篇一 :收费员态度不好检讨书

收费员态度不好检讨书

1、收费员服务态度差检讨书

尊敬的领导:

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

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篇二 :医院收费人员工作违纪检讨书

医院收费人员工作违纪检讨书

尊敬的院领导:

事发于xx年xx月xx日晚,由于对新系统操作的不熟悉,致使年终医保结算工作拖沓不前,无法在正常的上班工作时间内完成。于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人,我加班至六点半,还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人,本想交代给值班人员来继续办理。奈何,当晚值班人员也需对农合病人办理中结,顾及不暇。而我因为不必要的个人因素没有继续加班,耽误了医院的年终结算工作,致使医院的财务工作没能正常开展。对此,我的心情非常沉重和抱歉!

在自我反省的过程中,痛定思痛把犯错原因归结如下:

1、责任心不强。所谓“食君之禄,担君之忧”,作为一名收费人员,本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。更要端正自身的工作态度,切忌工作上的随意性。

2、纪律性不强。要严格按照医院规章行事办事,自始自终相信“不以规矩,难成方圆”这一古训。无论做事还是做人,都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩,方可成圆。

经过这次事情,我为我的行为感到后悔,也对收费处带来了不好的影响,为了对我的过失负责,我愿意接受该有的惩罚。通过此次教训,我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取,并深刻铭记于心,时常警醒自己。对于今后的工作和生活,我也要放正态度,要求自己深刻反省,做事要有始有终。

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篇三 :医院收费人员工作违纪检讨书

医院收费人员工作违纪检讨书

尊敬的院领导:

事发于xx年xx月xx日晚,由于对新系统操作的不熟悉,致使年终医保结算工作拖沓不前,无法在正常的上班工作时间内完成。于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人,我加班至六点半,还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人,本想交代给值班人员来继续办理。奈何,当晚值班人员也需对农合病人办理中结,顾及不暇。而我因为不必要的个人因素没有继续加班,耽误了医院的年终结算工作,致使医院的财务工作没能正常开展。对此,我的心情非常沉重和抱歉!

在自我反省的过程中,痛定思痛把犯错原因归结如下:

1、责任心不强。所谓“食君之禄,担君之忧”,作为一名收费人员,本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。更要端正自身的工作态度,切忌工作上的随意性。

2、纪律性不强。要严格按照医院规章行事办事,自始自终相信“不以规矩,难成方圆”这一古训。无论做事还是做人,都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩,方可成圆。

经过这次事情,我为我的行为感到后悔,也对收费处带来了不好的影响,为了对我的过失负责,我愿意接受该有的惩罚。通过此次教训,我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取,并深刻铭记于心,时常警醒自己。对于今后的工作和生活,我也要放正态度,要求自己深刻反省,做事要有始有终。

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篇四 :检 讨 书

检 讨 书

我因为对领导工作分配的决定有一点自己的看法,意见有所不同,和领导讨论时情绪了一点,造成了吵架的事件。这一个月来,我认真反思,深刻反省,为自己的行为感到了深深地愧疚,在此,我向领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反省向领导汇报如下:

通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过一个月的的反省,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,领导的决定才是单位展开工作的指向标,也是各部门各单位开展工作的重要思想方针。就是在这样重要的情况,我却和领导吵架,这充分说明,我从思想上没有把领导讲话重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

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篇五 :范文 - 收费检查科工作总结

一,对食盐销售价格进行了大检查

今年三月份受日本地震核泄漏事件的影响,我县出现了部分市民抢购碘盐的现象,根据局领导的统一部署,我科对县内北部各大超市进行了检查,检查中发现上海发联超市(东丰店)高价出售食盐,引起市民抢购,经局领导同意对该超市罚款两千元的经济制裁。

二,对天星物业有关收费进行了检查

XX年4月20日根据群众举报,我局与县委纠风办联合对天星房地产有限公司物业收费有关情况进行了检查,检查中发现该物业擅自收取院内停车费。我局与县委纠风办联合做出决定责令该公司立即停止此项收费。

三,对宏宇供热有限公司和天星热力有限公司进行了检查

今年年初根据局领导的工作安排,我收费检查科对宏宇供热和天星热力有限公司进行了检查,发现该公司在XX年旧楼改造中擅自提高旧楼改造费和地热报停费,经局务会研究决定分别处以五万元和三万元的经济制裁。

