动能够顺利开展，领导小组成员多次召开会议，认真研究活动方案，评比步骤、方法等。制定出了切实可行的评选步骤。确保活动公平、公开和科学性。
二、加强认真 全面动员
这项评选活动在我局是初次开展，为使各科室和全体干部职工能正确认识这项活动的意义，积极的参与到评比活动中来，领导小组采取了几种方法。
一是召开全体干部职工会议，大力宣传文明职工、文明科室评比活动是为了进一步提升我局文明程度，使我局的文明单位创建工作落到实处的有效载体，是使我局整体工作再上新台阶的推动力。
二是以发动各科室的积极性为突破点，发扬党员的带头作用，以点带面，在全局范围内迅速形成人人争创文明职工、
争作文明科室的良好氛围。
三是利用简报、展板、条幅、QQ群等进行宣传争作文明的氛围。
三、认真评选 严格审查
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学校文明科室评选条件
为认真贯彻落实上级精神文明建设工作要点精神，全面提高我校各科室职工思想道德水准和工作效率，使精神文明工作达到长效管理，促进单位建设和各项事业的全面发展，开展创建文明科室活动，结合本校的实际，现制定我校文明科室评选标准，各科室认真参照执行。
一、科室建设（15）分；
1、考核内容：科（室）认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、方针和政策，自觉同党中央保持高度一致。科（室）领导思想正、作风好、求真务实，能够紧紧围绕站中心任务开展工作。善于掌握和解决本科（室）人员思想问题，关心职工的成长进步。科（室）人员爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心。
2、打分标准：科（室）领导及人员对学习贯彻党的路线方针政策不认真扣3分，出现不正确言论此项不得分。科（室）领导作风不民主扣2分，有思想问题没有及时做工作每次扣2分，不了解所有属人员思想状况扣2分，不关心干部职工成长进步扣3分。科（室）人员因责任心不强发生问题时，每次扣2分，造成重大损失此项不得分。
二、政治理论和业务学习(10)分；
1、考核内容：科（室）领导及人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习。参加学习和集中活动是不迟到、不早退，不无故缺席。认真撰写读书笔记和心得体会，学习方法得当，效果明显。
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