四,根据吉林省物价局文件,吉省价捡(XX)85号关于印发《吉林省商品房销售明码标价规定实施细则的通知》精神经与城建局协调对东丰县兴 达房地产开发有限公司,东丰县天星房地产有限公司等六家房地产开发企业送达了商品房销售明码标价规定。并在适当时机对上述六大开发企业明码标价情况进行大 检查,发现不按规定明码标价的企业要做出严肃处罚。

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篇六 :20xx收费工作检查汇报材料

唐福完小规范教育收费治理教育乱收费

自查工作汇报材料

学校收费在学校工作中是一项非常敏感、重要的工作,是搞好学校教育教学工作、改善办学条件、校容校貌的有力保障。学校教育收费的开展是否能做到合理、合规、合法,将有限的经费用在刀刃上,使学校得到发展,关健在于学校对教育收费的管理以及对各项收费制度的执行力度。因此,我校历来对教育收费的管理都非常严格,将教育收费抓好抓实,在教育收费的开展中,做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也存在着不足。为此,根据《关于开展20xx年治理教育乱收费规范教育收费工作专项检查的通知》,结合我校实际,现将有关情况汇报如下:

一、加强组织领导,确保专项检查的管理力度

为了加强这次教育收费专项检查的检查力度,使教育收费工作的开展做到合理、合规、合法,通过自查自纠,查找收费工作开展中存在的不足和问题,以便在下一步将收费工作做得更好,特成立了学校收费工作自查自纠工作领导小组。

组 长:刘春辉

成 员:曾确林 凌玉见 曾智君

二、注重宣传、突出重点

我们治理学校乱收费工作能注重宣传、突出重点:

1、利用墙(板)报、宣传栏等形式扩大宣传力度,使广大家长和社会

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篇七 :教育收费专项检查的自查报告

XX小学

关于教育收费专项检查的自查报告

XX发改委:

为进一步规范我校教育收费,办人民满意教育,根据《XX关于开展全区教育收费专项检查的通知》XX发改价〔2013〕9号文件要求,XX小学根据通知要求结合收费实际情况认真开展自检自查工作,现将自检自查情况汇报如下:

一、学校对规范教育收费工作的重视情况。

学校对规范教育收费十分重视,成立了教育收费专项检查领导小组。加强对上级规定的相关要求的落实,认真落实学校一把手负责制度,加强监督制约机制,使收费工作责任到位、工作检查到位。

组 长: (校长)

副组长: (工会主席)

成 员:

主要职责:负责专项检查的日常工作,指导督查各部门工作的开展,监督检查,情况汇总等。

二、学校教育收费情况

按照上级文件精神,结合人民群众反映的突出问题,进行了自查。XX小学属农村义务教育学校,非寄宿制学校,没有收费项目。未发生自立收费项目等乱收费现象。

1、按国家规定,免除学生书本费,实行零收费政策,学校没有收学生任何其他费用。

1

2、学校无住读学生,不存在收费行为。

3、学校没有违反国家规定举办也没有参与举办补习班、特长班、补课班等,所以也不存在收费行为。

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篇八 :收费站安全检查工作汇报

安全第一、预防为主

——我站积极做好节前安全生产工作

为进一步贯彻落实国务院、省委、省政府关于加强国庆60周年期间安全生产工作的具体要求,确保国庆 60 周年期间各项作的顺利开展和公司良好的安全生产环境;并迎接控股系统国庆节前的安全生产大检查,公司为此专门组织成立了安全检查小组,于9月x日对我站进行了国庆安全生产大检查。

我站接到通知后,高度重视此次安全检查,同时对照前一阶段夏季安全检查通报中所列隐患的整改落实情况,结合我站实际认真组织开展安全生产自查活动,坚决消除各类隐患,不留盲区、死角,并完善了各项安全台帐,全力配合做好本次公司安全检查和迎接控股公司即将开展的安全检查等各项工作。检查过程中,我站邱站长首先向检查小组介绍了我站的安全管理模式以及我站的安全自查情况,然后检查小组检查了我站的安全台帐,并到现场进行了详细检查;最后,检查小组对我站的安全检查情况作出了综合评述。

通过此次安全检查,我站提前做好了节前的安全准备工作,对原来存在的一些安全隐患也进行了及时的整改,进一步把安全工作做好、做细,真正做到安全有序。

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